精選銷售實習日記範文合集6篇
已到了一天的末尾,這一天裏,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,需要進行好好的總結並且記錄在日記裏了。日記怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的銷售實習日記6篇,希望能夠幫助到大家。
銷售實習日記 篇1
今天下午終於迎來了久等的實習教育,下午早早地來到教室,就開始和大家交流起了這次實習,可以感覺到大家都很期待我想應該是我們一直在學校裏學習,從來沒有機會走出去,而我們其實最想的就是能夠走出去,看看現實社會是如何的,我們學的東西在社會能有什麼用,我們又還欠缺什麼畢竟大家都知道在學校呆得再久也得走出去,大家都想在走進社會之前能做好最充足的準備,也不至於像現在有些大學生遲遲不敢踏入社會。
周老師很詳細的給大家講了這次實習的目的,內容及要注意的地方大家很很認真地聽、記着讓我印象最深的是,周老師講完後大家又問了很多問題,很細緻,比如交的作業是否以電子稿、答辯的流程及需要的準備工作等。
我從大家在實習教育會上的表現看到了大家的熱情,大家都帶着極大的興趣和熱情很認真地準備着,我一下子感覺到這個集體一股團結向上的氛圍,讓我很是感動,也為自己在這個集體中而感榮幸。
回宿舍後我們小組每個成員就開始積極蒐集材料,準備在接下來4天的實習中多問問題,將收穫化我們準備在明天上午大家一起再就收集的信息交流一下我們小組集體意識特別強,大家現在都要好好努力,起碼不在答辯階段給小組丟臉啊。
今晚10點才回學校,趕緊開了電腦,寫今天的日記,因為我這個人忘性太大,今天不記,明天説不定就把今天的感受給忘了,起碼是沒那個感覺了呵呵至今還沒有認真研究明天要走訪的彩石山莊呢今晚要熬夜了~不過幸好上次去房展會的時候參觀了那天的一個樣板房,還和一個他們的銷售人員聊了很久,估計半個多小時,對那個樓盤有個較詳細的認識現在才感覺到有些事情你做的時候不覺得有用,甚至覺得無用,只有當真正需要的時候才發現當初做的事的意義所在不過今晚還是要再做點功課的。
銷售實習日記 篇2
銷售畢業實習日記【一】
然而,來公司第一天上班很閒,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什麼安排我的培訓計劃……不過,沒關係,我就坐在這裏聽銷售的同志們怎麼打電話和客户適度聊天,順便在公司轉轉,大致瞭解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈,最重要是沒有什麼業績指標要求,負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。
銷售畢業實習日記【二】
成功銷售的主要因素在於個人的能動性,一個如果積極主動,那麼他銷售成功的概率就比較大,實話説的好:推銷產品的本質就是推銷自己!所以,今天我們培訓的內容就是:銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點,就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客户進行推銷的。而是為了客户的需要而來的,是為了解決客户的問題而來的。只要有了這種想法,在同客户進行面談時,你自己內心深處才不會有膽怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。即使受到客户的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客户,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客户的問題和需要才會停下來。為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱着為了治病救人的想法和態度,你是不會輕易放棄的。當然了,你解決了客户的需求,滿足了客户的需要,銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。
銷售意識的培訓,特別是在實操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前,你要先確診病人到底得的是什麼病,這樣才能對症下藥。因此,在進行推銷時,你先自己將自己想成是客户,站在客户的角度想,他們到底需要的是什麼,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話:“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
銷售畢業實習日記【三】
最後一天的培訓了,今天培訓的內容就是做好客服與後勤。客服和後勤是每個實習生必備的知識,在崗位輪轉的時候,有可能會安排你去做客服或者後勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓。客服——即售後服務工作,是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售後服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、瞭解市場現狀,瞭解客户需求,而且瞭解一些企業運作和服務途徑
2、個人修養較多,有較高的知識水平,對產品知識熟悉
3、個人交際能力好,懂得一定的關係處理,第一印象好能給客户信任
4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度
6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客户服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
銷售畢業實習日記【四】
今天第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的櫃枱銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早,是第一個來到店裏的。我們點挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,而且只有2名男生,其餘的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備,店長首先檢查我們的考勤,隨後是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最後會給我們幾個新來的實習生,講講店規和上班的一些要求。完了之後。就給我們安排櫃枱號,也就是我們辦公的地方。
第一就很幸運,我成功的銷售了一台富士相機,也算是一個完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對產品的知識不是很熟悉,這是我今後需要注意的地方。晚飯之後,回到宿舍我就開始着手看公司給我們發的各個產品的明細説明書,瞭解產品的主要性能和特徵。而後上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識,瞭解顧客對各個品牌產品的看法,和論壇朋友相互交談。總之,要通過各個方式進行學習,填補自己的空白。
銷售畢業實習日記【五】
今天,店長通過兩天對我們的表現發表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關鍵重點:首先,要求我們的着裝要乾淨、整潔、統一;其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最後,站在顧客的角度,為顧客着想。最後給我們每人發了一張光盤,主要是讓我們學習公司文化,瞭解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什麼,不該穿什麼。以及,可以討論工作但是不能閒聊,更不能打遊戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春遊,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中,認同組織的價值觀。
晚上回去後我就拿出那張光碟來學習,從頭到尾主要講的都是企業文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發展壯大的企業,一定是核心價值觀與執行力、落實力高度統一的企業,並且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實者。組織核心價值觀是組織願景、使命以及指導企業形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導什麼、反對什麼、讚賞什麼、批判什麼的基本原則。 每一個創辦公司的老闆,都希望自己的組織能夠不斷髮展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價值觀,然後把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認同組織的核心價值觀,從而使組織形成強大的執行力、落實力和團隊戰鬥力。
銷售畢業實習日記【六】
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經有過很多成功的範例。在一羣淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖説手中有大把的金子,卻缺水喝,於是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便麪成了大老闆,也是靠自己敏鋭的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經常光顧的是巨賈富商,由於精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。於是她賣掉自己的飯館,改做方便麪批發,結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏鋭的觀察能力和豐富的想象力,怎麼會提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售畢業實習日記【七】
今天,我出現了一些失誤。可能以前也有過,只是自己沒察覺出來,今天被店長抓到了,點名批評了我一下,雖然不嚴厲,但自己心裏很難受。在向顧客介紹產品的時候,我不能認真傾聽,和銷售新手習慣於一樣,以大量的述説來緩解銷售中的緊張和不安,或者錯將客户的沉默當作接受而滔滔不絕,“急於介紹產品”最可能的結果是在錯誤的時間,向錯誤的人説了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑑啊!
我們知道,顧客對產品的需求是多樣化的,不同的顧客會根據自己的個性和喜好來挑產品,所以要給顧客講述自己需求的時間,其間傾聽是很重要的,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便於攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合於編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚,看重於外觀和顏色,不一而足。所以,一個萬能版的產品介紹很難打動客户的心。其實,在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如説,開放式問題和封閉式問題的結合使用,SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客户的反感,另一方面也喪失了獲取客户內部信息的機會。如果言多有失,透露不應泄露的信息,就更是不好了。
銷售畢業實習日記【八】
服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識,就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內部管理。良好的服務,是做出來的,不是説出來的,我們經常強調執行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務,需要我們上下齊心協力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距,因此希望公司內各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個理念的執行者、推行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。在公司內,不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰略指引下,做好工作策劃,並向自己的下屬分配與落實好每一個環節,同時加強與協作部門的協調與溝通,認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。
在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出我們上下信息暢通的渠道,讓我們執行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。
銷售實習日記 篇3
X月9號
“以客户服務為中心、 以客户需求為導向、 以客户滿意為目的”是一向所堅持的服務理念。 擁有着完善的專業證券服務體系, -證券的市場地位和品牌影響力不斷提升着, 已經成為一個有着核心競爭 力的綜合金融服務提供商。而這個過程中,以人為本的精神是公司成長的一核心要素。 以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務質量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中,我 最能感受到的就是他們熱情,活躍,耐心的質量:對於散户們各式問題的耐心解答,對各種繁瑣程序的細 致處理。。。 這應該是服務窗口所必須的質量, 。。。 當然也是我需要自己加強的地方。 在這兩天的客户應對中, 我意識到了自己許多許多的不足之處:笑容不夠甜美,對待客户不夠熱情,只是按部就班地回答完客户問 題就好了,並沒有主動地和客户多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠 。 提升的地方。
銷售實習日記 篇4
一
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這裏,就在這裏將會是我 的實習地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什麼,缺乏自信。 接待我們的是業務員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那麼老練。一年後,我也能成長到他這個高度麼?由於對實習生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看着,消磨着時間。陳威似乎 意識到了這點, 拿着公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店裏的基本概況,不算我們幾個實習生,整 個店只有 6 個半人,那個半人是屬於張經理的,加上副經理、財務、 業務、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這麼個 小小的環境裏,應該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務趙姐,活脱脱一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。
二
經理首先要求我們要對市場環境和商品有所瞭解,並熟悉工作 日程安排。對市場環境的瞭解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店裏的人員。爾後就是對產品的認識,我們主要通過產品 的説明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司裏的師傅。而我們 實習的主要是電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品 價格,性能,售後服務等。工作日程安排比較容易掌握,在裏面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們儘快瞭解相關知識,經理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我麼印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待着下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘鍊,乃至完 成從學生到職業人的'完美轉變。 陳威拿了本經銷商手冊給我,讓我打電話給這些客户聯絡感情, 瞭解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 户。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給鋭捷做電話宣傳的時候, 他們的經理對我説的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那麼一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮着要怎麼説, 要怎麼去説服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想後,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠着自己,終於撥出了第一個號碼。
四
在店裏實習了一個星期了了,最大的收穫就是了解了做為一個銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以後,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一台電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的 產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會 來電腦城問價格.對於這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然後 等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能, 瞭解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的瞭解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對技術方面的要求很高, 而我們對於這些硬件的詳細指標與性能的 瞭解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了,她對銷售的手 段還是很高明的,她經常説,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
五
前幾天聯繫了很多客户,溝通還算正常,只是對方只要了我們的 報價單就了無音訊了。之後一個個客户都是做如此狀,難以挽留,沒 有後文。是我説的不對呢?還是本本達人難以吸引到人,我想,這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個電話後都一無所獲,悶悶不樂的發着呆,應如何糾 正溝通交流方面的問題呢?此時,陳威走了過來,拍了拍我的肩膀説 道: “我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客户,而是通 過電話,讓你在回答客户的問題,在這個過程中加深你對公司,對神 舟產品的瞭解。 只有自身瞭解透徹了, 才能去説服別人。 “我點點頭, 表示理解了。 一天又這樣過去了,我究竟學到了什麼,掌握了什麼,夜晚,我 躺在牀上,想着這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來 又感覺一件有意義的事情都沒有做過,我還能這麼沉淪,這麼不上進 麼?來吧,明朝定要振作。
六
在實習過程中,我發現店裏存在一定的管理和營銷中的問題,對 店裏的一些問題有些自己的體會,這裏寫下。 首先,公司的客户分佈較散,散發山西各區,公司對客户的分佈沒有 一個全面準確的掌握。客户需求各不相同:裝機需求的數量、配置、 使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校,網吧,商業機構團體 等需求量大的客户;也有特意來組裝一兩台機的學生,市民。公司應 該整理好客户的信息,從中發現價值。 此外, 公司面臨行業的競爭越來越大, 如何留住客户, 挖掘潛在客户, 提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務質量和盈利,迫在眉 睫。 最後,由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不 夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉。 在休息時間和同事聊起這些問題,眾人嗟歎,維持好一個店面創 造搞銷售不是件容易的事。
銷售實習日記 篇5
考完了試,我們接下來就要開始為期3周的實習。老師要求很嚴格,必須得就是跟推銷有關的工作,這樣安排或許就是讓我們將理論投於實踐過程中去,我有些苦惱,本來想回家幫父母賣傢俬,這樣的推銷更方便,但苦於蓋不了章,只能打消這個打算,在廣州找份關於推銷方面的工作,例如電話推銷,保險推銷之類的。後來在朋友介紹下,我去了在我們學校附近的中原地產公司面試。來到公司面試,主考官就是一位親和的黃小姐,我本來還有些緊張,因為自己以前沒從事過房地產方面的工作,但就是黃小姐親切的語氣感染了我,我慢慢冷靜很多。
黃小姐問的問題,就是像為什麼要選擇這家公司,工作辛苦能否堅持等之類的問題,我都一一做了答。結束後,她叫我回去等通知,不過她告訴我對我比較滿意,不出意外明天就可以上班了。結果,晚上中原地產人事部就打電話通知我,明天就可以去上班了。聽完這個消息,內心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來的成長,緊張的就是自己能否勝任這份工作。不過,生活再繼續,我會更努力。
銷售實習日記 篇6
3月31日 小雨
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對於這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這裏進行的。 到了公司,大堂的前台文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閒聊着,她帶着我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之後就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理,是文員的工作。辦公室裏就我和一個女同事,所以環境還是很不錯的。經理説明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室裏瞭解情況沒什麼事做。
3月33日 小雨-多雲
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什麼區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部並且對其進行了解説。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以後都會很經常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾説:時間就是海面裏的水,只要願意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
3月34日 小雨
今天我們就要進行基本禮儀的教學了,老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開始她先對我們進行示範的表演,看起來很滑稽的,我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來,被老師發現着了白眼。呵呵。老師的示範的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些,但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上台去表演。比如與客户的説話語氣和禮貌用語啦,看到客人要怎麼樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎麼笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣,笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以後工作的時候要去接觸的。但是一天下來學了這麼多東西頭都有點暈了,但是還是蠻充實的。
3月35日 陣雨
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,並沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的
效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
3月36日 陣雨-陰
今天指導人帶領我們這羣初出茅廬的新人打掃衞生,説這也是基本培訓的一大內容,而且權當為明天的考核勞動放鬆下,所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺乾淨的,但一打開密集架卻發現裏面已經積了好久的灰塵了!不過看到檔案整理的還挺不錯的,比檔案館的標準化程度要高,可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。後來中午有人送來了幾份盒飯,這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐,真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現不錯的,於是今天大發慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的,當初面試的時候沒説公司有包餐的。不管啦,白吃的午飯那就使勁的吃!然後就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了,心情還是很激動的,辦公環境不錯,寬敞明亮,讓人有愉快的心情進行工作。
3月38日 多雲
之前連續的好幾天都在下雨很鬱悶,今天放晴了,也許老天也預示着今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天裏面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來温習温習。今天是培訓的最後一天,就要進行考核啦,導師説不過關的還要個別進行類似於補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上台去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那麼緊張,所以我看了之後心情也輕鬆了不少。但是説歸這麼説,等到我自己上台的時候才知道那是種怎麼感覺,很緊張啊。主要是台下有那麼多人在注意着你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那麼認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待~!
3月1日 晴
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情後就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什麼事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什麼的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什麼感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯,吃的很開心。下午就是在重複早上的事了。
3月3日 9
由於現在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週日,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多麼希望也能像那些事業單位一週五天的工作日啊,雖然就多那麼一天工作日,説長不長説短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網,自由許多。難怪那麼多已經工作的朋友都説還是當學生的日子美好啊!
3月3日 10
今天來到公司一個上午沒什麼事做,就是和客户通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經理一直沒有來,也沒有電話來安排什麼工作給我,嘿嘿,我就忙裏偷閒偷偷上了一段時間網,辦同事複印文件,學會了使用複印件。這一天過的很慢很慢,可能是閒的吧。今天的收穫只有兩個,自己都覺得又帶領可笑,學會了使用複印件和傳真機。回到家後不知怎麼了,感到有些疲倦。是因為閒的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉向的,沒事做居然也困的暈頭轉向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
3月4日 11
今天可沒有像先前幾天去的那麼的早,我只是準時去了單位。現在我手裏有了辦公室鑰匙,和前台打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發現一個問題:我們的林經理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領導嘛,以後不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優秀的,學校幹部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這裏來,感覺自己什麼都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什麼的,雖然現在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和複印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能這些天太閒,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月5日 13
今天很開心。因為今天經理誇我了,説我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這麼開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最後實現了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什麼都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經理,她平時也是個和藹可親的人,但是隻要説到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月7日 13
今天午休之後經理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入,説最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那麼多工作就讓我先過去幫忙。我説好啊,也算是去見識見識。她説讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然後第一個任務是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然後對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先製作表格,然後根據整理的結果諸次錄入,很快我就整了好多,經理説我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然後就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
3月8日 晴
14 今天的工作是接着昨天的繼續錄入,感覺沒有什麼新鮮的,但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也製作過卷內文件目錄,但感覺還是隨意性很大,沒有標準化,在這一刻的錄入中我才感覺到什麼是標準,也才真正的感到了一個員工的責任!因為這個任務並沒有時間的限
制,也就沒有人在後面催着你快點打完,感覺自己的心平靜了許多,錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結束了。累了幾個小時,伸伸懶腰拔直放鬆一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應了這個辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關係,和林經理也很熟了。我會更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過努力,最後會有回報的。
3月9日 15
下午三點時分我完成了自己的第一個任務——錄入,然後張姐教我打印,由於彙編兩份,都要打印兩份,我才瞭解到文書檔案同時歸檔三份,一份上架,另兩份做成彙編用來利用,雖然打印機很老了,每次只能出一頁,不過我憑着自己的耐心還是保質保量的完成了任務!這事完成之後,林經理沒給我安排工作內容,叫我自己找事情做。我主動去了網頁建設部參觀。和網頁部經理做了自我介紹。建設部的經理很熱情。我心想這些人真熱情,心理暖烘烘的。她還和我説,我們公司的人都很團結,把這裏當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該説些什麼好了,看來得好好鍛鍊溝通能力了。很快我就瞭解建設部的工作內容。
3月10日 16
今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人比我大3歲。印象中的軍人應該是一板一眼很嚴肅的人,但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種説不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很瞭解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現在很認同。其實我感覺自己的工作很輕鬆。就是在電腦那裏打打字,送送文件什麼的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我説慢慢來不能急的也對。欲速則不達,想想他也是言之有理,於是我還是繼續認真的完成的了一天的工作。
3月11日 17
今天公司開會,經理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續了3個多小時。期間老闆説了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄,不管是腦部神經還是手部神經都是高度的緊張啊。看來回去要備一支錄音筆來,有高科技產品不用真是無知了。仔細觀察了下老闆是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什麼時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦裏面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現在很好用。像什麼Word、Excel、PPT什麼的辦公室軟件還是很好用的,現在大部分企業都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
3月13日 18
今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統的瞭解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好請教下。晚點同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經理,要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區的一些老同事了,環顧了一下,平時就很和善的張姐現在好像有空的樣子。於是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心。可謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了
要領後,剩下的就得靠自己有空多加練習了,看來工作了也要不停的學習啊。俗語説的真沒錯,活到老學到老。
3月14日 19
今天是實習第十九天了,已經失去了往日的新鮮感和當新人的緊張感,當早上六點半鬧鈴響的時候又接着睡了四十分鐘,猛然發現已經睡過頭了,起牀就趕緊洗臉,慌張的吃了早飯就驅車向總公司奔去,心中只一個信念——剛開始實習,也算是工作的序幕,一定不能遲到!總算是憑藉多年上學趕公車飛奔的經驗“安全上壘”了,阿彌陀佛,要是遲到肯定會被經理訓斥的,沒準這個月的全勤獎也會被扣光的,而且也會給同事留下不好的印象,看來明天要多來幾個鬧鐘“驚天動地”一番。好在今天沒什麼特別的工作內容,無非接接電話、做做登記、解答下客户的問題、數據的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過去了。工作閒暇下來就會想念起家裏舒適温暖的大牀,真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個時候能飛快的走到下班時哈哈。
3月15日 30
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾台鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經理已經到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案彙編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,U盤都用不上,只有我自己設置了!平日感覺自己的 Word用的還不錯,沒想到設計打印一個已有表格的東西很困難,幾經周折,還得看人家的模板屬性,終於設計出來了,接着經理給我講了文件彙編封面的格式及類目,看着自己親手做的文件彙編的封面心中充滿了無限的喜悦!心想設備的落後給了我更多鍛鍊的機會。
3月16日 31
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,並派送到各個部門就暫時沒我的事了。閒暇之餘我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然後加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然後用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對着計算器、電腦和一大堆單調的數字,噼裏啪啦的運算各種數據,然後預估下最節約成本的設計方案,好讓公司業務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這麼的繁瑣,看來沒有什麼工作是簡單的啊。
3月17日 33
今天經理給了我個大客户的信息説其後天要來我們公司洽談一筆業務,叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當然是要物美價廉,既能給公司省錢節省開銷也不能太過於寒磣丟了公司的顏面。網上買機票我是駕輕就熟了,大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據經理撥給我的預算訂了商務艙,網上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業務,於是上網找了一下工業路附近寶龍城市廣場後面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店,上其網站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適於是就先給訂了下來。雖然今天的大任務就是機票酒店的預定,聽着感覺很簡單的樣子,但卻是算經理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預定完畢之後把時間和地點都詳細的回報給經理,她很滿意。於是我便禮貌主動的聯繫了該大客户並告知其相關事宜。
3月18日 33
為了迎接這位大客户,公司可是做足了準備,一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作範圍內的衞生,然後我們這些新進小員工就得大範圍的掃除剩下