【精選】銷售類實習報告5篇

來源:文萃谷 2.06W

在現在社會,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編為大家收集的銷售類實習報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】銷售類實習報告5篇

銷售類實習報告 篇1

一、實習時間

二、實習單位

武漢**科技有限公司於XX年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業務,獲利頗豐。隨着sp行業的逐漸規範以及中國移動smic平台的建成,作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大,於XX底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於XX年5月底正式進軍數碼行業,首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創業。

三、實習內容

本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃枱零售學習期和武昌市場開發期。

(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這麼大的市場漠然處之。

因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來説,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來説,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉着渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有着其自身的消費行為。

突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)

一個老業務員對我説,一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常瞭解門市銷售。於是經老闆安排,我在漢口中心電腦城的櫃枱“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃枱的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。

但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃枱還真的不簡單。首先可以瞭解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。

終於有一天,老闆對我説,準備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這麼重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛着。

銷售類實習報告 篇2

實習目的:

步入大學生活的最後半個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裏。我們高興,我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園裏生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋樑把我們平穩的送上社會的大舞台,這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

1.瞭解房地產公司部門的構成和職能

2.瞭解房地產公司整個工作流程

3.確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位

4.實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行

實習時間

20xx年7月10日-20xx年8月25日

實習單位

南京奧之都房地產營銷策劃有限公司揚州分公司

實習內容:

房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,在揚州這個二線城市也不例外,真的可以説是寸土寸金,在城中心,一般20xx年以後的二手房都在4500~6000元每平方以上。揚州的房價的上漲在整個房地產市場來説還是相對比較穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對揚州市房地產價格的影響也沒有多大。土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的鄉村人士都大量湧入城中,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。

職位:置業顧問

工作內容:

前期先接受公司培訓,對公司目前的.幾個項目要充分了解,比如項目的地理位置、文化背景、品牌優勢、建築面積、佔地面積、開發商背景和發展情況、項目的廣告宣傳情況等等等等

經過一系列考核(小組互講沙盤PK,講户型,講市場等)然後對項目周圍的市場做市場調查,對項目周邊區域的其他項目做市場調研。

並各寫一份市調報告給直屬上司。

通過一週時間試用期之後安排到一個團隊小組開始正式工作,工作主要內容包括接待客户、接聽電話和市場拓展宣傳等工作

(工作時間8:30-12:00 下午2:00-5:30 每週週一放假休息,週三週六週日發車去項目地前天晚上加班? 晚上 7:30下班)

接待工作描述:

接待客户第一句是:您好,歡迎您光臨我們奧之都房地產有限公司,您之前來過我們這裏嗎?如果客户肯定回答,就幫客户找接待過他的那位置業顧問們,這樣可以防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是否定回答。我就要接待這位客户去接待室就坐,倒茶,然後進行介紹沙盤,周圍交通和升值前景等等。順利的話就是交定金(定金10000)簽訂單。並交代客户五個工作日內補齊餘款。公司也有很多異地的商業地產項目,我們要按客户的情況根據公司的提供幫客户安排大巴車位和餐位,並填好客户登記表上交,並跟進客户。簽署訂單。

接聽電話第一句是,您好,這裏是XXX銷售中心,我是您的置業顧問小劉,然後與客户溝通,儘量多獲取客户的基本信息,如客户之前有沒有購買商品房,最近在做哪方面的理財投資,介紹公司項目並記下客户對項目的看法,根據實際情況把相關內容填寫在客户登記表上並上交。

實習體會

銷售是份很有學問的工作,尤其是房地產銷售。時刻為形形色色的客户介紹項目。客户是陌生的而且問題也是多種多樣的 ,以學生的角度去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。

銷售的售前,售中與售後都是一門高深的學問,在處理問題時的心態上也需要有很大的調整,客户總是有無限多的問題,客户就是以問題的形式存在着,我要快速學會怎樣去把這些問題化整為零,這需要很多的交際鍛鍊而形成的人格魅力去解決的,並不是單單靠嘴皮子功夫。

銷售時要根據客户的意向選擇,其中更多的是客户沒有講明,需要自己揣摩的,為客户講折扣,計算房款,並就算客户購買項目之後的收益值,如果是按揭貸款的算出每月的還貸數額等等。

銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客户的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,售後的跟蹤維持客户感情等等一系列工作。這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上沒有太多人情味讓人印象深刻。

一個星期時間,我對我們這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了一定的瞭解。包括行政總監,總經理,市場總監,主管等等。我所在的是銷售部門,頂頭上司是一位姓仇的主管,是南京調過來的,竟然才19歲,真的讓我這個大學生很吃驚,看到他的工作能力後,我更吃驚了。後來瞭解了他的興趣愛好,性格,喜好後,我們的感情相當不錯。在整個暑假期間都對我相當照顧,經常晚上開會或者加班的情況會考慮到我坐車比較遠,安排我先下班。

不管我內心的什麼樣的,我都要把自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現出來,不把自己的感情強加在同事身上,公司不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響周圍,影響你的客户,這樣別人才會去欣賞你,認可你。這是我銷售時體會到的。

遇到自己解決不了的問題時,要第一時間找主管幫助,業績不是一個人的,是整個團隊的),所以要揚長避短地處理工作問題,尋求外援是學習進步的捷徑之一。使我學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

銷售類實習報告 篇3

12月4日至1月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月裏,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰。不管過程如何,結局是沒好的,在這一個月裏,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態上都有了一定程度的提升!

在技能方面:我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬於店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店裏上班。在這一個月裏。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動。我都學會了,店長在我離開時對我説:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優!

在心態上:我從牴觸實習、牴觸真維斯、牴觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經歷了4天的心態調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱着作對的心態去實習,第二天就和店長吵架了,並打算中斷實習。第三天就翹班了,後來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區長的電話。於是重新參加了實習,並把自己當成真維斯的一員繼續實習。調整好心態,就發現實習充滿了樂趣!我發現旭日集團的企業文化深入每個員工的心,發現店長很有責任心,並結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素。在這方面收穫很大,對我將來創業受益匪淺!

這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品。當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起牀,坐一個多小時的公交去實習,這對於一個冬天喜歡“冬眠”的我來説很難熬,但畢竟還是走過來了!

店長今天發短信説:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看着短信心裏暖暖的,這次實習給我最大的收穫就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,並時刻提醒自己該怎麼做!我相信這一分會讓我越來越優秀!

實習結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心裏!我的jwe7店!

銷售類實習報告 篇4

尊敬的企業銷售部領導:

我將於下個月離開企業銷售部,特此向您提出辭呈。

企業銷售部是我走出校園接觸社會的第一站。感謝貴報為我提供這一平台。藉助這一平台,我更廣泛而深入地認知到社會的方方面面、人情冷暖。

兩年來,領導們對我的教誨與關心,同事間兄弟姐妹般深沉而厚重的情誼,每每思之,仍令人心緒難平,流連不捨。

過去的歲月裏,企業銷售部給予了我良好的學習空間和時間,使我學到了一些新的東西,充實了自己,擴展了我狹窄的知識面,並增加自己的一些實踐經驗。對於企業銷售部這麼長時間以來的照顧,在此我表示真心的感謝!

但願企業銷售部今後能廣納賢才,開創輝煌的事業。

此致

敬禮

申請人:

日期:

銷售類實習報告 篇5

 一、實習時間:20xx年4月至5月

  二、實習地點:xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司

  三、實習目的:

(1)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;

(3)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

(4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;

(5)瞭解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。

(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步瞭解汽車新技術的工作原理和應用。

  四、實習主要內容

1、實習所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立於1997年的民營股份制企業,位於臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團授權在台州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客户提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售後服務工作。為了方便客户購車,完善銷售網絡,現有方林汽車城全順專營店,温嶺金典,天台新世紀,仙居萬達,三門分公司,台州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質量管理體系認證,5s現場管理及福特serverXX認證,年年被台州市公路運輸管理處評為汽車維修"優質文明示範企業"稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細敍述推銷過程

今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由於缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客户時,我就站在一旁學習怎麼接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客户開始,下面就以其中一個為例進行説明。

1。接待

這是銷售的開始,接待客户之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客户是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然後致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然後帶到休息區,讓客户先喝杯水,休息一下。

2。諮詢

在接待的同時,可以向客户諮詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客户的需求,然後進行需求分析,確定客户的類型。

3。車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響着客户的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標緻車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1。46m2,保證前方良好的視野。

“followmehome”伴我回家:關閉點火開關後,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,並於大約1分鐘後自動熄滅,為夜間停車後提供車外延時照明。

2)車頭正前方

發動機蓋:307的發動機蓋採用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋採用了簡單可靠的撐杆予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小於90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對於我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。

隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機後方,也叫做防火牆位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火牆表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度範圍都有極佳的表現。

3)右側+副駕駛座

307採用高強度複合材料製成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由於具備非常好的彈性,在一般強度的衝擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度衝擊時可以脱落以儘可能減少維修成本,並且由於彈性好,對於第三方也起到保護作用。

制動:307採用前通風盤/後盤式制動,配備bosch8。1版本abs系統+電子制動力分配系統+eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達到17。5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現冷藏或保温功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,並且開啟後車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油後油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標緻汽車在安全方面重視程度。

4)後排座椅

車窗:307後窗面積非常大,處於安全考慮後窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到後座經常會有兒童,後窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意後,按下駕駛員車門上的集控開關後才可以通過後門上的車窗控制開關自行控制。

兒童鎖:307後車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操作,避免發生象撥片式的經常出現誤操作的情況。

座椅摺疊:307後排座椅可以按照4/6比例向前摺疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由於後排頭枕的逗號式設計,使得摺疊座椅並不需要拆卸頭枕,操作非常簡便。

頭枕及安全帶:307後排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標緻汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。

5)車輛後方

307行李箱容積620l(水容積法),在同級別車中,而這個級別車型的主要用户羣體對行李箱使用要求是的。行李箱內部很規整,便於各種尺寸的物品盛放,在地板、後座椅靠背和頂部,分佈8個掛鈎,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。

行李箱蓋:307行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋採用氣壓撐杆和鉸鏈,開啟和關閉都非常輕鬆,同時這種設計完全不會佔用行李箱空間;由於開啟角度為113o,即使氣壓撐杆失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操作。

尾燈:307採用火焰造型的整體尾燈,led式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、後霧燈(左側一個)。後風擋玻璃上部還有高位剎車燈。後行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

6)駕駛室

主動安全擱腳板:國產同級車率先採用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞後主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬於被動安全裝置。

中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閲各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外温度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目瞭然。

中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處於水平,體現技術的同時更表現出對用户的關注。中控鎖:遙控鎖車,遙控關閉車窗、天窗功能,遠距離尋車;防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。

乘客座氣囊關閉:充分保護前座兒童,用户維修上成本的降低是次要的。操作簡單,關閉後會有相應提示(儀表板和中央顯示器)。

4。試乘試駕

向客户做了車整體的介紹,客户可能被你説得心動了,但是他並不會立刻就跟你馬上籤單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客户試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客户帶來簽單的衝動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。

5。報價協商

客户已經基本確定就要這車了,配置、性能也都瞭解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛苦的一步,每個4s店都有自己的展廳報價,往往客户並不僅僅滿足這,有漫天要價的客户、也有試探性的客户,對於此,我們得通過跟客户交談了解知道客户心目中能夠接受的價位,只要掌握了就變容易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。

6。簽約

客户已經接受了你的報價,接下來就得準備銷售合同了。根據客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、聯繫方式等相關信息填入合同裏,此外還應該在合同裏寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1。6l排量還是2。0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最後讓客户確認合同裏的信息,確認無誤後讓客户簽名、銷售顧問簽名,最後由銷售經理簽名,合同才算生效了。

7。成交

成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續後,只要客户把購車的費用都交齊了,成交就結束了。

8。交車

這是客户興、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該準備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯繫方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客户講解各個部位的使用,有點像之前的六方位介紹,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最後贈送交車禮物,合照留念,放禮炮。

9。售後服務

在交車的同時,記得向客户介紹售後部的服務顧問,這個可以為你以後工作帶來不少方便,同時也給客户帶來專業的售後服務。交車三天後對客户進行回訪,讚揚客户擁有了一部屬於自己的愛車,並提醒客户進來老客户轉介紹,制定對客户的回訪計劃。

  五、實習總結

以前從來沒有覺得自己作銷售會有什麼問題,在學校我也算是一個活躍份子,周圍人也都説我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什麼懷疑的。但是到公司後,我才發現自己以前是多麼自負,不但專業知識懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對客户竟然話都不敢説,唯恐他們的問題會把自己問到,那種恐懼的心理雖然現在想想覺得好笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分認識,以前覺得這都沒必要,但是實習後發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”

總的來説,我認為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科於一體,要想在銷售中立於一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,並且通過實踐使自己昇華,那樣能能成為一名優秀的銷售人員。

銷售並不是那麼難做,但是要做一個好的銷售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問題,我知道自己並不是很能勝任,還需要更多的磨練和實習。不過在實習中我並不能完全的將我自己的能力全部展現出來,我還需要更多的磨練,更多的學習,我相信在以後我會是一個好的銷售人員的。

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