實習報告範文(合集15篇)

來源:文萃谷 2.43W

在日常生活和工作中,報告與我們愈發關係密切,不同種類的報告具有不同的用途。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編為大家收集的實習報告範文,歡迎閲讀與收藏。

實習報告範文(合集15篇)

實習報告範文1

我是在20xx年02月20日來到某某有限公司實習的,回顧我的實習生活,感觸很深,收穫豐碩。實習中,我採用了看、問等方式,對金碩科技投資有限公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步瞭解。

一、研究動機:經過三年的理論學習,對工商管理有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

二、研究目的:通過金碩科技投資有限公司瞭解企業管理與運作的特點、規律,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見。

三、研究方法:訪問法、資料收集法。

四、公司概況

天津市金碩科技投資集團(簡稱金碩集團),其前身是天津市金碩視訊技術有限公司,集團現由金碩網絡系統技術有限公司、金碩環境系統技術有限公司、景鴻體育設施技術有限公司、景源電力工程有限公司及青清藍環境系統技術有限公司組成,現總註冊資金4500萬(人民幣)。

金碩集團坐落於天津市南開區紅旗南路,擁有自主產權的五層辦公空間,集技術、研發、市場、工程、行政辦公為一體的運營體系,不僅為現有的正在實施的客户提供最佳的服務同時為全國600多個金碩客户進行着良好的服務延續。

金碩集團堅持誠信為金,以科技創新為先導,不斷拓展市場空間。主營業務共分為兩大類別,十五個項目類型。第一類別為多媒體智能化弱電項目,如多媒體校園現代教育系統,計算機網絡系統,衞星電視系統,智能化可尋址廣播系統,舞台燈光音響系統,智能化會議系統,安防監控報警系統,住宅小區智能化一卡-通及遠程抄表系統;第二類別為節能環保創造綠色環境的項目,如塑膠及人造草坪運動場地設計建造,污水處理中水回用系統設計建造,智能化電採暖系統,地源熱泵中央空調系統及電力系統工程等。

金碩集團堅守以人為本,實施科學化現代化精細管理模式,多方位吸納人才,為全體同仁提供最好的發展創新空間。

金碩集團將不斷地按照發展的戰略,掌握行業現代科技的頂尖技術,不斷完善不斷調整,使集團本身成為產業的鏈主,並將為根據用户的各種需求,提供更加優化完善的服務。服務承諾:全天候熱線電話服務,遠程接入診斷、解除故障服務,專設的客户服務中心,客户自我服務支援,專業服務代理,緊急事件支持服務,專人客户回訪。

五、實習收穫

通過實習我發現金碩科技投資有限公司存在問題:

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。

2、組織管理觀念有待進一步轉變,組織管理的意識不強,管理現狀與管理科學化、規範化存在較大差距。

3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、大手大腳的`現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至於我們的成本控制與先進的科技企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理髮面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

對此,我提出了我的有關建議和對策:

1、進一步強化生產是經營繼續的觀念。

企業的發展取決於經營的質量和效果,隨着市場競爭的日益激烈,做好已有的客户服務是開闢新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,幹精品、打品牌,樹立一流的企業形象。

2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。

3、進一步推進和規範項目管理

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。

4、推進依法治企,維護企業合法權益。

深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部,特別是中層幹部的法制培訓,增強領導幹部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

實習報告範文2

一、實踐目的:

這次實習就是在這個公司。"第二校園"社會實踐給我們提供了一個平台,讓我們首次邁出校園,在真正的公司裏面學習、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習,讓我們真正的瞭解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運行的規律,也讓我們感受到現實的殘酷,工作並不是我們想象的則簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。 實踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實踐內容:

在公司裏,我被分配到銷售部進展業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經歷,然後再實際操作。

按照這個原則,我在銷售部的七週時間裏,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比方石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規格,比方5-65、5-70等。不同種產品有細小的差異,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比擬清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的根底。

然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在根底工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。

最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有開展新客户、穩固老客户和做自己的渠道。公司裏的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客户的利潤來的要多。

以前知道,穩固一個老客户的本錢要比開展一個新客户的本錢要低得多,所以銷售人員先要穩固自己的老客户。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環節進展的,下面的.代理人員會主動處理客户關係,甚至有的和客户有很嚴密的多重關係,使得老客户可以很穩固,當然大多利潤也是從這些老客户中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監視檢查渠道工作,能夠比擬輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。

三、實踐結果:

這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,對待各種情況。正如所説的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的瞭解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試着用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經歷。

在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收穫。

四、實踐總結和體會:

"第二校園"暑期實習,讓我們能夠真正的走到企業中去,讓我們從想象走到現實,真切的體會工作的繁重和複雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習給我的體會很大。

第一,理論是根底,實踐是能力。

我們上大學所學的知識大局部都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的根底支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當於走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力才是我們在以後的就業、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累,正所謂"讀萬卷書,行萬里路",能夠得到不同的知識,相互補充,到達完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學校的學習中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的缺乏,在實踐中鍛鍊自己的能力。

第二,思維也是一個不斷成長的過程。

當我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談論的東西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想象的則簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁複雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進展下去。

第三,經歷就是一種財富。

想起這句話,人們越來越看重幸福感,談論幸福也很多,我一直認為幸福是一個過程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富--人生財富。人生要活的精彩,公司裏面的工作氣氛很好,我感覺人們的工作態度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以後,我們的工作也應該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然後欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什麼樣的幸福,就應該想方設法去追求這樣的幸福。

最後,在適宜的年齡做適宜的事情。

我師父告訴我的,也像畢淑敏説過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就體會四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因為曾經我也年輕過。我們現在是二十多歲的青年人,就應該給自己一個清晰的定位,儘管我們走進了企業,我們掙錢了,但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業,要認認真真的學習知識,努力實踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在適宜的年齡做適宜的事情。大學很短暫,轉瞬即逝,我們的大學只有一次,好好享受這樣的大學時光,等我們走出校園了,在社會上開場經歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風景和感悟。

這次的實習,我很感我身邊的人,他們讓我不僅僅實踐,不僅僅學習,讓我重新認識我們的生活,我的方向。這次實習有好多意外的收穫,我以後找時機還會參加這樣的實踐活動。

實習報告範文3

今年*月份,我在南校區校工場進行了為期三週的實習工作。時代,我們接觸了鋸、銼、鏨、鑽、車、銑、刨等7個工種,還簡單地體味數控機牀加工手藝。天天,巨匠都要進修一項新的手藝,並在6小時的實習時刻裏,完成從對各項工種的全無所聞到建造出一件製品的過程。在教員們耐心詳盡地教學和在我們的積極的配合下,我們沒有發生一例危險事情,達到了預期的實習要求,圓滿地完成了三週的認知實習。現將實習過程中個人工作總結報告如下:

説真的,剛起頭感受三週真的很漫長,可年光倉皇,三週轉眼間就飛逝了,此刻回憶這三週的藍領之行,我嚐到了:酸——嚴酷的上下班和工作軌制;累——手持銼刀不竭地銼呀銼;辣——高速切削的出色表演;更多的甜——親手建造出色的工件。

我們去到南校區,首先進修的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工體例,勞動強度年夜,出產效率低,操作手藝要求較高。可是鉗工應用的工具簡單,加工多樣矯捷,順應性強,能完成某些加工所未便或難於進行的工作,是以,今朝某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不成貧窶的主要工種。

初度走進鉗工加工實訓樓有點興奮。第一天,教員給我們介紹了鉗工的首要設備,讓我們熟悉到了鉗台、虎鉗、劃線平台、鑽牀以及各類量具、劃線工具。熟悉完這些後,教員起頭介紹鋸了及鋸子的使用體例。教授完後就給我們安插功課,要求我們鋸割一塊厚度為1mm的`薄片,這就是我們的功課。我聽到此話,一會兒停住了。1mm?怎麼可能鋸出來呢?教員説,若是不是這樣怎麼考驗出我們的真本事呢?第一次鋸割時,因為操作不諳練,我把鋸路給鋸歪了,弄壞了,練了兩次後,把握了操作體例,也鋸出了鬥勁對勁的薄片,完成了功課!

接下來的一個禮拜裏,教員要求我們自己經由過程銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經由打孔、攻螺紋等軌範最終作成一個出色的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初建造螺母時,教員對我們説,工件的尺寸必然要切確,若是鉅細跨越了公役規模的那就要在得分的基本上扣失蹤1分。聽了這些我擔憂自己把六角螺母做小了,在從圓柱裏鋸斷時就特意把厚度鋸年夜了2mm,然後手持銼刀打磨。一路頭我還覺得2mm的厚度算不了什麼,很快就可以磨失蹤的,沒想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花失蹤了我兩個鍾,那時我年夜白一個事理:原本2mm可以與2小時劃上等號的。最不幸的是,後來一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了0。1mm,看着阿誰原本就過錯勁的殘廢的半製品,我抉擇拋卻它,重來!但當我看到此外同窗都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不服的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,一再做那些工序,心裏起頭焦心!那時真的很想拋卻,想不做了.但我又不甘願寧可交阿誰次品上去.同時我想起一位伴侶對我説過:做一件工作,專注一點,心裏想着必然要把它做好,就必然能行的!我對自己説,沉着點,還有時刻,還可以完成功課的!第二次做時,自己學乖了良多,每一個軌範都極為小心,儘量切確,或許是因為操作手藝提高了、效率提高了.第二次建造時速度較着比提高了,也雅觀多了,或許有了第一次的經驗.經由全力,終於在規按時刻內完成了功課。

吃了這一次的虧後,我也學乖了,在後來的功課中我都當真地計較,當真地按教員講的軌範一步一步細心地做,再當真測量。經由幾天的操練,效率也提高了良多,建造的工藝也越來越切確,美感係數也隨之提高!但幾全國來雖然良多同窗的手上都磨出了水泡,全身痠痛,但看到自己生平第一次在工場中加工建造出的製品,巨匠都喜不自禁,感應很有成就感,我們痛並歡愉着。

鉗工實習完後,接下來的是機加工實習。我們不再像以前那樣只是穩穩地坐在教室裏,看着教員的比劃和描畫,苦苦地思考着:到底什麼是車牀呀!此刻可就年夜紛歧樣了,當那些課本上的圖像和教員課上描畫的機械真正擺在我們面前的時辰,我們是異常地興奮,看到這些曾經在腦子中苦苦思考可就是看不清其真實臉孔的傢伙,我們是萬分歡喜,再想到我們不僅可以看獲得它們,摸得着它們,而且我們還會進修若何去獨霸它們,除此之外還會進修若何操作數控機牀,我們心中的喜悦更是難以言表。

此刻教員教育我們若何去操作車牀、創牀、銑牀,經由過程進修,我們都建造了自己設計的工藝品,完成了教員安插的功課。在所學的機牀中危險係數最高的是車工,那車刀在飛速動彈,但我們都小心謹嚴,當真地遵循教員的教育及平安操作規程。在一天中同窗們先要把握開車牀的體例,然後按照圖紙要求車出階梯軸及其它功課,但我們學得很輕鬆,經由幾回操練,我們已會車出合適要求的工藝品。

年光如流水,三週時刻轉眼即逝,為期三週的金工實習給我的體味是:

①經由過程此次實習我們體味了現代機械製造工業的出產體例和工藝過程。熟悉工程材料首要成形體例和首要機械加工體例及其所用首要設備的工作事理和典型結構、工夾量具的使用以及平安操作手藝。體味機械製造工藝常識和新工藝、新手藝、新設備在機械製造中的應用。

②在工程材料首要成形加工體例和首要機械加工體例上,具有初步的自力操作手藝。

③在體味、熟悉和把握必然的工程基本常識和操作手藝過程中,培育、提高和增強了我們的工程實踐能力、立異意識和立異能力。

④此次實習,讓我們年夜白乾事要當真小心詳盡,

實習報告範文4

一、 公司簡介

(一)公司發展史

公司是以地產中介業務為核心全國化發展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產、金融和商業三個部分,業務範圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、" 央產房 " 上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資諮詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。

(二)公司的企業文化

1、我們的企業願景

“行業的領導者”:讓不動產服務業走進殿堂

2、我們的使命

對社會:公司建立一個有遠大抱負,操守自律,勇於創新,智慧管理的現代服務品牌。

對房地產交易客户:公司有能力並且渴望具備能力去給客户提供愉悦的不動產服務。

對房地產經紀行業:公司將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。

對房地產經紀人:公司幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實正直友善)來共同創造和分享屬於平凡人的尊嚴和非凡成績。

3、我們的核心價值觀

客户至上:我們知道公司的存在對於有房地產需求的客户來講,意味着是值得信賴和依靠的。

誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。

團隊作戰:我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。

拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。

二、 實習內容

(一) 實習所做工作

作為一名房產經紀人,需要在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、信息處理、售後服務、前期準備和諮詢策劃等工作,而且從事的該職業活動也隨社會的經濟發展而進一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的諮詢策劃,全方位地融入房地產經營開發的全過程,對促進房地產業的正常發展,日益發揮着不可替代的巨大作用。

我的工作內容大致總結如下:

開發客户――瞭解客户需求――推薦房源――開發房源――約客户看房――帶客户看房――回訪客户――回訪業主――約雙方見面簽約――物業交割――入住

1.開發客户:客户來源主要分為店面接待、網絡端口、社區開發、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間裏,我的大多數成交客户來自於店面接待和網絡端口,這兩種客户的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客户必須及時溝通,儘快成交。

2.瞭解客户需求:不同的客户需求也是不一樣的,所以必須要去了解客户想要什麼樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客户的需求也不是一成不變的,我們必須隨時掌握客户的心理,與客户溝通,發現客户所需,這樣才能更好地為客户服務。

3.推薦房源:在瞭解到客户的需求的同時,我們必須在腦中牢記至少10套房源,以應對客户各種不同的需求,按客户的需求去介紹客户所需的房源,做到想客户所想,憂客户所憂。

4.開發房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客户出租的同時還得尋找房主,接受房主的出租委託,從而才能進行帶看。而房源的開發主要來源於店面接待、社區開發和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,必須好好把握和維護。

5.約客户看房:作為房產經紀人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客户打電話,約出第二天或者之後幾天的客户出來。而被打煩的客户比比皆是,我們必須從自己的有

效資源中好好把握,挑選最準的客户,獲得之後的帶看。

6.帶客户看房:帶客户看房是成交之前最為重要的.一步,每次帶着客户看一套房是遠遠不夠的,必須帶着客户多看幾套,使用BAC法則帶看。而且帶看途中不斷的發現客户的需求,從而為客户匹配更為合適的房源,促進成交!

7.回訪客户:每次帶客户看完房子之後,必須給客户打電話回訪一下,瞭解今天帶看的成果怎麼樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客户匹配新的房源。

8.回訪業主:回訪完客户的同時,也必須給業主都打個電話,避免業主那邊看完房子一點動靜都沒有,覺得經紀人能力差,以後看房容易形成阻礙。而且多於業主溝通,增進與房主的感情,方便以後的再次帶看和簽約。

9.約雙方見面簽約: 在雙方都有意向之後,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場空,所以説話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個談判室,給客户把價兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之後取中間價位,3000。所以談判是門藝術也是門學問。

10.物業交割:簽約並不意味着一單租賃的結束,因為售後服務一樣重要,我們需要給房主和客户做認真細緻的物業交割,避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客户都是自己的老客户老資源,好好維護日後出租、朋友租房還會繼續合作。

11.入住:客户入住後,也要找個時間拜訪客户一下,看看有什麼需要幫忙的,維護客户感情。

(二) 實習中遇到的問題

問題一:國家地區相關政策的變化都會引起區域房地產行業的變動。例如銀行貸款政策的寬鬆或收緊,會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關於公產房政策的變動,有的人對此項變動做觀望狀態,有的人直接購買。

問題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區、樓層、朝

向、價位、交通等。每個客户的核心需求都是不同的,同時,出於每個人的最大利益化,經紀人不可能直接瞭解客户的核心需求,導致匹配房源的不合適,最終無法達成交易。

問題三:個人經驗欠缺,資源積累不足。由於自身接觸這個行業時間較短,所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對於公司SE系統內部資源和相關行業知識不夠了解,導致無法完美的應對客户。

(三) 如何解決問題的

針對問題一,更多的關注新聞,瞭解國家地區相關政策。去房管局瞭解地區政策是否有變動,如三月份南開區市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦瞭解招生政策是否變化。

針對問題二,更多的與客户交流,更多的帶看,在其過程中不斷挖掘出客户的核心需求。

針對問題三,有問題自己先思考,再向同事請教,有事找店長。每天反思在接待客户中所遇到的問題。充分利用資源,優質房源空看、多看。在其他同事與客户溝通過程中觀察學習。

三、 給實習公司的建議

對於經紀人而言,達成業績的第一步是接待客户。在實際工作中,客户的來源確有很大一部分取決於運氣成分。在後續工作中,又存在很大的變量,這就導致經紀人的業績受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經紀人努力工作,但也使得一部分經紀人對於公司的排斥。致使行業流動性較大,希望公司可以提高經紀人的生活保障。

過於頻繁的電話騷擾,已經一次次使得公司處於風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤,雖然可以尋找出一批有效客户,不過僅僅暫一小部分,更多的確實周而復始的電話騷擾,嚴重影響了公司形象。希望公司在這方面做出相應的改變。

四、 實習的收穫

在這五個多月的實習生活中,我已經徹底融入了公司,徹底成為了公司的一份子,也成為了一名真正意義上的公司人。在這段時光裏,我和小組同事每天

13個小時得堅守在崗位上,一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮鬥、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂,早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實習的收穫總結如下:

1.我完成了一個從學生到社會人的蜕變過程。經過這段時間的實習生活,我已完全擁有了一副社會人的良好心態,不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言敗!褪去學生稚氣的我,已不怕任何壓力,公司這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態勇敢得面對以後的學習和生活當中的困難,走出自己的一條路。

2.通過這次實習,我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在公司地產工作的這幾個月裏,每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客户,這一切的一切走在鍛鍊着我的溝通能力、辦事能力,併為我以後正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將着我以後的工作生活,並且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。

3.這幾個月的工作鍛鍊了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中,由於空餘時間比較多,生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態,在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來,使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。

4.讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中儘管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最後都讓我懂得了,營銷是一份鍛鍊能力、體現能力的工作,只有通過這種鍛鍊,才能讓自己在以後的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣,但這不會阻撓我從事營銷的熱情,我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好!

這次短暫而愉快的實習已經結束了,非常感謝學校給我們提供這次鍛鍊自我、磨練自我的機會。通過這次實習,我磨練了堅強的意志;培養了積極向上、勇於進取的心態;擁有了永不服輸、勇於擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經驗。這些優良的習慣作風我會在以後的生活工作中繼續保持並加以改進!這次實習也使我看到了銷售行業的前景是多麼的光明,付出必有回報,我會一直堅持營銷方面的工作,以此來體現自己的人生價值,做最好的自己!

實習報告範文5

xxxx年8月至今幾個月期間,我在寧波恆基漆業湖州辦事處TCS小區推广部小區導購崗位實習,工作。

首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介:寧波市江東恆基漆業有限公司,系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司於1993年在義烏市創立。公司經營的“xx塗料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司塗料事業在浙江省分傢俱漆銷售系統、家裝漆銷售系統,系浙江省眾多傢俱廠的塗料供應商,同時以優良環保的“xx漆”產品,高效的服務給寧波市千家萬户提供新居家裝塗料。公司現有員工400人以上,本着以人性化管理、發展生產力,以不斷滿足客户需求為己任;秉承“不斷創新,追求卓越”的理念將公司塗料產業作為主業,向其他產業發展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發展,積極支持公益事業。

廣東xx塗料有限公司,始建於1991年,是一家專業研發、生產、銷售高檔傢俱塗料、水性塗料、建築裝飾裝修塗料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。

成長於中國塗料之鄉---順德的xx塗料,多年來一直是中國塗料行業的領跑者。

xx塗料擁有亞洲最大、現代化程度最高以及採用德國全程監控技術的生產基地,產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。

xx塗料彙集了國內行業頂尖科研人才,聘請了數名德國等國家的塗料研發專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發理念促使xx塗料多年來一直站在國內塗料產品技術創新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。

xx塗料在國內塗料行業內率先通過ISO9001質量體系、ISO14001環境體系以及中國環境標誌產品等多項認證;20xx年,“xx”商標被認定為廣東省著名商標;20xx年初,xx塗料成為首批獲得“產品質量國家免檢”榮譽的塗料企業之一;20xx年,xx塗料行業首獲“中國名牌”稱號。

xx塗料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網絡,覆蓋全國大、中、小城市;xx塗料以銷售與服務並進的市場策略,為客户提供完善的售後服務,在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經驗的技術工程師隊伍。

作為國家重點高新技術企業的xx塗料,與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關係,以確保最新的研發技術與優質原材料的供應。

這是次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的.人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

“在學校裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是小區導購一職,崗位性質是全面負責小區銷售的工作,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作很辛苦

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個小區裏,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口乾舌燥先不説,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至説要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母,就所剩無幾了。過得很艱辛。

實習報告範文6

寒假如期而至,這個寒假時我大學生活的第二個寒假,時間較長,俗話説要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立於不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近電腦配件櫃枱幫忙賣貨。這是我第一次經歷社會實踐。對於一個學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

學校是一個小社會,步入高中就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現高中生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、瞭解國情、服務大眾的重要形式,對於青年學生的成長、成才有着極為重要的作用。

本以為在這裏打工是一件很容易的事情,但凡事想時容易,做時難。讓我沒有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在幫顧客拿貨時,不小心摔壞了一個耳機,我當時嚇的不得了,剛好被領班發現。我什麼也沒有説,只是讓我交 xx年大學唸完後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都説寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會上的人都寧願回校讀書。在這我要説的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的`實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來説,需要學習的東西很多、很多…

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。

實習報告範文7

根據我院的教學計劃,我於20xx年x月-20xx年x月,在xx酒店進行了為期x個月的專業實習,實習的崗位主要在餐飲部。通過本次實習,鞏固了所學的服務行業知識,尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受,同時也對酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程有了瞭解,掌握了酒店管理服務工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結了出了一份報告,為自己日後彌補不足指明瞭方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以後自己就業奠定良好的基礎。

一、實習單位的介紹

1.實習單位:xx酒店

xx酒店位xxx是按國際x星級標準建造的涉外商務洽談酒店。與此同時,酒店已加入國際“xxx”組織。酒店規模大精緻典雅的裝潢美輪美喚,是新亞洲建築風格的完美體現酒店採用先進的紅外線智能化管理,設身處地地為賓客提供温馨而超前的服務!這裏有雅緻、時尚的客房,豪華風尚的大廳,親切專業的服務,考究華麗的頂級配置,和豐盛的多地餐飲美食。

2.實習的部門:中餐廳

xx酒店的二樓,有xx間貴賓房、有同時可容納xx人就餐的大廳、可容納xx人的多功能宴會廳,有由名廚主理提供的xx式,併兼有xx等多種風味的菜餚。可以提供就餐、宴會等多種服務,中餐廳已被授予“國家x鑽級酒家”稱號,同時也是國家餐飲協會會員。

二、實習的內容

1.熟悉菜式知識

由於自己以前沒有實際接觸過xx菜,對xx式菜餚不熟悉,於是剛開始部門就讓我熟悉點心知識和xx菜知識。如比較著名的點心:棗梨拉糕、大混沌、石鍋炒飯等;比較有名的菜餚有:梅乾菜扣肉、白斬雞、、粵式牛肉粒、脆皮燒鴨以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經常點的一些菜點,通過一段時間的學習,我對那些菜點都有了比較清晰的認識。

2.熟悉海鮮知識

出生於北方的我,本身就是個“旱鴨子”,那些海鮮以及做法更是一竅不通,於是那些主管就教我認識海鮮以及它們的做法,比如鴻運乾菜蝦、東星斑、祕方時魚等的做法,又如哪些魚清蒸好吃,那些刺身好吃等,通過一段時間的學習,我都對它們有了一定的解了。

3.中餐的服務程序

從迎客到給客人拉椅讓座、鋪餐巾、撤筷子套、派毛巾、問茶斟茶、點菜……結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那麼容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。

4.酒水知識

在酒店裏,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的瞭解並不是很深,自從來酒店以後,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、洋酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒裏可以加檸檬、雪碧、七喜等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。

5.醬料的搭配

在酒店裏,很多菜餚都有相應的醬料,於是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務於客人,如白斬雞有雞料,豬醬和砂糖,白切雞有蒜茸醬,大混沌應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。

6.珍貴菜餚

以前從來不瞭解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海蔘、魚肚等珍貴菜餚,也不懂得那些東西。只有來這裏以後,由於經常可以看見可人食用這些名貴菜品,於是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關於它們的知識。

7.服務細節

如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,後上菜,醬料放其邊;開酒需徵得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然後報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品後,要向客人説明;不能説客人要幾碗飯,應該説給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能説成是飲料;公更分更應朝上放。

8..開市以及收檔工作

在酒店一天開始營業的時候,首先就是做好開檔工作,做好開檔工作則是一天順利營業的保障,由於開檔工作的複雜性,就必須有大家的親密配合才能得以完成。在酒店裏,我們的開檔都是分工協作的,如有入家俬,打開水的;有盤點家俬的;有入枱布的;有備茶膽入茶葉的,有看台頂崗的;有疊毛巾、備飯、打冰的。同樣,在收檔的時候,也需要做好相應的工作,如收水煲,清洗固定資產、毛巾碟;掃地、抹轉盤;擺台等工作。

9.布草的盤點及清洗

由於我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的枱布、餐巾、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之後送布草房,讓其清洗,然後再回收點數,我也曾做過一段時間,在這裏,我們和布草房有着直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布草,收布草,在此過程中,我也學到了關於布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相關知識。

三、實習的收穫

雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不瞭解,他就不能做一個好的管理者。

1.對意志力的鍛鍊

記得剛來酒店的時候,由於自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我説是:“你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀?”諸如此類的話語打擊着我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這裏學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的.機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

2.服務技能增強

在整個實習過程中,使得自己所感興趣的知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺台還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿着一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能力。

3.對酒店管理流程有了比較清晰的認識

在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎麼熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以後自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對於班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。

四、實習的體會

1.從學生變成了社會人

從國小到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有着共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人羣,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以後步入社會進行社交活動積累了經驗。

2.微笑服務是一把金鑰匙

記得有一次,客人問我要一碗菜乾粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑着説:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然後説:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜乾粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑着給客人道歉,這時客人笑這説;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

3.員工是企業文化的宣傳者

員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什麼茶,吃些什麼點心,知道其姓什麼,正是有了他們對顧客的瞭解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

4.機械式管理,缺乏彈性

在酒店裏,遲到在不同的時間段都有嚴格的扣錢制度,比如上班不打卡扣三十塊,下班不打卡扣五十塊,一個月遲到三次以上沒有獎金等,我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性,就拿上下班不打卡來説,其實你沒有遲到,也沒有早退,照樣上班了,而且每個部門都有登記,但就是因為沒有打卡還是要扣你的錢,這無疑對員工來説是不公平的,等於你這一天白給人家幹活了。這些我覺得也是他們缺乏以人為本的體現。

5.管理層人員素質不高

在酒店裏,經常可以聽到領導臭罵下屬的聲音,我覺得這是缺乏素養的表現,因為整體上管理層人員的素質不高,有很多員工都是因為受不了上級對自己嚴厲的呵斥,而選擇了辭工。他們不顧下屬的感受,只是站在自己的立場上考慮問題,從而傷害了員工的自尊。

6.培訓機制不完善

在中餐廳,我們服務員每個月都要參加培訓,每次培訓感覺不是重複就是無理頭,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什麼,我們就培訓什麼,缺乏層次感。而且培訓的不夠深入,只是一些服務技能的培訓,缺少對於員工素養以及職業道德的培訓,使得員工不明確自己人生的發展方向,有甚者説是混日子,沒有把員工的職業理想與酒店的發展結合起來,從而導致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。

總之,在實習期間,我始終按照學校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己,本着虛心學習,踏實肯幹的工作態度完成了專業實習。在此期間,曾被評為優秀員工一次。通過這短短七個月的實習,我受益匪淺,從中得到了許多經驗,這將是我以後步入社會的寶貴財富,酒店裏好的方面我將在以後的工作中加以借鑑,不良的將在工作中加以改進。我相信,通過不斷的修正自己,完善自己,在以後的工作中,我會迎難而上,迎接生活的挑戰,使自己更加的堅強。

實習報告範文8

作為一名對外經濟貿易大學金融學專業二年級的學生,在過去的一年中我通過對《貨幣銀行學》、《金融市場學》等學科基礎課程的學習對商業銀行的體制,運營機制有了初步的瞭解。但是在學習中,我也認識到所學習的基本上是西方發達國家的理論知識,與中國現階段銀行的實際情況有一定的不同。因此,在人民幣業務即將全面放開,銀監會的獨立設置與巴塞爾新資本協議簽定的背景下,我認為十分有必要到中國的商業銀行去實習,瞭解一下中國商業銀行的發展現狀,同時也有利於下一階段專業課的學習。華夏銀行,作為一家92年成立的國有控股的股份制商業銀行,既保留了國有銀行的性質,又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以,我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實習,獲得了一次寶貴的鍛鍊機會。

信貸部是我實習的主要部門,粗略的學習瞭解以下四個主要業務:貸款業務,銀行承兑票據業務,銀行承兑票據貼現業務與保涵業務。

由於中國商業銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此,信貸部在銀行起着重要作用,來自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業申請信貸業務時,銀行先對該企業進行信用評級同時根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門批覆最高信貸額度,即受信。最後銀行根據上級回覆再結合實際情況給予業相應的貸款。而每一筆業務都會通過商業銀行信貸系統上報到央行的`資料庫中,既便於上級的複核,也使其他銀行能瞭解該企業的信貸情況,資源共享。對於信貸的監管主要好處:

1、加強了對銀行信貸的控制,減小了風險。信貸的額度越大,所需審核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能,也方便銀行進行行業間的信貸調控。

2、加強了商業銀行間的信息溝通。因為每一個企業在申請信貸業務的時候,央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼,企業的詳實資料和每一筆信貸業務都被記錄在央行的資料庫內,任何商業銀行可以通過客户提供的號碼與密碼隨時查詢其信用信息,避免了企業重複貸款。

3、利於央行對過熱或過冷行業的政策調控。例如最近鋼材,水泥或者電解鋁行業的過熱,使得央行緊縮相關行業的信貸。所以各個商業銀行的在面對該行業企業信貸時,就不會重視企業的信用評級,而着重考慮中央政策,慎重貸款,抑制行業過熱。

4、加強了對貸款回收的力度。通過實行貸款的五級分類加強了監管,把信貸的情況具體分析量化,減小了道德風險,避免了呆、壞帳的產生。但是,我國商業銀行的不成熟也是顯而易見的話:暑假是一段漫長的時光,除了休息之外我們是否也應該嘗試着走入生活?

實習報告範文9

實習前

那一個陽光明媚的早上, 身穿軍服, 帶上顯眼的橙色實習證, 我來到了工業設計中心總部, 我們的金工實習的篇章就在這裏打開。

對實習既有期待又有一絲絲恐懼的我們,來到了三樓的多媒體課室,聽老師講解金工實習的具體要求以及一些安全主意事項。從書本上了解到金工實習是我們工科院校必不可少的教學環節,也是培養應用型人才具有一定實際知識和較強動手能力的重要教學環節。通過金工實習使學生了解機械製造基本知識,為學習專業課以及其他後續課奠定堅實的基礎通過鑄工、鍛工(包括衝壓工)、焊工、熱處理工、機械加工和鉗工等工種的生產實踐,使學生獲得基本操作技能,為以後工作準備條件。同時也能加強勞動和紀律方面的鍛鍊,培養學生肯有踏實的工作作風,理論聯繫實際的求實的精神。和藹可親的老師讓我們之前的恐懼消失一空。她給我們簡要介紹完實習內容後,還點出一些我們常犯的毛病,如:產觀努力不夠,不主動請教師傅,一到車間,就這台機牀看一眼,那台機牀摸一下,走馬觀花,不聞不問,自以為一看就懂,到頭來,時間過去了,雖然下廠實習,但啥也沒學到手,一問三不知;對生產條件比較差的車間產生一種反差心理,覺得平時在學校乾乾淨淨,男女同學西裝革履,花花綠綠,可是一下到鑄造車間,滿地是沙了,灰塵到處飛揚,攪拌機、振動器、沖天爐噪音隆隆,第一感覺就是太髒。因此,有部分學生怕髒怕累,不願意跟師傅一起幹活,也懶得去接近工人,害怕弄儲自己的雙手和臉蛋,束手束腳的最且還是沒有真正學到東西;最後也是非常重要的一點就是安全問題。對於安全,大家都不敢馬虎,老師列出的件件事例,都告誡我們――大意不得。 好!準備工夫全數做妥,開工~~~~~~~~ 體力大挑戰

――鉗工

我們小組是班裏最"幸運"的一組,why? 因為我們第一天就分到了公認最累的工種――鉗工(benchwork)。

鉗工工廠設備較為簡單,因為多數都是人工體力勞動。在這一天內,為了讓我們熟悉鉗工基本的工作操作以及鍛鍊我們的動手能力與意志,我們要做一枚m12的螺母。從劇斷鐵柱到銼磨平行平面,從打孔到擰螺紋,件件不是輕鬆的活。單看老師演示時,我們都已經目瞪口呆,可能嗎,莫非要上演鐵杵磨成針的現代版?

實習是沒有絲毫人情可講的,驚訝的同時我們開工了。 進入到之前感覺神祕的工廠裏面,光亮的燈光照射着大夥幹勁十足的臉。操起鋼鋸和銼刀,我們站在各自工作台前與鐵柱開展了"拉鋸戰"。

我沒多經思考,拿起一根鐵柱就開始鋸。老師走過,面帶笑容地對我説:"同學,你仔細看看你的原料,一天下來恐怕要白費功夫喔。"我不解,細瞧一下,原來鐵柱離我在磨的平面不遠就有幾道痕,痕深可能要影響到待會兒要磨出來的六邊形。 幸虧有老師的提醒,我及早換了一根鐵柱,再接着鋸,銼磨……

時間一分一秒過去,大家幹得熱火朝天,手臂麻了就停下來一小會兒,跑到旁邊同學那看人家的進度,既吸收磨得快的同學的"先進銼磨技術",又吸取動作比較慢的失敗原因……整個工廠裏,鋸磨,銼磨,還有大家偶爾之間的玩笑聲,為我們金工實習譜下了開幕曲!

很快,時間到了下午快下班的時候了,可是體力問題,女生們都磨得較慢,我尤其磨蹭……牆上的大鐘指向了5字,隔壁工作台的同學都完工了,興奮地拿着自己一天磨出來螺母,在對比誰的漂亮,誰的孔打得

準,誰的外形更完美。這時的我手臂快舉不起來了,但是還沒打孔,沒擰螺紋,鬱悶之餘也沒時間停下來休息。大家都離開了,可是老師還是很體諒我們幾個動作較慢的,還留下來指導我們怎麼打孔和弄螺紋。

五點半,我手裏終於能夠握住一顆基本完工的螺母,雖然六邊形明顯走位,雖然孔是歪到了一邊,雖然……即使再多毛疵,我都覺得那是最完美的。理由再簡單不過,那是我第一次拿起鋼鋸,銼刀,一刀刀鋸,一下下銼出來的螺母(雖然嚴格來説那個小傢伙也不能算是螺母――肯定擰不上螺絲的……)。 一天下來,晚上手臂是不能動的,睡覺前痠痛得不能入睡,不過得益仍然不淺,一個好作品,一項好工作的完成除了蠻力之外,首先挑選好的源材料,選取最優的工具,吸取最有效率的方式,是最快達致目標的前提。當然,這挑戰體力的一天也令我對接下來的工種覺得倍感輕鬆。

團體合作

――刨工

刨工在我的.詞典裏還是一個陌生的名詞。到底什麼是刨工呢。那首先要從刨牀開始瞭解。刨牀主要用於加工水平面、垂直平面、傾斜面和t型槽、燕尾槽、v型槽等表面;用成形刨刀也可以加工一些簡單的直線成形表面。刨牀可分為牛頭刨牀、龍門刨牀和插牀、刨邊機等。刨牀的主體運動是刀具(如牛頭刨牀及插牀)或工件(如龍門刨牀)所作的直線往復運動。刨削加工的工作形程是刀具向工件(或工件向刀具)前進時的行程,進行切削加工;返回時為空行程,不進行切削,且需將刨刀抬起,以便讓刀,避免損傷已加工表面和減少刀具磨損。進給運動是間歇性的直線運動,由刀具或工件完成,進給方向與主體運動方向垂直,它是在空行程結束後的短時間內進行的。

似乎很高深喔~ 呵呵,其實不然,這個工作流程也並不複雜,只是過程較長。我們三人一組,團體合作的精神就充分體現出來了。我們小組裏面,我負責調刀具的高度,每刀的進給量都要很注意,每一刀刨的不能過多,而太少又會導致時間不夠,兩難全的東西,夠矛盾。我們組的其餘兩位男生就負責比較耗體力的更換工作台水平位置與高度。大家合作無間,工作緊張順利的同時又增進了同學之間的瞭解。^_^

在這一次又一次的重複過程中,我望着刨刀一刀刀地把原料的表面刨平,被刨掉的削末飛出,多想平時的煩心瑣事,一刀刀得被刨掉,爽得很。

大家來編程^_^

――數車

從前面學過的車工,我們知道車牀主要是使用各種車刀對內外圓柱面、圓錐面、成形迴轉體表面及其端面、各種內外螺紋等進行加工,還可使用鑽頭、擴孔鑽、鉸刀進行孔加工,使用絲錐、板牙進行內外螺紋加工等。車牀有許多類型,按其用途和結構不同,可分為普通車牀、六角車牀、立式車牀、單軸自動車牀、多軸自動及半自動車牀、多刀車牀、仿形車牀、專用車牀等。

但是從更精確的要求上來説,收工車出來的工件已經明顯不能滿足現代化的要求了,所以我們進一步刀到學習數車。 開工前,我們還在研究這個數該念成第四聲還是第三聲,來到車間,不用懷疑,數車就是指數字車工。:0 數控機牀是綜合應用計算機、自動控制、自動檢測及精密機械等高新技術的產物,是技術密集度及自動化程度很高的典型機電一體化加工設備。它與普通機牀相比,其優越性是顯而易見的,不僅零件加工精度高,產品質量穩定,且自動化程度極高,可減輕工人的體力勞動強度,大大提高了生產效率,特別值得一提的是數控機牀可完成普通機牀難以完成或根本不能加工的複雜曲面的零件加工,因而數控機牀在機械製造業中的地位愈來愈顯得重要。但我們要清醒地認識到,能否達到數控機牀以上所述的優點,還要看操作者在生產中能不能恰當、正確地使用。因為不管什麼機牀,它都有一套自己的操作規程。它既是保證操作人 員安全的重要措施之一,也是保證設備安全、產品質量等的重要措施。使用者必須按照操作規程正確操作,如果機牀在第一次使用或長期沒有使用時,先使其空轉幾分鐘,使用中注意開機、關機的順序和注意事項 (如開機後首先要用手動或用程序指令自動回參考點 ),這些對初學者(像我們這種^_^)尤其應引起足夠重視,因為缺乏相應的操作培訓的,往往在這方面容易犯錯。

在數車的這一天,我們集體坐在凳子上編寫程序,編好的先上機,一行行的程序被仿真出來,這是腦力勞動的成果。 火花飛躍

――熱處理

熱處理是我做的最後一個工種,也是最為過癮的一個。 熱處理的原理大概是:鋼的熱處理是將鋼在固態下通過加熱、保温、冷卻的方法,使鋼的組織結構發生變化,從而獲得所需性能的工藝方法。熱處理工藝可用"温度-時間"為座標的曲線圖來表示。 在機械製造中,熱處理具有很重要的地位。例如:鑽頭、鋸條、沖模,必須有高的硬度和耐磨性方能保持鋒利,達到加工金屬的目的。因此,除了選用合適的材料外,還必須進行熱處理,才能達到上述要求。此外,熱處理還可以改善坯料的工藝性能,如改善材料的切削加工性,使切削省力,刀具磨損小,且工件表面質量高。

我們首先學習了熱處理的一些理論知識,然後來到實習點,第一個房子是熱處理工序的實驗地方,放置着四台加熱爐,還有硬度計量儀。在這裏我們完成了正火,淬火,等工序。接下來的第二個課室裏我們在反光顯微鏡下觀察了鋼的表面結構,增加了對fe的瞭解。最後也是我們最為閃亮的一個實驗是根據金屬與旋轉的砂輪摩擦產生的火花來判斷金屬的種類。小心翼翼的操作下,耀眼的火花飛躍着為我們的金工實習畫上永不磨滅的句號。

實習後

兩週的金工實習,受益頗多,身心都得到一定的培訓。總體感覺實習中心的工作安排合理,老師們都認真負責。 實習項目對以後自己的發展也有不錯的啟發……^_^ 金工實習報告 篇4

為期一週的金工實習就這樣輕輕的落下帷幕,回憶這一週的點點滴滴,真可謂是收穫多多,感慨多多,在這裏,我體會到很多成功的喜悦,也讓我明瞭成功的背後都得付出心酸的汗水,在這個浩瀚的大千世界,才發現大學生有太多的不足,有太多的東西值得去學習,並且不管什麼時候,我們都得抱着虛心的態度去學習。

首先要進行是鉗工的實習。鉗工是一個以手工操作為主的工種,他要求使用各種工具來完成零件的加工、裝配和維修等工作。這個工種設備簡單,可以完成機加工難以完成的工作。也正是由於這個原因這是一個不可或缺的工種。

鉗工實習的開始,老師先是給我們放了一段的錄像,讓我們先了解鉗工到底是要做什麼的,還講解了多種工具的使用方法與注意事項,最後還介紹了鉗工的一些基本的工作步驟。這一次的工作是要求加工一個“L”形狀的工件。去到屬於我的那個工作台,認識了各種的工具。開始鉗工的工作,最重要的是劃線,在工件上用劃線工具畫出待加工部位的輪廓線是最重要的一道工序。通過劃線可以明確的標出加工餘量,加工位置為加工工件提供加工依據,為我們能更好的做出更優秀的工件打下一個堅實的基礎。這一次我們的實習主要是用了劃針及劃線盤進行了簡單的平面劃線,並使用了樣衝。劃線之後就是要進行鋸削了,利用手鋸把多餘的角料鋸開。主要動作的要點是:站立姿勢,注意起鋸,用力,速度等各個方面才能輕鬆的用好手鋸。否則結果就不是輕鬆的完成工作而是把鋸條弄斷。在鋸削的過程中我認識到了勞動的辛苦,只是短短的十幾分鍾,就感覺到很累了。以後應該加強體育鍛煉,增強身體素質,為以後更好的工作打下一個堅實的外部條件。也學到了鋸削時鋸縫發生歪斜是處理方法。這是能做的不是把鋸條彎轉而希望是鋸縫變直,而是應該左右擺動,使鋸縫加寬或者翻轉90度重新起鋸。鋸好工件之後就要對平面進行加工了休整了。這一次我們使用的銼刀是300mm的扁銼、方銼。一直我以為使用銼刀是件很簡單的事情,但是直到我使用的時候我才認識到我的想法是那麼的天真。使用銼刀不僅要求用力均勻,還要時時的對比平面是否已經平直。單單一個用力均勻我就掌握不了。推過去的時候常常用力過大,把邊角弄掉了不少。以致最後出來的產品一直看的都是中間凸出來的。稍後還是老師説了交叉銼之後才把這個工件的平面做好。就是一個平面也花了我差不多一個早上。之後弄好了各個表面之後,進行的是鑽孔。使用台式鑽牀進行鑽孔,然後用立式鑽牀行進倒角。這些機械化的設備更應該注意安全的問題。鑽孔之後還有攻螺紋。這些都是在鉗工的一部分工種的實習,對鉗工有了一定的瞭解。在這裏在這裏老師強調了專業術語的應用,很多人才鉗工實習中的銼,用磨來表達;在車牀,也用磨來表達。在進入一個新的領域,應該學會他的專業術語,要不然會被笑話的。

在兩天半的鉗工實習後,接下來就是機加工實習了。由於接觸的是比較舊式的機器,人工操作還佔了很大比重,也正因為如此,它們上面的按鈕,手柄和轉盤都比較多,我們花了不少時間用於熟悉機器,然後就迫不及待地進行實物加工。車工是在車牀上利用工件的旋轉運動和刀具的移動來改變毛坯形狀和尺寸,將其加工成所需零件的一種加工方法。對於我們來説,並沒有要求加工精細的零部件,主要是為了讓我們熟悉對機器的操作,我們的任務就是用一個圓柱體毛坯加工成一個螺絲狀的圓柱體。 車工是機械加工中最常用的工種,無論是在成批大量生產,還是在單件小批生產以及機械維修等方面,車削加工都佔有十分重要的地位。

車削加工首先是要安裝刀具,安裝刀具應該注意的是: 1)刀尖對準尾座頂尖,確保刀尖與車軸線等高。刀杆應該與工作軸線垂直。

2)刀頭伸出長度小於刀具厚度的兩倍,防止車削時振動。

3)刀具應該墊好、放正、夾牢。

4)裝好工件和刀具後,檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。 5)拆卸刀具和切削加工時,切記先鎖緊方刀架。安裝完刀並對好刀後,就開始進行車削加工了。

車端面的時候,應當檢查車刀、方刀架及牀鞍鎖緊在牀身上,用小滑板調整背吃刀量,以免端面出現外凸內凹的情況。由於在端面上,由外至中心直徑逐漸減小,切削速度也逐漸減小,粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。精加工時要調整轉數,加工量最好在0.2mm左右,並且在切削時塗上乳化液。

最後,便是將工件進行切斷了。切斷工件一般要注意的是: 1)工件一般裝夾於卡盤上,切斷處儘量靠近卡盤

2)安裝時,刀尖與工件軸心線等高,經免切斷處剩有凸台,切斷刀伸出刀架的長度應該儘量的短,3)儘量減小滑板各活動部分間隙,提高刀架剛性,使工件的變形和振動減小。

4)手動進給要緩慢均勻,切削速度要低。

之後在經歷了幾個失敗的作品後終於加工出了一個較符合要求的作為作業上交。

實踐是真理的檢驗標準,通過一星期的金工實習,我瞭解到很多工作常識,也得到意志上鍛鍊,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以後的學習和工作將有很大的影響。這次實習不僅豐富的我的知識,也增強的我的動手能力,同時也鍛鍊了我的刻苦耐勞的精神。實習期間,大家都能夠堅持下來,發揚不怕苦不怕累的品質。怕苦怕累是不能站穩腳跟的,在當今的社會中,需要吃苦耐來的精神來支撐我們,這次實習我也懂得了一些看似簡單的工作在做起來也是很難的,也需要經過多次的訓練才能達到一個更好的境界,台上一分鐘,台下十年功。工種不分高低,再好的工藝品也要從低做起,萬丈高樓平地起。我在實習期間也能夠按時到場,只要在實習,我就會付出百分之一百的努力,能夠與同學團結合作,共同解決問題,在製作工件的時候能夠很有耐心的去工作。當然我在實習的過程中也存在一些問題,在工作的時候會開點小差,忽略老師將的一些知識,實習缺乏主動。這些問題在以後的實習中我要改正,儘量做到最好,不浪費實習期間寶貴的一分一秒。在實習的過程中,老師們也能夠合理的安排時間,條理分明的引導我們進行學習,也能夠最大限度的讓學生親自動手。我希望以後的實習內容安排上不要過多,時間少,內容的安排應該相應也少一些,否則很多都只是過眼雲煙,而沒有真正去了解。

期間我瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。金工實習培養和鍛鍊了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。我們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。

金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義。在實習過程中我們取得的勞動成果。這些曾經讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨製而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。

很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。

一週的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫,使這次實習達到了他的真正目的。

實習報告範文10

依據公安部、雲南省公安廳下達的命令和深圳市公安局的邀請,本次大運安保實習,在學院黨委、大隊及中隊領導的統一支配部署下,雲南警官學院學員奔赴深圳市對將要進行的世界高校生運動會進行為期近3個月的安保實習工作,目的是支援深圳市第56屆世界高校生運動會期間的安全保衞任務,在實習過程中將書本學問同公安實際工作實際相結合,達到了學以致用的預期目的。

一、實習目的

此次實習,是學校對我們四大隊同學在社會的鍛鍊,也是公安部、省公安廳對我們預備警察的一次考核。本着將理論學問與實踐相結合的原則,將書本上所學的學問同公安工作實際相結合,以加強自我要求,鍛鍊意志品質,培育人際交往力氣,處理大型活動安全保衞工作中遇到的各種大事的方法與技巧等為主要實習目的。

二、實習時間

本次實習的時間為7月22日至8月26日

三、實習地點

本次實習的地點位於深圳市龍崗區大運中心體育場

四、實習單位和部門

實習單位是深圳市公安局龍崗分局

五、實習內容

(一)實際參與的工作數。

在本次大運安保期間,我依據上級支配,到深圳市大運中心體體育場進行x門安檢工作,具體參與的工作是:xxxxxxxx,共安檢xxx人,參與大運突發狀況演練x次,處理一般觀眾糾紛x起。

(二)實習期間的收穫以及心得體會。

此次大運會安保工作,我的職責是負責人員安檢,地點是xx號xx點人檢棚(屬於車檢中的人檢)。作為該棚的組長,我的主要任務是負責帶領全組13人進行為期兩個月多的大運安檢工作,除了負責好日安檢工作的人員支配,還要對組員進行更為真實的人檢技術培訓,同時要多加關懷組員工作期間的飲食與休息。在工作中要協作好民警的指導,聽從帶隊老師與場館主管的看法。

(三)實習對實踐力氣,應用力氣提高的體現

剛開頭的實踐上崗的時候,場館主管就告知我們,安保人員和公安幹警應當養成“堅守工作原則六親不認、面對工作對象滿面春風”的修養,以此來回饋民眾為安檢工作的協作,做到微笑服務,特別是在媒體記者集中的這裏。的確,在安檢工作中,“微笑”特別重要,在很多市民和記者眼裏,對他們進行人身安檢就等同於把他們當作賊看待。每天重複地被安檢,更簡潔產生煩厭與摩擦。所以,我們安檢人員態度上確定要做好!

(四)實習總結

經過一個多月的實戰工作,加上比較總結,我認為作為一名安檢人員應當要留意以下問題:

1、事前要預備充分,支配工作時要條理清晰,工作進行時要時時心裏有數,能隨時做出應變處理。如:面對前來參觀而又沒有權限力氣的外國遊客,要準時找到懂外語的人跟他們進行溝通解釋,以防產生誤會;還有在扣留限帶物品和違禁物品時要説明緣由,做好寄存工作。

2、工作交接很重要,有問題要相互提示。我們的崗位實行的是三班倒輪換制度,所以每次交接的時候都要説清楚今日要留意的事項和工作狀況,特別是寄存物品的處理狀況,做好物主領取工作的預備。

3、明確自己的工作職能,切實做好自己的份內事。在媒體中心,我們主要工作是關心民警進行安檢工作,對於離崗助人,如:幫人帶路、搬運行李,傳送物品等,應當交由其他志願者去做,工作時確定不能擅自離崗;還有發覺狀況時不能擅作主見,如:檢查出違禁物品(刀,槍,火藥,炸彈),限帶物品中的寶貴物品(名牌打火機,酒水,化粧品),應當交由民警準備,我們負責執行。

4、提高自己的工作效率,靈敏化,實效化。每天的安檢工作中,都會有人流量的高峯期和平緩期,在人多的時候,要加快安檢速度,但又要保證安全,可以對“熟客”(mpc,ibc場館內的工作人員)進行簡易安檢,對第一次來的訪客進行正常安檢。(注:一個人都進出次數可通過前台驗證機的顯示知道)在人少的時候,組員可以輪番休息。

5、堅決自己的原則和立場,遇事堅決。很多時候都會遇到這種狀況,在被沒收火機、小刀和剪刀後,物主都會説兩句“自我保證”的話,請求取回物品,此時,我們因該安原則辦事,無論他是什麼人。

6、清楚自己的工作角色,統領全局。作為組長,當組員之間消逝問題的時候,要準時處理,不能讓心情影響工作。平常同學之間要多鼓舞,多關懷,儘量保持良好樂觀的工作氣氛。

對於從全大局看待安保工作我覺得有點難度,由於我從之前未參加過安保工作,所以並不知道安保是做些什麼的,但經過此次大運會,我發覺了幾個大運安保工作的特點,在競賽和非競賽的大運場館確立了封閉區的概念,規定周界有護欄圍擋、與外界有物理隔離設施、啟用前經過搜爆檢查、使用中實行封閉管理、有特地力氣把握、對進入人員和車輛實行證件和安檢准入的.區域為封閉區,並在此基礎上制定了“遠端安檢”、“封閉區到封閉區”、“半封閉區”、“物流車輛安檢”、“登車前安檢”等安檢策略。

“遠端安檢”是遵循“一次安檢”原則,在場館羣特別是大運城運動員村綜合賽館大安保線上設置安檢點,被檢人進入時,只需在安保線上的安檢口接受一次安檢,從而避開在進出安保線內的多個場館時重複接受安檢。

“封閉區到封閉區”是指運動員、媒體人員集體乘坐班車在各競賽場館、訓練場館及非競賽場館(如ibc、mpc)之間通行時,在中途未因道路交通以外的緣由停車且有特地安全員隨車的狀況下,直接駛入封閉線落客,不再進行安檢,大大便利了媒體記者等註冊人員。此過程中的特地安全員就是我們的點對點安檢成員,每一輛車支配一名,表示此輛車以及車上的人員都以安檢過

“登車前安檢”是指下榻在簽約飯店的媒體人員從飯店乘坐班車前往ibc、mpc、競賽場館等封閉區,只要在登車前進行安檢即可,將原來可能在場館安檢口集中的大量安檢分散到各家簽約酒店,既分解了場館安檢壓力,又節約了媒體記者的時間。同時,媒體人員入住簽約飯店只驗證擔憂檢。

此外,還有一些特殊安檢的方式,為給“老弱病殘孕”等有特殊需求的受檢人員供應便利,我們以“物檢為主,人檢為輔”為原則,會為其設置專用的人身安檢通道,由觀眾服務工作人員引導其優先進入,接受安全檢查。針對乘坐輪椅、安裝假肢或拄拐的肢殘人士的特殊狀況,安檢員實行徒手探摸與直觀檢查相結合的方法對其人身、輪椅、枴杖等進行檢查;使用x光機對其隨身攜帶的物品進行檢查。殘疾人士乘坐具備場館准入權限的車輛接受安檢時,安檢員上車實施人身安檢,殘疾人可不下車。另外,還有一些有特殊權限的貴賓,依據政策可完全免檢。

同時,無論是場外還是場內,安保工作都做到特別到位。場外有巡邏的警車,每一百米就有一個武警戰士的崗哨,每個紅綠燈都有交警把關;場內到處佈滿攝像監控器,每個進出口都有民警和武警把守。可以説,大運安保做的特殊嚴密。

雖然大運已經圓滿完成了,但有得有失,在工作中照舊存在着一些小問題。首先,由於籌辦大運會涉及的事務多而繁瑣,簡潔,因此各部門的權責設置,等級結構並不分明,導致分歧簡潔發生;再者,物資鋪張現象嚴峻;此外,較多安檢棚和辦公室有被動吸二手煙現象;廣州市民的衞生觀念稍有欠缺,順手留下垃圾現象也頻繁;廣州的志願者事業可以説盛行,但是説不上發達,在志願者管理上,全體市民對志願者的意識上都有待提高。

總的來説在各級領導的正確帶領及統一部署下,此次大運安全保衞實習任務得以順當完成,個人不論在思想上、熟識上、業務上,都有了確定的提高,針對實習過程中所存在的問題,在接下來公安實際工作中,將秉承學院“忠誠、責任、奉獻”校訓,幹好各項工作,履行人民警察的誓言。

六、致謝

本次在大運中心體育館的實習任務圓滿完成,我覺得是學校教給了我許多學問,實踐中又有上級領導和民警的指導,工作的落實上是同學們對我的關懷,我在此向關懷和關懷我的人表示感謝,是你們讓我從中學習到更多書本上學不到學問,更犯難得的是理論指導實踐的機會,從中把握一些處理事情的方法與技巧,鍛鍊自己的意志品質、人際交往力氣,促進了我綜合素養的提高。

實習報告範文11

一、實習目的

通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深瞭解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力,並開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。引導我們瞭解社會,認識國情,樹立正確的人生觀、價值觀,完成社會化過程,優化知識結構,培養各種才幹,提高解決實際問題的能力和創造力等等。由於農村逐漸城市化,很多農村人口都已經遷入城市,於是大家逐漸不再依賴農田了,隨之大米的價格就開始上漲了。那麼這家糧食加工長的發展前景還是很好的。

二、公司簡介

春紅糧食加工廠是經工商、衞生、勞動部門核准註冊,是如皋地區著名的利民企業,主要從事糧食收購、糧食加工和大米銷售等經營活動。20xx年8月首次通過QS驗證,經過多年努力,公司已發展成為地區著名的企業,20xx年獲得了工商局3A級信得過企業。同時春紅米廠也是本地區著名的利民好企業,提高了本地區的糧食價格,讓農民受益頗多。公司即主要糧食統一採購、服務質量統一標準、人力資源統一分配、流動資金盡統一安排、節目活動統一進行的“五統一”原則使產品更加標準化,服務更加人性化,管理更加規範化

三、實習內容

我在公司主要是做的涉及糧食收購、糧食加工、倉庫管理等等。

糧食收購的主要任務是:這個分兩類的,一類是本地收購,異類是跨區域收購。我負責的是本地居民的糧食的收購。主要就是根據隨機抽取居民想要賣的糧食的樣本,計算下率,根據下率判斷出糧食的質量,從而得到糧食的單價。然後稱量入庫。這個任務沒有定性,每天可能收購到不等量的,或多或少的糧食,所以其他時間我可以協助其他工作。

糧食加工的主要任務是:這個是對機器的操作,其中包括將稻子加工成米,用色選機選出優質米,大米入袋封口,米皮包裝。這些都是固定形式的操作,簡單易掌握。

倉庫管理工作的主要任務是:這個是我工作裏面最重要的一個模塊。保管好庫存物品,做到數量準確、質量完好、確保安全、首發迅速,面向銷售服務周到。為了規範倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我要按規定流程做事。首先是貨物的入庫,既包括對收購的糧食的入庫保存,還包括對加工好的入袋封

好後的大米的保存。這裏比較重要的是對入庫貨物的清點,數據的一致,以及對貨物的保存環境的定時考察。隨後要考慮的就是存儲環境。不管是稻子還是大米,還是加工留下的米皮都要處在乾淨,乾燥的環境下面,因此要注意遠離火種。還有就是衞生環境。頂起的衞生檢查是我的必要的工作。再後者就是出貨。我們的大米是在固定銷售的基礎上的隨機售出的。也就是説,我們的'大米是有特定的合作商家的,也不乏有的非合作商家的需求商家。而米皮是賣給當地居民的,可以給牲畜食用。在這裏也要注意售出數量的登記。涉及價格的就是交給會計決定。

四、實習心得

在這短短一個月的實習時間裏,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的瞭解,這裏我就對於我做得最多的倉庫管理員的工作進行了總結。倉庫管理員其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥倖,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我學習到幾點:

1、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有着密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入

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