文祕的實習報告範文7篇

在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的次數愈發增長，報告根據用途的不同也有着不同的類型。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的文祕的實習報告7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，通過實習使我們瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西，這其中不光包括知識，還有社會經歷、人際交往、為人處事的方法等等，總之，通過實習工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，鋭意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，我們會成為這個世界公認的人才。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：****

實習單位：殘疾人聯合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文祕助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

二、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會(簡稱：新疆殘聯)

殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動，直接為殘疾人服務;承擔政府委託的部分行政職能，發展和管理殘疾人事業。

行業：國家機關。

宗旨：弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

目標：密切聯繫殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯繫，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人蔘與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事

業的法規、政策、規劃和計劃，發揮促進、綜合、組織、諮詢、服務和監督作用，並對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

(二)實習具體過程：

在實習期間，我先接觸了物業這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了物業這一塊，還有幸去了人事部門鍛鍊，主要就是學習文祕這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文祕這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

三、實習總結與建議

(一)實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作為現在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。複印，傳真，公文處理等文祕工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：製表，由於操作較少，很不熟悉。

(二)畢業實習的體會、收穫：

1.任何工作都應該認真細緻，同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中，這就應該是企業文化的體現。

2.講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。舉例説明吧：進行代理水電費用徵收時，必須按照計算核對總金額、記賬、複核、打印、用户核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過複核。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。

3.與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生，尤

其是有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少説話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之後我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人説社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我並不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到後悔，但是沒關係，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”並非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關係和搞好和同學的關係沒有什麼差別。但後來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關係要比同學之情複雜的多。至少在大多數場合裏同學之間不會有利益衝突，而同事之間的關係會在與領導的關係，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裏的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解説業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。

學生：***

時間：**年**月**日

實習是專業學習的重要實踐性環節，是教學計劃的重要組成部分。它是我們瞭解社會，接觸實際，鞏固所學理論，增強分析問題，解決問題能力的重要途徑。它伴隨我們課堂理論學習的始終，是培養和訓練職業技能的重要手段。

通過實習可以使我們認識社會，逐步深入瞭解祕書工作的性質、特點、職能、作用及具體的規範、制度、程序，逐步形成正確的'工作理念，實現理性知識與感性知識的統一。於是，按照學校規劃，我於20xx年1月3日至20xx年1月12日在*****廣告有限公司進行中期實習。實習情況如下：

一、 實習單位及崗位簡介

*****廣告有限公司是成立於20xx年的股份制公司。主要經營範圍為：設計、製作、代理、發佈國內各類廣告，企業策劃，企業會議及展覽服務，應用軟件服務，計算機系統服務等。

唐山市光華廣告有限公司自成立以來始終以汽車市場為依託，大力發展汽車文化和汽車品牌宣工作。公司旗下的冀東車網是唐山地區第一家汽車站，也是河北省內唯一一家盈利的汽車站；公司每年主辦的《購車節》為河北省第二大汽車展會，並蟬聯5次車展銷量冠軍。隨着富裕的唐山人民對文化生活需求的不斷增長，公司自20xx年開始大力發展期刊雜誌業務，與多家國內雜誌、協會及企業簽署代理協議，在國內多個地區出版發行期刊雜誌。

公司良好的經營理念、優秀的汽車人才和完善的服務，在唐山汽車企業和百姓心中擁有極高的號召力和美譽度。

公司辦公室文員主要負責以下工作：打印公司文件，並負責辦公室電話、傳真、複印機等設備的使用權與管理；負責報刊、信件的發放、傳送工作；保證各部門聯絡暢通，並瞭解各部門工作內容；負責考勤登記工作；登記公司員工外出內容；佈置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄；熱情接待來訪人員，做好信訪工作。我在光華廣告公司辦公室擔任文員一職，負責整理文件，打印、抄寫文件，接打電話並做留言記錄、信息處理，收發傳真等工作。

二、實習過程概述

在*****實習的幾天中，我利用此次難得的接觸社會的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

十天之中，我們天天提前到達工作崗位，然後將經理辦公室及其他工作人員辦公室仔細打掃一番，換好熱水，開窗通風，並將電腦、複印機、打印機、傳真機等設備打開，等待同事們到來。實習中學習瞭如何進行社會調查，如何召開公

司會議以及會議流程，進一步鞏固了所學的公文寫作。並且利用課餘時間，我還認真學習了一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些中文使用技能，如複印機、打印機和傳真機的使用，受益匪淺。

在實習中，使我認識到作為新時期的祕書人員，要不斷提高自己的專業知識和技能，注意各方面能力和素養的培養，認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，瞭解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力，努力提高自身素質，成為一名合格的文祕人員。

十天稍縱即逝，時間雖然短暫，卻讓我看到、聽到、學到了如此多的知識，這些都是課本上永遠學不到的。在以後的學習與工作中，我要嚴於律己，從小事做起、從身邊做起，做事謙虛謹慎、實事求是，工作踏實細緻、敏捷幹練，還要努力培養自己的創新精神，為以後真正走上工作崗位打下基礎。

三、實習主要情況及體會

這已經是第五次實習了，而且是真正進入公司實習，比起前幾次實習，我更加熟悉了工作環境，少了幾分新奇，多了幾分穩重，應對一些工作也有了一些經驗。隨着知識的不斷積累，我對祕書工作也有了更加深刻的瞭解，為以後的學習和工作積累了寶貴的經驗教訓。

1．要學好專業知識，打好專業基礎

實習中，李經理給了劉祕書一些材料，讓她寫一份關於新業務推廣的通知的文件。我一聽是通知文件，正好是應用寫作課上學過的公文樣式，正好藉此機會練筆。於是在徵得劉祕書的同意後，我便和她一同看了一遍材料。正當我冥思苦想研究材料時，劉祕書早已擬出一份通知草稿，並且開始修改。當我剛把開頭寫好，劉祕書已校正完畢，把通知打印出來並交給了李經理。經過四十分鐘的努力，我終於也完成了一份草稿，細讀一遍後，自我感覺良好。可是，拿過劉祕書寫的內容和我寫的內容一對比，兩份文件真是天壤之別，剛才的良好感覺消失得無影無蹤。劉祕書寫得內容簡短，內涵精煉，行文流暢，而且有很多專業術語，而我卻寫得乾巴生硬，語句囉嗦，還有很多方面需要修改。

這使我充分認識到學好專業知識的重要性。專業知識是基礎，平時課上學的現代漢語、古代漢語、古代文學、現代文學等課程雖然枯燥，卻是我們平時學習工作中選詞煉句的基礎。在實習中我發現，在應用寫作課上學的各種公文樣式，在日常生活中都有很大用處，掌握好各種公文寫作格式、公文用語，對我們以後步入工作崗位有很大幫助。在以後的學習中，我要努力學好專業知識，多與老師和同學溝通，打好專業基礎。

2．做事要細心，有耐心和恆心

由於實習期間正值年底，公司各項工作都進入了彙報總結期，所以李經理讓

我們整理並抄錄一些這一年中重要的資料、報告以及公司中重要業務文件等。

我們首先將這一年的資料按類別整理好，然後分工抄寫不同的內容。我們首先抄寫的是有關公司策劃方案的資料，望着一本本厚厚的資料，我們心裏在打鼓，心想什麼時候才能抄完。但我們不能被這小小的困難嚇倒，我們要努力。於是，在心底給自己打好氣後，便開始了“馬拉松”式的材料抄寫。兩個小時後，我們都感覺手痠、胳膊酸、肩膀疼，連頭也嗡嗡的疼。可我們不能退縮，休息了十五分鐘後，就又開始了我們的工作。經過一天半的努力，我們終於將資料抄完。望着我們的成果，我們開心極了。

公司策劃方案抄完後，接下來就是公司設備報賬單的抄寫。這份工作比上份工作難度更大，因為裏面還有許許多多的數字。報賬單包括了設備名稱、設備型號、購買數量、設備單位、購買件數及價格等內容。抄寫時字體不能太大也不能太小，要佔到表格的二分之一處，而且要大小勻稱，字跡清晰；數字抄寫要準確，小數點要清楚，不能點錯，否則就會造成總賬目的錯誤；抄寫中要認真仔細，儘量不出現錯誤，如有錯要用橡皮擦掉，用小刀刮乾淨，再重新抄寫。剛開始抄寫時我們都非常擔心，害怕抄錯了，都非常細心。可是越怕抄錯就越會抄錯，沒抄多少就出現了一堆錯誤，只好藉助小刀橡皮弄乾淨，再重新抄，時間浪費了好多卻沒有進度。慢慢地時間長了，心也就漸漸地平靜下來，錯誤也隨之減少。兩天後，我們成功的地將抄好的報賬單交到了李經理的手上。望着他那滿意的笑容，我們非常開心。

祕書工作頭緒多、任務重，作為一名祕書人員必須做到細心、耐心和恆心。要提高辦事效率，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作認真仔細，不厭其煩，並要勤於動腦思考，這樣才能真正完成好工作任務。

3．要弄清領導的要求和意圖

實習中的一天，李經理要製作一個表格，當時劉祕書忙於工作，沒時間製作。而所長又着急用，於是我便自告奮勇將這份工作攬了下來。我看是表格，心想大一學的EXCEL不就是電子表格嗎，剛好可以複習一下舊知識，然後就直接開始用EXCEL製作。可是，我越做越覺得不對，越看越覺得與領導給的樣板不符。後來，我便問了一下在一旁工作的其他工作人員才知道這個表格不用作數據處理，應該用WORD做才對，這時我才想到WORD也可以製作表格。然後不得不停止已經制作了三分之二的EXCEL表格，又重新開始在WORD中製作。這真是給我上了寶貴的一課，瞭解領導意圖，按領導意圖辦事，才能提高辦事效率，更好地完成工作。

4．要勤儉節約，愛崗敬業

勤儉節約是中華民族的傳統美德，可是隨着經濟的發展，人們生活水平的提

高，許多人都背離了它。可是，在李經理身上，我又看到了勤儉節約的傳統美德。

李經理雖然已是公司的經理，卻絲毫沒有經理的架子，極其平易近人。生活中也極其簡樸，他身上穿的並非名牌衣服，手上戴的並非名牌手錶，吃的也只是家常便飯。在他的辦公室中，只是簡單地陳設着辦公必用的設備，連飲水機也沒有，只有一個暖壺，每天自己去水房打熱水。雖然有空調，也是極少開，冷了就開一會兒，等到辦公室裏暖和了就又關上。我們不解，問他為什麼要這樣，他笑着跟我們説：“你們不懂，你們現在生活好了，沒吃過苦。我小時候，家裏生活困難，哪裏有山珍海味，哪裏有名衣名錶，更沒有空調電扇，只要不餓肚子就行了。現在雖説生活好了，也不能忘了過去的苦啊。而且現在仍有好多人在受苦，為了他們能省也就省點吧。” 一席話使我們眼睛濕潤，受益匪淺。

作為一名大學生，我們還沒有工作能力，更應該弘揚勤儉節約的優良傳統，摒棄奢侈的惡習，不攀比，努力學習科學文化知識，貢獻自己。

5．要積極進取，不斷上進

實習中通過與劉祕書聊天，瞭解到她嫂子今年43歲了考上了博士，我們非常驚奇。43歲了還一直上進，考博士，而且還是一位女士。不禁，我疑問：我到了那樣的年紀會怎樣呢？也許會為家庭、事業忙得團團轉吧，即使有一絲進取心也會被家庭瑣事磨沒吧。

人真應該“活到老，學到老”不斷充實自己，開拓眼界提高生活品味，這樣我們的生活才會充滿樂趣。現在的我們還是大學生，也正處於人生最美、最精彩、最充滿活力的時候，我們真的應該趁這時多讀些書，增長些知識，提高我們的寫作水平，為以後打下良好的基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”此次實習使我充分地瞭解了這句話。在以後的學習與工作中，我要繼續努力學習專業知識，打好專業基礎，抓住一切可以鍛鍊自己的機會，努力提高自己的能力，使理論聯繫實際，為以後步入社會打下基礎。

四、自我評價

十天轉瞬即逝，通過十天的實習，我採用看、問、學等方式，進一步瞭解了祕書日常工作。十天之中，我感到很充實、很快樂，每天都能按要求將工作做好。而且還學到了許多在應用寫作課上沒學到的公文樣式和一些實用技術，這些都對我有很大幫助。

回想起十天的實習生活，有成績也有不足，工作中還是缺乏認真的態度和積極主動的精神。例如：有一次，李經理讓我擬寫並打印一份公司例會通知的文件。我一味追求速度，結果有好幾處都打錯了，出現了好幾個錯別字，將“耐心”打成了“奈心”，將“務必”打成了“勿必”，這些都是不認真造成的。

工作中的不足使我認識到作為一名祕書，首先對待工作要認真細緻，決不能馬馬虎虎，隨便了事。因為我們現在已經是成年人了，要對所做的事情負責，要珍惜這難得的實習機會。其次要踏踏實實地工作，刻苦鑽研，努力發揮自己的潛能，這樣才能有進步，也更容易被用人單位接受。最後還要不斷向他人學習。正所謂“三人行，必有我師”，一個人的知識和本領是有限的，要想使自己的認識和本領不斷提高，就需要向他人學習。我們周圍的環境，就像一本無字的課本，需要我們自己去開拓和發現。

“千里之行，始於足下”，這十天短暫而又充實的實習，對我走向社會起一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有很大幫助。在以後的學習與生活中，我要繼續努力，虛心求教，學好專業知識，掌握專業技能，為以後步入工作崗位打下良好的基礎。

一，畢業實習的目的

畢業實習是學生在完成教學計劃所規定的全部理論課程和其它教學環節的基礎上進行的綜合性實踐教學，是文祕專業十分重要的教學環節之一。

1，通過畢業實習使學生將所學業的專業理論知識和基本技能應用到工作實踐中，培養學生應具備的祕書職業素質，提高實際工作能力，積累實際工作經驗，為畢業後從事文祕工作及各項工作打下基礎。

2，通過畢業實習檢驗本專業學生的應用能力和職業素質，通過信息反饋，不斷改進教學方法，調整教學內容，提高教學質量和辦學水平。

3，在實習期間，結合工作實踐，相對集中地進行社會調查和研究，為畢業設計打下堅實的實踐基礎。

二，具體內容

1，瞭解實習單位的情況，熟悉實習單位所在系統文祕工作的基本內容和特點。

2，結合實習單位的實際情況，實習生有所側重地就相關方面的祕書工作及計算機信息管理工作進行實習。這些方面包括日常事務，公文撰擬與處理，接待工作，信息與檔案管理，會議組織，協調與信訪，辦公自動化操作，公關策劃等具體工作。若條件允許，可對祕書工作進行全方位的實踐。

3，實習中學會處理各種人際關係，鍛鍊與人溝通，合作的能力。通過實習使學生加深對社會的認識，培養良好的職業素養，提高解決實際問題的能力。

三，畢業實習時間及進度安排

1，起止時間：20xx年 2 月15日—— 5月23日（共14周）

2，進度安排：

四，畢業實習成果

1，畢業實習成果：包括畢業實習日誌，畢業實習報告（畢業實習總）以及實習物化成果（撰擬的公文及其他材料）等。

2，撰寫畢業實習成果的要求：

（1） 畢業實習日記：詳盡記錄自己在實習中的具體工作。實習期間各種實習活動的內容，收穫，體會，問題，教訓，發現等。

（2） 公文撰擬：為實習單位起草公文5篇以上。

（3） 畢業實習總結：內容包括簡要敍述實習的基本情況，具體闡述實習工作中取得的成績，採取的方法，收穫和體會，分析存在的問題，經驗教訓，努力方向等幾個部分。

（4） 畢業實習報告：內容一般包括對實習的認識，實習期間從事的主要工作，工作表現及遵守紀律情況，實習物化成果完成情況以及對我係涉外文祕專業教學工作的建議等幾個部分。

（5）調研報告材料收集：實習期間開展調查工作，收集材料，為返校後撰寫調查報告，進行畢業答辯做準備。

　　五，實習期間的基本要求

1，在教師的指導下，端正實習態度，明確實習目的，嚴格認真地完成畢業實習所規定的全部任務。

2，應嚴格按照進度進行實習，不得無故拖延。

3，定期向校內指導老師彙報實習情況，每週至少一次。

4，尊重校內外實習指導老師及實習單位工作人員，服從領導，虛心求教，勤奮工作。

5，服從實習單位的各項安排，嚴格遵守學校和實習單位的規章制度和保密制度。

6，不得無故遲到，早退，缺勤，有事需向實習單位和指導老師請假。

7，按規定時間完成個人需要撰寫的畢業實習成果內容。抄襲他人成果，不按要求或未完成全部內容，缺勤時間達三分之一及以上者，畢業實習成

績定為不及格。

8，實習結束前填寫好實習鑑定表，並請實習單位給予鑑定與簽字；整理並複製好實習期間完成的物化成果。實習生應將實習鑑定表，物化成果，實習報告等材料在實習結束後交校內指導老師，作為評定實習成績的重要依據。

　　六，實習指導要求

1，校內指導老師的主要任務包括：

（1）全面掌握實習生思想動態，做好思想工作。

（2）根據實習計劃，與實習單位聯繫，安排實習任務。

（3） 配合實習單位指導老師，共同作好實習指導工作。

（4）處理學生在實習期間發生的各種問題。

（5）根據實習進度情況，瞭解學生在實習期間的工作表現。

（6） 實習結束時收好實習鑑定表，實習總結，實習報告等成果材料；徵求實習單位的意見，處理好遺留問題。

（7）定期檢查學生實習情況並作好檢查記錄。

（8）根據實習生實習情況，評定實習成績。

2，實習單位指導老師請在下列方面給予實習生幫助和指導：

（1） 指導學生作好實習計劃，安排實習工作。

（2） 介紹實習工作的要求，操操作方法，指導學生進行工作實踐。

（3） 定期檢查實習情況，協助解決實習中出現的問題。

（4） 指出學生實習中存在的問題，啟發學生獨立思考解決問題。

（5） 指導並幫助學生蒐集有關參考資料。

（6） 審查實習鑑定表，寫出實習評語。

**年**月**日，我來到xx單位進行為期半個月的實習。雖然時間不長，但我心得甚多。

首先，做一個辦公室祕書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與Word、Excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性祕書，還是操作性祕書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業單位都是最基本的要求。

其次，做一個辦公室祕書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向於文書性，但自中國入世以後，對企事業單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都儘量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。

此外，要做一個好的祕書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。

我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才！

以下是我實習過程中的主要工作：

1、環境的清潔整理。每天我們到達辦公室後，都堅持先打掃衞生，整理好辦公室的報紙文件和老師的桌面，以保持辦公室的乾淨整潔。

2、辦公事務。由於考慮到我們是文祕實習，老師們都儘量安排我們做些簡單的辦公室事務工作，例如：運用辦公軟件製作表格、文字數據的輸入、以及文件的打印等。

3、文件整理。實習期間，在老師們的指導下，我學會了如何將文件整理歸類，編寫打印文件目錄，以及使用打碼機打碼，使用鑽孔機鑽孔和如何把文件裝訂成冊。

4、接待。人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水，幫忙傳達老師等。

雖然實習只有短短几天，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多在書本上沒有的東西。如課本上曾強調過的祕書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的第一天，老師要我製作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與老師給的樣板不相符，後來再去詢問老師，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個祕書，瞭解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個祕書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，並要勤於動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然後再按日期把文件排好序(有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的)和打頁碼。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。

以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩週裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

一、實習目的：

鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，形成了良好的職業道德和團隊精神，開闊視野，增長知識，為進入社會打下基礎，將所學知識用於實際工作。

二、實習時間：

20xx年12月1日至12月31日。

三、實習單位：

XX幼兒園辦公部。

四、實習單位簡介：

我在的實習單位主要是一所幼兒園，構成與我們學校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。

五、實習主要內容：

按照老師的安排和要求 ，人根據每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文祕理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高，以實習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的，收到更好的效果。

這次實習，老師安排我們2們同學在幼兒園實習，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這裏感到忙碌，但是也學到了很多東西，剛開始指導老師是不會讓我做什麼事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這裏我覺得自己什麼也不會，比如：在使用各種自動化辦公設備複印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這裏，只有勤動手，勤動口才能學到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學習。同時‘在這裏見習的時候，最重要的一件事就是當自己做錯事的時候，應該主動認錯，不要給自己或同學找藉口或找理由，這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個會找藉口，推卸責任的人，當自己不懂做的事時，應該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。

實習工作情況報告如下：我來到幼兒園實習已經一個月了，記得報到那天，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環境時的茫然大概是人人都有吧，到門口時正好園長在財務室門前，然後我們進去先是自我介紹，然後園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之後她叫一位姓覃的老師帶領我們，讓我們跟着覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那裏比較陌生，也對單位不瞭解，不知道做什麼事。只有老師叫做什麼就做什麼或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過，我也漸漸地對實習單位的工作內容有了一定的瞭解、熟悉了，也瞭解我自己的工作範圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能，通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高，也能熟練地使用一些辦公設備。

六、自動化辦公主設備的使用

經過了一段時間的實習和指導老師的指導，我由什麼都不會做到現在我學會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設備，而現在我也懂得了自己使用辦公設備了，比如：複印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。

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(1)過塑機

這種設備是比較難用使用的，開始是老師教後來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機打開預熱然後就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發生了我把文件從不同的方向放進過塑機裏，可是因太熱了文件就焦了，我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她説以後不要把東西從不同方向放進去，那樣是進退兩難就會把文件弄壞的，而且現在機子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師説我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心裏好難受我向老師道歉，而她只是叫我以後要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西，從那以後我使用過塑機時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱，使用時要看温度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。

(2)裁紙機

裁紙機也可以稱為裝訂機，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機比較簡單易學，沒有什麼出錯，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。

(3)打印機

打印機也是比較容易使用的一種，一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。

(4)複印機

剛開始是不會使用複印機，後來經老師指導和親自操作多次，現在也可以熟練地使用了，也懂得了在複印時遇到問題應該怎麼處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面複印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。

(5)打碼機

打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數字模糊

在還未實習前，我總感覺如果早點畢業多好，出去工作了，可以自己分配自己的工資，可以自己一個人住一間房，可以很自由，但當我實習後，才發現，步入社會後，有些事情並沒有自己想像中的那麼美好，社會不比校園，複雜多了，也有來自很多方面的壓力，這讓我又懷念起校園的生活。

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，首先我跟師傅後面看師傅怎麼做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閲相關資料，補充知識進行學習，初步瞭解了公司文祕工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面説，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關係將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

第一、前與後。祕書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與後的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩衝的時間;二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

第二、內與外。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該説什麼不該説必須心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。這樣，不僅會泄露一些工作祕密，而且還可能會損害領導者的形象，於工作、於己都不利。四、祕書應當是一位非常出色的公關人員

知道祕書的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。

無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上説，祕書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司裏，祕書還兼做接待員。客户往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員，祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃粧豔沫，衣服、鞋子必須乾淨，頭髮要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但後來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;於是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。

在這次實習中，給了我很深的體會：

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

畢業實習的結束，意味着大專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。

不管未來如何，我都會努力奮進，讓我們一起加油吧，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。