物業服務工作態度不好檢討書（精選5篇）
在學習、工作或生活中犯錯後，為了避免再犯，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討，要注意檢討書不能寫成流水賬。問題來了，檢討書應該怎麼寫？以下是小編精心整理的物業服務工作態度不好檢討書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業服務工作態度不好檢討書 篇1
尊敬的領導：
您好！
我是負責xxx小區前台服務的xxx。我很慚愧，自己作為前台的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務，讓業主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！
回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業主的不符合規定的要求。但是我的語氣並沒有特別委婉，這導致業主的不滿。當然，這是應該的，作為一名服務工作，自己儘管不能去違反規定，但是也不應該用錯誤的服務態度去面對客户。對此，我很抱歉。
在此之後，我深刻的反省了自己的，對自己的錯誤也有了一定的瞭解，現總結如下：
首先，是我思想上的問題，作為一名服務業的工作者，我會在服務態度上出現問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓時就有學習的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心裏去！面對業主，我應該時刻的保持自己優良的態度，即使是面對不願意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現出來！這是不該的。
其次，是我對工作的瞭解太少。作為一名物業的員工，我應該記得時刻的保持企業的良好形象！作為一名前台，這就更是重中之重！無論什麼時候，公司的形象是不能丟的！尤其是在業主面前！因為在業主的身後，是整棟樓，是整個社區！我們的工作如果做不到位，影響非常大！
但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應該更注意，更委婉，多去考慮一下！
最後，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很抱歉！
我已經工作了不少的時間了，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業主不滿，讓自己被投訴！這本應該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實在是不應該！
經過這次的反省，我更加的認識到作為前台人員我應該怎麼去做，也更加的認識到，自己應該加強對個人的要求，時刻保持良好的工作態度，鍛鍊自己的應變能力，讓工作更加的順利！
對於自己的不足和錯誤，我一定會及時的改變，望領導能看我接下來表現！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
物業服務工作態度不好檢討書 篇2
尊敬的領導：
您好！
一直都説服務態度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來不掩飾自己的心情，對待客户也不夠禮貌，我行我素，做着自己的事情，這樣最後讓客户投訴舉報完全是自己的原因。
因為這樣的事情，我被領導説過幾次，那時候沒有客户投訴，也都沒有怎麼放在心上，認為這樣的事情，更本就沒必要擔心，所以一直按照以前的方式工作，無意間損傷到了很多客户，我也因為自己的錯誤被客户點出批評，這樣的錯誤讓我明白，很多客户不願意説，不是因為不在乎，而是出於禮貌不計較，我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。
這讓我深受打擊，我還認為自己沒有做出，當我受到了經理的訓話之後，我才明白我哪裏出現問題了。當客户有疑問時，我應該第一時間完成好任務，及時通知好工作，客户在詢問一些業務，我不該推脱，或者給客户擺臉色，更不能愛答不理，客户是我們服務的對象，更是我們工作的任務，這方面做得不好也就不會得到客户的認同了。
我明顯因為做的不好讓客户感到了嚴重的不滿，我錯了，我一定會好好的改正，請給我機會，犯了這樣的錯，我願意向客户道歉，請求原諒，是我對自己崗位上的任務認識的不夠清楚，也不夠仔細，做的不好才會初選這樣的情況的，我一定會改的。知道客户原諒我為止。
在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒有令客户滿意，就説明我的服務不好，我還一直都不在意，且沒有想到自己犯了這麼多的錯，令客户失望本就不對，自己還不知道還認為沒有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的態度不端正，讓客户留下了非常不好的印象，我也想改變，不在犯錯了。
我一直都清楚的明白一點，自己的工作任務不夠認真。但是因為想要偷懶，所以就沒有改，一直都認為沒有問題，當最後爆發出來才知道已經大錯特錯，想要改正已經變得非常麻煩，還好我有客户及時糾正，非常感激點出我問題的那位客户，他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今後要如何做，我都會以服務客户為主，不會隨意的犯錯了，保證按時準確的做好任務，給客户也給公司留下好印象，改變自己過去的一些錯誤做法，
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
物業服務工作態度不好檢討書 篇3
尊敬的領導：
您好！
服務工作中出現態度不好的問題無疑是讓客户感到厭惡的，作為物業公司的一員卻不明白這類道理很容易在服務工作中吃虧，須知職場競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客户資源，我在服務接待工作中應該明白這類淺顯的道理並認真對待每個客户，然而或許是沒能調整好自身情緒的緣故導致前不久出現了服務態度不好的問題，對此感到抱歉的同時也要對工作態度不好的行為進行深刻檢討。
須知優質的客户往往能夠為物業公司的發展帶來很大效益自然要做好服務工作，無論工作中遇到怎樣的狀況都應該理性對待從而為公司爭取利益，然而也許是近期沒能在工作中取得成就的.緣故導致內心感到很沮喪，再加上焦慮的心態導致我在對待服務工作的時候的確有些急於求成，事實證明急於追求事業上的成功往往容易導致自己在工作中忽略細節，僅僅因為些許的爭執便導致工作態度不好的問題產生無疑是不顧大局的行為。
每個客户的爭取都很不容易自然意味着服務態度不好是需要嚴厲批評的問題，儘管當時我沒有意識到態度不好的不妥之處卻在事後明白這種做法影響了公司的發展計劃，無論是其他環節的服務工作還是公司近期的發展都會因為這次態度不好受到影響，畢竟當公司聲譽受到影響以後再來感到後悔則的確有些太遲了，對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領導會原諒自己態度不好的問題，我也的確需要反思自己做事不考慮後果的問題並彌補態度不好造成的損失。
我應當儘快向之前的客户道歉並通過自己的誠意獲得對方的諒解，無論客户能否原諒自己態度不好的問題都要盡力爭取才行，即便客户執意要投訴物業的服務也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓，至少經過教訓以後會讓我收起以往浮躁的工作心態並重視客户的要求，而且因為服務態度不好而吃虧的我想必也不會在以後的工作中再犯同類錯誤，在銘記教訓的同時也要對待服務工作更加認真些並審視自身的錯誤，對待工作也應當保持冷靜的心態才能夠較好地展現出自身的服務水平。
回想起領導在工作中的教誨的確應該加強自身的服務水平才行，畢竟並非每次錯誤都能夠得到領導的原諒自然不能夠在工作中出現這種態度不好的問題，即便是工作能力差也能夠通過後續工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質，然而服務態度不好這類問題的本質便是對自身工作的不負責自然要予以重視。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
物業服務工作態度不好檢討書 篇5
尊敬的領導：
您好！
我是xxx，我現在是非常的自責，今天我的工作沒做好，服務態度不好，是一名服務員的最大過失，做物業工作一定要一年的時間了，我知道自己在這裏的工作是非常的重要，我也時刻清楚自己在哪裏？但是這個時候我一定要好好的努力，我今天工作態度不好，肯定是有很大問題的，我來到這裏也已經有一年的時間了，有些事情應該認真地去落實好，通過這樣的情況，我肯定是需要反省自己的，今天我工作態度不認真，我一定會好好的檢討自己。
由於今天我工資的狀態不是非常好，在上班的時候精神也不是非常好，所以就跟業主發生了衝突，我知道作為一名物業工作人員，這是我最大的一個錯誤，我實在是非常的難受，現在想想很後悔，我給物業工作丟人了，我也給我們物業添了麻煩，今天我還是非常難受的，一直都不在狀態，因為自己的工作本身就需要一個好的服務態度，我這樣的態度，怎麼能夠讓業主滿意呢？所以我一直都在自責，通過這件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到這個地步，是我的失職，現在我還是非常後悔的，我需要去跟業主好好的道歉，我也一定會在未來的工作當中去認真的落實好自己的事情，保證自己不會再犯這樣的錯誤了，一定要好好的，端正態度，做一名有能力，有責任心的物業工作人員。
通過今天的事情，我也發現了很久，現在也是能夠認真的去看待發生的事情了，雖然內心是非常難受的，但是還是清楚自己應該做什麼？真的很抱歉，我知道你也肯定對我失望了，但是今天的事情我肯定會好好的去悔過的，我作為一名物業工作人員，來到這裏工作了一年的時間，很多規矩我都清楚了，不能違反工作規定，我應該好好的去落實好自己的工作，端正好態度服務，一定要好，作為你物業工作人員，就是毋庸置疑的，今後我一定會好好的去做好自己的工作，請您相信我，也給我這麼一個機會，這次工作上面的錯誤，我肯定不會再犯了，一定會端正好態度。做好現在，我最應該去落實的事情，提高自己的服務能力，在物業工作當中，進一步的加深業務，我肯定會好好的去努力的，請您再給我一個機會。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
