發展旅遊的建議

一個旅遊景點能否受到遊客的好評，除了旅遊景點的自然因素外，在很大程度上取決於基礎設施建設是否以人為本，是否能竭盡所能為遊客着想、為遊客服務。比如説，在建賓館時，就應儘量多建雙人間，少建三人間、四人間。因為一個房間若住的人太多，會令遊客有種不安全感，而若都是單人間，又會使攜家人出遊的遊客深感不便。綜合而言，雙人間令各類遊客的滿意度相對要高一些。又比如，在給人方便方面，旅遊點應儘可能根據旅遊線路的長短和旅遊點特色，因地制宜地建造幾個方便遊客的停車嘗廁所、涼亭、餐館、賓館等附屬設施。以此為遊客的遊玩創造一個好心情、好條件。再比如，在交通保障方面，要力爭做到路好、車好、方便、快捷，使遊客不僅坐得舒適，還可以減少在等車、轉車方面浪費時間。還比如，在保障遊客的安全方面，要想得細、想得全，努力消除各種不安全因素;在旅客容易誤入危險區的地段，一定要設好警示牌，以防出現意外;在人員混雜的地方，要加強管理和監控，以防遊客財物丟失。

二、在服務人員培訓方面，要體現用心。

服務人員的素質如何，對旅遊點的'長遠發展是至關重要的。服務人員的素質高，可以在很多方面彌補旅遊點的不足;而服務人員的素質低，則會在很大程度上影響旅遊點的形象、聲譽。因此，要對幾類服務人員加強培訓：一是導遊。導遊是旅遊活動的組織者和嚮導。導遊必須有生動幽默的解説能力，以調節遊客的心情、興趣;必須有較強的組織能力，以帶好所帶的旅客;必須有善於察言觀色的本領，以便機動靈活地處理好各種棘手問題;必須有耐心和愛心，使旅客真正能把其當知心人、當朋友。二是景點管理人員。景點管理人員是旅遊點的一個門面。因此，他們必須有一張熱情的笑臉，以拉近與遊客之間的心理距離;必須有一顆火熱的心，熱心地為旅客做好各方面的服務。三是保安。保安是遊客安全的守護神。因此，他必須機敏、盡職、勇敢，給遊客創造一個安全的旅遊環境。

三、在旅遊景點維護方面，要體現細心。

旅遊點的建設層次如何，很大程度上取決於旅遊點的日常維護。在旅遊點的維護方面，要在“細心”二字上下功夫。一是要抓好旅遊點的衞生維護。要通過我們的努力，給遊客創造一個山清、水秀、整潔、舒適的旅遊環境;二是要抓好旅遊點的秩序維護。要抓好旅遊點的日常管理，防止一些小商販亂設攤點，影響或破壞旅遊點的秩序和形象;三是要抓好被破壞景物的修復。在遊客旅遊過程中，總會有個別素質較差的人會亂塗亂畫，破壞景點的一些自然景觀。為此，作為旅遊部門要在可能的情況下，及時予以修復，給後來的遊客留下一個完美的形象。

四、在旅遊點的宣傳方面，要體現精心。

旅遊點的宣傳，是擴大旅遊點的知名度、提升旅遊點的綜合效益的有效手段。為此，我們要精心籌劃、認真實施。在景點的宣傳上，一是要有新意。要吸引遊客的眼球，更要吸引遊客的思想。要讓遊客看了後，能產生很多美好的想象，從而產生前往遊玩的衝動。二是要有特色。要通過宣傳讓遊客感受到景點的與眾不同之處，要通過突出其特色而做強、做大景點的旅遊。三是要有廣度。要儘可能利用多種手段擴大宣傳面，以提升景點的知名度。