食品售後服務承諾書三篇
食品售後服務承諾書篇一:食品售後承諾書
為提供合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承諾;
一、 嚴格遵守國家有關法律法規,合法經營。
二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件 和食品質量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或複印件
存檔備查,並在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。
三、 建立進銷台賬制度。進貨台賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以 及產品生產日期,銷貨台賬註明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。
四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品:
(一) 假冒偽劣商品,國家規定淘汰的商品,過期、失效、變質商品;
(二) 法律、法規禁止銷售的動植物及其製成品;
(三) 有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產及其製品。
(四) 低價商品冒充高價商品。
五、 實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市,對已銷售 的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。
六、 超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、 提供優質的售後服務,對於顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。
承諾方:
日期:
食品售後服務承諾書篇二:食品經營承諾書(使用)
作為食品經營企業(個體工商户)的業主,深知我們所經營食品的質量安全和衞生,直接關係到消費者的身體健康和生命安全。為了認真貫徹執行《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》,維護食品消費安全,切實保障人民羣眾飲食安全,維護消費者的正當權益,本業主鄭重承諾如下:
一、認真履行食品經營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責,對本企業經營的食品安全負責。自覺遵守國家《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等相關法律、法規,服從食品安全監督管理。
二、按照工商行政管理機關食品安全監督管理的要求,建立健全並執行以下管理制度。
(一)進貨檢查驗收制度。採取索證索票的方式,審驗食品生產者或供貨者必須具備的資格條件。
(二)進貨台帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規格、數量、保質期等內容;從事批發業務的,商品銷售發票、憑證要求保存2年以上。
(三)食品質量承諾制度。採取食品質量先行負責方式,落實食品質量承諾責任。
(四)不合格食品下櫃退市制度。
三、嚴把食品質量關,不銷售假冒偽劣、過期變質食品。
四、做好庫存食品的防潮、防黴等工作,保持貨架、倉庫衞生清潔。
五、使用國家規定的計量器具,以法定計量單位作為結算依據,不短斤缺兩,銷售時不拒絕消費者對計量器具的複核。
六、不發佈食品虛假宣傳廣告,户外廣告自覺報經工商部門審批後發佈。
七、積極配合工商行政管理機關依法履行監督檢查,建立商品質量聯絡員制度,規範經營行為,完善售後服務,妥善解決消費投訴和糾紛,共同營造食品安全消費環境。
承諾企業(店)業主:
(法定代表人)
年月日
食品售後服務承諾書篇三:售後服務承諾書
致:
在項目招標中,如果有幸中標,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中的所有條款及履行合同內容外,對工程售後服務做出如下承諾:
一、質量保證
1.所有設備、材料及配件是未經使用過的`全新優質產品,貨物符合國家現行有效標準,有廠家出具的產品質量合格證明書、保修卡,且與投標文件所述的產地、品牌、質量、規格型號及技術性能相符。
2.發運貨物時提供包括操作手冊(使用説明)、裝箱清單、產品合格證等在內的技術文件。
3.所有產品具有出廠檢測報告。
二、施工保證
1.我方保證依據合同規定時間按時交貨,如不能,由此給招標方帶來的損失由我方承擔。
2.安裝、維護人員經過專門培訓、考核,具有豐富的上崗經驗。
3.保證安裝進度符合工程總體進度要求。
4.我方負責安裝、調試及維護期間的安全措施和責任。
三、服務保證
1.接到中標通知書後,按招標方要求出具施工方案。
2.負責設備的施工、安裝、調試及驗收,並進行相關配合,保證工程要求一次達標。
3.對招標方人員進行技術培訓,培訓的主要內容包括設備系統組成、使用和操作、簡單的故障檢查和排除,確保招標方在操作前充分了解產品性能,規範使用,消除事故隱患,提高工作效率。培訓所需的所有費用由我方承擔,具體時間及人數在中標籤約時商定。
4.我方具有專業的售後服務團隊,將定期對設備進行檢修維護,保證設備的正常運轉。
5.無論質保期內或質保期滿,保證常用備品、配件及工具的供應滿足招標方需求。
6.我方所供設備、材料及安裝質量保證期為 2 年,從驗收合格並交付使用之日起計算。質保期內若發生重大質量問題,則保修期從維修完成並驗收合格之日起重新開始計算。
7.在安裝施工過程中和使用年限內,因質量原因造成的一切損失由我方承擔。
8.在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及
時為招標方提出解決問題的建議。若電話諮詢不能解決,我方承諾在48小時內到達現場進行處理,確保設備的正常運轉。
9.發生緊急搶修事故時,我方會在接到通知後的第一時間到達事故現場。
10.如招標方有設備升級、更新、換代等需求時,我方承諾以優惠價格提供服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到招標方要求及我方承諾標準,給招標方造成鉅額損失,我方願承擔由此造成的後果,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:
授權代表:_________________
日期:_____年_____月_____日