酒店員工檢討書

當我們做某件事，出現了失誤後，往往被要求寫檢討書來自我悔過，在寫檢討書的時候要注意態度要誠懇、端正。來參考自己需要的檢討書吧！以下是小編收集整理的酒店員工檢討書，僅供參考，歡迎大家閲讀。

尊敬的酒店領導：

您好！

我懷着十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出以下深刻檢討：

通過這起事故的發生，我感到自己責任心非常不強，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為前台人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由於自己的失職，給酒店帶來了嚴重的安全隱患，如果發生事故，後果不堪設想。這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的單位領導：

您好！

此次我原本按照請假規定要求，僅僅請假三天返家休息，可是實際上用了四天時間，屬於違反規定曠工了一天時間。此時此刻，我深深知道自己的行為是違反了酒店規章制度，屬於曠工行為。無論我以什麼理由狡辯，我的違紀行為是實實在在的發生了，因此我不可以再以什麼藉口為自己開脱。

在此我要認真向您坦白情況：20xx年x月x日我由於聞訊家裏親戚病故的消息，就向領導反映這個事情，得到領導理解並且許可放我三天假。當時請假説明當中明確規定是三天時間，可是我到了時間還沒有返回，直到再晚一天才返回酒店上班。客觀原因是家鄉的火車票確實緊張，沒有從xx開往xx的火車票了。然而，我實際在應該的時間沒有返回單位，確實屬於曠工違紀行為。

面對錯誤，我感到很無奈很遺憾。雖然客觀原因是嚴重的，然而也存在我人為疏忽的因素。我身為一名資深的酒店員工，應該懂得對於客觀環境有一個早期的評估，應該考慮到當天有可能出現火車票難以購買的情況，應該提前做好預判與準備。可事實我忽略了這個可能的發生，造成了違紀曠工問題的出現，這暴露出了我很多問題：一種是思想預判能力的缺乏，二種是處理不細心馬虎的問題。

通過這次錯誤檢討，我痛定思痛，覺得這次檢討雖然是一種懲罰，也是一次改過自新、提升自我的機會。正所謂“吃一塹長一智”我應該通過這次機會好好反省自己，吸取經驗教訓，從今以後再也不出現類似的錯誤了。

因此，我鄭重地向領導保證：從今以後我一定要嚴格按照請假條例行事，在各方面努力遵守酒店規章，堅決不做出有違規章的事情。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的領導：

您好！

我在工作的時候犯下了整個酒店服務業最厭惡，最反感的錯這是十分不能原諒的，我完全地明白這一點。從在酒店開始工作時我就知道酒店的要求，更是對員工犯下錯誤的不能忍，但是我還是沒有好好管束自己，還是讓自己在酒店工作時犯了錯事。

X月x日是由我當值，我依着平常的時間挨個敲響每個房間的房門，進行例行的房間衞生打掃。每一步我的按照酒店對新員工進行教授的既定的服務步驟進行着，沒有任何的不妥當的地方。在踏進xxx房清掃時，知道這間房入住的客人是退房走掉了，我就依照酒店的標準對房間進行清理，在將掉在牀下的被子撿起來抖開時，從被子裏掉落出來一根手鍊，太陽的光照在它的身上，它晃着我的眼，徑直將我晃迷糊了，我向着四處張望，都沒有人，就想着把這根手鍊據為己有，我假裝在拾掇被子將手鍊拿起放進了我口袋，宛若剛才我就只是在完成工作，還是照例對房間進行清掃整理。一直到我下班過後，我都沒有將這件事情訴説給任何人聽。回到家我看着這條手鍊，遲遲沒發入睡，內心的不安圍繞這我，我意識到這種行為跟偷有什麼區別，我覺得不可以這樣。在第二天的時候，我將手鍊上交給主管，並謊稱是昨天沒有看見主管才忘記上交的。所有人都誇讚我這樣的好行為，我卻感到千分萬分的內疚，是大家都不知道實情罷了。

這些天我的內心經受了太多，這次我想用這份檢討澄清這次的錯，就想要得到領導的諒解，我對我愚蠢的行為都知錯了，我不該在那時候犯了貪小便宜的心，想着反正也沒有人知道，我的錯誤思想還好得到了及時的抑制，沒有犯下太大的過錯。不過經歷了這樣一事之後，我有深深的想明白，在每日的工作裏就是應該要遵守本分，尤其是工作的制度都是説明白了的，不能夠隨意做出任何過錯，在完全知道不可以的情況下造成的錯是最不能得到原諒的，我不應該為了自己私人的想法就破壞酒店的章程，這有可能會引起其他人的效仿，若是每個人都這樣做，那麼這個酒店就一定是沒有客人會還來入住了，那我們就完全使得將酒店的名聲毀於一地，是非常不對的。

通過我花費幾天時間的不斷思考，我現在是相當的清楚，對於已知的錯誤是不可以隨便去犯的這次我的利慾薰心差點將我自己，將酒店陷入不好的名聲中。雖然我及時悔改了，但是我畢竟還是做錯了這件事，在今後，我一定不會再貪這種小便宜了，是別人的我一定不會碰觸，特別是在發現是他人漏下的東西時，一定上交，不私自帶走，請領導相信我的決心。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

敬愛的領導同事們：

您們好！

我懷着十二萬分的愧疚及懊悔寫下這份檢討書，今天，我和酒店的同事之間發生了一些不愉快的事情從而發生口角，到最後失去控制，衝昏了我的理智，並且大打出手，給單位造成了很壞的影響。在此我進行深刻的檢討。

首先，請允許我把事情經過做一簡單敍述。20xx年X月X日中午我在酒店食堂打飯，因為飯菜問題與酒店同事發生語言上的衝突，由於言語不快使我失去了理智，從而升級為肢體上的衝突並出手打人。

事後在同事和領導的勸慰下我深刻的認識到了問題的嚴重性，明白了做人要有忍讓度的道理，不管做什麼事情都要忍！俗話説，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，可是我今天卻沒有做到，事情發生後，我非常後悔！在這裏我做出深刻的檢討！我錯在不該動手打架，無論什麼場合，什麼原因，都不該和別人動手。我現在特別後悔，後悔自己辜負了領導的教育與期望，後悔自己的行為造成的惡劣影響，後悔自己不應該想當然的認為武力才是解決同事間矛盾的方法。早在我剛踏進單位的那刻開始，領導就已三令五申，一再強調：同事有了矛盾，自己解決不了可以找組織，絕對不可以摻雜社會成分。其實，單位領導的反覆教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負單位領導和同事們對我們的一片苦心。而語言上的遲緩，思想上的麻痺，更是由我身上體現無疑。

正如高爾基説過的那樣——當你把一件事看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。因為，這所有的問題都只能歸結於我，還未能達到一個現代勞動者該具有地認識問題的水平。未能對領導們的辛勤勞作做出回報，我深刻地認識到了我的錯誤舉動！我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脱離了單位的教導以及傷害了領導和同事們對我所寄託的希望。

最後，我懷着萬分愧疚的心情並鄭重的向被打的伙食科同事説聲對不起！同時甘願接受經濟處罰！至此事之後，無論在什麼場合，遇到什麼樣的人，我保證再也不會跟別人動手打架了。一定要隨時保持冷靜而清醒的頭腦，遇到談不攏的人，一定要學會以理服人，如果真的無法溝通，自己就採取迴避的辦法，決不讓打架的事再次發生在我身上，我要通過這次事件，提高我的'思想認識，強化責任措施。我有決心、有信心改正。

最後的最後，我向中心領導保證，今後如有再犯主動請辭！請關心愛護我的領導同事們繼續監督、幫助我改正缺點，取得更大的進步！

此致

敬禮！

檢討人：XXX

20xx年X月X日

尊敬的領導：　

您好！

我實在沒想過會因為上班遲到給您寫了我的第一封檢討書，我抱歉，這是我這個月第三次遲到了，這一次我遲到了將近一個小時，終於也引起了您的不滿，在早晨的例會上點名批評了我，這點讓我很是難過，在全體同事面前挨批，那可真不是一件好受的事情，您讓我在我的屬下面前顏面何存，不過沒辦法誰讓您是老闆呢，我只能聽着大氣都不敢喘，不過這也是我咎由自取，我要是不遲到您也沒機會批評我，也讓我深刻地認識到了事情的嚴重性，我向您保證今後我會去想想辦法，看能不能讓自己再也不出現遲到早退的現象，一經發現你大可開除我，我不是衝動，我是想擺明我想改正的決心。

可能以往有員工遲到他們會用各種理由來搪塞你，比如堵車了、鬧鐘沒響導致睡過頭啦，這種找藉口的心理我是不會有的，這種人絲毫沒想過是他們內心想遲到。我是什麼原因遲到就是什麼原因遲到，公司的規章制度我不是不知道，但是情況所逼，不得不遲到，這個月孩子他媽回老家辦事了，每天早上就安排我送孩子上學，所以一旦我在往返的路上堵車就一定會遲到，我知道你會説難道不會早點起牀嗎，我是無所謂，你總得讓孩子睡飽吧，上課沒精神打瞌睡怎麼辦，我這也是沒辦法，太晚了你又怕孩子上課遲到，所以只能犧牲我的時間，這點不知道您能不能理解我。你要是覺得我跟那羣找理由遲到的是一丘之貉，那你可以去證實，我們的孩子還同一家國小上學，還在一個班，我是不是早上送孩子去了，你隨便問問就可以知道。反正孩子他媽這兩天也要回來了，到時候也需要我送接送孩子了，我會遲到可能性就為0了。

我知道我身為酒店的大堂經理，我的遲到給酒店帶來的損失是無法估量的，我沒來沒有安排手下的員工，他們的工作就不知道如何開展，萬一在這個時候酒店發生了什麼突發事件，也沒有處理，身為負責人的我不在場會出很多毛病，我不在就沒人管理酒店外圍、酒店停車場的衞生的秩序，還好今天我遲到也沒出啥事，不然我真的付不起責任，但是我也發現了不好的地方，由於我不在，大堂不能保持肅靜，導致酒店大堂鬧哄哄的，雜言碎語多得是，很是影響對酒店的形象。

領導您放心，我遲到的因素不會再有，我會在以後的工作中加倍的努力，爭取在我的崗位上發光發熱，不會再犯任何的錯，這會是我在酒店工作期間的最後一篇檢討書，你原諒我這次，然後看我接下來在工作中的表現吧，一定會讓你滿意，請領導監督我。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的領導

您好！

我昨天在上班的時候遲到了，我起的比較遲，沒有及時的趕到酒店和同事交班，我是上晚班的，按道理來説，我完全是夠時間來上班的，而且也是不會像早上那樣，有上班高峯期，會導致塞車什麼的情況，但是我卻居然還遲到了，我要檢討。

上晚班本來來酒店，其實是有很多的時間的，可是我卻貪睡，沒有起來，即使鬧鐘響了，我也還是賴了一會的牀，這樣的話，就導致了我趕到酒店的時候，是遲到了的，雖然同事還沒走，還要和我交接，但是我卻耽擱了他的時間，而且我自己也是急急忙忙的上班了，沒有準備好。雖然沒有耽擱了工作，但是如果長期如此，那麼就容易把工作的效率降下來，或者工作做得一般，做不好。

領導之前也是和我們説過了很多次，要我們上班稍微早一點，這樣就多一點時間來準備工作，也不會一來工作就那麼的匆忙，可是我呢，不但是沒有早來，反而是還遲到了。這是很不好的一件事，我們作為服務行業，很多事情都是要做好，做標準的，這就需要我們提前去準備，不然很容易忙中出錯，或者沒有條理。而早一點來，也是能更好的理清楚這一天要做什麼事情。

作為酒店的員工，我們在進入酒店的時候就學習過服務的一些知識，也是説過我們在工作中，自己就首先要做好，不然也無法給客人帶去好的服務。遲到更是一個不應該的事情，特別我還是晚班，一般説早班由於要起的早，所以遲到是可能的事情，但是我這個我晚班居然還遲到，應該是酒店的頭一遭了，我自己也是感到特別的羞愧，也不想給自己找什麼藉口，畢竟我遲到的事情是已經發生了，我也要以此為戒。

在工作這件事情上面，我要重視起來，不能散漫了，不然我的服務也會做不好，酒店行業本來就是服務至上的，不能把服務給落下來了，這次事情的發生，也讓我明白，我在工作中是有所懈怠的，今後必須認真起來，不能再出現這種事情了。無論是遲到也好，還是其他的事情，我都不能再犯錯了，一次錯誤的教訓就夠了，也讓我意識到，我還有很多的不足，是需要自己去努力，去改變的，只有自己把不足改過來，那麼我自己才會有進步，才能在工作中做得更好。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的領導：

您好！

我是酒店xx部門的xxx，此次，我在酒店裏犯下了非常嚴重的錯誤！我作為一名酒店的員工，明知到酒店嚴禁員工吸煙的情況下，卻還是忍不住自己偷偷在工作中抽煙！結果被領導發現，接受了您的嚴厲批評。對此，我真的感到萬分的慚愧。

反省自己的錯誤，作為一名xxx酒店的xx員工我顯然是不該這樣做的，酒店明令禁止員工吸煙，不僅僅是一條規定，更是對工作的一條基本要求！試想，在酒店中，卻有員工在肆無忌憚的抽煙，這不僅僅嚴重的破壞了酒店的禮儀，更讓酒店的環境變得糟糕！作為酒店的員工，我們的工作就是為了給顧客帶來最好的環境和舒適的休息體驗！顧客吸煙，是顧客在享受我們的服務，但是我們吸煙卻不應該，因為我們來到酒店不是為了享受，不是為了放鬆，我們是為了工作，為了努力的將酒店打造的更好才來到這裏！我們有自己的使命，有自己的責任！當然，我們也有自己的休息時間，有自己的休息地點！

但是，此次的錯誤中，我卻在工作的時間，在酒店的一角抽煙！這不僅選擇了錯誤的時間，更是選擇了錯誤的地點！這就是我錯誤的原因！

但我的錯誤並不僅僅是抽煙！我抽煙的心態，我犯下這個錯誤的原因才是我真正的問題！

首先，我在這次的反思中認識到這是一種思想上的懈怠，領導您早就給我們講解了酒店的要求和規定，甚至至今還長掛嘴邊！但是我卻沒有將條例放在心中，面對誘惑理智卻輸給了慾望，導致犯下了抽煙的錯誤！

其次，在這是我的責任感的問題，作為員工，卻對工作的責任感不足，這值得我深刻的反思。責任感不僅僅是對工作的責任，更是對自我的約束，對錯誤行為的抵制！我在工作中沒能認識到自己的責任，沒能培養自己的責任感，這是我在自我管理上的錯誤！

最後，是我在團隊精神上的缺失，作為xx部的一員，我卻犯下這樣的錯誤，這不僅僅對我個人造成影響，同樣也給部門的大家帶來了不好的影響！對此我深感抱歉。

此次的反思，讓我重新認識到了自己！作為一名xxx酒店的員工，我很抱歉自己犯下了這次錯誤，但是我很慶幸自己有了這次的反省！在今後的工作中我一定會時常反省自己，嚴格的要求自己，及時的改正自己！還望領導能給我一個改正的機會！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的領導：

您好！

作為一名xxx酒店的服務人員的，對於我在這次工作中造成了的這樣的影響我真的非常的感到非常的慚愧。您總是一再的向我們提醒，告誡我們要在嚴謹的面對工作，要認真的做好自己的服務工作！尤其是面對顧客的時候，更要將xxx酒店的服務質量表現出來！

但是，作為一名服務員工的，我卻在自己工作的時候意外的犯下了嚴重的錯誤，不僅沒能讓顧客的滿意我的服務，更擾亂了顧客休息的情緒！！這都怪我在工作中不夠嚴謹，竟犯下了這樣馬虎的錯誤，將顧客的要求搞錯了，給顧客和大家都帶來了麻煩！

對於這個錯誤，我真的非常的慚愧，也的非常的後悔。為此，我在這次的檢討中對引起這個錯誤的原因進行了深刻的反省！

首先，這次的問題的主要原因是我在工作中的馬虎大意！當時顧客的對我詳細的説了要求，可我的卻因為自己的耐心不足，只聽了一半！剩下的一半竟是按照自己過去的經驗習慣去辦的！這怎麼能符合顧客的要求呢？儘管大部分的顧客的都是按照這個方式去要求的，但我又怎麼能保證每位顧客都這麼想呢？

其次，通過對自己的反省，我也進一步的認識到自己的問題不僅僅是耐心上！這同樣是我在責任心上的問題！作為服務員，我們的職責在於滿足顧客的要求！但如今我卻沒能做到這一點！如今在您的批評下，我深刻的認識到了自己的錯誤！這件事情不僅僅是我對顧客的責任，更是我對酒店的責任！我們的作為服務者，在工作中的表現是代表着酒店的服務質量和水平！但如今我卻因為自身的問題犯下這樣的錯誤，也同樣會導致顧客對酒店的看法問題！這是我的嚴重失誤！對此，我真的感到無比的慚愧！

過去，我只將自己的工作當做是簡單的任務，總是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道，我一人的失誤竟會造成這麼大的影響！這不是我所期望的，更不是我應該做的！真的很對不起！

如今，經過這次的檢討，我非常清楚的明白了自身的問題！我決心要在今後的工作中去努力的改進自己的錯誤，改正自己的思想！希望你能原諒我這次的錯誤，再給我一次機會，我一定會努力的改正自身的問題，積極的為服務工作做出貢獻！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的X總：

您好！

在這裏，因為這次衝突事件，我檢討自己對工作的失職、疏於監管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理，我的職責就是貫徹思想教育、維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。

對於我在管理上的監督失職，很大程度上是由於我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤，給企業以及整個集體的工作形象上抹黑，造成對企業，對團隊有不良的影響。

總而言之，工作的錯誤已成事實，我並不想找理由來掩蓋我的過錯。

此次事件的發生，充分地説明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺，在監管方面存在嚴重疏忽，在工作意識上存在嚴重怠慢。

在此，我向領導同事表示深深地歉意。並鄭重地向大家説一句：非常抱歉，我錯了！

此致

敬禮！

檢討人：XXX

20xx年X月X日

尊敬的謝總及酒店領導：

我懷着自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子裏，這裏留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看着自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起並肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對於自己的工作，對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的鬆懈，導致了部門管理的鬆懈，導致了部門業務的監督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對於我來講，一直以來對於員工，把生活和工作沒有分開，過於的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。

3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前台是有着大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和複查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起着影響和決定性作用的。對於前台的員工，更應該有着強烈的職業道德和責任感，在部門思想教育鬆懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什麼是正確的、什麼是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。

5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過於強烈、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我

總結

，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現抱怨，就造成了員工心態的不成熟和不穩定。

7、在出現問題和錯誤的時候，沒有認真總結，特別是在員工出現問題的時候，刻於偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現的問題找理由，找藉口，造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由，找藉口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷髮生和升級。

尊敬的領導：

您好！

今天中午因為我的工作疏忽，讓酒店舉辦的飯局出現了問題，雖然最後領導將這個問題解決了，但是因為我的失誤的原因，讓酒店受到了一些不好的影響，還給酒店造成了一些損失，所以，對自己工作疏忽的行為，我感到非常的抱歉，寫下這份檢討書想表達我的自責和懺悔。

我是酒店的一名服務員，為客人提供良好的服務是我應盡的責任，可是在今天我出現了一個很嚴重的錯誤。

今天有一對新婚的夫妻，在酒店舉辦了很盛大的一個喜宴，這裏的每一位顧客都是眉歡眼笑，我今天的任務是負責給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因為昨天晚上沒有與一位很久沒見的朋友相聚到了很晚，沒有休息好，導致今天的工作精神狀態不是很好，所以在幫助顧客倒酒的時候，將酒水都倒在了地上，還弄髒了顧客的衣服，最後惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門經理，最後是部門經理完美的將我的失誤給解決了，賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的業績收入有了一定的偏差，對此我覺得很抱歉。

我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失，一人做事一人當，我的過失我應該負責，所以，我願意接受賠償的懲罰，這樣可以警醒我以後的工作要認真細心，不得有任何的馬虎，在工作的時候，一定要休息好，為第二天的工作做好準備，用一個精神飽滿的狀態來面對第二天的工作。

我來了酒店有x年了，按道理來説，我應該不會再犯這種低級錯誤了。招待顧客這麼重要的工作交給我，我應該認真的對待，服務至上，為顧客提供良好的服務，讓顧客覺得滿意，這才是我應該做的，可是我卻犯了這麼低級的錯誤，辜負了經理對我的信任。我現在反省了自己的工作態度，覺得我將自己原來的那股對工作的熱情給熄滅了，所以我決定要重新燃起自己內心的那股小火苗，重新的調整自己的工作狀態。

最後，再一次向酒店的各位領導道歉，我一定不會再犯這樣的低級錯誤了，會努力地給顧客提供更好的服務態度，讓每一位光顧的顧客都感到滿意，然後顧客能對我們酒店有一個良好的影響。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的領導：

您好！

我是酒店客房部的服務員xxx，在客房打掃的過程中，由於自己的疏忽，導致有一間房沒有更換洗漱用品，直到有客人入住之後，客人發現了，找前台投訴才知道。是我工作犯的錯，讓客人對我們酒店的衞生環境產生了懷疑和不信任。我要檢討。

這間房間是昨天打掃的，因為是週末，所以入住的客人比較多，所以昨天的工作是比較繁忙的，我一天清理房間下來，很累，然後在打掃這間房的時候，也是我昨天最後一間需要清潔的房間了，所以我感到有一絲輕鬆，打掃完就可以下班了，於是在工作的時候，就有點兒敷衍，不過我還是認真的把牀單被套更換了，然後衞生間也是清理乾淨了，毛巾也換了，洗漱台也收拾了下，但是卻忘記了把洗漱用品進行更換，我就匆匆忙忙的下班了，想着衞生已經搞完了，也沒我什麼事情了。

可是今天客人入住，到洗手間卻是發現洗漱用的牙刷是開封過的，只是外表看起來沒什麼問題，但是一拿到手裏，就發現袋子已經撕開了，客人也是很惱火，就直接找前台投訴，而前台也是問我怎麼回事，我這時候才想起來，我看牙刷都整齊的擺在那裏，以為客人是沒有使用過的，結果想不到卻是使用過了，而我當時偷懶，身邊也沒可以更換的牙刷，要我再次跑出去拿，我也不想，畢竟我很想弄完就下班，要是再去拿洗漱用品，那來回又耽擱了幾分鐘。

可是就是這幾分鐘，讓客人投訴我了，也是我沒有把工作做好，沒有認真的檢查好的緣故，如果當時我認真檢查，就會發現牙刷已經開封了，不能使用了，需要更換，我也不會偷懶不跑回去拿了。也就不會發生客人投訴的事情，這件事雖然看起來很小，但是卻給酒店造成了不好的影響，會讓客人覺得我們的衞生沒有搞好，而且覺得其他地方也是沒有弄好的，客人當時也是要調換房間，覺得這個房間沒搞好衞生。

領導也是讓我再做一次衞生，仔細的檢查好，並且把物品更換好，雖然我知道我做了衞生，但是客人的不滿還是讓我知道，我的工作沒有做好，做細，在今後的工作當中，我要把房間的清潔做好，同時做完之後也是要仔細的再檢查一次，有沒有沒做到位的，或者遺漏忘了做的事情，避免再出現這樣的事情了，也是對我工作的一種負責。領導，我知道錯了，下次我再也不會犯這種錯誤了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的各位領導，再有三個月我入職就滿5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質培主管，相對於絕大部分同事我是那個幸運者，也許是這個崗位的獨一性、權威性、特殊性，很多人投來的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個光鮮亮麗的氛圍中，我沒能謹慎行事，戒驕戒躁，不斷揮霍着領導對我的信任和能力的認可，沒錯，我總是相信自己什麼都可以什麼都會什麼都比別人強，這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒有把自己的位置擺清，沒有在次次錯誤面前及時認真的回頭思考總結，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述職答辯，對於我而言，我覺得我應該也是必須要在各位領導面前檢討自己的過錯。

酒店一直倡導“友愛”的文化理念，同事之間相敬如賓，沒有斥責沒有辱罵，工作生活和諧一致，親如家人。帶過我的領導都知道我的毛病，脾氣暴躁，急起來，壓都壓不住。我現在都能記得在綜合部因為協助服務的事跟單總吵吵，劉經理跟着上火，孫經理急的哭了，從來都沒有想過自己的錯誤會給酒店給領導帶來怎樣的傷害。在這裏，我對單總、孫經理、劉經理再一次説聲抱歉。

記得去年臧總在答辯會上告訴過我“年輕人有點脾氣有性格是好的，但要學會去控制去調節，如果把持不好就成了一把雙刃劍，搞不好就把自己害了”。對不起臧總，我沒能認真去揣摩去努力改變自己，讓你失望了。因為前些日子與於廚在一些工作上的分歧矛盾，我再一次的拗着自己的性子把自己推到了峯頂浪尖上，用自己粗暴的方式去解決問題，結果火發出來了，事態升級了，領導跟着着急上火，同事員工看笑話，部門形象俱損。這一年的時間裏，發了很多次火，儘管都是工作上的問題但這並不能為自己的野蠻行徑開脱責任。單總不止一次的説過我，“怎麼説一次不聽説一次不聽，有問題你去發現去檢查去反映就好了，自己不屬於任何一個崗點沒有直接的管理權限，次次都把問題鬧成這樣”無奈、無語、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼，這是我能理解到的作為我的領導的心情。

領導給予了我厚望，同事給予了我支持，部門給予了我包容，所以我才能順風順水走到今天。從來沒有認真思考過這些，總覺得自己綜合能力強，自己有學歷有文化，自己年輕天不怕地不怕，卻從來沒有想過“寧靜致遠，修身養德”，我承認自己是一個自負、自視過高的人，性格決定人生，縱使再有本事再有能力，也會一頭裝死在自毀之牆上。在職場上，性格就是一種細節，而這個細節決定着人的成就和未來。很小的事情，本來可以通過記錄、與崗點負責人溝通、例會反映甚至考核等髮式去解決，這麼多的方式我卻偏執極端，選擇了最容易走火的方式。

跟於廚共事也兩年多了，私底下一起喝酒吃飯一起玩，工作上從來是有求必應，當問題發生時因為我的個人原因，我全然忘記了這是我的大哥、我的夥計、我的同事，這次處罰我停職，把於廚也帶上了，我對自己的過錯承擔責任，與於廚無關，於情於理，我作為後輩、問題的發難者，都不應該讓於廚跟我共同承擔責任，請求領導儘快為其復職。我是整個部門的後勤，停了職沒了檢查職能並不影響我做其他的文職工作，首先我是一名助理一名內勤，其次我是餐飲部一百三十多號人的管家，再其次我是一名補位頂缺的自由人，最後我才是一名質檢。

這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。對於此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、嚴於規己、認真工作，避免這種情況再次發生。

最後，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴於律己，謹於工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為公司發展貢獻自己的一份力量。

送自己一句話：對待事情用平常心，看待結果淡泊名利。

我的檢討完畢。

經理：

您好。由於我放鬆對自己的思想改造，以至於發生抽煙被抓事件，我懷着最最虔誠的態度，對你説：你的眼睛真是太厲害啦，我錯了，不應該在客區吸煙，最起碼也要找一個你發現不了的地方。還有那水果的問題，我也犯了同樣的錯誤!

XXX

年月日

尊敬的領導：

您好！

對於抽煙這種嚴重違反公司規定的事情讓我感到很抱歉，作為企業員工卻在上班期間做出這種事情從而影響到其他員工的工作，雖然當時沒有領導的監管卻也暴露出我在自覺性方面存在着嚴重不足，工作中連這點自覺都沒有又怎能期待自己能為公司的發展做出貢獻，所以我很慚愧自己在工作中會做出抽煙這種可恥的行為並進行了相應的檢討。

其實我應當明白抽煙這種行為是會影響到很多人的，畢竟抽煙過程中產生的煙霧也是身邊的同事難以忍受的，試問在認真工作的時候遇到這種狀況又怎能集中精力呢？不得不説我上班抽煙的行為的確嚴重干擾了身邊同事的工作效率，然而我卻沒能意識到抽煙的做法竟然在工作中造成了這樣的負面影響，試問不能認真完成工作且干擾到他人的做法又怎能不讓領導感到失望，這也讓我明白上班抽煙的本質其實是對自身工作的不負責，在工作中連基本的榮辱觀念都沒有自然是容易被人唾棄的。

任何涉及的公司發展的問題都是要予以重視的，正如這次我抽煙的過失讓身邊的同事難以集中精力工作，更何況我在沒有領導監管的情況下便暴露這種本性又怎能讓人再信任自己，因此我覺得自己已經辜負了領導的期望並出現了嚴重的過失，但凡平時能夠以嚴格的標準要求自己都不會出現這樣的狀況，既沒有做到對工作負責也讓領導和同事們失望自然是需要反思的，而且通過領導的批評讓我明白心懷僥倖的做法只會讓自己變得墮落不堪罷了。

作為公司員工卻在抽煙的問題上沒有為公司的利益着想，這種令人慚愧的事情着實不應該發生在自己的身上，以往領導也多次強調認真工作的重要性並對員工們抱有極大期望，可是現如今這種錯誤只能夠體現出我對工作的不負責罷了，既然如此便應當將這類教訓牢記在心並在工作中以嚴格的標準要求自己，至少不能夠在工作期間連保證不抽煙這種事情都做不到，須知以後的工作挑戰還有很多自然不能夠因為這種問題遭受不必要的損失。

對我來説因為抽煙而遭受懲罰可謂是自作自受的表現吧，面對領導的寬容沒有絲毫的感恩之心反而將其當做自己放縱的資本，殊不知我上班抽煙的做法等同於踐踏自己的人格從而讓更多的人感到不齒，因此上班抽煙這種可恥的行為以後還是不要再發生在自己的身上，尤其是我在向領導保證過後應該要踐行自己的承諾並努力工作才行。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日