中國石化質量服務承諾書範文

中石化是中國最大的主要石化產品，服務上要做好承諾。下面小編為大家整理推薦了中國石化服務承諾書，歡迎大家前來參閲。

為了保證中國石化電子郵件系統安全，用户在申請開通郵件服務期間，承諾承擔如下責任：

一、遵守《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關規定。

二、遵守中國石化信息網絡各項安全管理制度、辦法和程序。同時遵循以下要求：⑴ 個人郵箱僅限本人使用，禁止以任何形式轉讓他人使用;郵箱密碼由用户自行保管。

⑵ 業務郵箱是專用於處理某項業務的公用郵箱，原則上由多人使用，禁止以任何形式轉讓給本業務範圍以外人員使用。業務郵箱由申請單位指定責任人簽訂本責任承諾書，責任人要承擔業務安全責任，監管業務郵箱其他使用人遵守相關管理辦法和安全規定。

⑶ 電子郵箱傳送的信息必須遵守國家有關法律、法規和中國石化有關規定，用户

對自己的郵箱使用活動負安全的法律責任。

三、保證不得通過中國石化郵件系統製作、發佈、傳播以下信息： ⑴ 違反憲法所確定的基本原則的`。 ⑵ 危害國家安全和利益，泄露國家祕密，顛-覆-國-家-政-權，破壞國家統一的。 ⑶ 煽動民族仇恨，民族歧視，破壞民族團結的。 ⑷ 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。 ⑸ 散佈謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的。 ⑹ 傳播淫穢、色情、賭博、暴-力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。 ⑺ 散佈個人隱私，侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的。 ⑻ 其他有關法律、法規禁止內容的。 ⑼ 損壞企業利益，破壞企業形象的。

申請人：

三級單位(蓋章)：

日期：

為加強企業行風建設，樹立良好的成品油供應主渠道企業形象，促進隨州經濟發展，隨州石油分公司特公開承諾如下：

一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨，全力支持隨州工農業生產和重點工程建設，確保成品油市場供應。

二、遵守國家法律法規、行業管理規章制度和優化經濟發展環境的各項政策規定，做到依法經營。

三、履行計量準確、質量合格、環境整潔、安全快捷的服務承諾，嚴格執行國家成品油數質量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權益。

四、落實國家成品油價格規定，實行明碼標價，價質相符，誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。

五、全面落實安全生產責任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。

六、積極倡導電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用户理財，免除加油身帶現金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經辦理加油ic卡業務，即可在全國範圍內的中國石化ic卡加油站加油。

七、提供優質服務，嚴格執行加油站規範化服務標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務，不斷改善和提高服務質量。

八、公開投訴電話，接受社會監督，保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客户服務熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業務諮詢、信息查詢、服務投訴等。

今年“三夏”，平頂山石油分公司將在全市系統開展“質優量足支援三夏保豐收,貼心服務惠農支農鑄品牌”保供主題活動，為確保活動成效，公司鄭重做出五項服務承諾。

確保質優量足，供應放心油品。“三夏”期間，公司將進一步強化油庫、加油站油品質量控制流程的落實，嚴格執行雙鉛封制度和加油機強檢、自檢等相關管理制度，確保所供油品“質量合格、計量準確”，讓農機手放心加油，滿意消費。

打造綠色通道，方便快捷加油。為提供方便快捷的加油服務，公司將在國省道、郊區、農村設立50座“三夏農機專供站”，並在重點區域、重點位置加油站設立“農機加油專用機位”，打造暢通的農機加油綠色通道。

執行惠農價格，直接讓利於民。“三夏”供油期間，公司將一如繼往地嚴格執行惠農價格，50座“三夏農機專供站”的柴油價格在國家到位價基礎上一律每升優惠0.10元;同時在50座易捷便利店設立“三夏”商品專櫃，對農機手需要的日常用品、消耗品實行讓利銷售。

開展幫扶活動，奉獻石化愛心。公司將組織60名青年志願者成立送油小分隊，利用配送車、三輪車、便民桶，深入田間，送油下鄉，開展便民服務活動;對公司定點扶貧鄉的貧困農户，經農機、扶貧部門認定後，由公司統一支付小麥收割費用，為社會傳播公益愛心理念。

提供增值服務，營造如家環境。在所有“三夏農機專供站”設立“三夏”服務枱，免費為農機手提供開水、綠豆水、急救藥品、防暑降温物品;在具備條件的加油站設置免費休息室，提供洗澡、洗衣便利條件，並提供書報、電視等服務項目;同時還將提供8000份中石化“三夏”愛心大禮包，為今年所有農機手免費發放。