個人工作隨筆

來到公司已經十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以説是“老員工了”，但在採購我是一名新人。

在採購部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛鍊了自己的耐心和恆心同時，也知道了父母掙錢是多麼的難，更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的！還有就是公司發展是多麼的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關係上得到了鍛鍊，在這裏的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎麼才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧(因為是述職報告不多寫了)。

這些對於剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。

當得到消息要調入採購的時候心情是很激動的，因為採購在公司地位是很高的也就是説公司相信我能做好這分工作，在這裏我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區別，如果説銷售在和客户淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準備，那麼在採購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，採購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在採購能做的並不多，因為我的經驗我的閲歷還沒有真正的算的上一個合格的採購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的

在今後的工作中我會努力的提高自己的業務水平，積極參加公司組織的活動。

我深一個採購員的責任，也深感一個採購員的光榮，成績屬於過去，未來才屬於自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

努力工作，快樂生活，把自己的理想、快樂、幸福融入到事業中去。感受到的必是成功的喜悦。——題記

不知不覺在這個位子上走過半年的時光。始終把領導信任放在心頭當作榮耀、把守業當成的第一任務，以愛心和同事們相處、以恆心固守在工作崗位上，欲與同事們共同努力創造出一個兢兢業業、一絲不苟的團隊來。為此我們在不斷的努力和自我更新。“一日三省”是我的座右銘，時刻提醒着自己“脣寒齒亡、皮之不存，毛將焉附”。半年來雖説沒有驚人的業績，但也體驗到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個信念：用真心對待工作、用真愛去温暖同事、用真誠去感動客户。綜上所述，我的工作隨感如下：

勤奮、虛心、專研。

工作首先要勤奮，它是確保工作順利的先決條件，工作就是一個個重複和反覆的過程。它需要你的耐性耐心耐力，不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團很多是常規路線，做起來相對簡單一些，但是並不是所有的團都是這樣，以長線團為例，就是考驗你是否有耐性耐心耐力的時刻。這就需要你勤奮，或者説勤打聽、勤詢問、勤聯絡，天道酬勤嗎!又以考察團為例，變化比較多、不能以你個人觀點左右團隊願望。有沒有、行不行、可以不可以、時間、期限等等必須勤調查、勤研究、勤説、勤問、勤反饋，要的是一手的、是新聞不是舊聞。

滿招損謙受益、謙虛使人進步，驕傲使人落後、凡事要虛心。可以向同事們虛心請教，可以懇請領導指導，可以向兄弟部門取經，孔子到：“三人行必有我師”。

如果説勤奮、謙虛是工作中的“魚”那麼專研便是工作中的“水”。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團的技術——如何討價還價、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤、如何順應日方心裏、如何讓日方依賴你，這一切都必須在耐心地成百上千次做團中獲得，甚至是和各方比耐力持久戰中獲得。要把每一項工作當成一道風景線，我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂，各放光彩。

播撒愛心、傾注真情、真誠對待、公平處事。

每個同事都是我們工作中的夥伴，協調好夥伴的關係也是順利工作的一個條件，佛説：前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過，那麼同事們天天相處共同工作是我們前世的無數無盡的緣分啊！珍惜緣分，珍惜夥伴，真愛存心，傾注愛情。那麼，會建立一個良好的同事關係。當然人無完人、物無完物，每個人都有相應的缺點，當我們接受他優點時，也要包容他的缺點。沒有缺點的人是刻意的表演，所以，有缺點的人顯得更加真實。

用愛心作為同事關係的基礎，用真誠作為保障，公平處事是良好同事關係的前提。人和人應該是公平交往，每個人都有自己的隱私，但與他人相處，不應當處處隱瞞自己，不相信別人、別人也會不相信你。

善良是維持同事關係的手段，友好是與人相處的基本條件。善良才能友好，心存惡念就不會和他人友好相處。儘管“人之初，性本善”不準確，但是“人之初，性本惡”也沒有道理。當今善良似乎已經成為“傻子”的代名詞，我覺得做人還是“傻”一點好，以善良友好的態度與他人交往，結果一定不會是太壞。

“人不為己，天誅地滅”好像眾人都接受。我不敢堅持大公無私的，起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠不會快樂，欲無止境啊！特別是在與同事交往時，總盤算自己的得失，就一定不會真正的同事關係。只有心底無私才能天地寬啊！

感動客户

最好的擔當不是能説會到貌相出眾、而是善於感動客户的人，成功的擔當是能傾聽客户的聲音，客户所説所想未必是全對的，但是站在客户立場之上想問題會拉近之間的關係。實質我們就是給客户解決問題的人、在一定程度上是客户顧問，心理醫生。有問題不是埋怨，而是設法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對客户不太重視、束之高閣、不願理睬的話，久而久之客户會對你、對你的產品、對你的公司失去興趣和信心。感動客户其實很簡單，不外乎以下幾個步驟：

1、從客户角度思考；

2、時刻了解旅遊產品在客户中的心理價位；

3、該給客户省錢是必須省錢；

4、能為客户多做一點就多做一點；

5、時刻準備幫助解決困難。

工作是一個包涵了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞彙。卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創造力，而失敗者和消極被動的人，卻將這些深深地埋藏起來，尤其是遇到問題和困難時，他們有的只是逃避、指責和抱怨，併成天想着找任何藉口逃避工作。

工作首先是一個態度問題，是一種發自肺腑的願望，一種對工作的熱愛。工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發的精神。只有以這樣的'態度對待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞和快樂，達到精神與物質的雙重享受。

我們應該清楚的認識到，那些每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是優秀地完成了工作的人，那些每天按時打卡、準時出現在辦公室的人不一定是盡職盡責的人。對他們來説，每天的工作可能是一個形式，一種負擔、一種逃避，他們並沒有做到工作所要求的那麼多、那麼好。對每一個企業和老闆而言，他們需要的決不是那種僅僅遵守紀律、循規蹈矩，卻缺乏熱情和責任感，不能夠積極主動、自動自發工作的員工，更多的是需要充滿活力和創造力，開拓思維，不斷創新，和公司一同成長的夥伴。

工作不是一個關於幹什麼事和得什麼報酬的問題，而是一個關於生命的問題。工作就是自動自發，工作就是付出努力。正是為了成就什麼或獲得什麼，我們才專注於什麼，並在那個方面付出精力。從這個本質的方面説，工作不是我們謀生的工具，而是我們用生命去點亮夢想的途徑！

成功取決於態度，成功也是一個長期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現，以及擁有為了完成任務，必要時不惜打破常規的智慧和判斷力。那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別是他們清楚的知道自己工作的意義和責任，並永遠保持一種積極樂觀的工作態度，為自己的行為負責！

明白了這個道理，並以這樣的眼光來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負擔，既使是最平凡的工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當我們發現並認真的做好每一件事情——哪怕並不是份內的事的時候，也就意味着我們有了超越他人的機會。因為在自動自發地工作的背後，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任、想象和創造力。這時，藉口就會變的多麼蒼白無力，而沒有任何的市場。讓我們共同努力和學習，一起打造豐富多彩的職業里程。

時間很快進入耶派諮詢實習已過兩個月，心裏感慨萬千，對於初踏入社會的我來説，社會上的一切都好陌生，雖在學校專業是網頁設計，但是做在電腦前卻毫無頭緒。好在領導安排我坐在經驗豐富的員工旁邊，帶帶我，真的要感謝胡亞東胡哥的耐心指點，讓我這個涉世未深工作界的國小生感動不已，在學校中瞭解社會的爾虞我詐沒有發生在自己身上，這也是我的第一份工作耶派諮詢在上海嘉定，這家公司主要是專業互聯網營銷培訓，品牌策劃、營銷策劃，網站建設，商務諮詢，本着初入社會、學習經驗的目的，我決定留在這家公司。

第一天工作的時候，經驗豐富的胡師傅對我進行了一些基本的培訓，由於本身就喜歡這一行業並充滿着興趣在大學時學的相關專業，所以對我單獨培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾單獨設計過些現在想想真的感覺很low，所以看到胡師傅的分享我就像個國小生一樣睜大眼睛認真聽講急於吸收，原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎麼消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。不知道各位同學是不是也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

這段時間，讓我基本的掌握了一些要領，也同時對自己的適應能力有了基本的評估。慢慢自己也做些東西出來，有不足之處時耶派諮詢的同事都樂於指導，這點也是我留在耶派的一個重要原因，像一個家庭一樣，一次次的修改，一次次的pass掉中提升自己，每一次的pass都在為下次成功提供難能可貴的經驗。我也會繼續努力，不辜負耶派諮詢所有同事的期望，誓與耶派肩並肩，感恩與回報。

實踐讓我們成長，學校育人，社會更育人，只有當我們親身體驗，將學校中的理論運用到實際的工作和活中時，才能更促進我們的學習和成長，我相信在耶派諮詢這段時間的實習，將是我一生的財富。

我自己覺得自己不是一個很外向的人，可是最近偏偏找了份很外向的工作——前台文員。我不知道這是我的幸或是不幸。幸運的是終於如夢以償坐上了這個位置，嚐到了這份喜悦，不幸的是，我怕我的性格不能勝任。於是我開始改變自己，找資料，問朋友，看下這份工作需要做什麼，和我以前的工作有什麼不同。

剛開始上班的幾天，真的很不習慣，本身就是個很不開朗的人，還要整天跟這麼多素質高的人打交道，真的覺得很不自在，可是沒辦法，路是我自己選的，既然選擇了這份工作，就要努力地做下去，我不相信自己連這麼簡單的工作也做不好。當然第一天上班是比較糟糕的，連電話都不會轉接，第一次覺得自己是那麼無知，看似簡單的事情，輪到自己做起來居然是那麼得難。當然後來還是學會了，這也不能怪我，是資料上沒寫清楚，所以才弄錯的，我是這樣安慰自己的。後來就是發傳真，不知道是我們公司的傳真機有問題，還是我有問題，發一份傳真，居然浪費了好幾十張紙還沒發過去。結果沒辦法，只好問老大，老大過來一看説這個傳真號沒有信號，天吶，我以為我真那麼傻，原來又是人家的錯。就這樣第一天上班是覺得很失敗的，雖然，那些都不能全怪我，可是我的心裏是這樣想的，有點不愉快。

本來前台的工作就是有點輕鬆，我就找資料看下這份工作到底要做點什麼，不看不知道，一看嚇一跳。關於這份工作，要做的多了去了，單就禮貌這方面我就沒做到。比如説見到老闆要問好，而且態度要非常的好。想想自己坐在那裏，見到老闆進來動也不動一下，那我這樣不是很糟糕，天吶，我連最基本的也沒做好。還説什麼其他的呢。可是我想這麼重要的事情，老大怎麼沒教過我啊，難道是我們廠不需要這樣，還是老大以為我懂所以就沒説了。但是要我去問下當然我是不會去的，總覺得這樣去問不太好，到底是怎麼個不好法，自己也説不清楚，總之是沒問老大。於是就問朋友。結果，我那朋友把我説得是…唉，她説我要是老闆啊，你就可以打包了，我説沒那麼嚴重吧。她告訴我説你們老闆來了都不問好，那還要你這前台幹嗎的，前台是代表一個公司的形象，你這樣子肯定不行了……

我心裏想：不就是一個小廠嗎，用得着嗎？可是再想想她説得也對，人家進來了你不聞不問的是有那麼點不好，可是我好像是説不出口吧，也沒習慣説。在別人眼裏是那麼簡單的事可是到我這來是那麼的難，從來沒這樣，我就是不能適應。這就是車間跟寫字樓的區別吧。於是，我決定改變一下自己。接電話也要面帶微笑的，這樣客户聽起來都會心情愉悦的，如果你沒肝沒肺的説電話，人家聽得都不舒服。這個是很難的，我哪裏做得到，本來我就是不怎麼愛笑的人，這真是難到我了。儘量吧，我告訴自己。

後來，我發現原來你跟人家問好的同時，你自己的心情也會好很多，微笑就是有這個魔力。

《師説》中曾説過：“師者，所以傳道授業解惑也。”是説教師應具有淵博的知識，而同時教師不但要“通其業”，還要“成就其道德”，換句話就是説，教師要具有高尚的道德。這話説的沒錯，因為我們的教育工作的主要目的就是培養和造就有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，而要達到這個目的，教師的師德起着十分重要的作用。教師自身的面貌如何，在很大程度上決定着學生具有怎樣的道德品質，教師的一舉一動，都會在學生的心靈上產生積極的或消極的影響，有時甚至會影響他們一生。可以這麼説，教師的榜樣作用是巨大的，它可以起到家庭和父母無法代替的作用。所以為了學生，身為教師的我們凡事都要從細節中做起，以身作則，言行一致，表裏如一，用自己的學識、思想品質和人格魅力來教育自己的學生。只有這樣，才能塑造學生美好的心靈。

而要實現這一目標，首先要做的就是必須獻身教育，教書育人，誨人不倦。這就要求教師要熱愛自己的教育事業。只有忠於人民的教育事業，發揚蠟燭的精神，甘為人梯，終身獻身教育，才能打開學生踏入科學知識的大門。但要塑造學生成為四有新人，更為重要的還得贏得學生的心。怎樣才能贏得他們的心呢？除了以身作則，為人師表外，還要求教師能熱愛自己的學生。因為這是教師做好教育工作的力量源泉和精神動力，一個教師只有具備了這種道德情感，才能產生做好教育工作的強烈願望。孔子説的：“愛之，能勿勞乎？言之，能勿誨乎？”就是這個道理。話雖沒錯，可班裏總有那麼幾個調皮的、不聽話的學生，跟他講了很多遍，他還是老樣子，做老師的我們經常覺得很頭痛，久而久之，耐心沒了，希望也消失了，看到他們只會厭煩。自然，就談不上什麼“愛學生”了，這也成了教育上的老大難問題了。其實，作為一名教師正確的態度應該是不拘一格育人才，要因材施教。對優秀學生要為他們創造條件，鼓勵其發揚創造精神；“篇才”要揚其所長，避其所短；對“歪才”要像“病梅”那樣加以扶正，不斷調動他們的積極性，使之成為“正才”。只有這樣，才能體現出對全體學生負責，對學生全面負責的精神。

對學生負責不僅要因材施教，而且要做到誨人不倦。教師對學生誨人不倦，首先要深入切實地瞭解學生，要知人知心，俗話説：“種花需知百花異、育人要懂百人心。”當一名好教師必須瞭解學生、熟悉學生，不只是“識其人”，而且還要“知其心”。對學生誨人不倦，還要耐心細緻地教育學生，不能急於求成，簡單從事。“好雨知時節，當春乃發生。隨風潛入夜，潤物細無聲”，春風細雨，滋潤禾苗成長。教育學生也是這樣，需要潛移默化，堅持不懈。