德克士暑假實踐報告

來源:文萃谷 3.14W

今年暑假一方面為了響應學校號召,一方面為了鍛鍊自己,使自己更早的融入社會,我向家鄉所在地的德克士餐廳遞交了打工申請表。經過一系列的考核和麪試,終於我有幸成為德克士的一名員工。

德克士暑假實踐報告

將近兩個月的暑假已經過去了,俗話説:“沒有實踐,就沒有發言權 ” ,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸並不多。在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,瞭解了這個社會。我想在我畢業之後走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

在德克士,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。在德克士的這一個多月,讓我獲益良多。

來德克士打工是我第一次真正意義上的“上班”,我的主要工作是在大廳服務顧客,收發餐盤,保持餐廳整潔等等 。一開始覺得這些都不算很難,但到了實踐後我才發現我有些低估我工作的難度了。“歡迎光臨德克士”“謝謝光臨德克士”這兩句話是我要跨越的第一個難關,説實話我並不怎麼害羞和別人打招呼,但是想要做到在恰當的時刻用恰當的語音語速打招呼就有些困難了,之前我經常把從側門進的顧客當成用餐完畢的顧客,經常説反問候語,後來我儘量要求自己記住用餐顧客的相貌,從這以後我很少説錯問候語。及時收拾客人用餐後留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衞生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峯,往往前腳我剛拖完,還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連着使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作麻利,總能在第一時間裏把所有的工作做好。 “交流也是一門藝術”這個觀點應該説早就被大家認同了,而對於直接接觸各種顧客的我來説,當務之急就是加深對這種“藝術”的瞭解和掌握程度,從而更好地去服務顧客。

一般情況下,顧客喜歡在用餐完畢後坐在餐廳內聊天,若此時為營運高峯期,位置十分緊張的情況下,這類顧客會影響到其他顧客的用餐。作為服務員我們要以一種極其友善的方式提醒顧客把位子讓給他人,如果是赤裸裸的“驅趕”語句會使得顧客十分惱火,甚至會取得適得其反的效果。經過實踐我發現,其實只要將顧客的餐盤收走,大部分顧客就會主動離開,於是,在詢問是否需要打包的塑料袋時,我會加上一句:“請問,可以幫您把餐盤收走嗎?”一般情況下,顧客會很愉快地接受這種善意地催促。

其實像這樣的例子還很多,譬如:“不好意思,餐廳規定這裏不能吸煙”永遠比“不好意思,這裏是餐廳區,請您不要吸煙”來得有力度,效果也來得更好。 第一次上櫃台我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且師傅只是給你做最簡單的講解,三天就出師。速度是他們一直強調的,我想這裏是最適合我的工作就是大廳的工作。在櫃枱上,我看到的只是機械的語言。在這一個多月中,我更多的體會到賺錢的不易,以及現實社會的殘酷。大學只是個象牙塔,太單純了。所以當夢想照進現實之後,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛鍊的最佳機會。每一位新人的到來,在這裏都會經歷一個相當困難的時期。在這裏,老員工會依仗

自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現在的狀態只是將來進入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。

在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。我現在理解了學院為什麼一直強調加強我們社會實踐能力。在那裏,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?我想我們確實該好好思考一下我們的將來了!

錢易散不易聚,每每父母對我提及此話時我總是消極地去對待,總是不能深刻地瞭解這句話的含義。

在我快離開餐廳的時候,經理問我一句話:“你覺得你在這兒打工值得嗎?”我一時沒能懂他的意思,他接着説:“你覺得你的勞動和你的付出成正比嗎?”我笑了笑:“有點兒廉價了。”經理很嚴肅地説:“是很廉價!”的確,在像我們家鄉這種縣城打工,德克士是按4元/小時的薪酬標準付給我們薪水。我暗暗算過一筆賬,像我們這樣每天在餐廳忙碌得是筋疲力盡,而我們一天所得到的報酬甚至都不夠我們在餐廳吃上一頓。我們服務員一個月頂多有一千多的收入入囊,就算我一年不吃不喝,我也無法湊足我一年的學費,更不要説生活費了。

在打工的這段時間,我經常出現把皮蹭破或是因為消毒水太濃而雙手蜕皮的現象,在向父母抱怨過兩次後,我突然意識到,父母從未在我面前喊過一次苦,他們真的很了不起!

一個人的力量是很有限的,在我打工的這段日子裏,夥伴們給了我很多幫助,而這些幫助這對於毫無工作經驗的我來説無疑是巨大的,在遇到一些棘手的,情境模擬訓練中沒有遇到的問題,夥伴們傳授了我很多經驗。還有的時候,雖然劃分了服務區域,但是如果在我的區域一下子來了很多顧客,我一時忙不過來時,在另一區域內的夥伴會主動過來幫我照顧顧客。

在工作中,我們要求團結互助,要求相互溝通。在最初的幾天裏,我由於沒有經驗,經常走錯巡視路線圖,有時甚至會在收餐盤時打翻客人喝剩的飲料,這些事情被夥伴知道後,他們不但不嘲笑我,而且每次都會幫助我糾正錯誤,有時看到地面太髒,他們會主動提出拖地,讓我做些輕鬆的活兒,這些都使我感受到了團隊合作所帶來的温馨和感動!

現在的我已經懂得了什麼才叫自食其力,什麼才叫社會的殘酷了,在實踐中更好的鍛鍊自己,我堅信自己能夠得到更多的進步。以往我對自己的未來並沒有什麼特別的關注,可是現在我已經對自己的將來極度的關心了,我相信自己會在不斷的努力下取得更好的進步的,只要自己不斷的努力,我堅信自己能夠成功。在實踐中我還認識了很多的同事,我相信我會在今後的日子中過的更好的,因為我一直都在努力!

德克士暑假實踐報告 [篇2]

實踐時間:2011.7.15~2011.8.20

實踐地點:西安市長安區德克士快餐店

實踐目的:體驗社會生活,鍛鍊自身能力

實踐內容:個人暑期兼職

實踐報告正文:

今年暑假一方面為了響應學校號召,一方面為了鍛鍊自己,使自己更早的融入社會,我向西安長安區的德克士餐廳遞交了打工申請表。經過一系列的考核和麪試,終於我有幸成為德克士的一名員工。

一個多月的暑假已經過去了,俗話説:“沒有實踐,就沒有發言權 ” ,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸並不多。在這次的實踐中,我更好的接觸了這個社會,瞭解了這個社會。我想在我畢業之後走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實踐就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

在德克士,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。在德克士的這一個多月,讓我獲益良多。

來德克士打工是我第一次真正意義上的“上班”,我的主要工作是在大廳服務顧客,收發餐盤,保持餐廳整潔等等 。一開始覺得這些都不算很難,但到了實踐後我才發現我有些低估我工作的難度了。“歡迎光臨德克士”“謝謝光臨德克士”這兩句話是我要跨越的第一個難關,説實話我並不怎麼害羞和別人打招呼,但是想要做到在恰當的時刻用恰當的語音語速打招呼就有些困難了,之前我經常把從側門進的顧客當成用餐完畢的顧客,經常説反問候語,後來我儘量要求自己記住用餐顧客的相貌,從這以後我很少説錯問候語。及時收拾客人用餐後留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衞生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峯,往往前腳我剛拖完,還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連着使用,地面就有亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作麻利,總能在第一時間裏把所有的工作做好。

“交流也是一門藝術”這個觀點應該説早就被大家認同了,而對於直接接觸各種顧客的我來説,當務之急就是加深對這種“藝術”的瞭解和掌握程度,從而更好地去服務顧客。

一般情況下,顧客喜歡在用餐完畢後坐在餐廳內聊天,若此時為營運高峯期,位置十分緊張的情況下,這類顧客會影響到其他顧客的用餐。作為服務員我們要以一種極其友善的方式提醒顧客把位子讓給他人,如果是赤裸裸的“驅趕”語句會使得顧客十分惱火,甚至會取得適得其反的效果。經過實踐我發現,

其實只要將顧客的餐盤收走,大部分顧客就會主動離開,於是,在詢問是否需要打包的塑料袋時,我會加上一句:“請問,可以幫您把餐盤收走嗎?”一般情況下,顧客會很愉快地接受這種善意地催促。

其實像這樣的例子還很多,譬如:“不好意思,餐廳規定這裏不能吸煙”永遠比“不好意思,這裏是餐廳區,請您不要吸煙”來得有力度,效果也來得更好。 第一次上櫃台我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且師傅只是給你做最簡單的講解,三天就出師。速度是他們一直強調的,我想這裏是最適合我的工作就是大廳的工作。在櫃枱上,我看到的只是機械的語言。在這一個多月中,我更多的體會到賺錢的不易,以及現實社會的殘酷。大學只是個象牙塔,太單純了。所以當夢想照進現實之後,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛鍊的最佳機會。每一位新人的到來,在這裏都會經歷一個相當困難的時期。在這裏,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現在的狀態只是將來進入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。

在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。我現在理解了學院為什麼一直強調加強我們社會實踐能力。在那裏,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?我想我們確實該好好思考一下我們的將來了!

錢易散不易聚,每每父母對我提及此話時我總是消極地去對待,總是不能深刻地瞭解這句話的含義。

在我快離開餐廳的時候,經理問我一句話:“你覺得你在這兒打工值得嗎?”我一時沒能懂他的意思,他接着説:“你覺得你的勞動和你的付出成正比嗎?”我笑了笑:“有點兒廉價了。”經理很嚴肅地説:“是很廉價!”的確,在像西安這種內陸城市打工,德克士是按8.5元/小時的薪酬標準付給我們薪水。我暗暗算過一筆賬,像我們這樣每天在餐廳忙碌得是筋疲力盡,而我們一天所得到的報酬甚至都不夠我們好好在餐廳吃上一頓。我們服務員一個月頂多有一千多的收入入囊,就算我一年不吃不喝,我也無法湊足我一年的學費,更不要説生活費了。

在打工的.這段時間,我經常出現把皮蹭破或是因為消毒水太濃而雙手蜕皮的現象,在向父母抱怨過兩次後,我突然意識到,父母從未在我面前喊過一次苦,他們真的很了不起!

一個人的力量是很有限的,在我打工的這段日子裏,夥伴們給了我很多幫助,而這些幫助這對於毫無工作經驗的我來説無疑是巨大的,在遇到一些棘手的,情境模擬訓練中沒有遇到的問題,夥伴們傳授了我很多經驗。還有的時候,雖然劃分了服務區域,但是如果在我的區域一下子來了很多顧客,我一時忙不過來時,在另一區域內的夥伴會主動過來幫我照顧顧客。

在工作中,我們要求團結互助,要求相互溝通。在最初的幾天裏,我由於沒有經驗,經常走錯巡視路線圖,有時甚至會在收餐盤時打翻客人喝剩的飲料,這些事情被夥伴知道後,他們不但不嘲笑我,而且每次都會幫助我糾正錯誤,有時看到地面太髒,他們會主動提出拖地,讓我做些輕鬆的活兒,這些都使我感受到了團隊合作所帶來的温馨和感動!

現在的我已經懂得了什麼才叫自食其力,什麼才叫社會的殘酷了,在實踐中更好的鍛鍊自己,我堅信自己能夠得到更多的進步。以往我對自己的未來並沒有什麼特別的關注,可是現在我已經對自己的將來極度的關心了,我相信自己會在不斷的努力下取得更好的進步的,只要自己不斷的努力,我堅信自己能夠成功。在實踐中我還認識了很多的同事,我相信我會在今後的日子中過的更好的,因為我一直都在努力!

10011003班

2015302444

李林

德克士暑假實踐報告 [篇3]

今年的暑假是我過的最有意義的暑假,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養自己,獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。

第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都説寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,要好好鍛鍊自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

在實踐中我明白了人際關係有多麼的複雜,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想説的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!

現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。

在這次社會實踐中,除了培養出了我各種能力之外,還讓我瞭解到一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對自己的工作負責,要有責任心去做到最好。()

這次實踐讓我知道,社會和學校是不一樣的。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰而令自己變得更加強大!

通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。雖然現在的我還沒有能力做的更好,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬於自己的天空。

這次實踐讓我知道工作要有自信,自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流,一定要做到良好的溝通。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經驗與所學到的知識相結合。並且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面

2016年暑假肯德基打工實踐報告2016年暑假肯德基打工實踐報告

肯德基工作的這段時間裏,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業的良心,食品安全。因為那段時間在網上出現了許多關於肯德基的負面報道影響。通過這次事件我知道各行各業都有自己的責任和規矩。而且這些規矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓的時候,有一條就是想顧客之所想,就是説在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業都應該以顧客為第一。這也是我所要學習的,因為在以後我不管從事什麼職業,如果不能把顧客放在第一位,那麼我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。

社會雖然比學校要複雜很多,但是社會上有課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味着自己的成熟,我會在以後的工作和學習中,不怕困難,勇於克服,在實踐中鍛鍊自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。

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