有關社會實踐報告集合9篇

在當下社會，報告的適用範圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編為大家收集的社會實踐報告9篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

實踐人：中國石油大學（北京）工商管理學院04級會計2班張xx實踐

時間：**年2月10日――12日

實踐活動：公交車上售票

實踐目的；第一，勤工儉學；第二，鍛鍊自己與人交往的能力，增加社會經驗實踐經歷及收穫：

這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。回到家後，我與父母商量，準備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時，假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來了。他説原來的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否願意去。反正閒着也是閒着，我就一口答應了。在我的印象裏，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要認識錢不就會幹嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟着李姐熟悉一下工作內容，瞭解情況，簡單的幫忙找餘錢我本不想提前去，可還是點頭答應了。因為是春節，大家忙着走親訪友，所以車上乘客特別多。慌亂之中，我差點找錯了錢，幸好我反應及時。中午休息時，我把這事告訴了李姐。她沒責備我，只是很認真地説：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖説車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。不過，你是第一次，已經不錯了。”我開始覺得我當初的想法，認識是那麼膚淺。李姐又問我：“沿路的站點，你今天上午記住了幾個？這條路你平時坐車也經常過，應該全記好了吧？”我此時更覺得羞愧了，因為我根本就沒注意這一點，這時候能想起來的也沒幾個。或許，李姐也意識到了我的尷尬，於是就拿出路線圖，耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心裏記了一遍，然後又利用飯後的時間記了幾遍。下午我開始反覆檢驗自己是否記住了。提前説出下一個站點，並不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人，到晚上休息時，我已經能很快地説出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。

新的一天又開始了，此時已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海裏回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項：首先要合理安排座位儘量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩；當然更要記住每一位新上車的乘客，因為這樣收費時就會少出錯；最後就是在每個站點到達之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準備。還好，這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會及時的提醒我。將近中午，有一位頭髮雪白的老奶奶上車了，但車內已經沒有座位了。我問其他乘客是否願意讓出一個座位，沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。短短的幾天很快就過去了，對乘客來説，仍如往常一樣的上車下車；但對我來説，這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時，我會提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當碰上心急的乘客時，我會提醒他等車停穩了再下車，安全最重要。看到乘客們安全下車時，我這個“假”售票員心裏就會湧出一股滿足感。這幾天的經歷我最深切的感受就是：不論什麼事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識；還有一點就是，世上無易事，均須用心去做。

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

在我小時候我家在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，並且幫爸爸去集市上進貨。 由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知到很少，所以還要諮詢爸爸。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出以下幾點：

第一，服務態度至關重要。作為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待人真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點鐘起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟幾個個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母。

在本學期暑假中，我們進行了一次以"北京市衞生和環境狀況"為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動，我們走訪了相關的單位和部門，蒐集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對於社會實踐活動有一定的幫助，對於我們自己來説也是收益非淺。這次活動之中，雖然我們竭盡全力的蒐集我們所能找的的資料，但是對於這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。 這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限於我們的居住地，延慶縣和海淀區和豐台區，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數據和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。 本次社會調查實踐活動內容主要有三項內容：

北京市防疫工作 在這三大項的調查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。

一 在北京市衞生建設調查中，為了瞭解北京市近五年來的衞生髮展狀況，我和劉宇慧同學相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區居委會，和北京市豐台區人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區。通過這些單位和社區的走訪，我們已經調查了居民健康教育狀況，城區除四害，及愛國衞生運動的實施狀況，餐飲業的衞生狀況。 在這一項調查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力，大多説情況都能順利的瞭解我們所需要的情況，我想也是因為我們選擇的單位大多數均為我們所熟悉的吧。 在《國家衞生城市標準》實施具體實施情況的調查中，我走訪了海淀區衞生局瞭解情況，但在調查初步就被相關人員以"這一情況歸環衞局管"的理由拒絕了我的調查，因為只有一份介紹信，當我再去環衞局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調查，而且態度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區的居委會蒐集了這方面的一些資料彙總了一份調查報告。除此之外，這一項工作的調查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。

二 公民綜合衞生素質調查中，主要是以問卷調查方式，向城市居民發放《綜合衞生素質調查表》，發放調查表對象主要是以我們熟悉的地區為主，比如説我的調查表主要發放在所居住的青塔小區及附近的研究所單位裏的人員所填寫的，而劉宇慧同學的調查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發放的調查表都可以收來，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人羣中間發放調查表，以求我們的數據更準確，更具有代表性。但是所能收回來的調查表是有限的，有相當一部分的人並不願意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表，因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。

三 在北京市防疫工作的調查中，主要包括非典時期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。 在非點時期城市防疫工作的調查中，我們走訪了相關的社區，瞭解了社區居委會在非點時期的為防疫工作所做的努力，在調查過程中，我們發現社區防疫工作人員是相當辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點勝利做出了重大的貢獻，正是因為有了這麼多的社區工作人員，才減少了非點在社區的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，瞭解基層單位在抗擊非點所起的重要作用，關於學校我們調查的是北京市育英中學，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業，解惑，他們在抗擊非點的過程中，盡力保護學生不受非點病毒的侵襲所做的努力是讓人感動的。 我想這次實踐調查活動中最為困難的可能就是海淀區防疫站和海淀區環保局的走訪了，因為這一環節我們碰了不少的釘子，對於我的走訪他們表示了不十分的歡迎，於是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們仍然盡力搜索所需要的資料，真是十分的不易。 我想這就是我們在這次實踐過程中的經歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認真的去做，竭盡全力的去調查去走訪，也許結果會不那麼讓我們自己滿意，但是我們相信這一調查的經歷卻讓我們難忘，讓我們收益非淺。

寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿着希望，苦澀中流露出甘甜。

作為一名未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多。

雖説是半個月，有些短。但對於一個學生來説，這是一個假期的長度，在這一段時間內，可以全方位的學習到不同的知識。

幫父母做力所能及的家務……這是我們在幼稚班裏老師們常常對我們説的一句話了。我想，拖地板是一件再簡單不過的事情。把拖把打濕，在地板上橫劃豎劃幾下，等地上都濕了不就行了！我早就會了，所以媽媽説要教我怎麼拖地板的時候，我從心底裏不願意。幼兒園時就會了，有什麼好學的！不過，這次用的拖把倒與學校裏的大不一樣，拖把頭不再是布條扎着的圓頭，而是矩形的框外面套了一塊抹布似的東西，它可能比較適於拖家裏的地板。我在媽媽的指揮下卸下布套，洗乾淨再套回去。然後遵照指揮在房間裏小心翼翼地拖着，這完全不像平常。平常只要用拖把將地面弄弄濕就算完成任務了，現在卻要將灰塵都拖到一起，生怕漏掉一點，簡直是一邊拖地一邊掃地嘛，才拖了一個房間，我就累的不行了。看着媽媽靈活地掌握着手中的工具，我突然發現原本以為很簡單的一些事情原來也不容易做好。大多時間覺得它簡單只是因為我沒有認真用心地去做，僅是敷衍而已，要求自然很低。當你真正投入精力，要去做好同一件事時，你就會感覺它也不簡單，因為要求不同了，你再也不能點到為止，什麼事都應該用心嘗試，不要想當然地以為你一定能輕鬆地做到，做好。

與父母溝通還不如説是學習管理。

父母的那一席話，深深打動了我——曾經也感受過這種感覺，可是現在更深刻了。平時的他們教導我努力學習的話是少不了的，但我並不認為這是那中所謂的“嘮叨”，而更應該把它當成一種激勵，一種提醒。我清楚地認識到學習其實並不是為自己，也關係到家庭以及親戚朋友。但是這種責任並沒有將我肩上的膽子加重，因為我知道總有人會默默地在黑暗中幫助我，使我走向光明。那個人或那羣人便是我的父母，親戚，朋友。

父母對子女充滿着愛，那麼住校的生活對父母而言無疑是最關心和擔心的話題。生活上的獨立自主對我們都是一次考驗。離開了避風港後，面對風雨時，在瞭望塔上還會有眼睛注視我們，那還是父母，親戚，朋友。他們總會支持我。短短的時間裏，要學會學習能力的提高，顯然是不可能的，但這將會成為一個起點：努力奮發！

積極的情緒會給人帶來樂觀、陽光。——大地從不拒絕風雨，因為每每能夠在風雨後，收穫一道彩虹。

在省博服務的這段時間內，我成為了那裏工作人員的好榜樣。當時，我問他們，他們説，我有一種堅強、樂觀的心態。面對困難一拼到底的精神！在我病的時間內，不放棄拿左手寫字、左手吃飯、一切的一切彷彿在你的身上都是積極的。我笑了笑説，我哪有這兒好？我只堅信風雨過後必定有絢麗的彩虹。沒有十全十美的人生，只要你有着積極的情緒，相信沒有過不去的坎坷！

通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。回到學校後我會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，並不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛鍊自己的能力，為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

一、實踐目的

(一)立足社會，勇於實踐

當今社會的競爭是人才素質的競爭，隨着人才被推向市場，大學生的自我優越感將逐漸消失，發展方向更加撲朔迷離。因此要適應時代的要求，作為大學生，我們不能閉門讀書，而要敞開大門，走向社會。在實踐中學習，在實踐中提升，增強社會責任意識，提高綜合素質。為提高競爭力，建設祖國不懈努力。

(二)施恩不記，受恩勿忘

離開高中母校已有一年半，雖然每個假期都有回母校看望老師，但是都從未有組織有計劃地回訪母校。一日為師，終身為父。老師們曾經用半生的知識澆灌我們，如今，我們已經成長即將步入社會，最應該感謝的是一直教導我們的老師。

現在我已經是大學二年級的學生，在大學聯考經驗和大學學習經歷方面的總結已經較為成熟，我認為，這個寒假正是我回訪母校的好時機。我不僅可以用我的大學聯考經驗，和從學弟學妹那收集的經驗為今年的考生答疑解惑，我還可以用我在大學裏豐富多彩的生活經歷喚起沉浸在書海的高三學子對大學生活實踐的渴望。曾經也有學長學姐這麼熱心的幫助過我，我也要將這份幫助傳遞下去。

二、母校益陽市第一中學概況

歲月悠悠，百年滄桑;桃侖教澤，源遠流長

我的中學母校益陽市一中始建於1906年(光緒三十二年)，初名“信義中學堂”，迄今已有近百年曆史。現為湖南省重點中學，省現代教育技術實驗學校，省體育傳統項目學校。母校益陽一中素以治校嚴謹，教學質量高，“學紹湘賢”而蜚聲中外。百年曆史，鑄就了學校“勤謹，求實，團結，進取”的優良校風和“嚴、精、活、實”的教學特色。學校北依資水，西傍會龍，校園古木參天，綠瓦紅牆，環境幽雅，書聲琅琅，是益陽市基礎教育的龍頭學校。

(一)文化底藴厚重

益陽市一中1906年由挪威人創辦，是湘北地區最早的一所完全中學，百年辦學歷史，形成了自己獨特的辦學風格和特色，積澱了深厚的文化底藴，培育了萬千計的傑出人才。如原文化部副部長、著名的馬克思主義理論家、中國科學院院士周揚，中國第一任教育部長何偉，“國際義人”--被稱為中國的辛德勒的何鳳山博士

(二)辦學條件優越

目前，學校擁有現代化的科教實驗樓，多功能的圖書館，全省一流的體育館、田徑場、攀巖、文化廣場，高標準的學生公寓。學校擁有現代化的教學設備和人性化的服務設施，教室都安裝了空調，配備了“三機一幕”和電視監控系統、多媒體教學系統，校園建立了雙向閉路電視系統和千兆網，建立了電腦辦公、閲卷和管理網絡，多媒體電教室、電腦室、語音室、實驗室等設施齊全，在全省居先進行列。

(三)師資力量雄厚

益陽市一中的師資力量在全市所有中學中是最強的。早在80年代初，市教育局就從全市抽調了50多名最優秀教師集中到市一中教學。近10年來，學校在全市重點中學會考錄了近百名教學水平突出的教師到學校任教。市一中教師業務精湛，教學水平高，在全省十大名校聯考命題中多次獲得好評。學校被市教育局定為全市課程改革示範校。

(四)助學機制齊全

學校實施了優生工程，加大了對優生的選拔力度、培養力度、獎勵力度。選拔就是在全市中選優生;培養就是明確班級、教師定點培養;獎勵，就是重獎成績居年級前茅的學生。我校設立了“動感地帶”杯獎學金，還有特困生救助機制。確保學生不因家庭貧困而中止學業，特優生能憑獎學金完成學業。

三、拜訪校長及問候班主任

今年寒假，我有幸被學校挑選，成為回訪高中母校益陽市第一中學贈送新年禮品的代表之一。我們的任務是將長沙理工大學的紀念賀禮送交到母校副校長張先珍女士的手中，與校長交流並表達我們的感謝。

正月十五後，學校領導老師都陸續上班開始了新學期開學的準備工作。於是我選擇了這個時間段拜訪校長和老師。剛到副校長辦公室，就看見副校長在與學生家長處理事情，於是我在門外等候。在門外等候的心情是無比激動的，以前副校長都是在台上給我們高三學子做大學聯考的動員演講，她激昂的語調，振奮的詞句都鼓舞着我們每一個人。她讓我們從繁重的課業中解脱出來，審視自己的理想，科學自己的行為。時光飛逝，如今我已經是走出母校的大學生了。看到張副校長處理完事情，我走進了辦公室，表明來意後，張副校長熱情地接待了我。她要我傳達她的謝意，並關切地詢問了我在大學的情況。當我告訴她我在大學裏認真學習，成績名列前茅，並努力參加實踐鍛鍊自己的時候，她欣慰的點了點頭。我自豪的説：“我們一中人各個都是學校的驕傲。

拜訪完張副校長之後，第二天我約上幾個同學找到了高三班主任孫老師的辦公室，沒想到孫老師一眼就認出了我。他放下了手中的批改的試卷，像父親一樣與我親切的交談。我把大學生活裏的一些經歷和挫折與老師分享，説出了自己一些無助與困惑。孫老師微笑着不急不慢地為我解答困惑。他告訴我，大學就是半個社會，自己一個人在外面就要學會獨立，尤其是女孩子要自己照顧好自己，學會獨立思考處理問題。當然自信是成功的關鍵，不要盲目攀比。

聽完老師的教導我受益良多。得知我們此行的計劃後，孫老師特意抽出了他的一節課，讓我們在他現在帶的高三班上做宣講。他説，大學畢業後都要步入社會，走上工作崗位，現在就要多實踐，為以後打下基礎。他還鼓勵我們多回母校開展這樣的實踐活動。

四、宣傳大學母校長沙理工大學

做好充分的準備後，我們一行人來到了教室裏，孫老師向同學們簡單介紹了一下後，我們受到了同學們的熱烈歡迎。

我們每個校友輪流上台發言，各自介紹自己大學的情況。下面的同學都合上了書本，放下了手中的筆，聽得心馳神往。輪到我時，我熱情地向他們介紹了我的大學母校長沙理工大學的詳細情況。這是一所以理工為主，工、理、文、管、經、法兼備的多學科的綜合性大學，近年來發展迅速，吸引了大量本科一批優秀考生。學生宿舍設置齊全，學習氣氛濃厚。因為我們宣講的班級是文科班，所以我着重介紹了一下我們經濟與管理學院和我的專業。目前，學院設有財務會計系、企業管理系、金融系、經濟貿易系等。

愛好經濟的同學可以有廣泛的選擇。同時，金融專業現在是個熱門專業，就業好，競爭大，最好是數學底子好對數學和經濟感興趣的同學進修，這樣在學習中較為輕鬆，以後的就業競爭力也大。

五、與高三學生交流心得

接下來的環節是為高三同學答疑解惑，分享大學生活心得。大家在這個環節一下子熱鬧起來了，紛紛踴躍舉手提問，我們校友輪流回答問題。

也許是高三同學課業壓力大的原因，他們都很關心是不是到了大學由於生活學習沒有了父母老師管，一切都很輕鬆自在這個問題。我根據我的所見所聞和我的經歷給他們做了解答：大學並不是人生的終點，而是人生的起點，雖然離開了父母老師的管束，但是我們卻要自己面對社會現實的殘酷，只有通過努力提升自己的綜合能力，將來才能有立足之地。一些同學本來生活得逍遙自己，但是畢業考研找工作面對現實壓力時，只能後悔。我不希望你們後悔，我希望你們展露你們的才華，找到自己的位置。

後來，我們又談到了大學聯考，他們是文科重點班的學生，大學聯考壓力普遍較大。我們告訴他們，大學聯考只是人生中的一場小戰役，不必太緊張，金子在哪都能發光，我們要做的是讓自己問心無悔。

最後，我們各自總結了一下自己怎樣應付大學聯考緊張情緒的方法，填報志願的經驗，和剛到大學的注意事項。

六、實踐收穫與體會

這次做完回訪母校的活動，收穫體會頗多。

最讓自己滿意的方面，是自己這一年多的經歷和感想能夠幫助到曾像我一樣處於迷茫時期的高三學生。當自己曾經也面臨這樣的壓力的時候，正是有回母校的學長學姐的精彩動員，才使我的內心倍受鼓舞。施恩不記，受恩勿忘。如今我已經有能力傳遞這份關懷，雖然力量微小，但這卻是一份責任。我開始明白，只有在助人為樂時，才能感受到自己的價值。

一日為師，終身為父。如今已經成人成才的我們，是老師們盡心教導的結果。這次回母校，班主任仍然不忘對我們細心教導，為我們撥開雲霧。都説老師如蠟燭，燃燒自己照亮別人。這次實踐活動後，我有深深的感觸，我認為，我們不僅應學習老師的傳授給我們的知識，我們更應該學習老師的奉獻精神。

奉獻精神是一種愛，是對付出而不求回報的愛。對個人而言，就是要在這份愛的召喚之下，把本職工作事業也當成一項精神去熱愛和完成，從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人。作為大學生，我們就要熱愛我們的專業，熱愛我們即將從事的工作。

最後，通過這次回訪母校的社會實踐活動，自己的社交能力和與人溝通交流的能力都很很大的提升。從最初的拜訪張副校長、班主任老師，到最後向高三同學進行宣講為他們答疑解惑，這些都是對我自己當眾發言膽量的考驗對詞語組織能力的考察。雖然在演講時，自己會因為緊張而忘詞，但是有幾次自己都巧妙地化解了尷尬，這也是對應急處理問題的鍛鍊。

再次回到校園，心態已和之前大不一樣，沒有了大學聯考的壓力，沒有繁重的課業，心態自是比以前輕鬆。但是，站在教學樓窗口往遠處眺望時，我深深的明白，我的世界再也不是唯一的一場大學聯考，也不是眼前目之所及之風景。而是整個社會、整個世界;一份責任、一份信仰。

站在大學聯考倒計時牌前，感慨萬千。其實，我們雖然已經安安穩穩在大學裏讀書生活，但是，在日常學習中我們缺少了朝着一個明確目標的奮鬥心態。即使在大學，我們也應該把每一天都當做是大學聯考倒計時來過，珍惜每一天，奮鬥每一天，讓自己的大學四年都沒有遺憾。像大學聯考一樣，成功地步入人生下一個階段。不僅是大學聯考考生，你我都需要一個勝利的“V”

一、實習目的

掌握了一些酒店行業方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛鍊，以達到鞏固理論知識和提高自己，加強畢業就業實力的目的。

前台接待前台作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。

1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程：換工服，化粧，簽到——瞭解住宿情況及重要事項——交接班（瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閲讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳户有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程：交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前台收銀催房費，並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班（晚上22：00—次日早7：00）工作流程：交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前台日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前台內部及大廳的衞生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。—

二、實習心得總結：

1、服務行業之潛規則

（1）“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這裏被髮揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界！所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。

（2）服從上級安排與決策：從決策的角度來説“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理，哪怕能力再強，經驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執行而言的。

舉個例子來説明：如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經理便是船長，負責決策、掌舵，員工是船員，負責執行划船。假設划船者能力很強，划船的工具很先進，但是當船長命令向東走的時候，有人認為應該向西，有人認為向南，更有些人認定了北面，於是各自只按自己認為正確的方向劃，最終的結果就是在原地打轉；如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念，當船長向東的時候，大家目標一致，齊心協力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標；萬一中途發現方向錯了，迅速調頭，迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當決策制定之後，唯一選擇就是執行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的`員工。

2、人際關係處理

溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關係的關鍵。

（1）與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對於一個新的工作，尤其是實踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構，我們無疑是學歷比較高的，理論知識比較紮實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對於一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上説，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執行的時候，不要問為什麼，只需要問怎麼做。要麼沒時間跟你解釋，要麼解釋不清楚，要麼根本沒有理由，但是作為執行命令的發出着，他會為自己的命令負責任，所以最好不要問。只要高質量的完成，便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言衝突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校裏我們從未不敢發表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

（2）與同事的溝通。在我實習的前廳部門，大家就象一家人，關係很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心，臉上始終洋溢着甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。於是我懂得了服務行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。

（3）與客人的溝通。也就是一個角色的問題，或者是心態。想想自己在消費時的一些行為，可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題，相信每個人都會重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人，使得英語專業的我有了一次展示自己的機會，我上前和他們交談併為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領班表揚。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現，只有將這種無形資產轉化到具體實踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強，成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標。惠賓的企業文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強調服務大眾消費者。酒店要提高競爭力，各個要素（環境、服務、硬件設施等）之間是相互聯繫、相互依存的，很難單獨形成一種競爭優勢，它必須在酒店內部與酒店文化管理系統進行有機的整合，並與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色，必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底藴，因為，健康、優秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業文化都不樣，而這些我們在學校是學不到的！

為期一月的實習終於告一段落了，離開讓我有些須的不捨，也許從那一刻開始，已經標誌着我真正的成熟了，準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了！

實踐是大學一個極為重要的實踐性要學環節，通過實踐時我們增強感性認知，鍛鍊獨立分析和解決實際問題的能力，為以後畢業走上工作崗位打好基礎!這個寒假是我第三次進行假期社會實踐活動，我有幸來到金龍廣告有限公司工作，雖然我在校學的專業不是廣告製作，但對此方面有着很濃烈的興趣!我喜歡看到用智慧和靈感醖釀成的成果，那些靈動的創意讓人興奮不已。

這個公司的主要業務是：籌辦大型活動，製作設計宣傳版面條幅，證書證件的影印，獎牌獎狀製作，打印，燈箱設計，影視製作等等，也有和我所學的影視專業有一定的交際。剛開始我在公司就是乾乾雜貨，每天早早地到公司片刻，打掃公司的衞生，讓員工能把有個良好的工作環境，幹一些力所能及得活。漸漸得熟悉了公司得部分業務，也能在公司人手不夠時，幫着製作一些簡單的廣告條幅，或者複印和打印一些工作材料，跟着去裝訂廣告版面。我們地方移動公司的宣傳版面都是我們公司設計製作的，我也參與了裝定的工作，每當路過看到自己參與的勞動成果，心中就有種小小的成就感!在空閒時間，我見縫插針虛心的跟着公司的哥哥姐姐們也學會了一些簡單的圖像處理技術，學會運用掃描儀，打印複印機，等辦公用具，我知道這能為我以後踏入社會盡快的進入工作狀態打下基礎。在這些日子裏我看到了公司員工們得辛勤付出，他們有時為了裝一塊廣告牌，忙得顧不得吃飯，有時還要加班設計到很晚，看到出自他們手中得作品能夠得到顧客得滿意是他們心中最大得安慰，我也為他們得敬業精神而敬佩不已。每個行業都有自己的工作範疇，通過自己的辛勤努力得到成效，就是屬於自己的成功，再苦再累也會感到充實和滿足。

另外今年的正月十五我們公司還給個單位設計製作了花燈，形狀各異，色彩紛呈，我還參與了選圖，安裝，剪裁等工作的實施，看到一個個光彩四射，生龍活虎的花燈，心中安奈不住的欣喜!正月十五的猜謎晚會也是我們公司負責會場佈置，看到羣眾們沉浸再熱鬧祥和的節日氛圍中樂此不疲，我的心中也很欣慰，一段實踐的辛勤努力沒有白費!

這個寒假的經歷。短暫的實踐生活卻讓我對社會、對人生有了新的感受。在每行每業立足都不易，要勇於付出才有收穫，要有敬業和好學精神，三人行必有我師焉!現在我還沒有真正踏入社會，在學校要積累得知識還有很多，只有存儲相當得知識量才能在適合自己得崗位上找到自己得位置，發揮自己得才能。

假期的社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悦.在實踐活動中我感受到了自己力量的微薄,也體會到整個社會強大的凝聚力。實踐活動一方面鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實自我, 為社會做出了自己的貢獻，增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西。另一方面,我才感受到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，也才意識到了自己的不足,沒有經驗,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密，沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以後很有可能沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力,光靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力. 我們以後也要珍惜在校學習的時光,不斷參加類似的活動,有目的的深入實踐,之後還要進行分析與體會,才能緊跟社會步伐,在以後的生活中站穩腳跟,做一個強人,才能夠通過自己寶貴的實踐閲歷打開成功之門! 今後，我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已經體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練。我開始明白;大學生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當凌絕頂的狀態，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會，對人民與用的人。

關於大學生如何看待鬼神的調查

一、調查背景及目的

從古至今，人們對鬼神的看法各不相同，對大學生的信仰產生一定的影響。為了瞭解大學生對鬼神的看法，我們小組成員對此進行了一系列調查，旨在幫助更多的大學生端正對鬼神的態度，樹立正確的價值觀。

二、調查對象

南京曉莊學院在校大一學生（本調查共發放了100份問卷，實際收回100份）

三、調查內容

1、你相信世界上有鬼嗎?

A、相信 B、不信C、半信半疑

分析：有48%的人選擇相信，33%選擇半信半疑，僅有19%選擇不信。説明大多數大學生對鬼神的態度還是很不明確的。

2、你覺得鬼神對你的生活有什麼影響?

A、到夜晚會特別害怕

B、相信惡有惡報,上天會懲罰壞人

C、做壞事飽受折磨,推動自己做一個正直的人

D、眾生受苦享樂,都是自作自受,與鬼神無關

分析：選A的人佔51%，選B的人佔36%，只有少部分人選了C、D。這説明大學生對於鬼神有一定的畏懼感，鬼神對於的大學生的價值觀也有一定影響。

3、如果有鬼神存在,你會怎麼做?

A、敬奉它,燒香拜佛求保佑 B、不去管它

C、與它鬥爭

分析：選A的人佔35%，選B佔60%，僅有5%選擇C。這説明雖然有不少大學生信奉鬼神存在，但大部分不迷信鬼神，這是個好現象。

4、當你遇到靈異事件,你覺得?

A、純屬巧合 B、幻覺 C、鬼神作怪

分析：58%的人選擇A，30%的人選B，12%的人選C。這説明了儘管許多大學生相信有鬼神，但並沒有把現實和鬼神混淆。

5、對於求神拜佛,你比較認同哪種觀點?

A、神明知音我們的生活,拜神自由神庇佑

B、半信半疑,但寧可信其有祈求保佑

C、是堅定的科學主義者,從不拜佛求神

分析：選A的人佔11%，選B的佔40%，選C的人佔49%。這表明了現在的大學生在科學與鬼神之間傾向於科學，但對鬼神仍存有懷疑之心，態

度並不明確。

四、個人心得

1、XXX

在科學越來越發達的今天，大家無疑是相信科學的，但是仍然存在一些我們無法用科學知識來解釋的問題，例如世界上到底存不存在鬼神。一直以來，我都是一個無神論者，這些年的學習讓我對鬼神並不相信，但是又有一些毫無根據的害怕。我覺得有很多人和我一樣對這些始終半信半疑，不信吧，好像總有一些我們無法解釋的問題；信吧，又沒有經歷過，好像無法解釋為什麼。

在中國“鬼神論”可以説是歷史悠久。在我國的古代，因為佛教流傳入中國，為我國的對鬼神的看法提供了基礎，再後來佛教對鬼神論的宣傳讓人們對鬼神的看法更加強化，甚至是在人們的心中形成了崇高的信仰，以至於當人們有婚喪嫁娶、風雨不調、疾病纏身等事的時候，都會祈求鬼神的保佑，如此一來，鬼神已經成為風土名俗中不可缺少的部分了。而在古時，鬼神的看法同樣深入到文學創作中，有很多的中國鉅著都與鬼神有關，例如蒲松齡的《聊齋志異》，這部小説裏描述了各種各樣的鬼怪，惟妙惟肖，給讀者留下了深刻的印象。

我生在農村，這是一個封建的環境，鬼神的觀點是伴隨我長大的。在親人的眼裏，鬼神是一種信仰，是主引行為的嚮導這是幾千年的傳統了，因為人們在現實生活中難免會遇到十分無助或者迷茫的時候，這時在現實中沒有辦法只能寄託於人格化的神鬼，或者獲得心理安慰，或者代做決定，或者寄託情感。但，歸根結底，這還是與我們國家幾千年的農耕文明息息相關的。

在我看來，鬼神是否存在是人類還無法涉及的一個領域，或許這只是人類的一種意識的，精神的寄託。

2、XXX

迄古至今，絕大多數人是相信鬼神存在的，從問卷也可看出現如今的狀況，而我，作為一名普通的大學生，對鬼神也很是畏懼。我就是問卷中的典型患者，不敢走夜路，不敢看鬼故事，連鬼這個字眼都不能提，這確實會對我的生活產生影響，太過畏懼使我變得膽小怕事，阻礙了我挑戰未知事物的可能。

我現在明白了，其實這就是一種心理作用。鬼神只存在於我們的意識當中，不可能跳出來擾亂我們的生活。馬克思主義告訴我們要尊重和遵循客觀規律，不斷超越前人和自己的認識過程。我想我要做的就是戰勝自己，超越自己的認識過程，我會讓自己試着接受有關鬼的圖片、電影之類的，畢竟熟悉之後就會慢慢自然了。我也會慢慢地去練膽量，一個膽小的人是成不了大事的，作為新時代的大學生，必須克服這些障礙。

又是一年暑假，同樣的城市同樣的炎熱，而我卻收穫是不同以往的快樂。每一年的假期都是同學們嚮往的日子，畢竟只有在這個時候我們才能盡情的玩樂盡情的釋放感情，我也是如此，但在享受自由之餘我還學到了一種精神，那就是——堅持！

這個假期我對我們阜新市清河門的佰特英語輔導學校進行了一次社會調查，主要是針對他們的完善教學模式做一下了解，進而學習他們的方式方法，不僅鍛鍊了自己同時也受益匪淺。從佰特人身上我深刻的體會到了一種精神，那就是堅持的精神。

從小到大我們一直在用“堅持”二字激勵自己，當我們學習睏乏時，我們需要堅持；當我們長跑時，我們需堅持；當我們接近成功卻要放棄時，我們需要堅持。堅持無處不在，在某種程度上講它是我們的精神支柱，今天我明白只要堅持，我們一定能行！

曾經看到過這樣一個故事。

新生開學。

“今天只學一件最容易的事情，每人把胳膊儘量往前甩，然後再儘量往後甩，每天做300下。”老師説。

一個月以後有90％人堅持，又過一個月有僅剩80％。

一年以後，老師問：“每天還堅持300下的請舉手！”。個教室裏，只有一個人舉手，他後來成為了世界上偉大的哲學家。

這是個真實的故事，讓我們記住他的名子吧！他就是柏拉圖，一個偉大的哲學家。

從這個故事中可以發現：成功沒有祕訣，貴在堅持不懈。任何偉大的事業，成於堅持不懈，毀於半途而廢。其實，世間最容易的事是堅持，最難的，也是堅持。説它容易，是因為只要願意，人人都能做到；説它難，是因為能真正堅持下來的，終究只是少數人。巴斯德有句名言“告訴你使我達到目標的奧祕吧，我唯一的力量就是我的堅持精神。”

大學來到學校參加工作以來，亦曾有過放棄的念頭，但總被他們的執着和堅持感動。曾在《我的期貨夢想》中看到“我喜歡期貨的神奇和魔力，經過無數綠肥紅瘦的日子，前方的路充滿荊棘和考驗，堅持不懈才會有夢想和希望。”如今的我，也在努力並堅持着，不過是想做得更好而已。

人的一生又何嘗不是如此？從“昨夜西風調碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。”到“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”再到“眾裏尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”都應該堅持，堅持生命的困惑、領悟和真諦。只有如此，在你到暮年的時候，細細回想起來，才會覺得沒有虛度曾經美好的年華，才會覺得自己的。個生命都充滿價值。

我，一個普普通通的大學生，但卻也有屬於自己的堅持。

大學的生活已過去四分之一，曾經的後悔和無知如今都化作了一種新的動力，不要在意那些過去，重要的是把握將來，剩下的日子我都將會努力走過，不用懈怠不用漫不經心，只用堅持，我相信只要我堅持堅持再堅持，我一定會達到自己奮鬥的目標，令大學生活無悔，另青春無悔！