旅遊社會實踐心得

當我們經過反思，對生活有了新的看法時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編幫大家整理的旅遊社會實踐心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

旅遊社會實踐心得1

一、公司機構簡介

安徽阜之旅國際旅行社有限公司成立於1996年8月，經過多年奮鬥，現已經成為本地區最具實力的旅遊公司之一，連年接待遊客量居全市第一，培養和造就了一批經驗豐富、注重信譽、鋭意創新的管理人員、業務人員及經過專業培訓、注重服務質量的導遊隊伍。

阜之旅現在經過十餘年的發展，已經擁有市級門市五個，縣級門市四個，為阜陽一千多萬市民提供高質量的旅遊服務。

目前已在多元化的業務中建立起初具規模的核心企業和主營業務。主要包括：提供交通、食宿、遊覽等旅遊相關服務；導遊旗杆、旅遊徽章等旅遊用品的開發、銷售；自駕遊及相關車務服務。旅行社業務是阜之旅的核心業務，成功開展海南夕陽紅旅遊專列、金種子之約浪漫海底婚禮，西南少數民族風情遊等專項旅遊活動。

十餘年來，阜之旅憑藉全面規範的科學管理，誠實守信的服務理念，處處為遊客着想，以此贏得了阜陽市民的廣泛好評，先後榮獲了省旅遊局頒發的“旅遊行業先進單位”、“安徽省十佳旅行社”、阜陽市旅遊局頒發的“優秀旅行社”、“青年文明號旅遊企業”“消費者信得過單位”等一系列榮譽稱號，並連年受到省市旅遊管理部門的表彰。充足的實力，為遊客的順利出行奠定良好的基礎。

二、公司部門相關規定

公司的規定一般都比較嚴，主要包括以下幾點：

1、準時上班，不得遲到；

2、上班一定要整齊着裝，要代表公司的形象；

3、上班時間禁止使用電腦進行任何與工作無關的活動；

4、嚴禁讓公司以外人員使用公司電腦；

5、上班時要戴工作證；

6、接到客人投訴電話後，必須耐心傾聽和記錄投訴內容和客人聯繫電話。之後，第一時間將投訴反饋到相關部門，以便及時處理；

7、節約公司辦公用品，水電費，有公司榮譽感；

三、實習部門簡介：

安徽阜之旅臨泉營業部成立於20xx年6月19號，是安徽阜之旅

國際旅行社有限公司下屬的一個門市部，主要負責公司在臨泉地區旅遊業務的接待、洽談、合同的簽訂等等，同時也負責阜之旅旅遊品牌的推廣，全力協調公司總部業務量的上升。我們旅行社作為臨泉為數不多的幾家旅行社之一，嚴格秉承總部的優良傳統，認真做好各項接待工作，每月都給自己制定嚴格的工作目標，每個人也都有嚴格的業務量。在工作期間要認真履行公司的各項規定，嚴格按照總部的`要求來進行各項操作，如，當客人到來的時候要站起來説“你好”，並倒上一杯水，然後開始認真細緻地回答客人提出的各項問題。

公司實行網上“六合一“的報名制度，首先要熟悉網上報名的流程，然後是簽訂合同的規範，各項要求合同上有明確的規定，為以後公司利益的維護奠定基礎。

四、工作內容及作業流程

工作內容主要有以下三個方面：

第一是由於我們阜之旅在臨泉是剛剛開業的，所以宣傳工作是非常重要的，所以我同時負責旅行社在臨泉的推廣和宣傳工作，每天上午到臨泉縣的各大小企事業單位發放阜之旅的宣傳資料，向潛在的客源介紹我們阜之旅的歷史和服務標準；

第二是任務主要在門市接待，向上門的客户介紹他們要去的景點的特徵；同時對於不知道要去哪的客户介紹公司最近推出的路線，留住客人。如果客人決定要去的路線，是公司自己的路線就在網上佔位置，然後籤合同，網上報名；如果是代理路線就先向代理旅行社詢問是否有位置，然後問清座位號，報名；如果沒有座位，則向客人解釋清楚。並且積極查詢下一次團隊的時間，向客人説明清楚，然後問他們要不要參加，如果要的話，就提前為客人留好位置，以備突發事件的發生。第三主要是跟團，鍛鍊自己的社會實踐能力和對社會的認識能力。

五、實習期間所獲知的經驗及感想

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出

校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

（一）：掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊！好辛苦啊！在那時，我才真真正正的明白，原來父母掙錢真的很不容易！

（二）：人際關係

這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

（三）：管理者的管理

在公司裏邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，在管理時，要因人而異！

（四）：自強自立

俗話説："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是説：在家裏的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什麼困難，挫折都是靠

自已一個人去解決，在這二個多月裏，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

（五）、實踐的重要性：

在學校裏學的都是專業知識，並沒有把他用到實踐中去，到時間中才真正知道什麼叫旅遊，什麼叫隨機應變，我在學校裏沒有遇到過遊客，也不知道遊客的要求有這麼多，到門市裏來工作，才真正體會到被問倒的滋味，所以實踐在學習中式很重要的。

（六）：專業的重要性

選擇了旅遊為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校，知識模糊一點可以上網查一下就知道了，但在門市接待中，根本沒有這個時間來改，客人問到哪就要知道哪，所以專業知識是非常重要的。

六、給實習單位的建議和讚美

安徽阜之旅國際旅行社有限責任公司是我們安徽省五星級旅行社，承諾為顧客提供五星級的服務，我在我們臨泉門市確實也看到了這一點。而且公司注重員工的多方面發展，為公司員工提供各種培訓的機會，讓老員工能夠對公司的業務更加熟悉，新員工能夠儘快掌握

公司的流程，融入到公司的工作中來。同時公司還具有創新精神，經常設計新的線路工遊客選擇，讓遊客能夠在諮詢中能夠順心順意，感受到我們阜之旅的真心，從而增加客源。另外公司的回訪制度非常完善，每次遊客回來，公司總部不僅要回訪，我們門市部也要回訪，發現遊客在旅遊過程中提出的問題，然後仔細地分析問題，解決問題，以便於我們下次能夠做的更好，真陽有利於我們阜之旅的發展。

但是在讚美的同時我在實踐的這一個月中葉發現了我們公司存在的一些問題，我們門市對員工管理過於寬鬆，員工沒有競爭意識，同時我們阜之旅嚴重缺乏專業人才，各個門市沒有專業的人才儲備，以至於在旅遊旺季的時候不能很好地應對，出現了一系列的問題，所以我建議員工進行完全的人才儲備，並進行細緻地人員管理。

通過以上六個方面的分析，我在這次工作中得到了很多，也認識到了很多社會現象，知道了很多事情，發現了一系列問題，同時也為這些問題找到了很好的解決方法，所以這次是一次完滿的暑期社會實踐。

旅遊社會實踐心得2

我們新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感，提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛鍊自己的機會。學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經驗對日後的就業大有裨益。進行社會實踐，最理想的就是找到與本專業對口單位進行實踐，從而提高自己的實戰水平，同時可以將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導自己今後的學習。但是作為一名尚未畢業的大學生，由於本身具備的專業知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。

實踐過程：實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

我的工作是在那做傳菜生，每天工作12個小時，雖然時間長了點，但我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，瞭解了未來。在餐廳裏雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這裏，不一定有人會告訴你怎麼做，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！曾經有人説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客户、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。畢竟，1年多之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都説寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

實踐心得：雖然這次的實踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學會了很多道理。

首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念，上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，這裏更多的是由於自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性，準時走上自己的崗位。這對我以後的學習生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責任，並努力加強自己的時間觀念。

其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點單到製作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以後的.學習和工作中，一定會要牢記這一點，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

再次，這次打工的經歷也讓我的心理更加趨於成熟。在餐廳裏每天面對形形色色的客人，重複着單調的工作。讓從未涉世的我還是有那麼一點點不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。

將自己這短短的幾天實踐同理論相聯繫，我瞭解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的>挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，>克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的責任意識成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方採用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生>素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、瞭解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對於當代大學生來説，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助於鍛鍊品質，提高能力。

實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞台，也是培養和鍛鍊同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。社會實踐活動，這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。

旅遊社會實踐心得3

作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，尤其在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會；同時實踐也是大學生學習知識，鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標，同一種信念，我們加入了寒假社會實踐活動。為了培養謙虛謹慎，不驕不躁的作風，樹立“實踐第一”的觀點，拋棄象牙塔的光環，放下天之驕子的架子，虛心向社會學習，向羣眾學習，向實踐學習；為了增強探索創新的精神，增強為人民服務的能力，保持真誠奉獻社會的情懷，在實踐中增長才幹，切實為廣大羣眾服務；為了甩脱書呆子氣，確保理論聯繫實際，加強對自身的鍛鍊，磨礪塌實肯幹、艱苦奮鬥的品質。

平淡的日子就像小橋下靜靜的流水，永不停息地悄無聲息地流淌着，其中的每個分子都是一樣的普通，一樣的平常，對於其中的個別，之所以特別，能在我們心中深深地留下永久的烙印，是因為平常的日子裏發生了不平常的事，我們便賦予了他們許多特殊的意義，因此，平常便不同尋常了。今年的暑假對我來説註定有些特殊，只因為我們鄭州工程學院機電工程系暑期社會實踐小分隊一行七人，要奔赴河南金谷實業有限公司進行為期一週的生產實踐。

大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。親身實踐能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力；為我們認識社會，瞭解社會，步入社會打下良好的基礎。社會是一所更能鍛鍊人綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，在實踐中成才，學有所用，找到自己在社會中的價值。炎炎夏日，烈日當頭，我們在這樣的天氣中走出家和學校的保護圈，親自用實踐去檢驗所學。第一次和陌生人打交道，雖然仍然顯得稚嫩，但我們已學會傾聽；第一次合作解決一個問題，發現竟比自己一個人要順利的多。

喜歡挑戰的我，總是不甘於平凡，為了實現自己的理想，就要為之奮鬥，多去參加社會實踐，使自己在實踐的過程中學會怎樣去生活，怎樣去面對生活中的困難與挫折，面對工作中的多種挑戰，使自己更加堅強勇敢，以適應未來充滿未知的人生。

社會實踐的帷幕漸漸落下了，很享受這個過程，這短短几天中，我學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，比如：在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

雖然，這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對於我們這樣的在校大學生，每個人都是可以做的。但在現實生活中，有很多具體的問題需要我們去面對，需要我們去處理。這些問題，其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是，以前在家裏，在學校，這些問題有父母，有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐，我知道了。在現實生活中我們要做的事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。

在實踐過程中遇到了許多的困難，但高興的是我們一起挺過來了，遇到的障礙我親自去解決了，你説這還不值得讓我高興嗎？孟子曰“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”所以我想這種經歷正是我的財富，在以後的人生路上會一直受益。

活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。近一個星期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才幹，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的`歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。

古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。

這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便於更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以説用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。通過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神祕的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。

在實踐過程中遇到了許多的困難，但高興的是我們一起挺過來了，遇到的障礙我親自去解決了，你説這還不值得讓我高興嗎？孟子曰“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”所以我想這種經歷正是我的財富，在以後的人生路上會一直受益。

社會實踐是體味人生的“百味筒。”要想體味一下生活的酸甜苦辣鹹，那就請你自己參加一次實踐服務吧，我保證你一定會不枉此行，箇中滋味只有親身參與才能體會的到。

社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞台，我才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實踐中看！

“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。我欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，同學們變得更加成熟、更加自信，校園裏到處洋溢着蓬勃向上的良好氛圍。我有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤於實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動！

旅遊社會實踐心得4

我叫***，是四川外語專修學院旅遊英語的應屆畢業生。在畢業的前夕我到自貢陽光旅行社私企進行了實踐，以下是我的實踐報告。

正所謂“初生牛犢不怕虎”，當我抱着巨大的熱情把學校得來的知識作為試金石，來投入到工作中時，卻發現處處事與願違。一些小小的生活細節，一些平平常常的瑣碎小事，都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發現，實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情儘管教授們講到過，但是要做到活學活用，卻非一日之功。

後來，通過不斷地探索和體會，使我慢慢地領會到，要想成為一名合格的導遊員，必須首先成為一名生活服務員。在國內旅遊“吃、住、行、遊、購、娛”的六大要素，首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的，學校中的知識主要是在“遊”的方面。於是，通過細緻地觀察，不斷摸索和實踐，更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次，學習星級賓館、涉外賓館的知識，學習各地菜餚的特色和口味，再與四川的菜餚進行比較，這樣，就可以向遊客進行解説，回答遊客提出的相關問題。

通過帶團，在鍛鍊帶團技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅遊目的地有所瞭解。再用學校中學得知識加以論證。可以充分領悟旅遊的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先，客户對我的工作不瞭解或是不感興趣，而我對這一現狀的認識不夠，認為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關係。但一段時間下來，感到效果甚微。於是，我調整了工作方向，對客户進行分類。分成“重點客户”、“普通客户”、“潛在客户”。針對他們的不同特點，和我與他們的不同的關係進行促銷。

我在實踐的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實踐日子短和我並非導遊專業的'關係，對導遊有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實踐，加深了我對導遊基本知識的理解，豐富了我的旅遊學概論知識，使我對旅遊學導遊有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業導遊工作，既要注重導遊理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過這一階段的實踐，我認識到了自己的不足，我將會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。我相信自己以後在工作上的表現會更加出色!不管將來是在什麼地方任職，都會全力以赴，活出真我的風采!