考研羅賓斯管理學有什麼要點

考生們在臨近考研考試時間時，需要把羅賓斯管理學的資料掌握住要點。小編為大家精心準備了考研羅賓斯管理學重點，歡迎大家前來閲讀。

①管理萬能論

管理萬能論：認為管理者對組織的成敗負有直接責任，它在管理學理論和社會中占主導地位。

②管理象徵論

管理象徵論：管理者對實質性的組織成果起着極為有限的作用，因為大量的因素是管理者所不能控制的，管理者在很大程度上影響着象徵性的效果。

③現實是兩種觀點的綜合：每一個組織中都存在着限制管理者決策的內部約束力量(組織文化)和外部約束(組織環境)，但在一個相當大的範圍內，管理者能對組織的績效施加重大影響。

考研羅賓斯管理學要點：三類管理方式

60年代初提出管理學的統一框架，包括：(將各種管理方式進行綜合)

①過程方式：被當作綜合多樣化理論觀點的一種方式。按過程方法：管理者從事計劃、組織、領導和控制的工作。

②系統方法：認識到組織內部活動之間，以及組織與其外部環境之間的相互依賴。

系統：一組相互聯繫和相互制約的要素按一定方式形成的整體。

封閉系統：不受環境影響也不與環境發生相互作用。

開放系統：認識到系統與環境間的動態相互作用。

③ 權變方法：分離出影響組織績效的情境變量。

① 全球化

② 工作人員的多樣化

③ 道德

④ 激勵創新和變革

⑤ 全面質量管理(TQM)(戴明)

含義：1、強烈地關顧顧客

2、堅持不斷的改進

3、改進組織中每項工作的質量

4、精確的度量

5、向僱員授權

⑥ 授權

⑦ 工作人員的兩極化

授權——管理者通過重設計工作和讓工人來決定與工作有關的事情，使質量、生產率和復員的責任感加強。

工作人員的兩極化——從事低技能服務只能得最低工資，高技能服務得高工資。

一、誰是管理者

(1)管理者：組織中指揮他人活動的人，他們擁有各種頭銜。

(2)操作者：非管理人員，他們直接從事某項工作或任務，不具有監督別人工作的責任。

(3)組織：指一種有人們組成的，具有明確的和系統性結構的實體。

(4)管理者分類：基層管理者　中層管理者　高層管理者。

二、 什麼是管理和管理者做什麼

1、管理的定義：

(1) 管理：同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程。這一過程體現在計劃、組織、領導和控制的職能成基本活動中。

(2) 效率：只輸入與輸出關係，涉及使完成活動的職員最小化。(方法)

效果：與活動的完成，即與目標的實現相聯繫。(結果)

兩者關係：管理不僅關係到使活動達到目標，而且要做得儘可能有效率。低水平管理絕大多數是由於無效率和無效果，或者是通過犧牲效率來取得效果。

2、管理的職能：

(1)計劃：確定目標，制定目標，制定戰略，以及開發分計劃以協調活動。

(2)組織：決定需要做什麼，怎麼做，由誰去做。

(3)領導：指導和激勵所有參與者以及解決衝突。

(4)控制：對活動進行監控以確保其按計劃完成。

3、管理者角色(亨利·明茨伯格)：

(1)管理者角色：特定的管理行為範疇

①涉及人際關係：掛名首腦、領導者、聯絡者

②涉及信息傳遞：監聽者、傳播者、發言人

③涉及決策制定：企業家、混沌駕御者、談判者

(2)管理者角色與傳統管理職能理論的關係：

①職能方法仍然代表着將管理者的工作概念化的最有效方法。

②管理者角色實質上與四種職能是一致的`。

4、有效的管理者與成功的管理者(弗雷德·盧森斯)

① 成功的管理者(提升最快的管理者)強調網絡關係活動;

而有效的管理者(績效最佳的管理者)強調溝通。

② 兩者關係的意義：這個結果指出社交和政治技巧對於在組織中晉升是重要的[從傳統管理、溝通、人力資源管理、網絡聯繫活動者]隨着層次的晉升，從事更多計劃、組織、控制 、而從事更少領導。

5、 管理者工作的普遍性

(1) 管理具有某些一般的性質：

①無論在組織的哪一個層次上，所有管理者都履行着四種職能，區別僅在於對每種職能強調的程度隨管理者在等級結構的位置而變化。

②無論在何種類型的組織，在大多數情況下，管理者的工作是相同的。

③管理者在小型組織和大型組織中從事着基本規模上相同的工作，區別僅在於程度和側重不同，以及具體做法和花費的時間不同。營利性組織：有明確的一般指標衡量-利潤等。非營利性：沒有明確的一般指標。小企業：加強與外部聯繫，管理者是通才、多面手，處理各層次的管理工作。大企業：正規性好於小企業。

三、為什麼要學習管理：改進組織的管理方式關係到每個人的切身利益。

(1) 對於渴望成為管理者的人來説，學習管理學可以獲得基礎知識，有利於他們成為有效的管理者。

(2) 對於不打算從事管理的人來説，可使他們領悟上司的行為方式和組織的內部運作方式.