pdca培訓心得體會

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我們有一些啟發後,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家收集的pdca培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閲讀

pdca培訓心得體會

pdca培訓心得體會1

20xx年某月10、某日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽後深有體會,並根據會上做的筆記,會後的思考總結,領悟到一點點心得體會:

一、人生感悟篇

1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣並未有改變,同時大會議室開了空調的,這説明什麼?這説明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑑,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。

2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求

我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注於某一事項直至完成。

3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!

4、放下區別心,何為區別心,你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力,那麼這就是一個有強大戰鬥為的團隊。二、企業感悟篇

1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點後,我仔細思考後得出,因為人是有私心的,一羣人就有一羣私心,所以才要產生制度來規範人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什麼前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什麼第三種方法即分粥的人最後拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這裏我們得出常老師提出的“人性不能對衝制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業同事辦事來得早,在物業門口處等物業的同事,最先來的`是物業的湯經理,我跟他辦事中途就説"湯經理,你是來得最早的,得第一了",湯經理回答我説,已經養成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業裏有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。

2、機制,常老師講座中提到美國強盛的祕密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們瞭解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業提升,但我對機制的瞭解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。

3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任複雜多樣的工作。

4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,

員工學習即為企業學習,員工學習提高了,企業也就提高了;講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前衝!總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!

pdca培訓心得體會2

PDCA是全面質量管理的精髓和核心,代表着全面質量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的創新精神。PDCA循環又叫質量環,自某年再度挖掘出來後,廣泛應用於持續改善產品質量的過程中。他是全面質量管理所遵循的科學程序,全面管理活動的全部過程,就是質量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照PDCA循環,不停周而復始的運轉的。PDCA的這些特點適用於醫療質量的評價及持續改進過程。

PDCA循環具有以下兩個特點:

1、大環套小環,互相促進,反過來小環保大環,從而推動管理不斷提高;

2、階梯式運行,每轉動一週就提高一步。合理的使用PDCA循環,按照檢查科室質量現狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執行情況、總結經驗教訓、未解決的問題進入下一個循環這樣的'循環模式,可以使我科醫療質量實現持續改進,不斷向着三級精神病醫院評審標準靠攏,總結經驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今後的工作中出現重複的錯誤。

通過這次培訓,我科人員充分認識到PDCA循環在我科醫療質量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環的內容及特點,對提高我科的醫療質量及安全奠定了基礎。在今後的工作中,我科要善用PDCA循環,努力提高本科室醫療質量及安全,為臨牀更好的服務,為創建三級精神病醫院盡一份力。

pdca培訓心得體會3

P 階段

在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細的工作計劃, 幹工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪幹到哪,幹到哪想到哪,很多時候淨幹些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的 工作中時常發生。 一般工作應做如下安排:

1、應做出合理正確的'決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起着決定性作用。

2、提出多種方案並選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實際已經勝利一半。

3、制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什麼樣的 目標,要由誰去負責完成,什麼時間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。

D 階段

在日常工作中,有的執行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手 少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態去 執行任務,很難把工作做好。

一般工作應做如下安排:

按照計劃,想方設法,克服萬 難,嚴格執行。如遇到重大情況或困難,要及時彙報難點和 自己的建議,完成後及時彙報工作結果。

C 階段

檢查這一關是非常重要的,很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時佈置了任務,就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。

一般工作應做如下安排:

對一些重點工作, 要時刻檢查, 時刻關注,直至完成。

A 階段

在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰 一下就完事了。

一般工作應做如下安排:

1、對工作完成很好的,予以表揚,總結經驗,並把具有 普遍性的作法或措施適當推廣。

2、對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓,並 採取一定的預防措施防止再次發生。

這樣的作法恰恰忽略的是:

對好的經驗沒有 進行總結,對沉痛的教訓沒有汲取

綜上所述,PDCA 循環工作法是非常重要的管理方法,只 要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業帶來 不可估量的經濟效益。

pdca培訓心得體會4

為迎接我院三級精神病醫院評審,跨入三級專科醫院的行列,我科圍繞三級精神病醫院評審標準實施細則及醫務科的要求,積極安排學習了醫務科下發的《醫療質量PDCA循環》的相關內容。

PDCA是全面質量管理的精髓和核心,代表着全面質量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的`創新精神。PDCA循環又叫質量環,自某年再度挖掘出來後,廣泛應用於持續改善產品質量的過程中。他是全面質量管理所遵循的科學程序,全面管理活動的全部過程,就是質量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照PDCA循環,不停周而復始的運轉的。PDCA的這些特點適用於醫療質量的評價及持續改進過程。

PDCA循環具有以下兩個特點:

1、大環套小環,互相促進,反過來小環保大環,從而推動管理不斷提高;

2、階梯式運行,每轉動一週就提高一步。合理的使用PDCA循環,按照檢查科室質量現狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執行情況、總結經驗教訓、未解決的問題進入下一個循環這樣的循環模式,可以使我科醫療質量實現持續改進,不斷向着三級精神病醫院評審標準靠攏,總結經驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今後的工作中出現重複的錯誤。

通過這次培訓,我科人員充分認識到PDCA循環在我科醫療質量管理過程中的重要性,掌握了PDCA循環的內容及特點,對提高我科的醫療質量及安全奠定了基礎。在今後的工作中,我科要善用PDCA循環,努力提高本科室醫療質量及安全,為臨牀更好的服務,為創建三級精神病醫院盡一份力。

pdca培訓心得體會5

PDCA循環工作法是我上大學的時候在課堂上第一次接觸到的管理方法,也是後來在公司工作時老總多次提到的工作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運用得當,運用得徹底,卻是很多管理者難以做到的。結合公司實際情況,淺談一下自己的看法:一、 P階段:在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有選擇最佳方案,沒有制訂詳細的工作計劃,幹工作馬馬虎虎,隨心大意,想到哪幹到哪,幹到哪想到哪,很多時候淨幹些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的工作中時常發生。一般工作應做如下安排:

1.應做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨大,起着決定性作用。 2.提出多種方案並選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似浪費,實際已經勝利一半。 3.制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什麼樣的目標,要由誰去負責完成,什麼時間完成,如何完成,具體的步驟如何分解。二、 D階段在日常工作中,有的執行者畏難情緒嚴重,有的嫌人手少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態去執行任務,很難把工作做好。一般工作應做如下安排:按照計劃,想方設法,克服萬難,嚴格執行。如遇到重大情況或困難,要及時彙報難點和自己的建議,完成後及時彙報工作結果。三、C階段檢查這一關是非常重要的,很多管理者往往對這一點比較模糊。有時佈置了任務,就不再過問,這樣很容易造成對下屬的縱容。一般工作應做如下安排:對一些重點工作,要時刻檢查,時刻關注,直至完成。四、 A階段在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作,一帶而過;對做的`不好的工作,對責任人教訓一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對好的經驗沒有進行總結,對沉痛的教訓沒有汲取。一般工作應做如下安排:1.對工作完成很好的,予以表揚,總結經驗,並把具有普遍性的作法或措施適當推廣。 2.對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取刻訓,並採取一定的預防措施防止再次發生。綜上所述,PDCA循環工作法是非常重要的管理方法,只要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業帶來不可估量的經濟效益。

pdca培訓心得體會6

PDCA最早由美國質量管理專家戴明提出來的,其含義是:P(Plan)--計劃;D(Do)--執行;C(Check)--檢查;A(Action)—調整。PDCA中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性,如果計劃不正確會直接導致最終失敗。例如做飯,若不提前計劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰來做飯問題直接影響你能不能執行。檢查的重點是發現問題,分析造成問題的根本原因是什麼,如何解決,如何預防。如果對檢查的問題不進行分析解決,最終的結果是問題持續發生。

針對此次PDCA內部培訓,糾正了個人以往做事情的.方法和態度,個人也將努力做好計劃——執行——檢查——調整,去積極處理解決問題。也相信,必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法,不曾改變目標"。

pdca培訓心得體會7

今天在看一篇企劃部交上來的關於建立企業文化的文案稿時,感覺他們整個策劃書寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實際狀況,他們準備採用何種方式推廣企業文化,以及整份方案中所寫的企業文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區別。

在看完整篇文案後,我只想到了PDCA,計劃——執行——檢查——處理。在公司做了這麼多年,這是我最深的心得體會,任何工作只要用這個方案去套,一般都能完美的完成工作。

記得第一次接觸這個理念,是在一次部門例會上,總經理講解了這幾個詞,同時也推薦了一本書,讓我們回去翻閲,並佈置了工作要求,就是PDCA。在不斷的摸索中,不斷的改進中,學會了計劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時間上,完成的'流程中,都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃,有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。

至於執行,就簡單多了,按計劃執行。

檢查,邊執行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。

除了工作,在生活在很多事都可以套用這個模式,裝修,對於每個人來説都是個大工程,先制定裝修計劃,裝修方案,決定後就請裝修公司裝修,業主要不斷的檢查裝修質量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。

一項實用的內容,希望每個人都能學會使用。

pdca培訓心得體會8

為期一天半的團隊意識培訓結束了,回首整個過程感受頗多。昨天的培訓讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞,瞭解了一個團隊如何去工作才能發揮出更加大的能量,知道了團隊的合作可以發揮如何大的威力。

今天繼續用兩個遊戲對我們的團隊意識和PDCA的理解運用進行強化,培訓效果是很明顯的,今天的團隊充滿了力量,有了一定的計劃分工和合作,沒有昨天那麼混亂,最後遊戲的完成也是相當漂亮,每個人都為了團隊出了份力,但是這些只是我們通過培訓得到的新的有用的理念,如果更好地運用我們應該能取得更加好的結果。

昨天上午最後一個小時是我們自我總結的時間,一下是我在總結時的發言:

首先是團隊意識方面的體會:

第一:團隊組織結構不合理,我們有22個人一個組,可是卻只有一個組長,在整個過程就顯出了控制不夠,一個人再有能力他也不能同時把握22個人,況且是剛走到一起的22個人,遊戲過程中就顯得有點混亂,如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話,我想團隊力量會更加強大。

第二:大團隊與小團隊的區別,我們每個人都處於這麼一個22人的大團隊中,應該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5,6個人的話,那麼一個小的團隊很多事情都比較好控制,現在大的團隊並且還不很熟悉的情況下,我們應該如何去分工合作呢?首先我們就應該樹立起一個大團隊意識,自己在團隊中盡職盡責的前提下,為了團隊的目標出謀劃策。

第三:隊員執行能力,有時候隊長做出的決策,制定的方案都不錯,但是最後為什麼得到的結果並不是我們想象得那麼好呢?這裏面就我們這些隊員的的問題了。大家習慣按照自己的方式方法去做事,雖然也認真的接受了團隊的方案,但是總會在不經意間忘記了,每個人都有這麼點不經意的話,結果當然就是遠離目標了。這就是執行能力了,如何去按照打破自己固有的.方式方法,而去按照團隊的意志去完成任務是一個我們都需要去努力適應和改善的方面。

説到最後其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關係,如果每個人都能達到基本的一致,那麼團隊就充滿了凝聚力、充滿能量,能完成不能完成的任務,達到不能達到的目標。

其次,PDCA的運用,通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次遊戲之前我都會想想應該如何去運用好PDCA呢?基本上我們團隊都會按照這麼個流程來處理問題,以期達到目標。當然好的方面讓我們很可喜,確實是每個人都有了長足的進步,但是這裏我還是想提出兩個我覺得很重要的東西,其實大家在最後老師的批評中都感受到了。我想再重複以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄,昨天的遊戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習,效果顯著,後面的遊戲我們在做計劃、定目標的時候都把時間因素考慮進去了。第二,沒有注意保證質量,最後一個遊戲是折飛機,我們嚴格按照PDCA進行了全過程,但是我們卻沒有注意到質量問題,每個飛機就是我們的一個產品,我們作為一個團隊進行開發,結果是60各飛機60個模樣,誰也不敢説這是一個團隊開發研究並生產的產品。我想我們以後就是進入團隊進行小組開發,我們的產品是以我們團隊的名義交付的,我們每個人都應該進行質量保證,不然我們的產品是無法交付成功的。這就是保質的前提下再保量。

pdca培訓心得體會9

昨天,很榮幸地在李總的帶領下學習了PDCA管理方法,現將本人對PDCA的認識和學習後的一些心得體會彙報如下。

PDCA又叫戴明環,它將一個解決問題需要的四個階段,即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環,與中國古代的八卦相揮印。形象的説,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,於是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。

再從PDCA中的四個字母含義來分析。

P—Plan,計劃的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論後面的三階段完成的如何完美,結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日後的工作生活當中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來説就是:磨刀不誤砍柴工。

D—Do,實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日後的工作生活當中,既然已經想清楚如何去做一件事情,那麼就要即刻行動。用中國的一句古語來説就是:空談誤國,實幹興邦。

C—Check,檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的侷限性,因此,在實施的過程中,必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日後的工作生活當中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死衚衕或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來説就是:不能一條路走到黑。

A—Action,反饋、總結、處理的.意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰術,同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然後將解決這種問題的方法歸類總結來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當中,要善於反饋處理,對好的經驗要加以推廣,失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來説就是:得規律者得天下。

總而言之,PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什麼事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學習PDCA的心得體會,不妥之處請領導批評指正。

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