電纜營銷員學習心得

對銷售代表來説，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。接下來就由小編為大家整理了電纜營銷員學習心得，希望大家喜歡。

　　電纜營銷員學習心得(一)

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了今年的銷售任務，在與客户溝通，談判技巧和專業知識方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、 專業知識、工作能力和具體工作。

我是去年3月份來公司工作，擔任公司重慶地區的銷售代表，主要負責重慶地區的電纜銷售和客户維護。由於剛進入公司對產品的具體情況不太瞭解，經過公司培訓和自己在與客户交談溝通的過程中，更好的抓住客户的心理，突出產品的特點和優勢，慢慢形成了一系列通用的話術，以後在與客户談判時更有心理準備，有信心，這樣在給客户的第一印象比較深。讓客户首先認可你這個人，覺的你是一個很乾練，很專業，很出色的銷售人員，這一點很重要，是為以後的溝通打了堅實的基礎。

在這一年，我本着"完成並超額完成銷售任務"這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)對要地區所有老客户進行電話溝通和麪訪，一方面熟悉老客户的情況，一方面建立新的聯繫，為以後的銷售做鋪墊

(2)自己制定安排，每天打電話10個，邀約面談達到2個，下班前對一天的面訪進行總結，遇到什麼問題請教同事怎麼解決。

(3)經常瀏覽電線電纜行業網站。在這些網站註冊免費會員發佈供應信息和產品，在網上最大限度的推廣，讓我們的產品在網上有一定的客户認知度

(4)去建築工地，五金門店，電力部門多交談溝通，聯繫業務，瞭解信息。

2、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入。在維護客户方面不管是否工作時間，努力解決客户的問題。

3、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司做出了應有的貢獻。

總結一年的`工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如新開發的客户量還不是很多，個別銷售維護工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將學習更多的專業知識和溝通技巧，拓廣人脈，為公司的銷售工作做更大的貢獻。

　　電纜營銷員學習心得(二)

轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間裏我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，於是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也並不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我瞭解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、瞭解客户、瞭解對手，同時還要和客户打好關係。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，並不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客户認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、瞭解公司、瞭解產品、瞭解客户、瞭解對手。這樣，我們在和客户交流的時候才能打動客户，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閲讀公司有關的材料，瞭解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業裏我們有很多的客户，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細緻。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客户極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客户的需求。同時對於已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決方案，客户可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客户解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對於我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客户交流而已，後來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客户秒掛，開場白還沒講完，客户就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用户有沒有信息化需求的時候，用户表示不需要後，我就不知道和用户説什麼了。總之在大電話的時候心裏比較緊張，也不自信，不知道該和客户如何交流，打電話之前心裏也比較膽怯，不願意打電話和客户交流。但是隨着電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用户交流了，心裏也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前台聯繫的，即便有企業領導的電話也不敢聯繫，害怕自己説的不好，影響以後的交流，但是隨着電話聯繫次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，後來再看到領導的電話就這直接和領導聯繫了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

尋找新的客户也是我的工作，尋找新客户主要有網上查找、114查詢和客户普查時詢問客户這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客户。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，並沒有過多的和客户交流，但是我知道此次出差的目的，並順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今後的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

　　電纜營銷員學習心得(三)

電線電纜銷售人員每天要做的事：

1、計劃一天做哪些事、什麼時段做、怎麼做，並列出最重要的事;

2、看一檔電視新聞節目、訂閲一份地方日報，瞭解市場信息，收集自己負責的區域資源情況;

3、不斷接收電子郵件，看看有什麼重要通知和重要事項需要處理;

4、關注公司所用材料的期貨以及現貨的價格走勢，規避原材料價格波動風險;

5、接到詢價單和標書，應在第一時間詳細瞭解競爭廠家、評標規則等，並及時向區域總監彙報，制定方案。投標當日必須親臨現場，及時將開標情況反饋給公司;

6、項目如果中標，在第一時間通報公司，並確定交貨日期和交貨週期;

7、對正在履行的合同，做好內外銜接，密切跟蹤履行進度。如果發貨，必須親臨工地，協調卸貨、指導客户安裝，並將現場的有關信息反饋給公司;

8、收到產品抽檢信息，必須第一時間到達現場，理清關係、瞭解情況，向區域市場總監和公司質檢部門彙報，並按他們的指導意見積極協調處理;

9、當日辦理的貨款應及時告知公司貨款管理部門，如不能如期回款，應説明原因，做出風險評估，並制定後續回款方案;

10、每天堅持寫工作日誌，詳細記錄項目、合同、貨款、客户等情況，認真總結一天的工作，並寫下自己的心得。