酒店經理任職講話

來源:文萃谷 1.37W

原因是:有些人能夠盡責地完成自己的工作,但不一定懂得管理別人。以下是新...有些管理人難以管理別人,是因為他們做決定時,, but I will treat ever

酒店經理任職講話

俗話説“不進則退”,在新的一年我們將會以酒店2015年的大綱為要求,全面...樓主看看這個開頭結尾行不,中間加一些入注營收方面的數據和對此的分析 .....

瞭解你管理的職責範圍後,對現有人員的構成和以往的檔案做功課。當然,最主要的是,與老闆溝通良好,這樣你能及時根據公司的需要調整自己的工作並且更快的...

寧波金田銅業(集團)股份有限公司 銅加工、內外貿、磁性材料生產 浙江省 32 東方希望集團有限公司 鋁電一體化項目、飼料 上海市 33 九州通集團有限公司 藥品...

二、民營企業品牌競爭力不強的原因分析 9 (一)內生弱勢分析 9 (二)外...(五)進行恰當的品牌定位,完善品牌傳播 14 (六) 提升品牌文化內涵,將...

赴外開發鉅野、榆林、和順、新疆、貴州和澳大利亞等地煤田,新增資源儲量250多億噸。所轄全資及控股子公司37家,其中控股子公司——兗州煤業股份有限公司,是...

為了適應蒙牛現代化生產技術的`需求和滿足高端乳製品生產的需要,蒙牛乳業集團...不是,目前的龍頭是伊利,蒙牛已經被中糧集團收購了。其實國內乳業的龍頭一直...

行業定位:食品生產、加工、經營、流通企業負責人及職業經理、品控經理、培訓...考試時間:每年6月和12月各一次(和四六級差不多啊,呵呵)全國統考,閉...

(從前是哪個部門先哪個後,現在就按照這個來做.質量管好)你同時要考慮到哪個工序比較繁瑣需要慢功.那就給予那個部門多些人. 倉管部門我以為是單獨的物流...

平板紙的規格:787×l092毫米,850×ll68毫米,880xl230毫米;以及一些特殊...膠版紙伸縮性小,對油墨的吸收性均勻,平滑度好,質地緊密不透明,白度好。尊敬的xx-x總、店委會委員、全體員工同志們:

伴隨着xx大酒店新年聯誼晚會上嘹亮的歌聲,我們以愉悦的心情,迎來了新世紀的又一個新年。

過去的一年,是對xx發展具有重大而深遠意義的一年。在xx-x總英明果斷的決策和店委會的正確領導下,與時俱進,積極適應市場需求,xx完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場的裝修改造,創辦了一樓山珍寶火鍋城;為進一步加強內部建設,形成了〈xx會議決議〉〉等文件,使xx初步走上了制度化、規範化管理的軌道;市場營銷和客户服務工作不斷上水平、上檔次並獲得了豐厚的回報,全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經濟效益的同時,xx在海淀乃至整個北京的知名度都擴大了。今天我代表xx總和店委會向大家作2002年的工作總結和2003年工作安排,還請各位指正。

一、回顧 2002年的主要工作

過去的一年,凱瑞在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一箇中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設”。

——抓住了一箇中心:就是緊緊抓住營銷這個中心,全體工作人員以營銷為中心開展各項工作。xx全體員工,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。尤其是我們的營銷部門、店委會委員、領班、主管以上的酒店管理人員,人人都有強烈的營銷意識和服務意識,做到了穩住老客源,不斷開拓新客源。

——實現了兩個亮點:就是實現了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。

2002年,xx全年客房入住率高達80%,平均房價230元/間,在北京市同行業中處於前列,客務部去年也基本上是月月超額完成任務。這些喜人成績的取得,是客務部全體員工努力的結果,也與客務部經理xx的嚴格管理是分不開的。她們管理制度明確,堅持天天開晨會,週週有例會,月月做總結,及時解決存在問題,表揚先進,明確下步工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。

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