企業管理學家精彩語錄

1、做秀也是一種管理方法，例如員工辭職的時候你要送一下，有人説人都走了送有什麼用呀？有用，這是做給沒走的人看的，要讓他們感覺到你有人情味。

2、聘請經理人應建立授權審批制，明確界定多大範圍由經理人説了算，過了界限則由老闆審批。這樣既保證經理人有一定的空間，也做到了必要的風險防範。

3、對公司影響最可怕的人：對上級一味奉迎，對下屬除了批評之外便無任何鼓勵。管理者要維護自己的信譽，最關鍵的一條，是待人處事採取客觀態度。

4、當員工間有衝突時，不要假設某一方是錯的'，應耐心傾聽雙方的意見。最好是讓員工自己解決衝突，而你擔任調停者的角色，並努力找到雙方的共同點。

5、許多企業急着把最優秀的人才都抽出來投入到變革中，結果人心惶惶。在變革成為常態以前，不要作出太過激進的人事變動，要給員工足夠的穩定感。

6、儘管對許多企業而言，裁員是為了生存的必要之選，但有專家指出，裁員或者説組織精簡，應該是為了提高競爭力或減少浪費，而不是純粹為了省錢。

7、心理學家告誡老闆做人要把握“五不”原則：倚老不賣老；彈性不固執；幽默不傷人；關心不冷漠；真誠不矯情。放下架子吧，這樣你才能有成功的基矗

8、如果員工沒有改進的話，要問自己，是激勵方式錯了嗎?每個員工想要的東西不同，如果沒有針對員工的特殊要求，你規範員工的行動可能會看不到效果。

9、在困難時期，很多供應商都願意重新回到談判桌前重新商議合同條款，對此一定不要畏縮，這也許是你降低成本、獲取更大競爭優勢的最好機會。

10、關心照顧與你一起渡難關的員工及相關的利益相關者。當經濟繁榮再次來臨的時候，你與留下來的員工們的良好關係將使你獲得加倍的回報。

11、唐駿：做任何職業都會有不順心之時。遇上這種情況，我就去想最近一段時間我得到了哪些快樂和收穫。三五分鐘後，我就能讓自己從壞情緒中擺脱出來。

12、五招防業務員變成“老油條”：定期換防；營銷高層“定期巡迴”；不定期返廠述職；業務團隊的“短信日清”制度；僱傭第三方進行“滿意度調查”。

13、如果你的競爭對手正面對困境，那就去拉攏他的大客户。如果這些客户感覺到原來的產品質量下降了或是害怕服務會中斷，他們可能會願意轉向你。

14、艱難時期，一定要學會以代價來換髮展，集中有限的資源全力保全核心業務。如果你覺得被剝離的業務還有重新撿回的價值，可以等經濟回暖時重新來過。

15、衡量自身競爭力有兩個簡單的標準，一是看你能不能從競爭者手裏中搶到市場份額，二是看你能不能用同行最低的成本來使企業順利度過難關。

16、對核心員工的培訓，主要不是技術層面，而應是價值觀方面的。把企業價值理念故事化及故事理念化加以宣傳，對培養員工的認同感會起到極好的效果。

17、量化不是説用數據表示就是量化，阿拉伯數字並不代表量化。什麼叫量化呢?應該是讓每一個員工無論在何時何地都能把他需要的信息區分出來。

18、安排員工崗位要充分了解下屬秉性：對工作習慣相悖的人，要儘量少安排他們共同做事；如果兩個人心眼兒都很小，要避免兩個人的利益“交集”過多。

19、經理人上任之初，最好先了解老闆最關注的問題和急需解決的問題，先挑一兩件不大不小的疑難問題“露兩手”，會立即獲得老闆對你專業能力的認可。