儒家管理思想在現代企業管理中的應用

來源:文萃谷 2.63W

“國學”一説,最初產生於西學東漸、文化轉型的歷史時期,而當時提出的最根本的目的在於迴應“西學”的挑戰。從20世紀末到21世紀初,隨着中國經濟的強勁發展,在文化上出現了所謂的“國學熱”(李中華,2007)。20世紀80年代末,一批諾貝爾獎獲得者面對世界範圍內的道德危機共同呼籲:“人類要在21世紀生存下去,就必須到2500年前的中國孔夫子那裏去尋找機會”。因此,在20世紀80年代出現過一時的“文化熱”。經過30多年的改革開放,中華民族已經開始找回文化的自信,中國開始邁向文化復興與注重軟實力建設的時代。

儒家管理思想在現代企業管理中的應用

近年來,藉助於中央電視台的“百家講壇”欄目,易中天品《三國》,于丹説《論語》,王立羣讀《史記》及曾仕強講《易經》得以迅速熱播,出版的書籍也是數以萬計,傳播範圍極廣。時下,隨着新《三國》、新《水滸》等四大名著的重拍、熱播,在我們被先賢的智慧折服時,我們需要的更多是思考。或許新一輪的“國學之四大名著”又將在全國波及開來,當然這些還只是國學思想中的冰山一角。國學管理作為國學熱的一個支流,現代在一些企業中已經得到重視,其對現代的企業管理的作用也在逐漸凸顯。國內一些知名高校開辦的企業國學管理培訓班就反映了國學在企業管理中的地位已得到重視。所以在我國進行現代化的建設中,尤其是在建設有中國特色社會主義市場經濟的過程中,企業作為市場的主體除了學習現在較為流行的西方管理理論以外,還應充分認識到我國傳統儒家文化對現代企業管理的重要作用,充分利用我國儒家思想這一傳統的文化瑰寶。

  國學概念和國學管理思想

  (一)國學的來源及涵義

“國學”一詞,最早是指國家設立的學校,其最初見於《周禮》“掌國學之政,以教國子小舞”。後來漢代的太學,晉唐以後的國子學、國子監等都是它的變形。四書五經中也有記載,但大多為同義,都是指我國曆代王朝的最高教學機構。而以“國學”之名義專門命指中國文化學術之大一統系的特徵 ,則始見於清末。有人説,章炳麟在日本組織“國學講習會”,劉師培也有“國學保存會”的發起,或許他就是近代“國學”新義的最初使用者(武礪興,2009)。因此《辭源》上解釋説:國學,一國所固有之學術也。由此可見,國學並不是一本書或幾本書所能概括的,它是我國幾千年傳統文化的積澱。現代對於國學的理解已經和最初的意思截然不同,所以説,近代國學並非傳統學術的簡單延續,而是中國學術在近代西學影響下由傳統向現代轉型的過渡形態。

  (二)國學管理思想的來源

我國古代的管理思想大多來自於對國家和軍隊的管理,多表現為注重“情”字,強調心“治”,重視精神鼓勵,最終實現對民“愛之如父母,則歸之如流水”的目的等。這些思想在現代管理者實施管理過程中,同樣具有很好的應用價值(徐建中,2006)。當然古代管理思想只是現代國學管理的一種變形,國學管理的理論來源於著名文化學者張祖庸先生關於國學與管理的學術性理論論述,時下經大眾媒體的傳播,成為一種流行。

  儒家管理思想與現代企業管理

  (一)儒家管理思想

管理就其理論而言是一門科學,但從方法來説又是一種藝術。國學管理思想博大精深,而“經世致用”的儒家管理思想經過兩千多年的傳承在人們心中根深蒂固,在現代管理實踐中扮演着重要的角色。

儒家思想是由孔子始創,孟子形成系統的理論,至二程(程顥、程頤)朱熹發展為博大精深的思想體系。它包含政治、教育、人性人生、家庭等內容,本體論、認識論、人性論等理論,認知求知、修養等方法論(劉海燕,2006)。儒家思想把傳統文化的思維看作是一個有機聯繫的整體,把“天、地、人”,即自然、社會、人生作為一個整體的系統來認知。這種“天人合一”的統攝方法,以人為中心來考慮自然,以個人經驗的合理類推去認知世界,強調人與自然的和諧共生。因此,儒家提出了“仁政”的民本思想,如“民為貴,社稷次之,君為輕”就是民本思想的真實寫照。縱觀由古至今的太平盛世,無不是以民本作為執政理念的:漢初統治者,提出了“無為而治”的思想,主張“與民休慼”,於是出現了歷史上的“文景之治”;唐太宗李世民以“濟世安民”之心,體恤民生,出現“貞觀之治”;明孝宗“勤政愛民”鑄就了難得的“弘治中興”;清朝初年的輕徭薄賦,休養生息,迎來了“康乾盛世”。俗話説:得民心者得天下。以民為本一直是中國歷史上開明統治者貫徹儒家管理思想的一條重要執政法則。

此外,儒家思想主張“修身、齊家、治國、平天下”,把個人、家庭、國家、天下四者統一起來,主張“己所不欲勿施於人”,強調“天下興亡,匹夫有責”,倡導“先天下之憂而憂,後天下之樂而樂”。這種在充分發揮個人才能的基礎上,強調羣體意識與團隊精神,強調實現個人價值與奉獻社會相融合的理念,對於個人與他人、個人與企業、個人與社會、企業與社會的和諧和發展都有重大意義。因此,儒家思想從人的'倫理道德、觀念意識、行為準則、價值取向和管理哲學等方面為現代管理提供了有益的營養,豐富了現代管理理論。

  (二)儒家管理思想在現代企業的管理實踐

第一,儒家民本思想在企業管理上“以德服人”。中華民族自古以來就以“禮儀之邦”自居,既然如此,那麼“德”是必須的。孟子曾説:“以力服人者,非心服也;以德服人者,中心悦而誠服也”,這也體現在現今的一些公務員招聘要求中:得才兼備,以德為先。這種主張對企業而言,就是主張用道德規範作為一種無形的動力為現代企業管理保駕護航。1995年,國內著名企業海爾集團就提出“員工犯了錯誤,其上級管理者必須承擔相應的管理責任”(劉海燕,2006)。其目的就是要求海爾的管理者以身作則,通過自己的德行來感染員工,將制度規範內化為員工自身的道德規範,這就深刻地凸顯了“以德服人”的管理理念,使公司上下級同心同德共謀發展。現代企業管理也強調法律與制度,在市場經濟的條件下這是十分必要的。但儒家更關注人的倫理道德,主張培育人的美德和良好的社會風尚,讓人們心悦誠服地遵照道德準則去做事,這才是管理的最高境界。   第二,管理應注重“以人為本”。儒家遵從“仁、義、禮、智、信”,“仁者愛人”也即以人為本。在西方早期工業革命時期“人”的因素並沒有得到重視,但現代西方管理理論也開始強調“人”是企業中最重要的因素。比如,全球最大的連鎖超市-沃爾瑪將員工視為自己的“合夥人”,很少出現由於分工不同而造成的歧視現象;Google公司允許員工自己佈置個性化的辦公室等(劉海燕,2006)。儒家的“以人為本位”的思想,對現代企業的經營管理起到了積極的促進作用。企業要取得成功,首先要以員工的根本利益出發,打破上下級的界限,視員工如兄弟姐妹般,使員工有一種歸屬感,員工才能心往一處想,勁往一處使,為企業創造出最大的財富。

第三,儒家“中庸”管理思想對企業文化的塑造。孔子云:“不得中行而與之,必也狂捐呼!狂者進取,狷者有所不為也”(《論語·子路》),及“中庸之為德也,其至矣乎”(《論語·雍也》)。由此可見孔子也極為重視“中庸”之道。中庸,中即是正,庸即是和。中庸就是把握適度,按合適公平的方式做事,包括公平正確對持自己,公平正確處理家庭,運用公平正確的方法治理國家,創造和諧社會。在企業管理中也是,作為管理者待人接物應採取不偏不倚,賞罰分明、調和折中的態度。中庸之道具有很強的實踐操作性,可以作為現代企業進行管理的指導。尤其在中國,作為一個人情味兒較濃郁的國家,外方管理者如不深諳中庸之道,在企業管理中一味強調製度管理,在中國就是很難行得通的。我們不能改變這種狀況,因為這就是我國的文化,反之,我們如果合理地運用就會取得事半功倍的效果。被稱為“日本近代工業之父” 的澀澤榮一先生在回顧其創業生涯時説:“我的經營中雖包含辛苦和慘淡,但常遵孔子之教,據《論語》之旨,故使經營獲得成功”(王恆,2010)。其實他遵從的核心也就是中庸之道。企業文化是企業的核心價值觀,將儒家的中庸之道貫徹在建設企業文化過程中,將公平、公正內化為企業價值之中,才能創造充滿生機活力的企業文化。

第四,“和為貴”的管理思想。目前,我國旨在建設一個和諧社會,現代企業管理也要強調”人和”。現代企業是一個綜合系統,是多層次的有機結合體,怎樣協調各種關係,怎樣調動員工的積極性成為一個普遍關注的問題。儒家“以和為貴”的管理思想有一定的借鑑作用。“和”是現代企業管理中極為重要的因素,要保持企業的和諧,就要從組織和個人兩方面來加強。在組織方面,一是要建立一個優秀的領導集體,領導集體的思想品質、業務能力是保持組織內人際關係和諧的必不可少的條件。二是要建立合理的組織結構,分工清晰、責權明確的組織結構有利於改善人際關係。在個人方面,企業的每一位員工要真誠地待人接物,給人親和感,關心別人。作為管理者要有博大的胸襟,敢於犧牲自己的利益,要處理好上下級關係,特別要處理好與自己意見不同的人的關係。俗話説:家和萬事興,企業作為一個由不同部門組成的大家庭,“和”是必不可少的。

  結論及展望

綜上所述,儒家管理思想在現代管理中的重要性是不言而喻的,但這些都還只是其中的冰山一角。從西方的現代管理也可看出,無論美式管理還是日式管理,其共同的特點都是首先把現代管理與自己的優秀文化結合起來。正如英國學者莊士敦所説:“當我們歐洲人開始驚異地發現中國的社會和政治思想、中國的倫理、中國的藝術和文學都有崇高價值的時候,中國人自己卻開始學着把他們文化中這些偉大的產物加以不耐煩地鄙視……這是一個令人大惑不解的現象”(申明等,2007)。

在過去的百年中儒學思想的發展起起落落,人們在迷失的過程中不斷進行探索,而今“國學”熱火重燃,但願不是曇花一現,也不能是單純地埋首故紙堆。在當前物慾橫流的市場經濟條件下,特別是對於已盈利的現代企業面臨着巨大的競爭和挑戰,有的企業道德淪喪社會責任感淡薄、上下級關係不和、員工心理壓力巨大,運用儒家思想來管理是非常必要的。

但是現在的國學管理仍是一種快餐式文化,被人們用於附庸風雅,在現代企業的管理中仍未被提升到顯著的位置。當然,西方現代管理理論和儒家管理思想並不是西學和國學的對立,二者完全可以相得益彰。雖然二者達到統一運用仍需很長一段過程,但毋庸置疑,只要我們能像西方管理學思想一樣,集一大批學者之功將儒家思想理論加以系統化、數量化並深刻貫徹到現代管理之中,開發出適合現代企業管理的諸如儒家式-波土頓管理矩陣,儒家式-七S管理模型等,國學管理特別是儒家文化管理在未來企業管理中的發展前景將是不可限量的,中國式管理也將涅而出。


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