文員重點工作內容
文員,比較常見的一種職業,是公司的基層職員,一般從事文件處理等文職工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,但有些公司對文員的要求很高。下面就由小編為大家介紹一下文員重點工作內容吧。
文員重點工作內容人事文員
上級主管:行政部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
工作職責:
1、協助主管組織月度和季度考評,並及時完成統計、整理和發佈工作。
2、負責營銷系統員工的薪酬計算與統計工作,並將考評和薪酬調整結果記入檔案。
3、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。
4、協助主管解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。
5、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。
6、部門經理交辦的其他事宜。
銷售文員
上級主管:企劃部經理
工作對象:各辦事處(區域)相關業務人員
主要職責:
1、在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
2、負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
3、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區域市場開展促銷活動。
4、負責制定公司公共關係計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
5、負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
6、完成企劃部經理交辦的其他任務。
行政文員
行政文員的主要工作是:
1、協助執行公司的.各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
3、負責公司全體員工的後勤保障工作,包括發放辦公用品、印製名片、辦理餐卡、定水、定票、復英郵寄等事務;
4、負責接待來賓,接聽或轉接外部電話;
5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;
6、完成上級安排的其他工作任
辦公室文員
辦公室文員的職責主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發等。
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衞生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13. 社會保險的投保、申領。
14. 統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15. 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作。
除此之外,文員還擔任一些輔助性工作,比如:
1.顧客服務:解答顧客諮詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助諮詢相關的其它工作人員,直到問題解決
2.節假日協助銷售服務
3. 協助庫存盤點工作
4. 與內外聯絡部門維持友好聯繫。
在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、複印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衞生、購買辦公用品等)之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質。