營運主管工作職責與任職要求

營運主管工作職責與任職要求1

1、根據裝修指引、跟進商户文件資料審核並協助商户辦理施工進場手續;

2、監督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執行，配合竣工驗收至商户順利開業;

3、按商場形象的統一要求，檢查工作人員的服務形象;

4、起草回覆客户各類公函;

5、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商户的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

6、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

7、確保現場和商鋪各項設施、設備的正常運轉;

8、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

9、檢查工作日誌的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運主管工作職責與任職要求2

1.負責分管樓層現場運營、企劃案落地及其他租户運維管理工作;

2.負責銷售數據之整理、表單填制上報，並推動執行業績目標之達成;

3.現場紀律及營運流程督導;

4.各項工作進度實時掌控，並就相應結點實時上報;

5.執行上級要求，按計劃落實;

營運主管工作職責與任職要求3

1、協助營運經理制定本部門的計劃任務，達成總部下達的各種經營指標，完成總部要求的上報的各種業務報表;

2、負責大商業及室外街的日常經營管理，且督促營運助理對商户的現場管理，包括店鋪內的服務設施、環境衞生、儀容儀表、營運紀律、陳列布展等;

3、負責廣場的招商引進、品牌調整、多經管理、並結合市場推廣組好廣場的各類活動，提升廣場客流及銷售;

4、負責與商户保持良好的溝通合作，並且對商户定期或不定期進行不同形式的調查，收集及彙總商户關於經營管理的意見和建議，為公司決策和商户經營輔導提供依據;

5、負責對商户和顧客的投訴的處理、跟進、解決;

6、負責催繳租金、物管費、水電費等各項費用;

7、負責本部門培訓計劃的制定及落實，提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能;

營運主管工作職責與任職要求4

職責：

根據公司全年、季度採購銷售指標，規劃貨品及物料訂購;

訂貨數據分析及訂貨預測;

協調當月貨品及物料缺口;

協調總部、各分公司運營部門協助貨品及物料相關事宜;

貨品及物料庫存賬目管理;

每月賬務部門進行對賬;

任職要求：

大專以上學歷，化粧品(或其他零售、快消)行業1年以上工作經驗;

有銷售營運/銷售行政/數據分析/庫存管理/SAP系統操作等相關經驗為佳;

工作態度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;

對零售、快消行業有熱情且有志於長期發展。

營運主管工作職責與任職要求5

職責：

1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2、對所轄區域的.服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4、所轄區域商鋪經營分析

5、所轄區域後三名品牌經營輔導

6、所轄區域品牌租費催繳

7、導購員入職崗前培訓

8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職資格：

1、本科及以上學歷，專業不限

2、掌握購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

4、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗，2年以上基層主管經驗

營運主管工作職責與任職要求6

1、嚴格執行公司各項規章制度，協助配合營運部各租户的銷售和人員管理工作，對所管轄區域的財產、商品質量、服務、安全等負責

2、對管轄區域租户員工進行日常管理、對租户銷售分析實施動態管理

3、每週及時更新管轄區域租户店鋪聯絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，並經常聯絡

4、負責管轄區域內的租户租金繳納情況的確認和跟進處理

5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理

6、對違反公司制度規定的租户員工有權按公司規定進行違約處理

7、對管轄區域的現場工作進行綜合管理

營運主管工作職責與任職要求7

職責：

1、根據上級安排的任務，合理安排至樓層管理員，並跟進落實完成情況，及時將結果反饋上級

2、制定商場整體銷售目標並劃分到樓層，彙總店鋪推廣信息，協助策劃部推廣商場整體營銷活動

3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，並學習借鑑市場上成熟商業體的各項管理模式

4、修訂營運管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規範類流程，協調部門工作

5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等

6、對商場整體經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等

任職資格：

1、大專或以上學歷

2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗;

3、裝修管理、業態規劃、停車場管理、消防管理、設備管理及安保系統管理等熟練運用OFFICE辦公軟件;

4、具有較強電腦操作能力;

5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業，思維敏捷，良好的商業意識。

營運主管工作職責與任職要求8

1、根據營運管理規章制度，進行商户管理，營造優越的營商環境；

2、跟進商户進場、裝修、營運、撤場各類工作；

3、妥善處理客户投訴，不斷提升服務水平；

4、定期對商户銷售進行統計分析，持續提升商户經營能力；

5、組織策劃各類商户營銷推廣活動；

6、負責商户每月租金收繳工作；

7、協助營運經理做好商場營運管理工作，並監管物業方工作執行完成情況。

營運主管工作職責與任職要求9

職責：

1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;

2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

3、負責營運現場設施設備的維護與保養;

4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

5、制定部門員工培訓計劃，並進行崗位操作培訓;

6、做好影城賣品及庫房管理工作;

7、完成上級交代的其他工作。

任職資格：

1、性格開朗、耐心盡責、富有親和力;

2、有良好的溝通能力和協調組織能力;

3、熱愛電影，對電影行業有一定的瞭解;

4、能適應倒班工作。

營運主管工作職責與任職要求10

1、負責商場商户信息台賬管理，關注商户租賃到期狀況。對租賃合同到期租户，提前瞭解其續租意向，協助上級完成後續租賃方案。

2、負責租户進場接鋪手續辦理和工程的協調管理。

3、負責商户裝修期間跟蹤、協調管理。

4、督導租户各相關證件的辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。

5、負責對違反商場管理制度租户進行內部處理及發文。

6、負責商場營運數據的提取，並分析商户經營能力。

7、負責商户租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

8、上級安排的其他工作。

營運主管工作職責與任職要求11

1、負責落實管理區域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;

2、檢查管理區域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;

3、考核營業員勞動紀律、現場服務;

4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;

5、維護供應商，溝通經營與管理情況;

6、處理顧客投訴及突發事件;

7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，並且在特賣期間進行管理跟蹤;

8、負責本品類市場調研;

9、負責落實集團、公司的各項規章制度及工作流程;

10、負責落實管理區域銷售指標分解與完成措施，並下發到每個專櫃。

營運主管工作職責與任職要求12

1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衞生及消防安全等管理工作；

2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作；

3、負責商户管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；

4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等；

5、負責商户產品管理工作，包括產品質量、價格管控等；

6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管工作職責與任職要求13

職責：

1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。

2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等)，在權利範圍內的及時解決，權利範圍外的及時上報。

3、現場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。

5、定期學習整理最新產品信息並對店鋪進行傳遞培訓。

6、定期收集整理並向上報告產品信息(包含新品)。

7、定期對店鋪存貨狀況進行分析並提出調整建議。

8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

任職要求：

1、25-35歲，大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業區域銷售主管/市場督導工作經驗，具有較強的店務管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優先考慮，或有高端女裝品牌操作經驗者亦可考慮;

2、形象好，氣質佳，執行力強;

3、能接受全國範圍內短期適應出差(不能接受者勿投);

4、熟悉團隊管理客户管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制度、執行;

5、根據店內銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。

營運主管工作職責與任職要求14

1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；

2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；

3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；

4、組織對競爭對手的市場調查，並進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；

5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；

6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。

營運主管工作職責與任職要求15

1、協助進行門店員工培訓、輔導及激勵等管理工作;

2、檢查門店各崗位操作規範，並提出相關意見及改善建議;

3、協助進行員工值班管理，確保運營順暢，提高顧客體驗與門店運營績效;

4、控制商品損耗率，提升員工工作效率;

5、協助進行門店訂貨及貨品管理工作;

6、協助管理門店固定資產及設備，保障公司資產不受損失;

7、協助督導門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作，保障運營安全;

8、協助進行門店客户服務管理，協調並解決緊急客户問題，確保服務質量;

9、協助組織並策劃門店營銷活動，提升門店營運績效。

營運主管工作職責與任職要求16

職責：

1、協助營運經理達成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面。

2、負責監督廣場及商户服務、環境、人員、商品的管理。

3、配合企劃部組織好廣場及商户各種SP、PR活動。

4、負責商户的維護和投訴處理工作。

5、協助部門經理日常工作管理，監督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

任職要求：

1、3年以上零售管理工作經驗，商業地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優先。

2、瞭解周邊市場的經營動態，對部分品類具有全面的商品知識及佈局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

3、具有一定的談判能力及數據分析能力。

4、具有良好的溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。

營運主管工作職責與任職要求17

1、負責影院值班管理，執行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。

2、負責影院賣品管理，執行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。

3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。

4、負責影院營訓管理，針對客户調研和營運需求，每月制定計劃並執行培訓工作。

5、負責影院的員工發展，安全管理工作。

營運主管工作職責與任職要求18

1.負責營運部的工作指導、培訓和協調工作;

2.負責所管廣場營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;

3.負責所管廣場產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;

4.負責所管廣場步行街空鋪調整的統籌管理和指導工作;

5.負責所管廣場步行街及主力店客户關係管理工作。