物業小區保安績效考核方法

現在有很多的物業小區都會對保安制定一些績效考核的制度，但是有很多的物業小區不知道怎麼制定這些制度。下面是本站小編為你精心推薦的物業保安績效考核技巧，希望對您有所幫助。

一、考核辦法及操作程序

(一)物業小區保安隊伍的管理工作，結合齊鐵地區物業小區的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業小區。

(二)考核實施實行扣分罰款制。

(三)在考核中，對於違反考核細則規定的內容，每扣一分，罰款2元，並在本人當月工資中扣除。

(四)對於保安隊員的考核實施，由保安公司、物業小區實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對於發現的違紀違章現象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，並由保安公司、物業小區負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。

(五)保安隊員在工作中，對於超出違反考核細則規定以外的條款，按保安有關規定處理。

(六)對於保安隊員違反考核規定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用於獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。

二、考核內容及扣分標準。

1、不按規定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;

2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;

3、在交接班過程中，不按規定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分;

4、交接班記錄簿不按規定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分;

5、對於保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：

6、在執崗過程中不按工作程序巡視，發生一次扣4分;

7、不按規定時間巡視，巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分;

8、在當班中不請示，隨意脱崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退;

9、在值班中，執勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分;

10、在執崗中形象不佳，不按規定着裝，保安服與便服混穿，發生一次扣3分。

1、嚴格認真執行文明用語，禮貌待人的保安用語規範規定，不按規定用語，每發生一次扣2分;

2、認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對於違反其中任何一項，分別根據情節扣4-10分，嚴重者清除保安隊;

3、在巡邏執勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分;

4、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份;

5、在當班中帶酒氣上崗扣5分;

6、當班中飲酒扣l0分，並予以辭退;

7、在當班執崗中，對於發生的問題，按有關規定不及時上報的扣4分。

a)崗位工作質量考評扣分細則。

"固定崗保安員"。每次檢查發現不符合《封閉小區物品/人員出人標準作業規程》要求的`每發現一項一般違規扣減該項評分1～2分;嚴重違反作業規程操作的嚴重違規，每發現一項扣減該項3～5分;引起不良後果的視情況扣減6～20分。扣完為止。

"巡邏保安員"。每次檢查發現不符合《治安巡邏標準作業規程》、《出租屋暫住人員、施工人員、"三無"人員管理標準作業規程》要求的，每發現一項一般違規扣減該項1～2分;嚴重違反作業規程操作的，每發現一項扣該項3～5分;引起不良後果的視情況扣減該項6～20分。扣完為止。

b)保安員在發生突發事件時，不按《突發事件處理標準作業規程》工作的，每發現一項，一般違規扣減對應項目1～2分;嚴重違規扣減對應項目3～4分;引起不良後果的，視情況扣減對應項目5～10分。扣完為止。

停車場保安員當值時不符合《停車場管理標準作業規程》的，每次檢查每發現一項一般違規扣減該項1～2分;嚴重違規操作的，每發現一項扣減該項3～5分;引起不良後果的，視情況扣減該項6～20分。扣完為止。

c)保安員交接班違反《保安部交接班管理標準作業規程》的每次檢查每發現一項，一般違規扣減"交接班質量"項目1-2分;嚴重違規扣減"交接班質量"項目2-4分;引起不良後果的，視情況扣減"交接班質量"項目5～10分。扣完為止。