店長崗位職責（通用27篇）

在當下社會，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的店長崗位職責，希望能夠幫助到大家。

店長崗位職責 篇1

第一，客服培訓與管理。客服直面顧客，無論是售前還是售後，首先表現的是專業性。你想，顧客無法忍受一問三不知的客服。況且，與顧客交流是需要技巧的，並不是很多人理解的那樣，只要是個人往電腦前一坐，開着旺旺就可以説話了，事實上遠非如此。這就要求，店長要對客服進行整體培訓，無論是溝通技巧還是所售產品的專業知識，都是非常需要的。

第二，對淘寶店的流量負責。無流量就是無銷量，相信這一點所有的淘寶賣家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一説明。

第三，協調工作。在一些比較正規的公司當中，相信，淘寶店長要負責也相對來説比較簡單，但我相信，在大多數公司中，淘寶店長要做的遠比我們想象的要負責。首先要碰到的就是要提交相關產品告知採購部門對某個產品進行有針對性的採購，就比如我自己公司的淘寶店長就在做這方面工作，每當組織活動的時候，他就要提前告知採購部，做好某款產品的採購工作，用以避免銷售出去卻無貨可發的境地；其次，他還要協調與技術部門的關係，因為美工在技術部門，他就需要去協調。

第四，活動組織。活動組織對一個淘寶店長而言，這簡直就跟人要吃飯一樣必須。作為一個合格的淘寶店長，要熟悉淘寶上所有活動，光熟悉仍然不夠，在這些所有的活動當中，你有七八成要親自操作過，你知道在什麼時候，注意什麼樣的問題。這個很重要。

第五，商品信息的維護。產品上下架也是非常重要的，什麼時候上什麼樣的產品，信息的重新編輯，價格的調整，都屬於淘寶店長要關注的範圍。

第六，針對組織過的活動，做好分析總結，有哪些不足之處，在下次活動時可以改進，同時，分享給相關客服和人員，以便規避。做到“傳道授業解惑”之目的。

店長崗位職責 篇2

1、每日召開班前會，總結前日工作，安排當日工作，處理好當天一切事務。

2、嚴格按作息時間核查員工作的考勤，監督員工的儀容儀表。

3、檢查賣場內外以及貨架商品的衞生，維持賣場的工作秩序。

4、監督檢測各種設備運轉是否正常。

5、掌握超市銷售動態、及時收集各組長得到的反饋信息，整理後上報超市。

6、負責檢查商品的陳列、標價籤的核對，以及商品的質量和商品的補充工作。

7、負責監督與供應商的退貨工作。

8、做好每日發生重要事項的記錄，密切注意顧客的投訴，彙總並分析其中的原因。

9、對員工的人事考核、提升、降級、調動、獎懲提出合理建議，經超市決定後宣佈執行。

10、處理協調好各檢查部門與超市的正常關係。

11、嚴格執行超市下達的各項任務，服從超市的各項規章制度，並按規定對員工進行管理。

12、組織和監督每月的盤點工作，保證盤點的準確性，真實性。

13、每月或階段性召開總結性會議，做出總結並上報超市。

14、合理佈局賣場各種商品的存放位置及殘損商品的安排。及時處理多餘、廢舊包裝，回收款項及時上交。

15、安排加班開會工作。

16、不定期檢查清點購物籃狀況、數量，發現有損壞及時上報。

17、隨時通知理貨員、收銀員及相關人員清楚關於特價、優惠價、降價，帶有贈品商品的促銷活動及內情。

18、每日負責監督收銀員早晚清點現金。

19、做好本條款尚末確定實際情況確實應屬自己該做的其它工作。

20、做好員工考勤管理，嚴格執行超市下達的各項任務，服從超市各項規章制度，並按規定對員工進行管理。

21、瞭解本組員工的各項工作中存在的問題，及時蒐集整理上報。

22、切實配合各個理貨員的工作，保證貨物及時上架。

23、及時通知組員執行超市下達的各種調價、變價，杜絕一品兩價或者有品無價，並核對所有價籤。

24、做好收貨工作及驗收，負責破損商品、退貨商品的整理，辦理退換貨服務，並做好登記。

25、每天檢查各理貨員管轄區域內衞生及其所有商品的掌握情況。

26、負責把當班發現的違紀違規現象交饋給經理，並對此提出處罰建議。

27、及時滿足顧客的需要，處理好與顧客的關係。

28、做好應急工作，防止商品丟失。

店長崗位職責 篇3

1、全面負責門店管理及運作，努力提高銷售業績、服務水平，負責督導商品結構的調整；

2、帶領門店的員工不斷強化服務意識、積極提高員工的業務知識、技能水平；

3、積極培養新人，做好新人的發掘、員工的綜合考評；

4、維護公司形象，發揚公司企業文化；

5、完成公司下達的銷售業績指標。

店長崗位職責 篇4

一、對直營店的人事、銷售、服務等工作全面負責並定期向上級彙報，審核直營店上報公司各項報表並簽字確認。

二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策，認真督導員工對公司規章制度與方案的執行情況。

三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發給項目經理，具體發送時間可與項目經理協商），在工作總結中明確完成工作情況，及時分析成敗原因，做出整改方案。

四、對員工的工作給予正確的支持和引導，培養、發現和正確使用人才，調動員工的工作積極性。

五、建立和完善例會工作。

六、主動與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客户服務工作並將收集到的顧客反饋信息及時上報。

七、關注、收集競品店的情況信息，分析並反饋給上級主管。

八、根據實際情況處理直營店當日所發生一切事情，進行及時的人員調配和疏導。

九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

六、日及節假日的休息，保證員工良好的工作狀態和風貌，鼓舞員工士氣，帶動員工進入最佳工作狀態。

十、保證店內高質量的軟環境：服務的熱情度和周到度。

十一、保證店內整潔硬環境，監督與管理各項安全及衞生：做到乾淨、舒適、無衞生死角，尤其是衞生間的環境。

十二、每週四（下午16：00—17：00）進行工作總結及技巧交流。

十三、與直營店講師擬定每週廣播講課思路及內容。

十四、參與電台節目反饋電話名單的落實，特殊反饋電話要親自二次確認。

十五、每天17：00之前與諮詢回訪部門溝通，進行電話導向確認。

十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。

十七、統計工作：數字統計分析：月統計、彙總、活動統計、檔案整理。

十八、每週三下午（合理制定時間）進行直營店工作人員產品知識、技巧交流培訓

店長崗位職責 篇5

1、配合店長做好酒店日常的運營質量管理工作。

2、定期分析店內管理狀況，提出整改方案，並向店長彙報。

3、每天至少五次巡視酒店，按運營標準進行酒店現場管理。及時處理賓客投訴，並將處理結果向店長彙報。

4、督導前廳經理、餐廳經理、客房經理完成各自的本職工作，高峯期參與對客服務。

5、每日關注員工餐質量，關心員工生活。

6、瞭解酒店經營和銷售目標的完成情況（酒店REVPAR、營收、GOP、GOP率）

7、閲讀酒店每日報表，瞭解酒店經營趨勢，及時提出整改建議向店長反饋

8、隨時關注酒店房態及流量，合理控制中介渠道，適時調整價格策略，以明確當日前台銷售工作重點，配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化。

9、每月統計前台家賓卡銷售的數量，每日審閲《前台交接記錄本》並簽名。

10、控制好酒店前台風險防範，複核《衝賬發生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》等相關表單。

11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，兼顧不同房態及在崗員工狀況，每天抽查客房不少於5間。

12、未設置餐廳主管的酒店，直接負責督導餐廳、廚房的服務及衞生工作。

13、做好酒店安全、消防工作，確保消防設備設施的正常使用，督導各崗位負責人進行安全工作的現場管理。

14、每半年定期盤點酒店固定資產，並完成《酒店固定資產盤點表》。

15、完成上級指派的其他工作。

店長崗位職責 篇6

1)理解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略;

2)遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達的任務;

3)負責手機店的日常經營管理工作;

4)監督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現，及時反映員工動態，並對其進行培訓;

5)負責店內手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作;

6)負責手機的進、銷、存調控工作;

7)負責店面陳列、店容店貌工作;

8)調查競爭對手價格、促銷、人流等信息;

9)激發店員工作熱情，調節賣場購物氣氛;

店長崗位職責 篇7

⑴負責超市門店的經營管理；

⑵完成總部下達的各項經營指標；

⑶監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業；

⑷執行總部下達的商品價格變動；

⑸執行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

⑹監督與改善門店各部門的商品損耗管理；

⑺監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業；

⑻保證門店的清潔衞生與安全；

⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的'服務規範報告執行情況的監督與管理；

⑽決定除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理的任免必須經總經理的同意；

⑾總部各項指令和規定的宣佈與執行；

⑿迅速處理突發的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

店長崗位職責 篇8

1.制定並執行門店的營運計劃，並針對經營狀況實施調整及整改

2.瞭解財務報告，控制成本，尋求機會點提升營業額、增強利潤

3.招募、培訓、指導、發展團隊，增強團隊協作力及凝聚力

4.全面負責品牌標準的執行，確保門店營運流程符合pascucci標準，確保完成相關的pascucciqsac

5.全面負責管理庫存和食品、經營消耗品訂貨管理，確保門店貨品充足，確保毛利率和利潤

6.瞭解顧客意見回饋，為公司發展提供寶貴意見，並指導員工提供傑出服務，向顧客傳遞無與倫比的咖啡體驗

店長崗位職責 篇9

1、在總經理的領導下，嚴格遵守公司的各項規章制度，負責店面汽車美容、裝飾、保養快修、客服、配件計劃和採購等部門的管理工作，做好維修設備管理、車輛美容快修技術管理、行政管理，保證生產安全！

2、整理店內貨品的進、銷、存並按時盤點

3、組織落實每個月的培訓計劃（管理制度培訓、施工流程培訓、服務流程培訓、產品專業知識培訓、公司發展前景規劃培訓、企業文化培訓）

4、建立客户關係並做好客户檔案管理

5、負責賣場佈局並定期進行產品促銷

6、瞭解市場需求、動態並發現新項目及產品保證營業收入

7、做好企業文化傳承和管理制度的落實和監督

8、制定PK制度，定期組織員工活動，創造良好的企業氛圍，關愛員工構建和諧企業良好氛圍

9、對維修質量事故、安全生產事故等，按照“四不放過”的原則，負責組織召開事故分析會

10、按時向總經理助理彙報工作任務的進度及詳細工作計劃

11、嚴格控制運營成本（易耗品、水費、電費、辦公用品）、

12、教育員工樹立“預防為主、安全第一”的思想，確保生產安全

13、負責抓好汽車美容快修工藝、流程、檢驗標準的制定和更新、檢修設備技術革新工作，改善職工勞動條件，提高美容快修作業效率和店面經濟效益

14、服從上級安排的臨時性工作

店長崗位職責 篇10

1、負責終端店面日常管理工作、財務管理、促銷管理和資產及物品管理及維護工作;

2、帶領團隊完成店面銷售目標及人才培養工作;

3、執行公司的各項政策和制度;

4、組織店員學習公司官網和天貓的最新產品、價格和促銷活動;

5、收集用户反饋意見，對公司產品定位及策略、售後服務等提出參考意見;

6、負責組織本店店員對產品知識、設計軟件、銷售技巧的培訓工作。

店長崗位職責 篇11

1、營運工作：負責樂園日常經營管理監督(衞生、秩序、服務等);負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作;處理客户投訴、組織實施客户滿意度調查;員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等)

2、營銷工作：銷售管理(業績指標分解、追蹤);樂園活動策劃、執行統籌、監督實施;異業合作、渠道銷售洽談的執行及監督;樂園微信運營，對微信粉絲數量提升的監督;市場、品牌推廣計劃及實施的監督

3、設備安監工作：負責樂園設備運行監督;負責樂園設備維修及保養監督;負責樂園設備採購門店審批;負責樂園整體安全管理工作

4、綜合管理：門店員工面試、考核的審核;門店薪酬及薪酬數據的審核;門店培訓執行監督;門店預算、費用及成本管控及審核;門店財務及人力行政流程審核

店長崗位職責 篇12

1、根據醫館發展計劃，全面管理醫館運營，確保醫館業績目標的實現；

2、負責執行公司質量體系，預測和規避醫療風險和管控醫館運營成本；

3、負責醫館客户服務體系的建立與日常維護，不斷髮掘優秀大夫；

4、負責主導醫館日常會議；

5、負責發掘和培養優秀員工。

店長崗位職責 篇13

1.嚴格遵守公司各項規章制度，執行上級指示，完成公司下達的各項任務。

2.瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

3.負責管理店面的日常工作，對員工進行考勤、考核、監督及日常工作表現，及時向部門經理反映員工動態並對員工進行培訓及思想溝通工作。

4.負責盤點、對帳、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5.負責樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放，車輛擺放整齊有序;

6.協助部門經理處理與改善店面運作的問題。

7.協助部門經理與所在店內或外界的溝通與協調。

8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。

9.瞭解周圍品牌的產品情況及銷售情況，登記並提供每天銷量及店內客流量資料。

10.激發導購工作熱情，調節店內購物氣氛。

11.倡導並督促實行“服務、管理、感恩”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養“低成本”的相對競爭優勢;

13.督促門店的促銷活動。

店長崗位職責 篇14

1、負責本店一切與銷售有關的事宜、執行公司的各項規章制度；

2、努力完成銷銷售計劃，堅決執行公司促銷方案及價格政策；

3、監察全店存在問題並及時解決問題；

4、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無誤地進行工作；

5、保持個人出色的銷售表現來成為全店的優秀榜樣；

6、及時向公司反饋市場相關信息、競品的市場動向，做好本店與公司的聯絡及單據傳遞工作，及時向部門傳達本建材市場促銷方案、活動規劃、調整通知等；

7、負責本店形象的整潔、樣品陳設的整齊、價籤標貼的規範與時效以及店內飾品的齊全；

8、積極處理好本店所銷售商品的投訴、售後等問題，積極解答客户問詢；準確統計定單數量，及時將訂單傳達至工廠，以便工廠及時制定安裝計劃。

9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團購客户等非本店業務客户的諮詢；

10、積極保持與本市場、及其他店銷售人員的業務聯繫，最大化進店顧客數量；

11、負責監督管理店面銷售人員，負責店面衞生監督，做到樣板、地面清潔無塵，嚴格執行專賣店導購行為規範；

12、做好每天的銷售額統計工作、每週按時上報至相關負責人處；

13、責新進員工試用期間基本素養的培訓及新員工試用期考核，幫助新員工完成單獨完成不了的訂單，同時在工作中注重對新人的培養，樹立新人的信心；

14、時遵守導購員管理守則，積極完成領導安排的其他工作。

店長崗位職責 篇15

1、全面負責大賣場組織協調管理工作，保證大賣場的各項指標及規範體系的順利執行；

2、監督賣場銷售毛利的完成情況；

3、分析消費行為，根據分析結果引進暢銷產品，淘汰滯銷產品；

4、監督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業；

5、監督門店內外的清潔衞生，負責保衞、防火等作業管理；

6、維護與客户的良好關係，解決嚴重的客户投訴事件；

7、負責對員工的培訓教育。

店長崗位職責 篇16

1.根據區域年度目標分解每月、每週、每店銷售目標，制定目標跟進機制，對銷售節奏出現異常及時介入與調整，確保業績達成。

2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進，負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業佈置與開業促銷策劃。

3.制定店鋪每月各項經營績效目標，關注經營結果，推動店鋪效益最大化，確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認，確保賬款相符。

4.定期統計分析店鋪數據，通過分析找出零售過程的問題與機會，輔導店鋪進行調整與提升。

5.負責區域內VIP的有效管理，關注VIP增長及貢獻情況，持續正向增長。

6.負責將店鋪管理規範標準複製培養每一位新店長，幫助其儘快掌握崗位應知應會。

7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據，根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合，定期組織店鋪貨品盤點，確保賬物相符。

8.按照總部定期發佈的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規範管理。

9.根據各商場、各店鋪的需求，策劃組織開業活動及VIP主題活動，負責相關促銷活動的落地實施等，確保活動效果的達成。

10.負責區域內終端人員的吸引與保留，對團隊成員的工作績效進行評價與反饋，進行定期的帶教和考評。

11.負責區域內每月人員薪酬明細的彙總、確認數據準確性，提供各項考核結果數據。

12.完成上級交辦的其他工作。

店長崗位職責 篇17

一、對店鋪的銷售指標負責，根據月度銷售指標，進行店員個人目標的分解。

1、每天統計各店員的銷售業績，進行每月業績完成率彙總統計。

2、督促並協助店員爭取客源並達成成交。

二、執行公司各項制度，保證店鋪日常營運的順利進行。

1、負責店鋪營業排班及店員考勤工作。

2、負責每日營業前後的各項檢查工作。

3、按制度要求規範店員的形象，營業行為及接待禮儀。

4、負責店鋪營業收銀管理工作。

5、負責協調員工利益關係及衝突，促進團隊合作建設。

6、負責妥善處理顧客抱怨及投訴事件。

7、負責店鋪營運的安全管理。

8、每週定期向主管彙報經營情況，並及時向店員傳達相關規定事項。

9、按時完成並提交店鋪財務規定的相關報表工作。

10、負責組織每月盤點工作並按時提交盤點表。

11、負責召開每日工作小結會，並進行員工士氣帶動。

12、根據陳列要求，定期更新調整店鋪貨品的陳列。

13、根據店鋪貨品管理流程要求，做好貨品的日常補貨、到貨驗收、調拔、退貨、貨齡盤點等管理工作，全力做到貨品庫存的合理。

三、如實執行各項促銷活動方案並及時反饋執行情況。

1、清晰傳達各項促銷活動方案，並對促銷方案的操作進行培訓。

2、每週向主管反饋促銷情況，每月做好促銷數據的及時統計並上報。

四．負責店員的銷售培訓指導工作。

1、負責跟進新店員的培訓指導及轉正培訓工作。

2、定期檢查店鋪員工對相關銷售及產品知識(特別新產品）的掌握情況。

3、及時傳達店鋪的各項管理制度及要求，盡力爭取員工對制度的理解，達到如實執行的要求。

五、做好店員的績效跟蹤記錄，嚴格執行獎罰條例，使店員行為表現的評定有所依據。

六、及時反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、銷售行情等信息。

1、每週在週報表中反饋有關顧客、貨品質量、店員建議等信息。

2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現情報，並及時上報。

七．積極完成其它工作任務。

店長崗位職責 篇18

（1）按照公司所定下的銷售目標傳達給店鋪同事，並隨時掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。

（2）做好貨品的跟進工作，隨時瞭解公司的入倉狀況，及時反饋氣候信息，確保新品及時上櫃；根據商場活動，協調促銷品的及時到位；

（3）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄，主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋樑。

（4）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

（5）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司彙報。

（6）指引店鋪做好陳列工作，每週根據色彩，系列，新品調場一次，並做調場記錄，每更換模特兩次，隨時檢查燙鬥，燈光等道具、一秒通的正常運轉狀況。

（7）做好店鋪帳目，每日上午10：30回傳昨日《銷售日報表》，做好周遍品牌的銷售活動，銷售業績排名分析，每週一10：30回傳《銷售分析週報表》，每月底進行倉店貨品實盤，五日前回傳《進銷存報表》；

（8）每月25日回傳下月店鋪員工上班表，不得私自進行調班、曠工，每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表，以便公司核算工資。

（9）定期對員工進行培訓教育指導，與門店工作規範相關的一切規章制度，傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

（10）協調與商場樓層主管關係，多聽取商場負責人提出的建議，並保持良好的有效溝通；

（11）對促銷活動的效果進行評估，併為公司提出合理有效的促銷活動；

（12）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。

（13）維持貨場及貨倉整齊清潔。

（14）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。

（15）確保店內外裝修，貨架完好無缺。

（16）監管一切店內裝修，維修事項。

（17）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

（18）負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。

店長崗位職責 篇19

1．全面負責監督下屬各店的日常經營管理工作，直接對管理公司總經理負責。

2．督促完成各項任務和經營指標，並對月度，年度經營情況作分析並報管理公司總經理。

3．檢查本店的服務態度，服務規程，食品的質量。

4．督促本店定期開展經營性防火，安全教育及衞生清潔工作。

5．根據市場情況和季節，擬訂並組織食品的更換計劃，控制食品、飲品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本（細則另附）。試用期為三個月，如三個月後亦未能達標完成任務公司將有權解僱。

6．定期與行政總廚研究菜式，推出新菜單，並有針對性地組織各有關人員外出學習、觀摩其他同行先進經驗、技術。

7．瞭解市場動向，掌握原材料行情，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業指標和利潤指標的完成。

8．經常注意現場管理，經常性對前廳、廚房巡視監督，組織QC小組活動，保證各項運作正常、規範。

9．參與管理公司總經理主持定期（每週一次）和不定期（日常）的會議，並將會議精神做到上傳下達。

10．分析本店經營狀況，根據實情及時向上反映，能做到及時調整、完善經營策略和措施。

11．不定期主持本店的高職會議。

12．定期檢查、抓好設備、設施的維修保養，確保各種設施處於完好狀態，同時防止事故發生。

13．嚴格執行財務部制定制度與日常申報流程。

店長崗位職責 篇20

對外：

1、做好與店面所在區域相關職能部門的公關工作和感情維繫工作。

2、俗話説“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關係。

對內：

1、建設一個優秀的管理團隊，協助前後堂負責人打造一個優秀的員工隊伍。

2、認真貫徹執行公司的相關規章政策。

3、指導並帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標，並作經營情況分析，以便制定有針對姓的經營計劃。

4、確保餐廳整體的正常運作，包括營運，成本控管，菜品質量控制，服務質量的提高，環境衞生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。

5、根據各崗位職責規範，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。

6、做好門店營銷工作，針對門店所在區域的目標客户羣體制定有針對性的宣傳和促銷方案並貫穿執行到位。

7、做好財務管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目瞭然，以避免了經營管理工作的盲目性。

8、沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹立工作學習的好榜樣。

9、為門店所有員工提供人性化的服務。

以上所有的一切只為最終的兩個結果，第一：員工工作的開心；第二：為公司創造效益。

店長崗位職責 篇21

根據公司運營要求，負責車輛運營管理，實現盈利目標，確保門店安全;

負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規範的管理等;

協助上級處理門店所屬車輛的違章後續手續辦理。

協調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理;

負責門店環境衞生的監督。

店長崗位職責 篇22

1、帶領員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。

2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

3、賣場的形象管理及維護。

4、建立店鋪日常事務規範。

5、平衡公司與商場的關係，建立良好的溝通環境。

店長崗位職責 篇23

1.全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協作，進而完成門店的提升計劃;

3.監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

4.整合公司內部和客户資源，給顧客提供極佳的購物體驗;

5.完成公司下達的各項任務指標工作。

店長崗位職責 篇24

1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略，形成店鋪銷售及促銷計劃，完成年度銷售目標。

2、店鋪頁面板塊策劃，提升消費者進店體驗。

3、店鋪內產品描述的策劃和優化，提升產品相關權重。

4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優化及轉化率長尾效應的優化。

5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員，確保每個環節滿足店鋪運營需求。

6、收集店鋪、行業數據，並懂得從數據中找端倪，找機會，找不足，根據自身品牌特性，制定價格策略和進銷存策略。

店長崗位職責 篇25

1、全面主持店面的管理工作，配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標;

2、執行公司總部下達的各項任務;

3、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

4、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設備的維護保養知識;

6、監督門店內外的清潔衞生，負責保衞、防火等作業管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。

店長崗位職責 篇26

1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作，帶領團隊達成公司銷售目標;

2、做好vip維護與開發工作，瞭解顧客的需求，對顧客進行營銷，促進顧客成交;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作，培養專業人才;

6、完成上級領導交辦的其他任務。

店長崗位職責 篇27

①協助店長進行門店的日常管理工作，召開每日工作會議，合理安排各崗位日常工作;

②負責顧客糾紛與投訴處理，妥善處理突發情況，維護公司財產與形象;

③根據門店工作要求，制定工作計劃與實施方案，並負責落實、跟進和檢查;

④及時、準確、完整的填報各類報表及材料，建檔保存，做好運營統計分析及輪班交接;

⑤檢查、維護營運系統安全、規範使用;

⑥負責門店服務團隊的建設及培養;

⑦店長安排的其他工作。