營運督導的工作職責15篇

來源:文萃谷 3.13W

營運督導的工作職責1

職責:

營運督導的工作職責15篇

1、根據總部年度銷售指標,制定門店季度、月度銷售指標,並督促達成

2、全面主持所轄店鋪管理工作,負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業生涯規劃,配合總部的各項營銷策略的實施;

3、定期巡視店鋪,檢查店鋪相關工作執行情況以及店鋪運營狀況,制定店鋪提升計劃

4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作;

5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

6、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

7、掌握門店各種設備的維護保養知識;

任職要求:

1、五年以上休閒服裝品牌銷售管理經驗,三年以上同等崗位工作經驗;

2、良好的溝通、協調、計劃、策劃能力;

3、具有敏鋭的`洞察力和銷售渠道建設管理經驗;

4、在服裝行業銷售業績及團隊組建方面有一定的經驗。

營運督導的工作職責2

1. 負責區域各門店的營運管理工作,按公司要求嚴格執行營運管理規範和各項管理制度,保證各門店營運的正常進行;

2. 對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;

3. 對區域內門店的運營管理工作負責,協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

4.根據各門店的經營和銷售情況,對各門店進行鍼對性的指導,並給予改進措施,提高店面效益,並且對各項成本進行有效的控制;

5. 傳達公司的政策和制度,督導營運管理各系統執行;

6. 對公司所制定的`各項規章制度和產品、服務操作規範等的執行情況進行追蹤檢查與管理系統的優化,及時反饋相關建議;

7. 負責本區域的店長、店員管理,瞭解員工思想動態,加強各店面的員工教育,並培養店員的敬業精神;與區域各店長進行溝通,不斷提高服務質量,並妥善處理顧客投訴;

8. 定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店長,並制定改善計劃;同時監督其執行情況;

9. 負責與其他各相關部門(財務、人事行政部、研發部、企劃部)進行溝通、協調,保障門店的正常運轉。

營運督導的工作職責3

1、負責旗下連鎖加盟店的開店指導工作,如店鋪的選址、門店裝修、設備採購、開業活動策劃;

2、作為公司與客户之間的橋樑,將公司的`近期的工作安排落實到店鋪;

2、定期關懷店鋪經營情況,通過分析店鋪各項工作情況及經營報表,協助指導門店的運營,提升店鋪營業額;

3、定期傳達公司相關政策,協助門店完成每月銷售目標;

4、負責為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產品知識等專項培訓提供支持;

5、負責客户的維護及投訴處理工作,及時解決客户反映的問題。

營運督導的工作職責4

職責

1、負責店鋪營運全面工作,向營運總監報告並接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。

2、負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監督計劃的實施並及時進行評估和調整。

3、負責門店日常管理,向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客户服務等方面的`工作流程和管理制度。

4、根據不同階段市場變化,及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批後,監督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統一的CI形象進行現場佈置。

5、審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調配發運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表,並做好跟蹤檢查。

6、監督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產和帳目準確無誤。

任職資格

1、大專以上學歷,兩年以上門店管理經驗;

2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內容,能獨立開展工作;

3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善於與商場管理人員溝通;

4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;

5、熟練操作辦公軟件。

營運督導的工作職責5

職責:

1、對各店鋪運營管理工作落實執行,有效控制成本;

2、對區域內所轄店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

3、定期巡視店鋪,發現問題並及時反饋,制定改善計劃,並落實、監督執行情況;

4、負責分析門店銷售情況,及時瞭解門店的'銷售動態,結合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結束後進行數據分析、以及評估活動效果;

任職要求:

1、大專以上學歷,具有良好的道德品質和較強的責任心;

2、具有兩年以上相關餐飲行業工作經驗,連鎖加盟門店管理經驗優先;

3、有良好的溝通能力和組織協調能力,具有團隊合作精神與創新精神;

4、具有較強的洞察力,有市場調研能力。

營運督導的工作職責6

一、區域客户資料檔案的建立、保管、更新

二、區域新開客户的開業籌備和前期的運作指導

三、落實和監督公司的各項銷售運作、推廣活動

四、蒐集和反饋區域市場的相關信息,提交市場調研報告

五、區域客户各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)

六、區域客户日常經營管理的溝通、指導與支持

七、與區域客户一同制定相關策略促進銷售增長

八、區域客户經營管理一般問題的處理,重大問題的反饋

九、參與區域客户貨品的`配貨、調配

十、總結各次促銷活動的效果,提交總結報告

營運督導的工作職責7

職責:

1、負責加盟店內前期準備及店鋪後期執行的相關工作。

2定期巡查店鋪,監督指導直營店和加盟店的銷售,監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作,填寫巡店報告。

3、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

4、協助加盟店的`綜合培訓。

任職資格:

1、餐飲行業工作經驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(KFC、麥當勞等)工作經驗者優先;

2、能獨立完成對店鋪規範的跟進指導;

3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業精神;

5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導的工作職責8

職責:

1、定期組織店長培訓、召開店長會議;

2、根據公司全年銷售目標進行分解,監督協助完成門店銷售業績;

3、定期對門店人員進行相應培訓;

4、對所負責片區門店的人員、銷售業績、貨品進行管理;

5、根據具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的市場活動細則,並對具體活動進行跟蹤;

6、定期巡店,做好日常監督工作;

任職要求:

1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;

2、具備較強的`溝通、處理問題能力;

3、具備較強的主觀能動性

營運督導的工作職責9

職責:

1、研究商圈,調查競爭品牌動態,市場動態,能夠通過對市場信息的彙總和分析,瞭解市場發展的趨勢;

2、嚴格執行公司的.加盟政策,完成區域加盟業務目標;

3、制定本部門工作計劃,分解部門業績指標,並督促區域客户完成計劃;

4、協助加盟客户進行店面營運、貨品陳列、貨物調配等工作;

5、定期與加盟客户溝通,實時瞭解客户的需求,分析其市場環境、營業狀況,形成營運報告;

6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作,如店面運營與管理等,協助客户提高業績。

任職要求:

1、22-30歲,本科及以上學歷,3年零售行業營運工作經驗;

2、具備較強溝通協調能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨立培訓員工;

3、具備良好的數據分析能力,熟練使用辦公軟件及ERP系統;

4、良好的職業操守,能夠適應經常出差。

營運督導的工作職責10

職責:

1.指導轄區內所轄門店的營運管理;

2.轄區內所轄門店的原物料調配,設備的使用管理;

3.瞭解轄區各門店的運營要求,提供人員培訓和其它解決方案;

4.公司各項政策的落實執行過程及效果的監督與評估;

5.能夠根據門店及周邊競品的實際情況,為上級經理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業績。

任職要求:

1.從事餐飲2年以上工作經歷,快餐行業店經理1年以上經歷;

2.具備豐富的'一線工作經驗,對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的瞭解;

3.具備一定的市場分析能力,組織能力,溝通能力。

營運督導的工作職責11

職責:

1、負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行並確保達成;

2、提報所轄門店月度業績指標,並及時跟蹤完成情況;

3、瞭解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時彙報並提出建議;

4、檢查公司下達任務的執行情況,確保各項工作按要求完成;

5、瞭解所轄門店市場動態,同類、異類競爭者動態,瞭解所轄門店商品銷售情況,及時彙報並提出調整建議或促銷建議;

6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理;

7、瞭解所轄門店人員、商品、店鋪動態,及時彙報並提出建議;

8、根據所轄門店營業狀況及上級要求,對異常門店進行專項督導,並對問題進行彙總反饋;

9、負責培訓跟蹤,並對所轄門店人員的銷售技巧、產品知識、陳列技巧等給予指導;

任職要求:

1、24-34週歲,本科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

2、至少4年零售終端銷售經驗,其中管理經驗不低於2年,熟悉零售終端業務流程;

3、較強的.組織協調和溝通能力,具備團隊合作精神;

4、性格開朗、工作積極主動有激情,能夠適應短期出差。

營運督導的工作職責12

職責:

1、負責對商業項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創收工作進行監督和指導,與商户保持良好的關係;

2、對商業項目的營運進行指導;

3、統籌安排部門的'整體工作,對整體規劃佈局、商户招商引進進行把控,完成公司下達的任務;

4、定期的巡檢商業項目,對現場工作進行指正。收集業務操作中存在的問題,完善相關規範制度 ;

5、協調總部與各項目的配合關係、收集監督商户的反饋意見,並與項目總經理、商業事業部總經理溝通 ;

6、嚴格執行所制定的激勵方案,追蹤執行;

7、培訓及租賃業務管理工作;籌辦營運會議。

任職資格:

1、大專以上學歷;

2、五年以上招商或營運相關工作經驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優先;

3、具有一定的品牌客户資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;

4、熟悉招商營運流程,對商業工作有獨特見解,具備較強的溝通、協調能力。

營運督導的工作職責13

職責:

1、負責區域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴格執行營運管理規範和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;

2、根據公司下達的指標,認真做好管轄區域店面門店的'經營管理工作;

3、負責本區域的店長、店員管理,瞭解員工思想動態,加強各店面的員工教育,並培養店員的敬業精神;

4、根據各店面的經營和銷售情況,對各店面進行鍼對性的指導,並給予改進措施,提高店面效益;

5、及時與區域各店長進行溝通,不斷提高服務質量,並妥善處理顧客投訴;

6、認真組織實施市場調查,反饋調研信息,並及時為本區域的各店面提供市場建議。

任職資格:

1、具有較強的溝通、協調、執行能力;

2、對連鎖企業有較深的認識;

3、須懂得電腦操作,組織能力強,有分析能力;

4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;

5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;

6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導的工作職責14

1、對營運部經理負責,管理本區域內的所有加盟店和直營店。

2、協助營運部經理對地區公司的直營店和加盟店進行營業分析和市場分析。

3、負責對地區店面工作目標、崗位職責的實現進行協調、檢查、監督、持續改進,保證目標的充分實現。

4、對所轄區域店面提供的食品、服務、衞生等情況進行檢查和監督、指導。

5、對所轄區域店面的規範、制度、手冊等規章的'執行進行檢查和監督。

6、對所轄區域店面的各項營運費用、成本控制進行監督和檢查,提高效率。

7、負責轄區域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達及時彙報。

8、對所轄區域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監督、指導、檢查和彙報。

9、準確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。

10、完成對所轄區域店面員工的培訓、培養工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。

11、負責與所轄區域店面的外圍行政部門的關係協調、日常聯繫和事務處理。

12、履行和實現上級領導特別批准授權的其他權利和職責,並承擔相應責任。

營運督導的工作職責15

職責

1、維護好客情關係,提升加盟商滿意度;

2、負責區域內各項標準執行,保證門店正常營運;

3、負責區域內新門店的籌備;

4、協助門店做好成本管控,推動區域內的營銷活動落地,提升區域銷售額;

5、提交相關工作報告。

任職資格

1、大專以上學歷,餐飲管理,連鎖管理或工商管理相關專業;

2、有連鎖餐飲管理優先;

3、較強的溝通與談判能力,原則性強的';

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