關於寫前台工作內容

前台的工作內容有哪一些呢？很多人還不是很清楚吧？下面是小編給大家整理的 關於寫前台工作內容，歡迎閲讀。

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衞生，展示公司良好形象。

4、監督員工每日考勤情況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好後勤保障工作。

8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

1、負責接聽前台電話，做好重要記錄和傳達信息給相關人員。

2、負責來訪客户的接待，做好接待與引見工作。

3、訂水，訂票，快遞收發等工作，辦公用品的採購與管理。

4、負責公司的檔案管理及各類文件的'整理管理工作。

5、負責公司會議記錄，協助公司領導安排會議事務。

6、每日完成工作日誌，完成本部門分配的工作和任務。

7、完成上級交辦的其它事務性工作。

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理；

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；

認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

1、熟悉各部門的各項服務項目及辦卡的種類、優惠政策、所用產品；

2、負責接待顧客，並對顧客提出的各項諮詢進行解答；

3、接聽諮詢、預約電話，準確記錄客人諮詢的問題。預約客人的預約時間，並通知預約員工作好準備工作；

4、持卡消費客人，接待員工將客人送到相應部後，拿客人消費卡到前台領取顧客資料表交服務員工勵以便服務員工更好地為客人服務；

5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，並作到微笑服務；

6、協助其他部門搞好接待工作。