電商運營助理工作職責(通用15篇)
電商運營助理工作職責1
職責:
1、熟悉電商平台(有任一平台經驗即可))的店鋪管理與維護,有半年以上的銷售運營實操經驗;
2、負責平台的.產品上架,製作高質量的產品listing、後台數據分析,產品優化,跟進產品曝光、點擊、轉化。
3、負責處理客户問題,包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。
4、通過社交推廣途徑,如facebook、twitter、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;
崗位要求:
1、中專以上學歷,要懂英語,英語讀寫能力良好
2,半年以上外貿平台工作經驗優先,優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。
3、對跨境電商有強烈的興趣,並願意長期在此行業發展;
4、具備良好的適應能力和抗壓能力。
電商運營助理工作職責2
職責:
1、管理京東、天貓等電商渠道後台及貨品供應。
2、負責直通車、淘寶、鑽展的推廣操作。
3、負責網站的宣傳及推廣,以及數椐分析工作。
4、負責網站關鍵詞分析,選詞以及提升網站點擊率;
任職要求:
1、大專或以上學歷,2年以上網店推廣經驗,有直通車、淘寶等相關工作經驗;
2、有電商渠道的運營經驗,曾經協助或者主持電商渠道運營工作;
3、熟悉京東、天貓等渠道的.運作模式,熟悉渠道消費羣體特徵;
4、有能力把控貨品管理、活動推廣節奏,有工作熱誠,能承受壓力;
5、有良好的數據分析能力和統籌能力,有SEO工作經驗者優先。
電商運營助理工作職責3
職責:
1.協助做好公司線上店鋪運營和推廣工作。
2.協助與電商平台對接,維護好合作關係,為公司爭取活動資源位。
3.負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣。
4.負責各類合作資源的規劃、拓展和執行。
5.定期對店鋪的推廣效果進行跟蹤和評估,並提交推廣效果的統計分析表。
招聘要求:
1.專科以上學歷,英語有一定的基礎,電子商務、計算機等專業優先。
2.有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平台的相關工作經驗,熟悉網絡銷售平台的'規則和銷售流程。
3.能夠正常使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT。
4.熟悉電商平台、網絡營銷工具、廣告投放。
5.能夠獨立完成線上店鋪各渠道的運營工作。
6.能獨立策劃店鋪促銷活動方案並執行。
7.較豐富的市場需求敏感度。
電商運營助理工作職責4
職責:
1、負責每日更新銷售、庫存數據,對產品的銷售情況和庫存進行監控,保證安全庫存;
2、跟進產品在不同平台上的價格波動,及時進行控價;
3、負責平台店鋪中差評的及時處理,維護產品形象;
4、對接設計部,跟進平台首頁、詳情頁、活動頁等的'更新;
5、負責內容營銷,提高用户粘度;
6、對接平台採銷,根據產品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;
7、對接平台採購,負責下單計劃、清貨計劃等的制定;
8、負責對接供應鏈部,保證及時發貨並持續跟進訂單的物流狀態;
9、上級交代的其他事項。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷;
2、一年以上工作經驗,有電商行業從業經驗者尤佳;
3、Excel操作熟練,會使用vlookup等常用公式;
4、做事積極主動,有責任心,吃苦耐勞;
5、善於溝通,表達清晰。
電商運營助理工作職責5
職責:
1、協助管理重點分銷京東店鋪,完成業績分解目標
2、協助處理網店的'日常事務,包括產品的上架、分類、產品信息調整、售後服務等工作
3、協助電商運營完成工作
任職要求:
1、有較強的抗壓能力和學習能力
2、做事認真負責,細心
3、有電商運營工作經驗者優先考慮,無工作經驗的應屆畢業生亦可。
電商運營助理工作職責6
職責:
1、熟練使用旺旺在線聊天工具,做好日常售前、售中、售後等相關服務接待工作;
2、瞭解顧客的需求,專業的為顧客介紹並推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的.商品,並促成訂單;
3、對日常的工作問題做好記錄,並將問題進行分類處理;
4、其他需要處理的日常客服工作。
5、操作平台:亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業;
2、有淘寶客服經驗、跨境電商平台操作經驗、一定的英文基礎者優化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話溝通解決問題的能力;
5、有上進心,對自己有要求,有團隊協作精神,工作態度要好。
電商運營助理工作職責7
職責:
1、在線聊天工具解答顧客問題,促成銷售;
2、定期維護客户關係,促進互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達的其它工作;
任職資格:
1、電子商務及相關專業,大專及以上學歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平台推廣經驗者優先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;
4、良好的`溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強。
電商運營助理工作職責8
職責:
1、協助運營主管,負責店鋪的日常運營。
2、負責產品在平台上的推廣、發佈、上架、信息更新,優化關鍵詞;
3、平台每日營銷數據、交易數據跟蹤分析,商品管理的`把控等。
4、負責運營的其他事項。
職位要求:
1、有阿里巴巴或相關平台經驗者優先,也歡迎應屆畢業生。
2、電子商務、營銷相關專業,會PS優先。
3、服從上級工作安排。
電商運營助理工作職責9
1。競店產品、營銷策略監控、總結。並協助主管及時根據競店動態制定反應策略。
2。主圖、詳情頁圖片日常優化。協助主管進行消費者調研,提出修改意見、測試方案並執行。
3。協助運營主管進行電商推廣工具使用的計劃制定、執行、監控。並定期協助團隊製作運營總結。
4。對客服自動回覆進行日常維護,根據店鋪運營情況及時調整話術,協助處理日常客服要求。
5。對各個線上店鋪庫存進行監控,與供應鏈同事溝通貨品供給策略。
6。關注各個電商渠道平台促銷活動動向,協助進行活動策劃、執行。
7。根據團隊需要與設計溝通製作用於活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材。
電商運營助理工作職責10
職責;
1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;
2、產品上新和維護,客服,數據分析;
3、執行和優化線上線下貫通營銷;
任職資格:
1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;
2、有一定網絡操作知識和較強的'學習能力;
3、積極向上的團隊工作精神;
4、熟悉平面設計軟件優先;
5、工作積極主動;
電商運營助理工作職責11
職責:
1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析,店鋪週報和月報的輸出。
2、完成店鋪的'推廣及關鍵詞優化。
3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理,通過線上工具與客户溝通,及時解答客户諮詢,運用銷售技巧促成交易。
4、負責店鋪售後問題的處理,通過在線工具或電話方式幫助客户解決售後問題。
5、銷售單,收款單,跟進倉庫退貨件處理。
崗位要求:
1、有主流電商平台相關工作經驗,熟悉天貓/京東後台規則及操作流程。
2、熟悉店鋪產品推廣,關鍵詞優化。
3、有營銷能力及數據分析能力,較強的服務意識及溝通能力,主動解決客户問題並達成訂單;
4、擁有較強的執行能力及責任心;
電商運營助理工作職責12
職責:
1、負責網站商城類目的商品編輯上架,產品資料整理;
2、對商品進行一定程度的辨識、篩選
3、獨立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)
4、協作上級完成基礎性工作
任職要求:
1、英文過四級的優先,熟練掌握常用辦公軟件(Excel、Word、PPT)
2、具備一定的'文字功底,能獨立編輯組織推廣軟文,思維和表達有良好的邏輯性
3、有一定的美工基礎、會使用ps簡單操作
4、專業及工作經驗不限(歡迎應屆畢業生),有互聯網網絡營銷、網絡推廣和新媒體策劃等工作經驗者優先考慮
電商運營助理工作職責13
職責:
1、協助運營負責店鋪的日常運營及日常管理工作,活動規劃、平台對接、活動報名
2、協助運營負責淘客內外部資源、制定並執行活動
3、協助負責人完成店內各類促銷活動策劃,並監控執行情況
4、完成上級交代的其他工作。
職位要求:
1、熟悉天貓京東後台操作
2、具有優秀的分析能力和邏輯能力,對行業具有動態和發展有良好的敏感性;
3、有優秀的.理解、協調及溝通能力,責任心強,有吃苦耐勞、踏實肯幹的精神,自學能力強
電商運營助理工作職責14
職責:
1、在店長的指導下協助完成天貓店鋪的日常運營工作;
2、負責產品發佈、標題優化、詳情頁描述頁面優化等基礎工作;
3、負責店鋪首頁、活動頁等頁面的上新、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;
4、負責店鋪日常數據和活動數據統計,以及競爭對手數據統計,並進行相關的數據分析總結;
5、負責店鋪評分系統、主推產品排名日常監控,以及進行周分析彙報;
6、負責活動關注並及時申報;關注官方活動羣信息及時反饋,並做好記錄;
任職要求:
1、年齡20—26歲,性格開朗,善於溝通協調,具備良好的團隊協作能力;
2、具備較強的'執行力、溝通和理解能力,責任感強,工作積極主動,有良好大局觀和團隊意識。
3、半年以上天貓運營助理相關經驗者優先,學習能力強可接收優秀應屆畢業生;
4、對直通車、鑽石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的瞭解;
5、掌握基礎的office軟件操作能力;
6、具備一定的數據蒐集和整理能力;
7、具備一定的活動策劃能力以及基礎的文案編輯工作;
8、對電商等平台,有一定興趣,以及瞭解相關行業電商信息;
電商運營助理工作職責15
職責:
1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理,完成店鋪銷售目標;
2、負責店鋪數據運用與分析,能及時發現問題,優化各項流量和成交數據;
3、負責競爭對手和競品分析,提升店鋪及產品排名;
4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理,確認各項商品數據的完整與準確;
6、訂單處理與日常運營;
7、店鋪日常運營數據的整理與收集、相應報表的製作、整理、總結提交;
任職要求:
1、大專以上學歷,電子商務類相關專業優先;
2、溝通能力強,能較好的'與對接的平台溝通,工作細心,有責任心,抗壓能力強;
3、瞭解淘寶/京東的基本規則,熟悉淘寶/京東後台操作及移動端活動,有意在電子商務領域長期發展;
4、熱愛鑽研,執行力強,有團隊精神。