社區運營專員工作職責(通用15篇)
社區運營專員工作職責1
1、負責渠道運營工作,維護交流秩序,處理社區事件、用户意見反饋。
2、參與制定線上社羣活動策劃文案,激發用户參與度。
3、負責公司產品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作;
4、負責與外部社羣平台的交流對接,資源整理,建立聯繫整合資源並加以利用。
社區運營專員工作職責2
1. 結合社區平台及人羣特點,根據營銷案完成線上活動的規劃、排期、內容文案及有序執行;
2. 對促進用户投資的有益場景進行拓展,負責挖掘和維護核心用户,規劃並落地有效的'策略機制,為最終業績結果負責;
3. 有效推進用户分層,為用户生命週期管理負責,實現高效規模化增長,不斷探索和嘗試新的增長手段;
4. 定期開展調研,挖掘用户需求,針對業務目標輸出體系化的分析及機制化的解決方案;
5. 負責運營工具搭建,收集、分析轉化數據,不斷優化運營工具,推進產品改進,運營策略優化和運營能效提高;
6. 有效完成覆盤、資料整理及經驗輸出。
社區運營專員工作職責3
1、負責門店線上社羣維護,提升社羣活躍度;
2、協助店總開展各項店app及數字化運營,提升業績,達成指標;
3、負責門店店app活動信息推廣佈達,門店常規活動線上化運營推廣;
4、負責門店線上的日常運營管理,包括線上訂單管理,門店店APP日常上新、維護管理;
5、協助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標;
社區運營專員工作職責4
1、負責社羣運營,對粉絲增長、線上引導;
2、通過微信羣等社羣與平台受眾進行良性互動,建立有效的手段提升羣內活躍度;
3、負責社羣推廣團隊日常管理;
4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。
社區運營專員工作職責5
1.負責所管轄商品的採購工作;
2.負責所採購商品經營數據分析(進銷存),培育A類商品;
3.負責所採購商品的`品質管控,保證採購商品的品質合格;
4.負責所採購商品的價格控制,確保採購商品價格優勢;
5.負責所採購商品的數量控制,確保採購商品的數量;
6.負責所採購商品的退換貨率、損耗率達到公司要求;
7.針對所負責商品在各門店的經營提出建議;
8.關注門店缺貨現象,負責商品到貨率達到公司要求;
9.負責市場調研和日常巡店,並給出可行性報告;
10.完成上級領導臨時交辦的其他工作。
社區運營專員工作職責6
1、負責公司線上社交平台(微信羣、朋友圈、QQ羣、論壇、知乎等)的`日常管理和維護,包括但不限於社羣的日常運營,維護交流秩序,處理羣內事件,用户意見反饋等;
2、線上線下挖掘用户需求,制定運營機制和運營手段,提升社羣的活躍度和粘度;
3、建立社羣用户池,通過各種方法拉新並激活用户,讓用户參與,提高、挖掘、維護核心用户;
4、規劃落實公司各週期社羣運營及新媒體運營推動策略、計劃以及活動;
5、組織、引導各大社羣線上及線下的營銷活動,提升用户購買力復購率轉化率;
6、推動社羣良性發展,增加人氣以及活躍度。
社區運營專員工作職責7
1、開展采購日常工作,根據生產物料申購單編制採購計劃單。
2、與供應商詢、比、議價工作、付款方式、交貨日期。
3、負責生產所需原材料、輔材、包裝材料的下單採購。
4、跟進採購單的進展情況,及時與供應商進行溝通,確保材料及時到位,保證生產順利進行。
5、進行供應商資質的考核及資料的.管理,做好市場調查,並建立合格供應商檔案。
6、完成上級領導臨時安排的其他工作。
社區運營專員工作職責8
1、負責公司團長羣維護,活躍羣氛圍,及時跟團長互動;
2、負責社羣活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋;
3、負責組織、帶動城市推品節奏,培養團長羣號召力,帶動團長退品節奏;
4、負責組織公司線上線下團長培訓;
5、負責公司內部溝通協調,搭建團長問題解決途徑;
社區運營專員工作職責9
1、負責社羣內容,社羣氛圍的營造,打造高粘性的社羣用户;
2、策劃系列的線上、線下活動,促進優質內容的.分享和轉化;
3、定期整理、總結運營經驗,並推動內容、活動與產品的流程和標準。
4、負責用户社羣的建立、運營、轉化、增長、裂變,社區羣團長的培訓、指導;
5、負責羣運營的工具引入,數據化監控管理,能支撐超過萬級羣數量的高效管理。
社區運營專員工作職責10
1、負責粉絲社羣的搭建與運營,制定用户運營策略,保持社羣活躍度;
2、挖掘用户需求,針對用户需求推薦相應的商務產品,促成轉化;
3、根據用户特徵,對用户進行分層級運營,負責核心用户的'挖掘,提升社羣價值;
4、監測渠道數據效果,提供數據分析報告,以轉化為核心,對商業變現負責。
社區運營專員工作職責11
1.收集區域月度新樓盤及樓盤詳細資料;
2.負責指定區域的`小區,新建的樓盤的市場開發、客户維護等工作;
3.通過微信羣營銷邀約客户參與活動;
4.進入小區溝通羣,進行活動宣傳;
5.蒐集與尋找客户資料,建立客户檔案;
社區運營專員工作職責12
1、負責公司團長羣維護、活躍羣氛圍,及時跟團長互動、答覆團長售前、售後問題;
2、負責社羣活動策劃、實施與效果跟蹤及反饋;
3、瞭解並反饋團長的產品需求、產品問題以及其它訴求,做好團長畫像;
4、負責組織、帶動城市推品節奏,培養團長羣號召力,帶動團長推品節奏;
5、負責與營採部門溝通、瞭解產品並進行產品文案輸出,維護公司產品素材羣;
6、負責組織公司線上、線下團長培訓會,並跟蹤培訓落地效果;
7、負責公司內部溝通協調,搭建團長問題解決途徑,為團長體驗負責;
8、負責對接大區/總部相關工作並落實、效果跟蹤及反饋。
社區運營專員工作職責13
1、根據牛人圈及公司發展定位,定期提出社羣運營方案的編寫、執行、反饋及分析彙總,並分析相關行業社羣,提出社羣運營優化方案;
2、根據粉絲羣體的作用特性,對社羣粉絲進行分類分流,規劃社羣生態建設;
3、負責日常的.社羣維護及管理,保持羣內資訊及時更新,制定羣規並執行加人踢人等動作,保持社羣良4、性發展,拓展牛人圈知名度,增強社羣粉絲粘性;
5、負責與相關文圖等內容輸出的工作人員進行溝通,協作輸出社羣運營工具,並按時做內容精準投放;
6、負責羣活躍,尋找羣內相關話題,引發羣內粉絲髮言;
7、關注羣內信息及時反饋羣內動態情況;
8、做社羣拉新,延伸現有牛人資源,加入新的行業羣,並將社羣牛人資源建庫;
9、完成牛人圈相關的其他工作任務。
社區運營專員工作職責14
1、負責區塊鏈項目的社羣組建,包括社羣用户的拉新、引流、日常管理和維護工作;
2、負責社羣內容發佈、話題引導、用户答疑,通過有效的運營手段提高社羣活躍度,推動用户互動,營造良好的社羣氛圍,實現用户的'轉化;
3、定期組織策劃社羣活動,配合公司整體活動運營,轉發活動資訊並配合文案宣傳;
4、與社羣用户保持密切的溝通,吸納總結建議意見,並及時作出相應調整改進方案;
社區運營專員工作職責15
1.整合行業資源,制定運營策略,對運營帶來的精準人羣數量和用户品質負責;
2.負責社羣運營,活動運營,文案策劃等運營動作的'執行;
3.統計分析運營的相關數據,隨時彙報運營動態,並根據要求製成分析報告;
4.收集客户需求和反饋,並對各種突發的意外事件進行處理。