跟單助理工作職責(通用15篇)
跟單助理工作職責1
1、負責與客户之間的聯絡溝通，反饋客户訂單進程，及時瞭解客户需求;
2、跟進業務洽談好的`訂單，做好後續服務工作，協助業務跟催收款;
3、負責商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的商務問題;
4、商務信息的收集、整理、分類，對產品、銷售信息時時跟蹤;
5、相關部門的溝通協調工作。
跟單助理工作職責2
1.負責接收和協助銷售總監處理新老客户跟進工作;
2.協助進行部門日常商務接待工作，做好客户後台諮詢工作;
3.跟進項目進展情況，每個環節設計圖紙和客户款項確認;
4.及時瞭解客户設計需求，持續溝通跟進客户情況 促進客户商務合作;
5.其他領導安排合理工作。
跟單助理工作職責3
1， 協助業務員負責樣品的跟蹤和確認;
2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客户確認船期;
3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;
4， 與客户溝通包裝要求，與包裝部協調包裝打樣、確認、下單等工作;
5， 督促工廠按時交貨，及時與客户溝通生產、交貨中的.問題，處理突發事件;
6， 安排驗貨;
7， 提供數據及文件等要求給船務部，以安排訂艙、發貨等，直至出貨完成。
跟單助理工作職責4
1、將客户訂單的信息傳達給相關工廠。
2、根據客户的.交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門。
3、跟進客户訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
4、協助品質人員做好客户投訴處理事項。
5、月底與客户進行交貨對帳，並對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理工作職責5
1.、負責客户訂單的跟進，銷售系統的數據錄入;
2、處理客户與工廠之間的'溝通協調工作，確保生產訂單的跟進;
3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，並及時向上級主管彙報;
4、對產品的售後及時跟蹤和維護，解決客户問題，提高客户滿意度。
5、出口單證的收集等。
跟單助理工作職責6
1. 負責跟進採購訂單，包括下訂單核對訂單內容、更新訂單系統、貨款申請、生產進度跟蹤控制、交期跟進等
2. 貨物檢驗及出貨並櫃安排
3. 出貨文件跟催轉交船務部門
4. 新供貨商驗廠安排
5. 商務貿易合同收集,歸檔管理
6. 協調歐洲銷售/採購/PM與工廠間的的關聯溝通工作
7. 完成上級領導交代的`各項事務,並能獨立處理和解決所負責的任務
跟單助理工作職責7
1.協助業務與客户之間的日常工作溝通和信息傳遞
2.制單，跟蹤樣品製作
3.協助國內外訂單的.處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實;
4.跟蹤生產進度，能夠獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠寄客户保持良好的溝通能力;協調工廠與客户之間事項;
5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨;
6.完成上級交付的其他工作內容等。
跟單助理工作職責8
1.在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;
2.負責訂單的跟蹤和協調，監控生產進度，並安排產品的.出貨;
3.負責樣品的申請、收集及分發，接待客户等銷售輔助工作;
4.跟進訂單從頭至尾生產進度，及時與工廠、客户溝通，協調處理訂單突發事件，保證貨期及大貨品質，必要時去工廠驗貨;
跟單助理工作職責9
1、協助項目經理跟進項目/網頁進度;
2、協助程序員將網站製作過程出現的問題向客人反映，妥善處理;
3、準確記錄客户意見和建議，及時向銷售經理以及程序員反饋客户需求;
4、負責對新網站頁面、功能的核查;
5、更新工作進度表，及時向銷售經理彙報每個網站的.進度;
6、報價單、設計方案確認函、網站確認函、網站資料表及其它文件資料製作;
7、協助銷售經理處理其它日常工作。
跟單助理工作職責10
1.負責跟客户溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進及協調工作;
2.負責採集樣品的面輔料並跟進樣品製作;
3.負責跟進大貨進度，控制大貨的質量和交期;
4.協助處理國外客户的驗廠事宜;
5.做好客户的`來訪接待及參觀考察工作;
6.完成領導交待的其他工作。
跟單助理工作職責11
1、按照客户需求落訂單給原廠，並核對未結訂單數量和價格的準確性;
2、按照原廠的SOP流程，協助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;
3、有一定的`抗壓能力，協助PM跟催交期，業務端急貨需求給予及時迴應;
4、按照公司的要求，及時完成相關報表的工作;
跟單助理工作職責12
1、樣品的配送及相關手續的辦理;
2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準確登記;
3、協助外貿業務員出貨安排跟進、彙報;
4、交期安排及管理，與採購和QC生產安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據，追蹤貨物;
5、訂單管理;
6、完成與客户、貨代各方面的協調及付款申請;
7、負責與船務公司聯繫訂艙等事宜;
8、負責出口相關單證的'製作、管理審核;
9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據的各項處理，並進行基礎數據的錄入及歸檔;
10、及時準確與貨代聯繫裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務處理。
跟單助理工作職責13
1、根據公司的.產品需求，開發具有市場潛力、適合在Amazon平台銷售的產品;
2、進行市場調查和分析，需求及價格分析、獲取產品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析並出具產品調研報告;
3、瞭解產品，根據相關規格及功能編寫產品説明書及產品上架所需資料;
4、關注新品上架後的質量反饋，並收集好相關數據與品質部門溝通，協助處理在銷售過程中有關產品質量、使用等方面的問題，控制產品的質量風險從而優化產品;
5、能與相關部門配合協調完善好產品所需資料;
跟單助理工作職責14
1、負責部門銷售合同及其他營銷文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2. 協助跟單人員與客户溝通，對銷售動態情況的跟蹤和反饋;
3. 負責收集整理市場行情、新產品、客源等信息資料，
4. 負責各類銷售指標月度、季度、年度統計報表和報告製作;
5. 做好銷售後台的支持，ERP的導入和維護;
6. 完成領導安排的其他任務;
跟單助理工作職責15
1. 接收客户訂單，核對確認回傳;
2. 將客户訂單信息傳達給相關部門;
3. 跟進客户訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;
4. 根據客户的.交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門;
5. 協助品質人員做好客户投訴處理事項
6. 月底月客户進行交貨對賬，並對所開票款項進行跟進;
7. 根據當月銷售實際製作銷售報表;
8. 同客户保持聯繫增加溝通，瞭解客户所需，做好客户服務工作;
9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的寄本流程;
