職場上與領導相處時的職場禮儀

要想在職場上好好生存下去就需要知道一些職場禮儀，今天小編給大家帶來的是職場上與領導相處時的職場禮儀介紹，大家一起來學習下職場上與領導相處時的職場禮儀吧。

1、在辦公室和領導坐面對面該怎麼辦

人世間確實有很多悲催，其中之一就是被安排在了和領導一個屋裏辦公，並且共用一張大方桌，兩人的筆記本背靠背挨着。實話實説，這種概率以前約為零，眼下也不太多在一些高舉自由平等、現代管理扁平化的辦公室裏才會偶然出現。如果你不幸攤到了這樣一種命運，坐到了你頂頭上司的對面，那麼首先要説聲節哀順變;其次，既來之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單：木已成舟，那麼就暫時先受着吧。從大的方面講，這有助你個人涵養的提升，泰山崩於前而面不改色。從小的方面講，領導一定記住了你。

另外，有時候也不見得那麼慘。因為忌憚領導的淫威，你勢必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂的時間，工作效率説不定就此飛躍起來，工作有起色，老闆又坐你對面，看在眼裏的機會也會比常人多出許多，這樣一來，付出總是有回報的要知道這種所謂付出，原本就是上班的核心內容。所以，你其實是在做分內的事，但會收到超常的回饋。這樣一思考，坐在領導對面，是否也沒那麼不堪了?

2、怎麼應對領導對你的共餐邀請

其實這個事兒沒那麼複雜。領導邀請一起吃飯，一般情況下，您就大大方方去吃一頓吧從機率上來説，這一頓應該不需你掏錢。如果TA沒喊別人，指定只請你一個，那麼情況就另當別論。姑且可以有幾種可能。第一，TA找你有事商量。這説明你是值得商量的人選，多吃幾頓，離心腹不遠。另外這事兒不宜被更多人知道，所以你也不要聲張。第二，TA看你順眼，純屬私人情誼。老闆也是人，高處還不勝寒，所以，你的作陪是友情輸出。第三，TA對你有別的意思。如果經你各種感官分析，覺得是這後一種，而你對這人又只想敬而遠之，那麼方案一，可以張羅再多幾個同事一起去;方案二，以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三，以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四，婉拒無效，明拒。

3、怎麼應對同事搶功，甚至當着你的面搶功

同事搶功，自古有之。功勞不易得，很多人都眼饞它。一般來説誰彙報誰加分。每個層級都有曬表現的慾望。大家不想當沉默的大多數。所以總會有不安分的人要先人一步，摘取勝利的果實。面對這種慣犯，偶爾被他搶一次，可能屬於生命的常態。

但屢屢被搶，那就暴露了你個人的問題：守本不住。怎麼辦呢?首先，工作內容多多利用內部郵件系。這樣做的好處，就是有記錄可查。其次用好CC (轉發抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項，都可以發給直接經辦人的同時，抄送給所有相關人員，哪怕只是一點點的干係，也要給他CC一份。如此一來，收件人就會知道，還有若干人等都會知道這個項目的進展情況，搶功的人也會有所顧忌。

4、怎麼應對領導讓你做一個你很難完成的工作

領導的任務常常比你預想的麻煩一點在你的預想裏，最好什麼事都不要自己動手。怎麼應對呢?一般來説，先硬着頭皮接着為宜。你不能一開始就嫌它燙手，手一甩，就給拒了，這相當於一種打臉行為。倒不是因為君命不可違，而是，你都不嘗試一下，怎麼知道自己不可為呢?

如果你希望自己的職場順遂一點，你又沒有什麼過硬的後台，那麼你的姿態還是得稍微積極一點。不管是老闆，還是普通人包括你自己，好好想一下，大家都喜歡一件事情交代出去，辦事的人能踏踏實實給你一個不錯的結果。你打了電話給快遞的'人説10點要出門，請你9點半來取件，如果對方在指定時間敲門，你下次使用這家快遞的頻率一定會比拖到下午一點的公司更高一點。這道理很簡單，人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的製造者會更受這個世界的歡迎。

5、領導的領導，當着領導説你工作有問題

領導的領導當着領導吐槽你這説得有點繞實際就是被大老闆訓了。遇到這種情況，當然夠你鬱悶幾天的。在有些威嚴的單位，這意味着你的天花板提前到了，你就收拾東西、整理心情準備再出發吧。但是，在健康一點的單位，你還有機會。首先，要確認自己工作的問題。

有問題，找到解決之法即可。不要在無關緊要的問題上比如這下領導怎麼看我，大領導以後又會怎麼看我花費過多時間，圍繞你出現bug的核心事件，做好梳理工作。其次，總結問題與經驗。不犯錯的人已經和恐龍一起滅絕了，人人都會犯錯，但如何對待它，卻決定了層次的高低。有的人令錯誤變成了杯弓蛇影，永遠都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊，低頭不見抬頭見。聰明人會把它變成前任，有這麼回事，但不再有來往。

1)男士

1.短髮，清潔、整齊，不要太新潮;

2.精神飽滿，面帶微笑;

3.每天刮鬍須，飯後潔牙;

4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡;

5.領帶緊貼領口，系得美觀大方;

6.西裝平整、清潔;

7.西裝口袋不放物品;

8.西褲平整，有褲線;

9.短指甲，保持清潔

10.皮鞋光亮，深色襪子

11、全身3種顏色以內。

2)女士

1. 髮型文雅、莊重，梳理整齊，長髮要用髮夾夾好，不能染鮮豔的顏色;

2. 化淡粧，面帶微笑;

3. 着正規套裝，大方、得體;

4. 指甲不宜過長，並保持清潔。塗指甲油時須自然色;

5. 裙子長度適宜;

6. 膚色絲襪，無破洞;

7. 鞋子光亮、清潔;

8. 全身3種顏色以內

1.儀表規範

① 日常着裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。

2.儀容規範

① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。

③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化粧自然得體。

④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3.儀態規範

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

4.言語規範

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不説髒話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤ 説話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

5.辦公規範

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

6.電話規範

① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。

② 要有明朗的心情，以對方看着自己的心態去接聽電話。

③ 接起電話，清晰地説“您好，這裏是xxxx”。

④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

⑤ 接到打錯的電話，禮貌説明，儘量提供幫助。

⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備註：地位高者或患者主叫者先掛)。

7.介紹規範

① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

② 先介紹姓名，再加尊稱，然後準確介紹職務，如，王××先生，總經理。

③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

8.握手規範

① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

② 用右手，雙腿並立站直，微笑注視對方眼睛。

③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

④ 人多握手時，切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐着握手、搶着握手、戴着手套握手和拿着東西握手等。