營運總監崗位職責集錦15篇

在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的營運總監崗位職責，希望對大家有所幫助。

營運總監崗位職責1

職責

1、審核並執行年度營業額預算，並將指標合理進行分解、下達各業態營業額並跟進督導進展完成情況。

2、參與公司經營規劃的制定、執行、落實，並健全部門制度及流程，並依據實際營運狀況進行修改。

3、監督、管理物業管理工作的執行情況。

4、根據市場和商圈的變化，支持協助美林M·Live天地進行經營調整。

5、支持協助策劃部推廣活動方案的執行和措施的.落實和協調。

6、負責營運客服部人員培訓和梯隊人員的建設。

任職資格：

1、本科學歷，工商管理、物業管理等相關專業；

2、5年以上商業項目、綜合體營運工作經驗，3年以上營運部門全面管理經驗；

3、熟悉商管管理、營運管理流程、商業品質管理流程標準以及商業運作模式。

營運總監崗位職責2

1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作;

2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;

6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等);

7、負責公司的各項經營成本的`管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;

8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監崗位職責3

職責：

1、根據公司發展戰略、制訂公司品牌戰略，確保實現公司業績增長目標；

2、負責完善公司連鎖經營標準化，全面促進銷售提升；

3、負責與各類媒體的溝通、談判，開拓市場業務，維護與各類媒體的良好關係；

4、分析和了解把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息；

5、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執行營銷活動；

6、制定連鎖運營各項管理體系、業務規範和制度；

7、制定連鎖事業部年度計劃和利潤目標，並分解下達各門店的利潤目標和預算，對事業部經營結果負主要責任；

8、全面負責連鎖事業部經營管理工作，合理配置部門人力資源和連鎖門店的基建工作。

任職要求：

1、7年以上品牌服裝運營管理經驗，具有品牌女裝營銷管理背景；

2、具有敏感的商業和市場意識，熟悉加盟，直營渠道運營模式，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；

3、具備組建團隊的`能力，讓團隊有凝聚力，懂得制定目標，並有能力讓下屬完成既定的目標；

4、豐富的零售店鋪管理經驗及加盟商拓展和管理經驗；

5、愛學習，對連鎖的服務、培訓、成本控制、人才培養、團隊建設、市場運作、運營模式等系統環節都有獨到的構思和掌控能力。

營運總監崗位職責4

1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、註冊、組建團隊等);

2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;

3、全面負責分公司在當地的`市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;

4、帶領分公司員工完成銷售指標，並對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;

5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

營運總監崗位職責5

1、負責所轄商業項目的運營管理等工作;

2、負責建立系統、規範的.運營管理體系和規範;

3、負責項目營運管理的監督及執行，負責項目的整體營運工作;

4、負責定期彙總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

5、負責營運團隊的日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監崗位職責6

職責：

1、梳理現有營運體系情況，進行人才儲備、團隊建設與制度完善等事宜，參與公司有關制度的制定與實施；

2、協助集團CEO進行年度營運目標規劃與執行，保持良好的運營狀態與穩步增長；

3、年度營運策略規劃的.制定與落地，監管策略實行與營運過程情況並進行調整改善；

4、制定事業部年度財務預算方案，控制營運成本，優化、完善與執行相關制度；

5、長期營運指標制定、分解及營運成本費用控制，短期銷售收入目標制定與完成。

任職要求：

1、8年以上管理經驗，連鎖行業/兒童行業經驗優先；

2、英文書面和口頭溝通能力良好；

3、本科及以上學歷，管理類、經濟類相關專業優先；

4、具有出色的領導能力與溝通能力，組織公關與協調能力、分析與決斷能力。

營運總監崗位職責7

職責：

1、協助上級建立和完善營運管理體系和營運工作制度，統籌統籌營運管理體系和制度的落地和執行；

2、根據公司營運計劃節點和營運需求，配合上級領導擬定、審核中心年度經濟目標和重點工作計劃並組織實施；

3、協助中心負責人完成門店營運現場管理與檢查工作；

4、負責各門店公司客服工作的指導和檢查。

5、新項目、新業態管理制度建設及新應用開發建設

任職要求：

1、教育水平：大學本科及以上學歷；

2、專業背景：電子商務、管理學、經濟學、市場營銷等相關專業；

3、相關知識：熟悉商業地產市場經營管理，瞭解商業項目運作特點，現代商業經營管理業務及流程、客户關係管理學；

4、工作經驗：5年以上營運管理工作經驗，有高端/標杆購物中心營運管理經驗優先，有創新能力；

營運總監崗位職責8

一、管理權限：

經總經理授權負責統管公司經營工作，建立統一得經營管理方針政策，行使對公司經營工作得指導、指揮、監督、管理得權力，並承擔執行各項規章、工作指令得義務。

二、管理職責：

1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規範化得工作流程，經總經理批准後監督執行。

2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。

3. 管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公佈。

5. 主持公司經營系統總體設計方案 ，負責全公司經營投資預算方案、在批准後組織實施。

6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術得影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

7. 負責審查部門提交得各種工作彙報，評估工作效率並對存在得問題加以處理，定期聽取直接下級述職，並做出工作評定。

8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員得業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員得績效考核和獎勵懲罰。

9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關得各項管理制度；

10. 負責組織對公司人員得業務培訓;

11. 完成總經理臨時交辦得工作。

營運總監崗位職責9

1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，並分解落實完成;

3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;

4、負責管轄人員的`管理，和日常事務的統籌;

5、負責運營部各項日常工作管理。

營運總監崗位職責10

1.基於全渠道的數字化運營指標，制定場景化的營銷方案;

2.完成數字化項目和運營的角色轉換，參考市場上領先的'消費者數字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;

3.負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營年度方案。負責定期對數字化運營管理數據分析與洞察、數字化運營、數字營銷等;

4.統籌負責公司產品以數據驅動的整體運營、用户運營、引流推廣、品牌傳播、公共關係及等系列工作的統籌創意、執行工作;

5.管理量化獲客工作，針對公司產品的用户數據進行挖掘分析、用户分層、用户精準營銷。負責公司產品在線上的引流推廣，通過數據驅動不斷優化營銷渠道;

6.管理品牌和公關團隊，對產品進行互聯網線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;

7.負責公司產品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。

營運總監崗位職責11

1.負責制定公司的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批准後組織實施;

2、依據公司整體營銷戰略，執行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業績、毛利業績達到公司指標;

3、負責分解下達年度的`工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。並根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;

4、負責組建高效團隊並對下屬進行指導、提升、考核、管理和監督;

5、收集有關行業的信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況，提出書面報告及可行性建議;

6、負責市場調研、分析，對行業動態進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監崗位職責12

1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平台的總體運營，帶領所屬運營

團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

2、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作；

3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的`正常運作，優化店鋪及商品排名；

5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

7、負責監控訂單發貨、中差評、投訴及退款等事宜；

8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

營運總監崗位職責13

職責：

1.掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營管理提出合理化建議和意見；

2.收集客户門店運營情況和相關需求及使用我們軟件系統產品情況，時反饋到相關部門，共同商討改善計劃，做出更適合市場客户需求的產品；

3.根據客户進銷存及銷售等情況，運用自身的運營管理知識，指導我們甲方客户建立規範、高效的運營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運營管理能力，引導客户更好的使用我們的軟件產品。

任職要求：

1.男女不限，大專及以上學歷，醫藥類、市場營銷或工商管理專業，年齡28-40歲，連鎖藥店同崗位工作經驗2年以上；

2.具有較強的'溝通協調能力，良好的職業素養，良好的市場洞察力，文稿能力強。

營運總監崗位職責14

1負責制定所管轄部門的工作計劃。

2負責組織、指導和管理整個酒樓前廳的運營，貫徹賓客至上、服務第一的經營宗旨，督導員工按照服務流程和操作標準為客人提供優質的個性化服務，及時糾正錯誤，不斷提高服務質量，確保客人滿意，從而提高酒樓形象和聲譽。

3協調所管轄部門的工作關係。聽取各崗位的工作彙報，做出相應的工作指令。

4協助總經理督導員工工作的執行和落實情況。

5負責瞭解客人需求變化、同級別酒樓經營情況等基本數據，負責提交報告。

6審閲所管轄部門各種報表，準確掌握經營情況，分析並進行有效地控制。

7掌握當日預定、經營情況，做到有效控制，確保提高菅收。

8做好重要客人(VIP)的接待服務工作，通過優質的服務為酒樓贏得更多的回頭客。

9廣泛地聽取客人意見，不斷地改進工作

10受理並協調解決客人的投訴和疑難問題，落實客人要求提供的特殊服務項目，處理突發事件，在權限範圍內儘可能的.讓客人滿意。若客人要求超出權限，安撫客人，及時上報，請求處理方案。

11督導落實對每一次賓客的投訴做書面的記錄，錄入客户檔案系統，並及時上報上級領導，必要時通報全部門。

12督導並培養員工的銷售意識，做到全員銷售。

營運總監崗位職責15

職責

1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等；

2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案；

3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等；

4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態；

5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作；

6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。

任職資格

1、5—7年工作經驗，有相關奢侈品皮具推廣運營工作經驗；5年以上相關行業市場推廣經驗者優先；

2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作；

3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的.團隊精神和工作責任心；

4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。