售前技術支持工程師的基本職責

職責：

1.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告

2.熟練運用公司產品，並能從原理上進行全面解釋;

3.解答客户、代理商所涉及產品的技術問題;

4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

5.為產品提供現場技術支持;

6.製作高質量的標書。

職責：

1、 負責營銷項目技術方案、技術交流、招投標技術文件的調研、編制;

2、 負責營銷項目運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示;

3、 負責營銷合同簽訂後與實施團隊的交接工作;

4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用户需求，制定、改進適宜的技術解決方案;

5、 及時跟進上游客户新產品和新技術的應用，蒐集行業技術信息，及時對業務人員進行培訓;

6、 研究行業市場、用户需求、同行業競品新技術參數、技術方案等信息，及時反饋為公司產品和方案提供合理化建議。

任職要求：

1、計算機、機電一體化等相關專業，統招本科學歷;

2、有2年以上售前技術支持工作經驗，具有技術交流、技術方案類文件撰寫經驗;

3、從事信息化產品類行業售前工作者優先;

4、較強的溝通能力和應變能力;

5、能夠適應出差。

職責：

1、負責現場勘查工程圖紙的繪製，熟悉使用AutoCAD;

2、負責將已有工程製圖中，各個系統的工程量分揀成工程量清單;

3、熟悉掌握交通監控系統(信號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程製圖的規則;

技能要求：

1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;

2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;

3、熟悉交通監控設備及設施的設計規範、清單配置、報價等相關工作內容。

4、具備較好的設計、配單、PPT製作的能力;

5、善於交流，有良好的溝通能力和協調能力。

職責：

1.配合銷售部接待海外客户，向顧客介紹公司產品、瞭解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務

2.收集客户需求，處理客户協調工作;進行售前技術分析支持工作

3.負責有關技術方面文件資料的收集、發放、建檔、保管等管理工作

4.為海外客户提供遠程支持，協調公司人員(生產、研發等)解決客户的問題

崗位要求：

1.本科及以上學歷，電力/電子/自動化相關專業，有電源行業相關研發/售前/售後工作經歷者優先;

2.有良好的英語聽説讀寫能力，並有意向繼續學習提高;

3.熟練應用office、CAD等常用軟件;

4.邏輯清晰，做事有條理。

職責：

1、售前服務：產品技術培訓、技術諮詢、方案設計等技術支持。

2、對產品使用方進行產品技術培訓;

3、根據用户需要進行相關技術諮詢;

4、配合銷售人員的方案設計;

5、對項目售前的技術方案進行講解：

6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。

職位描述：

1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學專科及以上學歷;

2、1年以上同崗位工作經驗，有消防行業工作經驗者優先;

3、瞭解消防工程技術知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD製圖軟件，具備網絡知識;能對消防報警系統進行優化設計;

4、收集客户需求，處理客户協調工作;進行售前技術分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;

6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。

職責：

1、配合客户經理完成售前技術支持，並根據客户初步意向設計方案及修正；

2、投標時，負責編制投標文件技術方案及報價；

3、配合工程實施部門完成深化設計並在工程實施過程中提供技術支持；

4、對智慧樓宇的安防、監控、音視頻、綜合佈線、機房裝修和設備安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗；

5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電集成系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。

崗位要求

1、25—40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業自動化、機電一體化、通信等專業畢業。

2、熟悉建築智能化各個子系統相關設計施工規範及產品。

3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。

4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。

5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。

1、及時支撐銷售人員，瞭解客户想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。

2、根據項目需要編制PPT彙報材料，為客户現場講解方案，協助銷售人員和客户進行各個層面（業務、技術實現）的技術交流和解答。

3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務門檻、技術控標點等內容。

5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發展情況。

6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的'技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新設備。

職責：

1、協助銷售完成產品售前、售中和售後服務工作；

2、幫助客户分析現場產品情況，給出解決方案；

3、根據客户反饋的現場故障現象，還原現場現象，並提供解決方案給客户或出差現場解決產品問題；

4、統計所屬區域售後處理數據；

5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程；

6、協助銷售做好客户端技術人員的產品介紹和培訓；

7、完成上級領導交代的臨時工作。

職位要求：

1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業；

2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視頻類產品售後服務和技術支持能力的人員；

3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力；

4、善於協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件；

5、熟悉CAD等製圖軟件及辦公軟件。

6、有音視頻類產品相關的售前、售中、售後服務工作經驗優先考慮

職責：

1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等；

2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等；

3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調研，進行建議方案編寫，並進行方案宣講；

4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客户方案諮詢；

5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關項目的內部方案設計和編寫。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業畢業，對計算機網絡、計算機信息系統架構、信息管理、雲存儲、雲計算方面等比較熟悉；

2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文檔的撰寫工作；

3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、説服力和良好的溝通技巧，擅於方案講解；

4、具有較強的客户親和力，有市場意識，擅於發現潛在商機；

5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。