職場成功人士的有效溝通法則

溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個人都離不開溝通。今天小編給大家分享的是職場成功人士的有效溝通法則，一起來看看吧。

1、從溝通組成看，一般包括三個方面：溝通的內容，即文字;溝通的語調和語速，即聲音;溝通中的行為姿態，即肢體語言。這三者的比例為文字佔7%，聲音佔48%，行為姿態佔55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現出的效果是截然不同。所以有效的溝通應該是更好的融合好這三者。

2、從心理學角度，溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只佔1%，潛意識佔99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的，真誠的溝通。

3、溝通中的“身份確認”，針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內容，也要採取不同的聲音和行為姿態。

4、溝通中的肯定，即肯定對方的內容，不僅僅説一些敷衍的話。這可以通過重複對方溝通中的關鍵詞，甚至能把對方的關鍵詞語經過自己語言的修飾後，回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。

5、溝通中的聆聽，聆聽不是簡單的聽就可以了，需要您把對方溝通的內容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真實想法一致。例如，有很多人屬於視覺型的人，在溝通中有時會不等對方把話説完，就急於表達自己的想法，結果有可能無法達到深層次的共情。

6、溝通中的“先跟後帶”，無論是職業諮詢，心理輔導還是一般的合作，都可以使用這種技巧。“先跟後帶”是指，即使是您的觀點和對方的.觀點是相對的，在溝通中也應該先讓對方感覺到您是認可的、理解的，然後再通過語言和內容的誘導拋出您的觀點。

如果您的人際關係處理不好，您的同事朋友不喜歡與您溝通，或您不能很好的表達自己的觀點，相信您在運用上述技巧後，您的溝通會更有效。

職場生存法則之一：男女搭檔幹活不累。

在辦公室裏找到個合拍的搭檔這很重要，即便是再能幹的人，也不可能獨自在辦公室裏遊刃有餘。還是別把自己總當成是“水”，運用智慧做一條處處都是碧波海洋的快樂之“魚”，有時候會比“水”擁有着更廣闊的生存空間。

職場生存法則之二：同事之間莫談友情。

你當然要和自己的同事友好相處，又默契配合，但這僅限於工作之中，除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是沒辦法成為朋友的，因為你們之間存在利益衝突，而作為凡人的我們，幾乎不能逾越這樣的誘惑和掙扎，不如儘量避免。

職場生存法則之三：沒有笨老闆只有蠢員工。

總是嘲弄自己老闆是笨蛋的員工，其實才是最愚蠢的一類，自以為是在任何時候的結果，都會是搬起石頭砸自己腳。要知道能做到上司和老闆的人，一定比現在還是員工的你略勝一籌，至少是某些方面，不承認這一點的員工更蠢。

職場生存法則之四：絕對不要説謊話。

生活裏説點謊話或許還能在被揭穿後得到原諒，因為其中有真正愛你的人，可辦公室裏沒人是你親爹親媽，就別再自己慣着自己了。不論你因為什麼原因沒有做好工作或是完成任務，那麼主動承認錯誤總比説慌遮掩和推卸責任要有用得多。

職場生存法則之五：不能説真話時請沉默。

辦公室裏環境和家裏的千差萬別，當然會有真話不能全説或是及時打住要選擇閉嘴的時候，因為你現在畢竟還只是個員工。不知道自己是員工的人就肯定不是個好員工，所以不能説真話的時候請保持沉默，沒人會把你當啞巴賣了。

1)你必須理解職責的定義

職責是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。關鍵的問題是鍋貼男，將大部分的時間用在了幫同事做“雜工”上，導致他自己的事情無法按時按量的完成。這個很可怕!畢竟老闆請你來主要是請你做你專業而份內的事情，在這個基礎之上我們才可以有“發揮餘熱”的精神與實踐。

2)你必須有一個圈子

無論如何做都是畫地為牢：不加入一個圈子，就成為所有人的敵人;加入一個圈子，就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子，就等於沒有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子，圈子裏只站着老闆一個人。很顯然鍋貼男與白就是一個圈子裏的，所以基於是“同一個戰壕裏的戰友”這份“情誼”，對於鍋貼男的遭遇，白也不能一言不發。

3)你必須參加每一場飯局

如果參加，你在飯局上的發言會變成流言;如果不參加，你的流言會變成飯局上的發言。這一點實在是很重要的，這份功夫在辦公室之外，卻影響着辦公室內的格局。如果3次以上不參加小圈子裏的聚會，基本上你就已經在圈子以外了。

4)你必須理解“難得糊塗”的詞義

糊塗讓你被人認為沒有主見，不糊塗讓你被人認為難以相處——“難得糊塗”在於糊塗的時機，什麼時候糊塗取決於你不糊塗的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時候，白的糊塗實在是很在點上。最重要的是在老闆看來，白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來，白則是替自己洗刷了委屈。

5)你必須明白集體主義是一種選擇

如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機會。很顯然白是明白這一點的，也基於此理由，讓她顯得更加地成為小圈子裏的主要人物。

6)你必須學會不談判的技巧

利益之爭如果面對面解決，它就變得無法解決;如果不面對面解決，它就不會被真正解決。一個最終原則是，利益之爭從來就不會被解決。白知道與老闆去談判不如幫老闆去談判，在老闆面前對立是無法解決問題的，一個不小心自己也會被老闆踢出局。

7)你必須理解祕密的存在意義

如果一件事成為祕密，它存在的目的就是被人知道。如果一個祕密所有人都知道，你必須説不知道;同理，如果一個祕密所有人都説不知道，則可以推斷，所有人都知道。在老闆辦公室裏發生的這一切，必須成為祕密，它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個樣子。白實在是不需要任何的表達。

8)你必須遵受規則

要成為遵守規則的人，請按顯規則辦事;要被人認為是一個遵守規則的人，請按潛規則辦事。顯規則和潛規則往往相反，故當二者發生衝突，按顯規則説，按潛規則做，是為最高規則。對於白來説，如今這個最高的規則就是，她必須與老闆共同堅守這個祕密，一旦老闆感覺到有人在背後議論當時的情形。那便是她離開這間辦公室的時候，她深刻的明白什麼叫做“欲加之罪，何患無詞”。若非高升而榮耀的離開這裏，她必須安靜地保持沉默!

9)“見未真勿輕言”

辦公室的流言蜚語，最好不要參言，更不要輕易相信。你只要一參言，傳到當事人的耳朵裏時，你就成了是非小人了。如果此當事人得勢，那麼你就岌岌可危了，這可謂是自斷前程。

10)“稱尊長勿呼名”

對領導一定要恭敬地尊稱職位。很多職場中人最容易犯的錯誤就是把老闆當兄弟姐妹，忘記了老闆就是老闆。