品質部文員的工作職責（精選15篇）

在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的品質部文員的工作職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

品質部文員的工作職責 篇1

1、負責統計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。

2、負責《品質週報》、《品質月報》的統計、提交、發放工作。

3、做好“5S”管理工作。

4、負責品質部所有資料的管理，做好分類、建檔、借閲管理工作。

5、負責內、外部聯絡單及資料的登記及時發放工作。

6、負責做品質會議記錄工作。

7、負責品質部人員的工作服以及辦公用品的領用發放工作。

8、保持資料整潔以及資料櫃的清潔衞生，認真做好“七防”工作。

9、負責品質部儀器管理台帳，並及時更新入帳。

10、負責電話的`接聽與記錄工作。

11、負責新進人員的資料存入電子檔

品質部文員的工作職責 篇2

a)文字電腦處理；

b)品管部收文、發文記錄與文件資料的管理；

c)品質數據每週、每月統計彙總；

d)品管部辦公用品的申請、領取和發放；

e)新機型實際試用的.申領、發放及試用跟蹤；

f)複印文件、會議召集、接待來訪人員等其他日常辦公事務。

品質部文員的工作職責 篇3

1、堅決維護、監督公司質量體系的全面運作，完善部門品質檢驗工作；

2、嚴格執行相關檢驗標準，主動參與本部門的`品質管理工作；

3、愛崗敬業，遵守公司的各項規章制度，依時完成工作任務，忠於職守，不擅自離崗、串崗；

4、對有關ISO9001資料的更新、分類、保存、歸檔；

5、對CQC相關資料的更新、分類、保存、歸檔；

6、對其他所有校驗、檢測記錄整理歸檔；

7、編制品質部相關的質量記錄表格；

8、核查品質部相關文件的文件號、修訂號、文件簽名是否符合規定；

9、文件複印、分發、登錄分發狀況、簽收、回收、歸檔；

品質部文員的工作職責 篇4

根據訂單要求和工廠交貨期，協調安排QC的工作單和出差行程。

跟進QC的諮詢、反饋和求助，協調公司相關部門予以妥善解決，並做好相應記錄。

檢驗工具的及時派寄以及檢驗設備、樣品的管理。

審核驗貨報告、對驗貨報告進行存檔管理。

將QA對產品提出的'檢驗要求準確無誤並及時反饋給QC。

分擔本部門的日常行政工作。

品質部文員的工作職責 篇5

1、貫徹執行項目經理的工作指示，協助項目經理處理日常文書工作。

2、負責本部各類文件及報告的收發、打印、複印、傳閲及存檔等工作。

3、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員，將其傳送有關部門與人員。

4、完成項目經理安排的`其它工作。

品質部文員的工作職責 篇6

1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作。

2、會用ERP系統。

3、有責任心、勤快、有上進心。

4、負責品質部各種生產報表的'數據統計及分析。

5、協助品質例會的召開與會議記錄整理。

6、品質報表收集、週報、月報彙總。

品質部文員的工作職責 篇7

1、質量報表收發、歸檔;

2、質量信息採集、彙總、分析、報告;

3、驗廠資料統籌;

4、客人樣品、大貨樣品管理;

5、辦公用品申領、保管、發放;

6、部門考勤;

7、其他臨時安排事項;

品質部文員的'工作職責 篇8

1、按照物業品質控制體系的要求，組織對項目執行進行物業品質控制檢查、考核;

2、善於發現問題，完成日常質量檢驗、質量監控及結果上報工作，協助員工提高核查工作技巧;

3、執行和落實公司物業品控有關的'各項制度規定;

4、積極配合公司物業現階段活動反饋以及處理

5、具備一定的流程製作能力，能對現有流程提出改進意見;

6、具備數據分析能力，及時完成核查報表記錄，完成各類工作報表，對發現的問題及時彙報和整改措施的跟蹤;

7、有一定的應變能力與獨立思考能力，能夠敏鋭捕捉到流程缺陷並提出改進意見;

8、負責公司各服務在運行過程的的監督、評價、優化工作。

9、負責定期彙總、蒐集各類業務指標，並提交可行性分析報告。

品質部文員的工作職責 篇9

1、在分管領導的指導下全面負責物業部工作;

2、根據部門工作計劃目標，監督物業管理的全過程，及時掌握下屬各物業項目的運行、質量管理、安全生產管理等工作動態，保障物業服務品質;

3、統籌安排重大活動配合保障工作，全面提高管理水平;

4、及時解決管理中出現的.問題，持續改進管理服務制度體系;

5、及時處置物業部各類突發事件，確保部門工作有序運行;

6、負責協調物業部與各有關單位之間的關係，建立良好溝通機制;

7、關注客户需求，及時響應相關訴求，保持與其良好關係，不斷提升客户滿意度;

8、對本部門員工的工作進行監督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質;

9、完成上級交辦的其他工作。

品質部文員的工作職責 篇10

1、結合公司整體發展規劃，制定與企業相符合的市場營銷策略和計劃。

2、進行市場調研與分析，研究同行及業界發展狀況，隨時為公司決策提供依據。

3、負責客户的開發和維護，長期保持良好的'合作關係，併為客户提供優質服務。

4、負責與媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關係。

5、完成領導交辦的其他工作。

品質部文員的工作職責 篇11

1、負責商業的全面物業管理，建立健全物業管理服務標準及流程、制度等;

2、負責開發項目物業前期介入工作，負責協同地產、營銷完成商鋪的`交付工作;

3、協助商業項目的活動推廣、招商策劃工作的開展，建立優質商户資料庫、每月管理費租金等費用的催繳、協助商户進退場工作等;

4、主持處理業主、租户日常投訴，提升客户服務品質，妥善處理各類突發事件;

5、每月對總經辦彙報項目工作情況與經營數據分析，及下月工作計劃;

6、完成公司下達的項目指標;

7、政府相關部門、外單位的關係維護工作。

品質部文員的工作職責 篇12

1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設;

2、監控物業項目服務品質和服務標準的達標狀況,對項目物業品質檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析説明;

3、參與重大物業投訴的'處理工作;

4、組織物業服務滿意度調查,監控滿意度狀況;

5、負責監督各項品質問題及時整改;

6、定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核;

7、完成公司交辦的其他任務。

品質部文員的工作職責 篇13

1、對公司現行質量管理體系進行審核、評估，積極構建與企業相符的質量管理體系，並切實做好持續改進工作;

2、擬定品質管理工作報告，定期召開管理評審會議;

3、制定年度品質管理工作計劃並負責組織、實施;

4、負責對各案場項目的服務品質工作進行監督、檢查;

5、協助各案場項目的負責人制定相關的'服務品質提升方案、實施相應的操作辦法;

6、負責對品質管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、並跟進整改處理結果;

7、協調公司對內、外相關服務品質工作數據的收集、傳遞、分析、處理、交流並提供必要的支持;

8、完成領導交辦的其他工作。

品質部文員的工作職責 篇14

1.協助總經理制定質量方針、確定質量目標，物業公司品質部工作職責。協助總經理進行管理評審。

2.協助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業文件。協助管理者代表進行內部審核。

3.協助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。

4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質量工作，對各項目部、專業公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。

5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監督審核工作。

6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。

7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業主(使用者)直接到公司的`投訴，交有關部門處理，並負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協助公司領導處理重大投訴。

8.協助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯絡。

9.協助公司領導提出公司制度建設規劃，並具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單並實時更新，發公司各項目部、專業公司和其他部門執行。

11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統一進行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現優異的典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。

13.負責公司重點工作督辦。

14.完成領導交辦的其他任務。

品質部文員的工作職責 篇15

一、熟悉瞭解國家相關的方針政策和行業的管理服務標準，對事物的觀察、分析、判斷、協調處理具有較強的'工作能力。

二、在總經理(分工副總經理)領導下，實施公司品牌的規劃、完善、督查管理，管理制度《物業公司品質部工作職責》。

三、協助總經理搞好質量管理體系的建立，每月末定期向總經理報告，提高服務質量所採取的措施及效果。

四、負責制訂公司員工行為規範，服務質量的考核，獎懲標準。隨時檢查執行情況，及在督查過程中發現的新情況、新問題，供領導決策參考。

五、協同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓，為行業的發展培養合格員工，提供儲備人才。

六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調查研究，針對服務質量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務，政令通暢，良性循環。

七、主管員工獎懲工作，受理業主投訴、員工申訴，在查明原因後向總經理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回覆。

八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領班年度工作總結，對其考核情況及時呈報總經理。

九、有權向公司總經理建議對物業服務中心主任級人員做出調整或辭退處罰，有權對各物業服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經理髮現推薦內部管理人員。