人力資源服務崗位職責

來源：文萃谷 2.34W

在現在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的人力資源服務崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

人力資源服務崗位職責1

崗位職責：

1、新客户開發：根據公司戰略發展，拓寬業務渠道，不斷開拓人事外包、製造外包等業務；

2、業務談判：負責商務談判和合同的簽定的全過程；

3、客户關係管理：通過客户拜訪等形式提高客户滿意度，及時處理客户異議和投訴，建立、鞏固均衡的客户關係平台，跟蹤客户需求動態、深挖客户需求；

4、項目運營和管理：指導各項目部進行日常項目運營、執行及客訴處理。

5、團隊管理：項目團隊成員招募、培養、考核與激勵。

任職要求：

1、 5年人力資源工作相關經驗，至少需要有2年在業務外包流程領域

3、熟悉外包業務的實施流程，有b2b的銷售經驗者優先

4、具備敏鋭的市場洞察力和數據統計、分析能力

5、具備較強的溝通能力，能負責客户的溝通和回訪工作

6、有團隊管理及人員帶教經驗優先

7、熟悉人力資源領域的法律法規

I、負責對市行管理幹部的調配、任免、考核、交流、獎懲;

2、負責對下級行中層職數的配裏、審查、審批;

3、負責對全行員工的管理、調配、使用;

4、負責全行各類機構的名稱、職能、級別、設立、撤併等事項的管理;

5、負責全行員工工資管理、職稱考(評)聘;

6、負責全行系統黨建工作和員工培訓工作;

7、負責全行老幹部管理、服務工作;

8、負責全行各類社會保險工作;

9、負責行領導交辦的其他工作。

崗位職責：

1、協助hrssc負責人開展hrssc相關制度、標準規範及流程建設，組織開展hrssc流程制度優化工作，持續提升hrssc運營狀況；

2、梳理hrssc有效的'質量監控指標和服務提升指標，對hrssc各業務、流程及系統進行有效監控和改善；

3、定期開展用户研究，發現目前用户服務問題並提出有效解決方案；

4、根據hrssc的業務發展要求，有計劃地對hrssc人員進行合理配置，統籌組織員工招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等；

5、主導運營中心團隊建設，人才盤點以及團隊賦能、組織文化和團隊凝聚力建設；

6、協助hrssc負責人開展hrssc品牌建設及推廣工作

任職資格：

1、本科及以上學歷，人力資源/ /心理學/市場營銷/企業管理專業優先；

2、五年以上人力資源、企業運營管理相關工作經驗，有共享中心工作經驗者優先；

3、熟悉國家相關勞動法律、法規，具備紮實的人力資源專業知識，瞭解企業運營，掌握企業管理基本知識；

4、具有較強的計劃與組織能力、用户研究的產品能力、溝通協調能力、問題解決能力，具有創新意識、邏輯思維強。

1、負責組織、安排、制定本部門的年度工作和學習計劃;

2、負貴檢查本部門職責範圍內各項工作的落實情況;

3、負責組織本部門的政治理論學習和業務學習，抓好本部門人員的政治思想工作及作風建設;

4、負責組織落實上級行制定的有關組織人事方面的政策、規定，按規定辦理有關人事、勞資、保險等工作;

5、承辦市行機關各部室及直屬機構的業績考評工作;

6、負責協調本部門與其他部室及上級行的工作;

7、負責行領導交辦的其他工作。