銷售顧問崗位職責（精選24篇）

在現在的社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。我們該怎麼制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的銷售顧問崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售顧問崗位職責 篇1

1、在工作時間內，一律着工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時，必須保持公司標準着裝;

2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理彙報前一天的客户接待情況、意向客户級別情況和接收訂單情況;

3、銷售顧問按順序接待客户，並嚴格按照客户接待流程熱情大方，認真、專業的向客户介紹產品和提供各項服務;接待台的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客户登記表，來店(來電)客户登記表的必填項不能留有空白，留的電話客户必須按要求建卡，(客户不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫;

4、銷售顧問應技巧性的向客户索要電話以方便跟進客户，並按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

5、銷售顧問每天及時回訪客户，至少跟進六個意向客户，客户跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字;

6、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客户高報價，不允許未經銷售經理同意而向客户優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品;

7、銷售顧問應保持辦公場所的.清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題;

8、銷售顧問交易完成後，並認真介紹售後人服務人員及售後相關責任人員，交車完畢後的一小時內應向客户打感謝電話;

9、認真完成上級領導交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情;

10、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

銷售顧問崗位職責 篇2

1、負責開發新客户，並負責軟件演示等

2、負責自己客户跟蹤的相關工作

3、負責對企業進行ERP理論和軟件培訓

4、負責為客户安裝ERP軟件，對客户進行操作培訓，做好技術支持

5、負責幫助企業用户對ERP進行仲裁，引導實施過程

6、負責對客户的.業務進行重組並指導客户成功應用ERP

7、負責為客户提供ERP軟件的產品功能諮詢、上線實施、需求規格

8、負責為客户提供ERP相關的管理諮詢和指導

9、負責指導客户按照ERP軟件產品中既定的業務模式和流程進行ERP項目的實施

銷售顧問崗位職責 篇3

崗位職責：

1、負責定製客户接待，建議整體搭配；

2、負責客户和訂單的維護與開發

3、熟悉服裝訂單處理流程；

4、跟進生產進度，確保交貨時間、質量、及時收款。

任職要求：

1、具有時尚行業工作背景，2年以上品牌服裝營銷經驗；

2、有優秀的溝通技巧，良好的'談判技巧；

3、能夠適應快節奏的工作並有一定的工作承壓能力

4、有高級定製經驗優先，個人素養方面良好者優先考慮。

銷售顧問崗位職責 篇4

崗位職責：

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客户糾紛/客户投訴；

2、熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等；

3、隨時整理商品陳列及補貨調整，保證店面環境舒適、整潔；

4、監督店鋪開店和閉店的工作流程，根據店鋪的營運制度保證店鋪的'正常營運和銷售；

5、熟悉試衣間的流程，注重客户服務並在試衣間持續的銷售；

6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理；

7、瞭解店鋪陳列的主題和流行趨勢；

8、工作主動積極，能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。

任職要求：

1、25—30歲，男女不限，高中及以上相關學歷；

2、具有較強的溝通能力和服務意識；

3、能吃苦耐勞，願意承擔壓力；

4、普通話標準，會基礎英文尤佳；

5、有兩年以上相關工作經驗；

銷售顧問崗位職責 篇5

崗位職責：

1、與顧客溝通、滿足顧客需求,達成銷售業績

2、掌握蘋果全線產品專業知識

3、客户維護

4、店面貨品管理、陳列

任職資格:

1、中專以上學歷,20-30週歲,形象氣質佳

2、具備pc基礎知識,有零售行業工作意願,並有志在連鎖零售行業長期發展

3、語言表清晰,溝通能力強,有親和力有服務意識

4、適應力強,能吃苦,工作細緻,為人誠實,敬業

5、適應快節奏的'工作環境

6、有電子產品銷售經驗或品牌專賣店銷售經驗者優先;對蘋果品牌有了解,蘋果愛好者及數碼愛好者優先

素質模型:

1、忠誠、可信、實幹、進取

2、具備高度的責任心和敬業精神、強烈的.團隊的意識

3、良好的溝通能力與協作精神

4、善於思考、善於學習、對工作充滿激情與熱情、能承受一定壓力

5、認同企業文化和發展方向

銷售顧問崗位職責 篇6

（1）負責面向客户的銷售工作。

（2）熱情接待用户，認真聽取和記錄用户有關信息。

（3）為用户提供力所能有的服務項目，做好跟蹤服務及建立用户檔案。

（4）定期向銷售經理彙報工作。

（5）嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。

（6）積極主動宣傳汽車產品及產品特點，向客户主動發放銷售宣傳資料。

（7）積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進行市場預測和訂貨預測，並反饋銷售經理。

（8）對出現的客户投訴等問題要及時反饋到銷售經理，不能推諉用户。

（9）積極參加銷售人員的.'業務培訓、業務考核，並主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。

（10）經常性地查閲微機，瞭解汽車的經營情況。瞭解汽車的儲備定額和最低庫存量。

（11）完成銷售經理交辦的臨時工作任務。

銷售顧問崗位職責 篇7

崗位職責

1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務；

2、負責整理各車型的銷售資料；

3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

4、瞭解車輛的`性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

5、尋找潛在客户，並跟進接觸，保持聯繫。

任職條件：

1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業生優先；

3、熱愛汽車行業，有親和力，應變能力強，能承受較強的`工作壓力；

5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協調及溝通能力；

6、有駕照者優先考慮。

銷售顧問崗位職責 篇8

崗位職責

1、負責來店客户的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

2、負責向客户介紹商品車的'性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

3、按公司要求為客户辦理新車銷售的各項手續；

4、維護客户關係，尋找潛在顧客；

5、耐心解答來電客户的詢問，正確完成的記錄來電客户的資料，瞭解潛在客户的`需求，及時向銷售經理反饋；

6、為客户提供試乘試駕；

7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；

職位要求：

1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；

2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；

3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；

4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；

5、有一定的談判能力；

6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

銷售顧問崗位職責 篇9

崗位職責：

1、通過微信平台與客户溝通，解決客户在化粧護膚方面的疑問，對公司產品（知名護膚品牌）進行銷售及推廣，運營微信號和客户資源由公司提供；

2、維護良好穩定客户關係，跟進客户護膚進展，促進客户活躍和持續購買；

3、配合公司要求進行朋友圈內容維護，開展微信活動等；

任職要求：

1、性別不限，18—30歲

1、大專或以上學歷（接受實習生，有銷售行業經驗可適當放低到中專）

2、熱愛互聯網及化粧品行業，有意願在行業長期發展；

3、執行力強，注重細節、具有敬業精神，認真負責；

4、有強烈的競爭意識，結果導向，積極正能量；

5、有電商客服、電話銷售、微商工作經驗者優先；

銷售顧問崗位職責 篇10

崗位職責:

1、負責汽車品牌的銷售業務;

2、建立客户和潛在客户檔案,並及時進行更新和維護;

3、主動挖掘潛在客户,保持與現有客户的良好溝通;

4、積極參加公司開展的.營銷推廣活動;

5、適時告知客户產品更新情況和廠方推出的活動;

6、按照公司和廠方規定的標準流程進行銷售;

7、充分了解客户需求,以客户為導向進行銷售服務;

8、參加客户諮詢、處理折價二手車、需求分析、產品介紹及試駕、處理異議、銷售結單等銷售工作的、探討。

任職要求:

1、大專以上學歷,一年以上汽車銷售經驗或一年以上汽車行業從業經驗者優先;

2、瞭解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;

3、工作嚴謹認真,耐心細緻,能吃苦,有激情並渴望成功;

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;

5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業精神;

6、較強的客户導向理念及換位思考能力;

7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執照。

銷售顧問崗位職責 篇11

（一）全體員工應盡忠職守，遵守本公司的各項規章制度；

（二）服從領導，努力工作，完成公司下達的.各項經營指標；

（三）維護永康的'品牌形象；

（四）加強學習，不斷提高專業和服務技能，樹立專家形象；

（五）牢記崗位職責，堅守職業操守；

（六）熟練崗位服務流程，嚴格按照流程為客户提供標準化服務；

（七）誠信為本，做到高品質的客户管理與服務；

（八）愛惜公物、減少浪費。

（九） 積極配合其他部門工作。

銷售顧問崗位職責 篇12

1、負責完成分解下的任務指標；

2、蒐集目標客户信息，整理彙總各客户信息，篩選客户進行見面接洽；

3、蒐集競爭對手價格、推廣等營銷策略，分析統計並上報；

4、參與制定項目規劃佈局和租金政策的過程，及時提出可行性建議；

5、聯絡、走訪客户，宣傳項目優勢和政策。

銷售顧問崗位職責 篇13

崗位職責：

1、高標準、高質量的接待客户，完全理解並掌握高端客户的需求，完成公司下達的、銷售指標；

2、認真、負責、專業的做好客户需求的傢俱配置方案；

3、為客户提供“一對一全程專業服務”（“一對一全程專業服務”指從顧客進店選購、傢俱選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售後服務等，積極處理、解決客户售前、售中、售後的.各類問題）；

4、對老客户及未成交客户進行追蹤維護，培養客户忠誠度、提高成交率；

5、根據客户需求，安排協調和設計師共同完成客户的個案；

6、及時反饋工作中所收集到的有價值的各類信息

任職要求：

1、中專或高中以上學歷，有着良好的形象和氣質

2、溝通和協調能力，有出色的表達能力和説服力

3、學習能力強，能夠深入研究市場行情和客户心理，及時掌握相關

銷售顧問崗位職責 篇14

1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表並提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況；

2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

3、執行新客户開發工作；

4、熱情接待客户，對客户進行需求分析，找到客户關注點並記錄客户的基本信息和需求；

5、圍繞最關注的'地方向客户進行六方位產品介紹，讓客户瞭解產品的特性，與競品相比的優勢並説明客户帶來的利益；

6、主動邀請客户進行試乘試駕；

7、針對客户需求銷售裝潢、保險等附加值產品；

8、積極解答客户提出的關於產品性能、價格、服務等方面的問題；

9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判並嚴格遵守公司規定的銷售政策；

10、向客户詳細解釋並簽署各項書面合同及規範的書面文件，履行對客户的、承諾；

11、按照標準的交車流程和話術對客户的車輛進行交付並確認客户是否滿意；

12、對基盤客户進行回訪，瞭解並解答客户在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客户推介率；

13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規範執行DSM系統的錄入工作；

14、隨時更新DSM系統的資料並利用其深入挖掘客户需求，做好客户回訪、邀約工作；

15、隨時為客户提供諮詢，建立銷售顧問在客户心中的專業形象；

16、準時參加早會、夕會；

17、每週總結銷售STAR並在周例會上相互交流；

18、配合執行各類市場活動。

銷售顧問崗位職責 篇15

1、銷售任務

美容顧問在店長的帶領下負責公司產品及會員卡的銷售，每月按規定指標完成一定數量的營業額。

2、檔案管理

（1）專屬客人的擋案管理，客户服務的售後跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。

（2）美容顧問每週一需將上週所有新開卡客户及諮詢客户資料表彙總後上報店長；每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

3、客户電話拜訪

（1）新開卡顧客在做完項目兩天內，美容項目應主動電話回訪，並做好記錄。

（2）專項卡或一療程結束的顧客一週內，美容顧問應主動電話回訪，並做好記錄。

（3）一個月未進店顧客，美容顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄並上報店長。

4、促銷工作

（1）美容顧問應及時深入瞭解公司新近出台的促銷方案，主動與客户聯繫，耐心細緻的`向顧客講解。當有顧客進店諮詢時，應詳細介紹此促銷方案及優惠政策。如有客户實施此促銷方案時，應及時進行登記並反饋給店長。

（2）如有要求需美容顧問外出進行促銷活動，應服從安排、聽從指揮。

（3）美容顧問應對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，並根據記錄的數據進行分析，上報主管。

5、業務培訓

（1）美容顧問應參加公司組織的`各種業務培訓，不得無故缺席。培訓時應認真聽講，做好筆記。

（2）美容顧問還應利用工作之餘多學習業務知識，提高自己的素質，並多向業務精湛的同事學習。將學到的業務知識更好地運用到工作中去。

（3）美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。

6、準時參加周例會，定期參加公司相關會議，瞭解並貫徹落實公司近期出台文件及經營方向。

7、美容顧問有責任在公司規章制度、業務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

8、上級主管臨時交付的其他工作。

誠信第一品質至上憑服務取勝用效果説話要求美容顧問上報資料:

（1）前一週的新客户資料：留店的新客户資料；未能留下的客户資料及原因。

（2）老客户一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將原因上報。

（3）近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結。

銷售顧問崗位職責 篇16

崗位職責：

1、在線與客户進行有效溝通了解客户需求,尋找銷售機會並完成銷售業績；

2、維護新老客户的業務，挖掘客户的最大潛力；

3、定期與合作客户進行溝通，建立良好的`長期合作關係。

任職資格：

1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、對銷售工作有較高的熱情；

3、具備較強的學習能力和優秀的'溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

銷售顧問崗位職責 篇17

崗位職責：

1、負責定製客户接待，建議整體搭配；

2、負責客户和訂單的維護與開發

3、熟悉服裝訂單處理流程；

4、跟進生產進度，確保交貨時間、質量、及時收款。

任職要求：

1、具有時尚行業工作背景，2年以上品牌服裝營銷經驗；

2、有優秀的'溝通技巧，良好的談判技巧；

3、能夠適應快節奏的.工作並有一定的工作承壓能力

4、有高級定製經驗優先，個人素養方面良好者優先考慮。

銷售顧問崗位職責 篇18

崗位職責

1）承接銷售、渠道、零售運營等業務的業務規劃和IT需求，對相關需求進行方案評估，給出最優的系統建設規劃和方案

2）對已審批的、業務需求進行項目規劃或實施計劃，完成招標，與實施方進行商務溝通和談判，組建項目團隊並啟動項目

3）帶領團隊完成項目調研和需求分析、藍圖設計、測試、上線準備、試運行支持等階段性工作，依據標準的項目配置管理方法保證項目建設的質量和計劃達成

4）關注系統在運營中發現的不足，對應用系統進行不斷完善，提出建設性解決方案。

5）完成領導要求的其它工作，配合完成運營、數據中心的支持工作

任職要求

1）8年以上的IT相關工作經驗，具有豐富的相關服飾行業業務知識，如：零售業務、營銷業務、渠道相關業務等，

2）5年及以上的`IT項目經理/項目總監工作經驗，最好管理過5個以上的中大型項目（項目投入300萬以上）必須有服飾、零售行業銷售類項目管理經驗；

3）至少2年以上銷售、渠道、零售運營等相關的項目建設及實施經驗，具備一定開發經驗及項目管理能力。

4）熟悉計算機相關的專業英語詞彙、英語四級及以上。

5）具備良好的溝通能力及責任心。

銷售顧問崗位職責 篇19

崗位職責

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；

2、管理客户關係，完成銷售任務；

3、瞭解和發掘客户需求及購買願望，介紹產品的優點和特色；

4、對客户提供專業的諮詢；

5、收集潛在客户資料；

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；

2、1年以上汽車銷售行業工作經驗，業績突出者優先；

3、形象良好、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的`溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的、市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力，特別是有小眾高端品牌汽車女銷售經驗者優先考慮！

6、具備c1駕照熟悉駕駛！

銷售顧問崗位職責 篇20

崗位職責：

1、負責開拓目標市場，根據客户的需求提供全方位的.理財服務；

2、負責與客户進行業務聯絡和溝通、，維護客户關係；

3、負責分析客户的`財務漏洞，提供理財服務；

4、負責組織客户進行理財知識的系統培訓；

5、負責公關活動的組織、策劃和執行；

6、負責與客户交流，找到客户理財需求，提供諮詢服務。

任職資格：

1、大專及以上學歷，金融、財務、管理等相關專業；

2、熟練掌握個人及家庭理財相關知識和技能；

3、具有極強的學習、創新及溝通能力；

4、具有有一定的客户服務經驗；

5、具有良好的公關策劃與實施能力；

6、具有良好的書面表達能力。

銷售顧問崗位職責 篇21

1、負責開發新客户，並負責軟件演示等

2、負責自己客户跟蹤的相關工作

3、負責對企業進行ERP理論和軟件培訓

4、負責為客户安裝ERP軟件，對客户進行操作培訓，做好技術支持

5、負責幫助企業用户對ERP進行仲裁，引導實施過程

6、負責對客户的業務進行重組並指導客户成功應用ERP

7、負責為客户提供ERP軟件的產品功能諮詢、上線實施、需求規格

8、負責為客户提供ERP相關的`管理諮詢和指導

9、負責指導客户按照ERP軟件產品中既定的.業務模式和流程進行ERP項目的實施

銷售顧問崗位職責 篇22

1、負責維護公司已有的客户,定期回訪;

2、通過電話進行產品銷售,完成各項銷售指標;

3、通過電話溝通了解客户需求,尋求銷售機會並完成銷售業績;

4、開發新客户,拓展與老客户的業務,建立和維護客户檔案;

5、能夠耐心高效處理解決客户反應的``問題。

任職資格:

1、中專及以上學歷(20-45歲);

2、有無工作經驗均可;

3、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;

4、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協調能力;

5、喜歡銷售工作。

銷售顧問崗位職責 篇23

1、關注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略;

2、負責接單，積極與客户溝通，瞭解客户需求，根據客户需求查詢所需要的路線價格;

3、跟蹤客户需求的變化，調整價格談判策略;

4、與客户達成出單協議，核實好價格及其使用條件，發行程和價格給出票人員出票;

5、負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款;

6、負責客户改期、退票等售後服務，蒐集客户反饋意見，提高客户滿意度;

7、完成上級安排的''工作任務。

銷售顧問崗位職責 篇24

崗位職責：

1、負責場地車源銷售帶看工作；

2、潛在客户維護、挖掘和談判邀約；

3、按照公司要求流程標準，完成車輛交易；

4、現場客户接待及相關業務處理；

5、車場車源日常維護管理工作；

6、完成上級領導交代的'、其他車場日常管理工作。

崗位要求：

1、一年以上銷售經驗，熱愛汽車行業；

2、熟悉汽車市場價格，有過汽車銷售經驗優先；

3、較強的語言表達能力、溝通能力及談判能力；

4、為人正直，踏實肯幹，吃苦耐勞，抗壓能力強；

5、能夠按照公司制定的流程標準作業；

6、有正規4s店工作經歷者優先。