文員的工作職責精選
一、深入瞭解企業各個環節的管理規定,如果有脱節或不完善的管理制度,要及時向上級領導提出改善或補救辦法,並起草書面文稿呈交上級領導審閲批示。
二、文員應做好企業外部來函的接收,登記,報送,報批,覆函,內部發送,傳閲,回收以及文件起草等工作。
三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環節,文件格式書寫是否規範,文字,標點是否正確。都直接印象企業的外部形象!應特別注意校對。
四、負責文件資料的管理工作,可根據文件來源對文件進行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業內部人員查找,使用。
五、經常對公司內部相關事務進行多方面,全方位的調查,歸納總結後,為領導提供一些真實的分析數據。
六、負責本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客户聯絡,日常打印,登記台帳,考勤統計,等事務。
【篇二:房務中心文員崗位職責】1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閲讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態並及時與客房部核對房態;
7、與各部門密切聯繫,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的諮詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,並與房態核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、瞭解客情,做好突發事件的解決工作;
14、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級彙報;
15、認真做好預訂工作;
16、準確為客人提供叫醒服務;
17、辦理外借物品手續;
18、辦理客人存、取行李手續。
【篇三:人事文員工作職責】1、堅決服從人事部經理的指揮調配,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2、根據領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、複印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客户
4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、做好有關會議記錄、整理、打印等文祕工作;
6、做好年度報刊雜誌的訂閲工作,收發日常報刊雜誌及郵件交換。
7、協助經理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務;
8、回答客户的一般詢問,並在自己的職責範圍內幫助客户解決問題,做好日常電話接待工作。
9、做好部門考勤、員工餐券發放等日常工作;
10、根據要求採購日常辦公用品,並及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。
11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、對企業中、高層的會議內容,做好保密工作。
13、完成經理交辦的其他工作。
【篇四:公司文員的工作職責】1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衞生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時工作。
直屬部門:店內各部門
直屬上級:各部門經理或主管
適用範圍:店內各部門文員、一般工作人員
工作職責:
1、打字處理工作
2、信息的上傳下達
3、文件歸檔、保管
4、工作記錄
5、來訪客人通報及接待
6、本工作區域清潔
主要工作:
1、完成公司、部門交辦的'事項,追蹤結果及時彙報
2、完成日常的正常管轄範圍內的工作
3、接聽電話做留言記錄、訊息處理
4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作:
1、顧客服務:解答顧客諮詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助諮詢相關的其它工作人員,直到問題解決
2、節假日協助銷售服務
3、協助庫存盤點工作
4、與內外聯絡部門維持友好聯繫。
【篇五:財務文員的工作職責】一、負責各基地員工報銷和備用金管理,辦理現金收、付款業務,妥善保管現金及收據、支票等資金往來票證,堅持見票付款,收款開票。
二、審查分部費用報銷的審批手續是否齊全,支出是否合理,所附單據是否合法,根據公司財務制度,嚴格審查費用開支;
三、及時準確傳遞費用報銷單、付款申請單等單據,交總部會計審核後進行帳務處理;
四、每月收集和編制總部財務需要的各收入、成本相關報表,保證報表數據準確無誤後交由總部會計進行賬務處理;
五、跟催回單及回單款付款申請;
六、其他財務相關工作。
【篇六:辦公室文員工作職責】1、負責全公司的會議通知、記錄工作。
2、負責公司文件資料的打印、登記、發放的工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衞生。
4、負責公司各種文件的保管、存檔的工作。
5、負責公司辦公用品、勞保用品的分配和發放。
6、負責報刊雜誌訂閲工作。
7、負責接待辦公室的來訪人員。
8、負責做好公司電話的接聽、記錄工作。
9、負責傳真收發與登記工作。
10、負責員工人事檔案的建立、管理工作。
11、負責員工勞動合同的管理工作。
12、負責辦理員工上崗及離職等手續工作。
13、負責公司招聘新員工的相關銜接工作。
14、負責完成本部門經理交辦的其他工作。