跟單助理工作職責(精選15篇)
跟單助理工作職責1
1、瞭解母嬰行業及產品標準
2、負責出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協調
3、檢測核對技術參數與生產密切相關的各種數據因素
4、跟蹤訂單的.生產進度，安排檢驗生產質量，保證產品正常發貨
5、完成上級交辦的其他任務
跟單助理工作職責2
1、負責現有客户的維護，瞭解客户的`需求及意見，並及時反饋。
2、跟進客户新項目開發，及時反饋工廠開發人員及客户的意見，協調並溝通。
3、跟進訂單，生產及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿單證製作。
4、與客户在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回覆處理國外客户郵件，熟悉產品，編制報價。
5、後期跟蹤，維繫老客户。
6、負責外貿業務相關資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責3
1、負責部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2. 協助跟單人員與客户溝通，對銷售動態情況的跟蹤和反饋;
3. 負責收集整理市場行情、新產品、客源等信息資料，
4. 負責各類銷售指標月度、季度、年度統計報表和報告製作;
5. 做好銷售後台的.支持，ERP的導入和維護;
6. 完成領導安排的其他任務;
跟單助理工作職責4
1， 協助業務員負責樣品的跟蹤和確認;
2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客户確認船期;
3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;
4， 與客户溝通包裝要求，與包裝部協調包裝打樣、確認、下單等工作;
5， 督促工廠按時交貨，及時與客户溝通生產、交貨中的問題，處理突發事件;
6， 安排驗貨;
7， 提供數據及文件等要求給船務部，以安排訂艙、發貨等，直至出貨完成。
跟單助理工作職責5
1、負責店鋪開業所需廣告以及營運物料、貨品配備的`下單、準時配發;
2、負責退貨、返修、收貨差異、客户投訴、客户諮詢等異常狀況的處理和跟進，與相關部門協調處理，並知會上司;
3、貨品、廣告以及營運物料/店鋪常用物料的配、出、補、退、調貨的操作執行;
4、客户應收賬款的回收以及核對並及時跟進確定加盟商上傳銷售數據和相關圖片等。
跟單助理工作職責6
1.負責跟客户溝通訂單的整個流程，完成從報價、打樣到下訂單的全面跟進及協調工作;
2.負責採集樣品的面輔料並跟進樣品製作;
3.負責跟進大貨進度，控制大貨的.質量和交期;
4.協助處理國外客户的驗廠事宜;
5.做好客户的來訪接待及參觀考察工作;
6.完成領導交待的其他工作。
跟單助理工作職責7
1. 接收客户訂單，核對確認回傳;
2. 將客户訂單信息傳達給相關部門;
3. 跟進客户訂單的`生產進度，如有異常狀況及時向上級報告;
4. 根據客户的交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門;
5. 協助品質人員做好客户投訴處理事項
6. 月底月客户進行交貨對賬，並對所開票款項進行跟進;
7. 根據當月銷售實際製作銷售報表;
8. 同客户保持聯繫增加溝通，瞭解客户所需，做好客户服務工作;
9. 熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的寄本流程;
跟單助理工作職責8
1、根據公司的產品需求，開發具有市場潛力、適合在Amazon平台銷售的產品;
2、進行市場調查和分析，需求及價格分析、獲取產品熱賣元素、競爭對手分析、差異化分析並出具產品調研報告;
3、瞭解產品，根據相關規格及功能編寫產品説明書及產品上架所需資料;
4、關注新品上架後的質量反饋，並收集好相關數據與品質部門溝通，協助處理在銷售過程中有關產品質量、使用等方面的'問題，控制產品的質量風險從而優化產品;
5、能與相關部門配合協調完善好產品所需資料;
跟單助理工作職責9
1.協助團隊聯繫工廠、貨運公司，取得價格信息等，解決訂單生產中出現的`問題。
2.在訂單與項目跟進上，處理好與供應商關係、團隊之間的溝通，及時彙報進度。
3.參與公司其他項目，例如產品開發，國外市場調查及信息收集，產品目錄的更新。
4.完成上司交辦的其他工作。
跟單助理工作職責10
1、客户整理、協助售後服務。對出車發貨提前申請，對庫存情況及時反饋提醒。
2、協助好銷售訂單的處理工作，按照公司流程，在接收客户訂單之後及時進行登記、整理，並聯系財務部門人員，跟蹤產品的生產發貨情況，並及時向客户、銷售人員溝通反應。
3、協助辦事處經理做好月度的`銷售數據總結和統計報表。
4、跟進庫存狀況，及時溝通協調。
跟單助理工作職責11
2、性格活潑開朗，樂於與人交流，具備較強的.工作責任心;
3、有上進心，愛學習，可接受應屆生。
4、協助業務經理與客户之間的日常工作溝通和信息傳遞
5、負責權責範圍訂單出貨資料的系統錄入與整理工作;
跟單助理工作職責12
1.負責接收和協助銷售總監處理新老客户跟進工作;
2.協助進行部門日常商務接待工作，做好客户後台諮詢工作;
3.跟進項目進展情況，每個環節設計圖紙和客户款項確認;
4.及時瞭解客户設計需求，持續溝通跟進客户情況促進客户商務合作;
5.其他領導安排合理工作。
跟單助理工作職責13
1、負責接受客户訂單信息的記錄跟蹤和回覆，包括所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。
2、負責對每日銷售清單的彙總和錄入。
3、負責對客户投訴進行彙總和記錄，以便及時解決售後問題。
4、協助銷售經理，做好對客户的溝通和訂單信息的'回覆工作。
5、做好客户做好對賬工作，確保賬款及時回收。
6、根據客户要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨，並與相關部門保持良好溝通
7、領導交辦的其他工作。
跟單助理工作職責14
1、事先儘可能多地瞭解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的`優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
2、全面準備並瞭解訂單資料(客户制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。
3、參與工廠大貨產前會議詳解制作要點及注意事項。跟進大貨，早中晚期進度及品質，填寫每日報表。
4、跟進貨期與質量問題，要根據生產部貨期向廠家要貨及時解決廠家所提出質量問題、數量問題、問題，信息反饋要及時;及時處理尾數欠數，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，並將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或確認,整改無誤後方可投產。
5、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠後，核對檢測面輔料手感厚度材質工廠根據大貨交期事先列出生產計劃表。
6、對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。
7、尾期跟進裝箱清單，品質事故/殘次品情況。剩餘尾料等情況書面總結分析。注意改善。
8、每天根據生產計劃，做好生產進度表，並上報生產部。整款，整理齊全相關資料，交到財務部，以便財務作帳。
跟單助理工作職責15
1、將客户訂單的信息傳達給相關工廠。
2、根據客户的`交貨排期，製作交貨計劃並分發給相關部門。
3、跟進客户訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
4、協助品質人員做好客户投訴處理事項。
5、月底與客户進行交貨對帳，並對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作。
