旅遊半年工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的旅遊半年工作總結，希望能夠幫助到大家。
旅遊半年工作總結 篇1
今年以來，我辦立足實際情況、挖掘自身優勢，積極開展各項工作，重視旅遊項目規劃提升，加強對外形象的宣傳推廣。
現將半年度工作總結如下：
一、 啟動江蘇省特色景觀旅遊名鎮的申報工作。
年初起，啟動"省旅遊特色名鎮"的創建工作，整個創建工作分為"創建示範"、"評定"兩個步驟，由省住建廳及旅遊局組織專家認定。擬今年通過創建示範後，明年正式申報評定。
二、 啟動"xx逸谷"景區旅遊規劃編制工作。
引進水平高、理念新、有豐富實戰經驗的旅遊項目規劃設計團隊，對整個項目區多次現場踏看、調研，對自然及人文資源反覆提煉。最後，通過上海社科院旅遊研究中心及浙江恆合規劃院兩家單位競標的方式，好中選優、強中擇強，確定編制單位。目前，已由上海社科院旅遊研究中心完成了《xx逸谷概念性規劃》編制，正在進行編制的《xx一線天修建性詳細規劃》擬在七月底完成。
三、積極籌辦和參加各類活動推介xx旅遊形象。
一是籌辦"百名小記者走進xx"活動。四月底，與宜興日報共同組織近百名小記者到xx村參觀，實際體驗採茶、挖筍，看美麗山村，瞭解製茶工藝，小記者們採寫的報道圖文並茂，宜興日報也專版報道了此次活動。二是協同xx茶場舉辦"中國茶邦走進xx"活動，通過參觀竹產業中心、舉行聯歡晚會等豐富多彩的活動，充分展示了"醉美xx"的風采。三是組織企業參加素博會。我們設計佈置了個性化的`展位，幫助企業參展及推銷產品，展會上xx特產、美食小吃深受廣大遊客親睞。四是組織xx樓飯店參加市旅遊局舉辦的"xx菜"大賽。讓xx餐飲服務單位走出去，通過參賽進一步開闊眼界，增長見識，提升菜品特色。
四、完善"靈秀xx"微信公眾平台建設。
今年起，請宜興日報全媒體中心共同來參與旅遊智慧平台建設。每月初，我們會共同擬定當月推送策劃方案，跟據不同的旅遊季節，策劃不同的主題，利用全媒體中心對文字撰寫、圖文采集、版面設計、傳播渠道等方面的優勢，完善的建設，比如為宣傳"中國茶邦走進xx"活動，推送"茶人説"系列；為方便五一期間遊客出行，推送了xx手繪地圖和"真人視頻導航",方便查尋。上半年，共推送微信23期，目前從閲讀量和轉發量來説，明顯優於同類平台。
五、存在問題：民宿、農家樂發展緩慢，存在起點低、動力不足、觀望、甚至藉機違建等行為。目前鄉村旅遊發展還存在一定製約因素，需要進一步開拓眼界，分析旅遊市場需求，規劃更實際可行的鄉村旅遊發展途徑，還需要加強旅遊配套設施、體驗性項目建設，引進精品民宿管理機構，加強政策扶持和導向等等。
二、下半年工作思路
1.完成xx景區的相關旅遊規劃編制工作；
2.推出鄉村旅遊扶持政策；
3.做好秋洽會、陶瓷藝術節的相關工作；
4.完成星級農家樂創建申報工作；
5.微信平台的日常維護，進一步豐富內容、完善功能。
旅遊半年工作總結 篇2
半年來，我鄉旅遊工作在縣委、縣政府及主管部門的關心支持下，在縣旅遊局的大力支持下，鄉黨委、政府高度重視，緊緊圍繞大旅遊，立足旅遊資源，多次召開會議研究全鄉旅遊工作，就如何加強旅遊資源保護，搞好旅遊資源開發，切實維護旅遊環境，為旅遊者提供優質服務等方面做了大量工作，取得了成績。主要工作如下：
1、加強對旅遊工作的組織領導，成立了由鄉長任組長，人大主席、紀檢書記任副組長的旅遊工作領導小組，具體負責全鄉的旅遊工作。
2、精心組織，加強全鄉旅遊資源保護。今年以來，加強將全鄉的旅遊資源日常檢查制度化，結合全鄉的安全檢查，對全鄉的旅遊景點安全工作進行檢查整治，確保全鄉旅遊資源不遭破壞。
3、去年鄉黨委政府已對我鄉的旅遊資源進行一次全面的調查摸底及自查工作，並對芙蓉山旅遊休閒度假村寫出了可行性調查論證報告。今年鄉黨委政府經過多方面的努力和協調，與多個老闆協商對芙蓉山旅遊休閒村的.開發建設，有個別老闆有投資意向。
4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實施，已籌資30萬元，並對觀音洞維修投入資金3萬元，向旅客和香客開放。
5、搞好石門鄉縣長千畝油菜觀光示範基地建設，迎來了周邊5鄉鎮羣眾前來觀光。
6、搞好旅遊工作，為切實把我鄉旅遊工作做強做大，我們加強了優質服務。
雖然我鄉旅遊工作取得了一定的發展，但仍然存在着一些不容忽視的問題，主要表現為：一是雖然認識高、定位高，但在實際工作中並沒有引起足夠重視，對旅遊投入不足，基礎設施不配套；二是缺乏相關產業配套聯動，難以形成旅遊集羣效益；三是宣傳促銷力度不夠，景點缺少包裝宣傳。
旅遊半年工作總結 篇3
一、推進旅遊精品項目建設
（一）中華三祖聖地暨中華合符壇項目
中華三祖聖地是我縣旅遊的重點工程，今年把中華三祖聖地建設做為服務好冀台同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實，主要開展了以下工作：
1、整修九龍騰飛柱工程。經多次協商、協調及實地考察與九龍騰飛柱製作單位制定周密的整修方案，工程於4月份開工，目前已經完工。
2、合符壇景區綠化美化工程。在合符壇景區內種植了油松、杜鬆、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。
3、三祖橋引水工程。工程於3月份開工建設，目前已竣工。
4、三祖聖地文化產業園項目。聘請北京達華工程監理公司編制了“三祖聖地文化旅遊產業園”項目可行性研究報告及項目建議書，目前初稿即將完成。
（二）、推進建設旅遊休閒度假基地
我縣啟動了“四區六基地”建設工作後，我局早行動、早謀劃，將建設旅遊休閒度假基地作為實現旅遊業發展的一次重要機遇。對休閒度假基地內的旅遊資源進行整合，優選一批項目並積極督導項目工作的推進。
（1）、鴻鑫葡萄酒莊園。項目新建觀光車間2200平方米、綜合服務樓和葡萄酒窖平方米，新打機井2眼。總投資5000萬元，已到位資金1500萬元。
（2）、黃帝城風情小鎮。今年投資140萬元，在去年開工建設的35棟別墅的基礎上，完成外牆磚和屋面瓦工程。
（3）、眾緣休閒健身養老中心。4月26日舉行項目奠基儀式，現正在辦理各項審批手續。
（4）、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協議書，現在進行項目前期規劃和辦理各項手續。
（5）、蚩尤文化產業園。園內建設的災害主題公園項目，現已委託團縣委進行前期籌備規劃招商工作。
（三）積極爭取上級旅遊資金
我局緊緊抓住發展機遇，爭取上級政策和資金方面支持，申請2011年省旅遊發展基金，申報資料已上報至省財政廳和省旅遊局。
二、加強宣傳促銷手段，加大招商引資力度
（一）4月5日清明節，黃帝城景區與礬山鎮聯合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮黨委、駐鎮機關幹部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜，追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績，領略三祖文化的博大精深，感受三祖聖地的千年古韻。
（二）推出5條精品線路，分別是“遊海棠花海，覽千年古剎，品三祖文化”三日遊、“游水果故鄉，賞葡萄王樹，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日遊、“享清涼，度消夏，泡温泉”休閒三日遊、“觀古代驛城，品三祖文化，遊空中草甸，覽千年古剎”三日遊、“品合符文化，登空中五台，泡養生温泉”三日遊，極大豐富了旅遊市場。
（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節。在規格上、規模上、影響力上及內容上的`豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅遊推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅遊宣傳策劃專家等業界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅遊同盟正式簽約。三是活動內容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區和三祖聖地景區，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節。四是影響力得到強化，各大新聞媒體對這屆海棠花節給予關注和深入報道。海棠花節成為我縣旅遊又一張響亮的名片。
三、加大行業監管，加強機關效能建設
（一）加強旅遊法制化、規範化建設。繼續宣傳貫徹《河北省旅遊條例》，加強旅遊行風建設，採取聯合執法、明察暗訪等多種形式，對無證經營、超範圍經營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導”等進行重點查處，進一步完善投訴受理機制，有效維護旅遊消費者合法權益，未發生旅遊投訴案件。
（二）深化旅遊安全治理工作。根據旅遊工作實際，制定旅遊安全工作實施方案，指導各旅遊企業制定應急預案，對涉及旅遊的賓館、飯店、旅行社、景區（點）提出了具體的要求。組織人員深入對旅遊企業進行定期和不定期的檢查，確保旅遊市場安全。
（三）加快旅遊信息化建設。繼續推動《旅遊信息化管理辦法》和《旅遊信息採集辦法》的落實，及時準確報送旅遊信息。
旅遊半年工作總結 篇4
今年上半年，席捲全球的金融危機陰霾未散，流感又接踵而至，這對於旅遊這個高度敏感的行業可以説是“禍不單行”。但是對於xx旅遊來説，金融危機並沒有造成實質性的影響，1-6月份，xx旅遊實現國內遊客增長12%左右，國內旅遊收入增長11%左右，交出了一張漂亮的成績單。
xx旅遊部門在年初就制定了一套可行性強、效果好的營銷計劃。重點打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌；加強營銷團隊建設，推出了“天姥聖境，越國敦煌”子品牌和“有緣就來xx”系列營銷口號，開展旅遊節慶活動，重視會議營銷，發放消費券，開展抽獎活動等等，保持了xx旅遊持續火爆的狀態。
發放消費券，活動刺激市場升温
自3月17日以來，xx旅遊部門向華東地區各大城市發放消費券，總計達10萬份左右，大佛寺景區消費券的使用率在20%左右。浙江衞視、寧波電視台、中國新聞社、浙江在線、浙江日報、東方早報等主流媒體及寧波旅遊網、新浪網、網易網、人民網、人民城市網等網絡媒體都作了大容量的新聞報道。據不完全統計，共有1000多條相關內容在各類新聞媒體刊播。
重視節日營銷，以活動帶市場
3月28日——4月5日，第二屆沃洲湖桃花節在這詩畫交融的沃洲湖景區裏舉辦。期間，舉辦了開幕式，浙江省有關部門領導向xx縣沃洲湖景區授予“天姥山風景風情攝影創作基地”的牌匾；
穿巖十九峯登山節系列包括登山節活動、旅遊集散中心浙江聯盟成立大會、浙江電視台流動大舞台走進xx和温州千人團遊xx活動。活動吸引了來自浙江各地的領導、旅遊界人士、媒體和遊客。
廣泛合作媒體，加強品牌傳播
上半年，xx旅遊宣傳力度有明顯增強，並取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衞視、江南遊報、紹興晚報等重量級媒體，在廣告形式上採用電視廣告、平面廣告、軟文和風光篇製作、網絡廣告等多種形式。上半年在浙江日報、江南遊報、新華網、新浪網等重量級媒體總共發表軟文516篇，在東方衞視投放每晚4秒電視廣告，取得了顯著的.效果。
加強地區促銷，鞏固重點市場
上半年，xx旅遊分別在蕭山和上海召開了兩場xx旅遊推介會，推介會期間吸引了眾多當地媒體和旅行社參加，發表了多篇報道。6月12-14日，由副縣長帶隊，旅遊部門組織xx各大旅遊企業參與的營銷精英團一行30多人趕赴上海光大會展中心，參加20xx浙江（上海）旅遊交易會。本次浙江旅交會是浙江旅遊界首次集體在省外亮相，向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹xx的山山水水和風土人情。
接軌世博會，分享世博大蛋糕
為了接軌2014年上海世博會，xx旅遊部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗之旅與茶文化之旅，悟千年禪機，品佛茶神韻。結合“城市經濟的繁榮和科技的創新”這個副主題，xx旅遊部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑑賞之旅；結合“城市與鄉村的互動”這個副主題，推出了鄉村文化之旅，遊悠然天姥山，農家樂採摘、嚐鮮。結合xx各種資源的特色，向遊客推出更多遊客感興趣的旅遊點。
下半年，xx旅遊部門將繼續打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌，使xx旅遊事業取得更大的成績
旅遊半年工作總結 篇5
按照縣委、縣政府的分工，我部門主要協助縣長分管旅遊、愛國衞生、金融等方面的工作。今年以來，在縣委的正確領導下，在人大、政協的監督下，在相關部門的大力支持和密切配合下，按照工作職責，盡心盡力，盡職盡責，深入基層，認真調研，確實履行自己的崗位職責，積極完成各項任務，在自己分管工作方面取得一定成效，現將各項彙報如下：
一、上半年工作總結
（一）旅遊工作
今年以來，全縣旅遊工作緊緊圍繞“全域旅遊”發展戰略，以景城融合為發展主線，突出再提升，持續抓好項目服務，優化旅遊發展環境，提升旅遊服務水平，紮實推進各項工作，全縣旅遊經濟穩步增長。上半年，全縣共接待遊客☆萬人次，旅遊綜合收入☆億元，同比分別增長☆%、☆%。一是抓好項目服務工作。二是優化旅遊發展環境。旅遊市場秩序整治方面。嚴厲查處了無資質經營旅遊業務、超範圍經營、無導遊資格執業的違法行為和旅行社以不合理低價組織從事旅遊經營活動，以及強迫購物行為，保障遊客權益不受侵害，進一步規範了旅遊經營秩序。景區周邊環境整治方面。對服務區臨時性攤位進行清理，對不符合要求的固定攤位進行排查、整改，對全縣☆家經營四大懷藥等旅遊特產的超市價格情況進行了明查暗訪，對☆家標價不規範的超市責令改正，有效規範了旅遊購物市場秩序。旅遊安全整治方面。對主要景區的安全隱患進行了全面排查，形成工作台帳，確保遊客人身財產安全。景區周邊“黑車”整治。對經常出現的“黑車”非法營運、欺客宰客現象行為進行專項整治，進一步規範了家庭賓館經營行為。三是提升旅遊服務水平。上半年，對全縣導遊（講解）員進行了全面系統的培訓，進一步提高了全縣導遊（講解）員的綜合素質；採取以會代訓、網絡培訓等形式對旅行社經理、旅遊超市經理、家庭賓館經營業主等進行文明經營知識培訓，引導依法文明服務。四是全面推進旅遊標準化建設。縣域旅遊標識系統進行更新完善，籌備旅遊服務中心建設，在主要景區開通免費wifi服務，開通官方微博、微信，及時發佈旅遊信息，為遊客提供精細化服務，對旅遊標準化示範點的標準化工作進行督導，指導做好創建工作。
（二）愛國衞生工作
今年，愛國衞生工作以鞏固“國家衞生縣城”創建成果、打造美麗鄉村為總目標，全面落實農村環境衞生長效機制，大力開展城鄉環境衞生集中整治和衞生單位創建活動，使全縣城鄉環境狀況明顯改觀，村容村貌明顯改善。一是環衞基礎設施進一步完善。二是衞生單位創建進一步加強。三是環境衞生檢查力度進一步加大。
（三）金融工作
上半年，金融工作以進一步優化全縣金融生態壞境為目標，主要抓了企業上市和打擊非法集資兩項重點工作。一是做好銀企對接工作，加大企業融資力度。二是積極培育上市後備企業，增強企業融資能力。三是持續做好打非工作，優化金融生態環境。
二、存在的問題和困難
1、旅遊市場仍需進一步開拓。隨着旅遊經濟的增長趨緩、遊客團散結構比例的變化，表明我縣的旅遊工作處在轉型的關鍵時期，縣域旅遊品牌和景區品牌都需要提升，進一步加大我縣旅遊的宣傳營銷力度，鞏固培育各類旅遊市場。
2、服務質量仍需進一步提升。通過旅遊環境難題專項整治，相關職能部門和鄉鎮都做了很多工作，旅遊環境有所改善。但家庭賓館上路攬客等影響旅遊環境現象仍時有發生，方式也越來越隱蔽，包括將車輛套牌上路、僱傭人員上路給予回扣等。
三、下半年工作打算
（一）旅遊工作下半年打算
1、進一步拉長旅遊產業鏈條。出台旅遊業發展優惠政策，對吃、住、行、遊、購、娛等旅遊行業進行扶持，對旅遊企業進行經營指導，不斷壯大產業發展，為促活力、保增長奠定基礎。
2、進一步加大旅遊環境整治。按照縣委十大難題專項整治工作要求，進一步細化措施，加強督導，狠抓效果，對家庭賓館上路攬客、黑車欺客宰客等影響旅遊環境的問題研究建立長效管理機制，並逐步解決。
3、進一步抓好重點項目推進。繼續做好重點旅遊項目的服務工作，及時協調解決項目推進過程中出現的各類問題，確保項目順利推進。
（二）愛國衞生工作下半年打算
1、建立鄉村垃圾處理長效管理機制。按照“户分類、村收集、鄉（鎮）運輸、縣處理”原則，因地制宜提出具體的`垃圾處理方式。從而，在全縣範圍內逐步形成完善、規範的鄉村垃圾處理長效機制。
2、建立污水排放的長效管理機制。通過修建和完善排水設施，採用人工濕地、氧化池等處理農村污水的方式，建立污水排放的長效機制。
（三）金融工作下半年打算
1、開展打擊和處置非法集資集中整治活動。
2、繼續培育更多企業進入多層次資本市場。
對全縣範圍內的企業進行認真調研排查，建立新三板掛牌企業儲備信息庫，為更多的企業拓寬融資渠道，規範經營模式，進而推動我縣縣域經濟的飛速發展。
3、強化激勵機制，創新企業融資模式。
進一步完善金融支持地方經濟發展的激勵機制，積極探索農村土地承包經營權抵押貸款和集體林權流轉管理辦法。年度內確保再召開2—3次銀企對接會，搭好平台，搞好服務。
旅遊半年工作總結 篇6
2018年1-6月，在市委、市政府的正確領導下，在省旅遊局的指導下，我局牢固樹立“安全是旅遊產業發展的生命線”、“沒有安全就沒有旅遊”的思想意識，切實按照“預防為主，防控兼顧”的工作方針，加強組織領導，明確工作職責，認真組織落實相關安全工作措施，全市沒有發生一起重特大旅遊安全事故，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
一、取得的成績
（一）領導重視，責任落實。我局領導十分重視旅遊安全工作，並將全市旅遊安全生產納入年度重要議事議程，與其他旅遊工作同安排、同部署、同檢查、同落實、同總結，並有針對性地安排部署旅遊安全生產工作，解決好當前旅遊安全生產工作中的突出問題；建立健全各級安全生產責任制，全面落實安全生產第一責任人的責任，落實各項防範措施，做到責任明晰、任務明確、責任到人、措施到位。全市旅遊安全工作切實做到了“一把手親自抓，分管領導具體抓，全局幹部一齊抓”，建立健全了安全生產目標管理責任體系。全年共專題研究安全工作5次，開展安全生產檢查20多次，參加安全生產檢查人員80餘人次，出動安全檢查車輛20餘次。
（二）加強學習，提高認識。積極參加了中、省、市組織的有關安全生產的會議，並認真體會中、省、市有關旅遊安全生產方面的文件及市領導在市各種安全工作會上的講話材料的精神，及時把上級有關旅遊安全工作的精神傳達到各區市縣旅遊局、旅遊景區（點）、賓館飯店和各旅行社，取得了良好的宣傳效果，增強了我局幹部職工和全市旅遊從業人員的旅遊安全的責任心和使命感，強化了對旅遊安全工作的認識。
（三）周密部署，強化管理。為加強旅遊安全管理工作，預防重大旅遊安全事故的發生，我局依照《安全生產法》等有關安全生產法律法規的規定，加大旅遊安全執法力度，嚴厲打擊非法經營行為，強化旅遊企業落實安全生產責任制，先後多次召開防範旅遊安全事故的工作會議，專題安排部署旅遊安全工作。在元旦、春節、清明、“五一”、端午以及“安全生產月”期間還進行了重點安排和部署，在緊緊圍繞“兩個重點”（重點行業、重點場所）“三個關鍵”（關鍵企業、關鍵部門、關鍵崗位）迅速行動，加大監察監管力度，認真組織開展旅遊安全生產大檢查的同時，結合廣安旅遊產業發展的實際情況，與各區市縣旅遊局層層簽訂旅遊安全工作責任書，年終進行考核評估，真正做到了旅遊安全工作有領導、有部署、有預案、有總結、層層落實，切實抓好了本轄區、本單位的旅遊安全工作。做到了全市無一重大旅遊安全事故發生，實現了旅遊安全工作零投訴的工作目標。
（四）規範制度，完善預案。為確保我市旅遊安全生產專項整治活動的順利開展，進一步強化全市旅遊市場綜合治理工作，明確工作職責，加強組織協調，嚴格檢查監督，我市按照中、省、市有關要求，修訂完善並下發了《廣安市旅遊突發公共事件應急預案》，進一步保障了涉旅安全生產工作的有序開展，規範了我市涉旅安全事故緊急處理工作，同時指導部分旅遊企業進行了應急演練，切實提高了各旅遊企業的快速反應和處理突發事件的能力。
二、存在的問題
（一）旅行社團隊運作方面。一是專業旅遊車輛數量不足，難以保證旅行社團隊用車。二是部分旅行社仍然存在超範圍廣告宣傳和旅行社門市部違規操作團隊的現象。三是旅行社對所派導遊的監管力度有待進一步加強。四是旅行社檔案管理需要進一步完善。
（二）星級飯店安全生產管理方面。一是部分酒店特種設備的'保
養和質量監督不到位。二是酒店從業人員流動性大，新進人員的安全意識淡薄。三是酒店後廚衞生較差，食品衞生問題比較突出。
（三）景區安全生產管理方面。一是部分景區內安全標識標牌少、不規範；二是有些景區的值班人員記錄不齊；三是部分景區管理人員的安全意識需要進一步提高。
三、下一步打算
我們將進一步加大工作力度，堅決反對“重生產，輕安全”的思想，不斷強化安全意識，消除安全隱患，督促各旅遊企業制定安全生產預案，加強安全生產的管理，加大對旅遊從業人員安全生產意識的教育和培訓工作力度，積極排查安全隱患。一是旅遊車船公司要加大對旅遊車（船）安全出行的監管力度，對旅遊駕導人員的安全生產意識進行教育，從根本上解決旅遊車（船）安全出行問題；二是進一步規範旅行社廣告宣傳和團隊運作，規範旅行社門市部，大力提倡誠信經營，所有旅行社均不得推出有安全隱患的旅遊線路，要租賃具有旅遊營運資質的旅遊車輛。同時，加大對導遊安全意識的教育力度，時刻繃緊安全這根弦；三是各星級飯店要加強誠信經營宣傳和實施力度，加強對食品衞生和消防安全的監管，加強員工安全知識培訓工作，制定突發旅遊公共事故應急預案，確保遊客的生命財產安全；四是各景區景點要加強對安全設施設備的管理和檢查，制定應急處突機制，完善消防設施設備的使用和管理制度，加強員工消防技能培訓工作。
旅遊半年工作總結 篇7
一、xx年上半年工作總結
半年來，我局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞建設旅遊經濟強縣的目標，致力於做大、做強、做精旅遊產業，打基礎、尋突破、謀發展，較好地完成了各項工作任務。截截止5月份，全縣遊客接待人數71.72萬人次，同比增長9.18%；旅遊總收入5.96億元，同比增長33.81%。回顧這半年來的工作實踐，主要做了以下幾方面工作：
（一）完善規劃，加快建設
我縣是風景旅遊資源大縣，許多景區的規劃工作尚未完成，規劃滯後是制約我縣旅遊業發展的一個重要因素。半年來，我局切實按照風景名勝區的十六字方針，以規劃為先導，用規劃指導建設，合理開發景區，確保景區資源永續利用。
一是，着重抓好景區詳細規劃的編制工作，目前正在編制的有炎亭景區詳細規劃和莒溪景區詳細規劃，均已經形成編制初稿；漁寮詳細規劃，歷經一年多的規劃調整並經徵求意見後重新委託杭州園林設計院編制，提高編制的檔次和水準。
二是，做好在編規劃的論證。上半年，先後召開了全縣旅遊發展規劃、xx旅遊業發展規劃、燕窠硐風景名勝區總體規劃論證會，並進一步完善修改，做好報批准備。
三是做好重要項目設計和前期工作。
主要編制了玉蒼山石海景區景觀設計、漁寮景區入口和沙墩綠化設計、碗窯棧道設計、漁寮遊客中心裝修設計和沙灘服務設施木結構工程設計等，並完成了全縣主要景區的標牌設計、漁寮景區監控和沙灘高杆燈、變壓器、電子顯屏方案設計等，啟動了漁寮景區新入口方案編制、玉蒼山管理房設計和炎亭景區入口改造設計、碗窯景區電子導遊設備等。
在完善規劃的同時，我局積極爭取資金補助，加快景區建設步伐。完成基礎設施（公建）投資約1200萬元，主要有：漁寮景區遊客中心目前已經結頂，漁寮沙難服務設施建設及木結構工程已基本完工，漁寮景區河口污水處置設施工程；玉蒼山景區遊客中心和停車場基礎工程，石海景區觀光亭和迷宮工程；碗窯景區遊步道修整和水碓建設項目、陳氏古宅修建；石聚堂等景區的廣場政策處理與綠化美化提升工程、欄杆與安全防護工程；全縣旅遊交通指引標牌已經完成基礎工程；燕窠硐景區的遊步道修復和路燈建設；玉蒼山華玉山莊工程，一期完成投資約4500萬元，現二期也已經完成投資約2500萬元；漁寮航海俱樂部項目向省建廳補辦選址書，項目有望今年啟動；海口項目和霧城項目已經完成用地性質調整，需向縣裏爭取用地指標。
（二）深化創建，強化管理
半年來，我局認真組織開展了“a級景區”、“文明景區”、“平安景區”、“綠色飯店”、“旅遊強鎮”、“特色旅遊村”等創建評選活動，嚴格按照創建標準，促使各旅遊景區、旅遊企業不斷完善軟硬件設施，豐富內涵，規範管理、優化服務，提高品味與檔次。
主要工作有：進一步加強玉蒼山景區創aaaa級旅遊區、漁寮景區創省級文明景區工作，建立健全各項制度和台賬材料，提升基礎設施和服務水平；推薦碇步頭村參加xx年旅遊特色村的創建活動，推薦金沙灘休閒漁業合作社、碧海休閒漁業有限公司等10家農家樂示範點參與旅遊特色經營户的創建活動。通過創優創強提高行業管理水平的同時，我局加大了日常行業管理力度，緊緊圍繞“旅遊行業管理提升年”和“安全生產年”主題活動，嚴格按照風景旅遊、安全生產法律法規，重點規範旅遊市場秩序，排查整治安全隱患，促進行業管理規範化，進一步提升旅遊服務質量和行業管理水平。
一是強化行業監管，與各景區管理所、旅遊企業簽訂《安全、消防、衞生目標管理責任書》、《安全生產、市場規範工作承諾書》，做好旅行社日常業務和安全監管工作。
督促全縣旅行社足額完成xx年度旅行社責任險統保示範項目的投保工作；監督旅行社及時補繳質量保證金；做好服務網點（門市部）的備案工作和委託代理招徠的備案工作；加強導遊人員管理，積極組織導遊人員參加初級、中級、高級導遊員考試及出境旅遊領隊資格考試；做好全縣導遊人員資格證書的年審培訓工作，上半年共完成導遊證新增、變更等共8起。
加強對星級飯店的監督管理，根據飯店業的市場發展形勢，依據“新版飯店星級評定標準”，加強星級飯店的評定和管理，並加快在星級飯店中推廣綠色旅遊飯店的步伐。目前，蒼南國際大酒店正在申報五星級酒店；泰安大酒店正在積極創綠色旅遊飯店。
二是加大旅遊資源保護力度。依據風景旅遊法律法規，堅決查處在景區內開山採石、挖沙取土、砍伐樹木、破壞植被、違章建房、破壞景物景觀等行為。截止六月底，共出動旅遊監察35次，處理違章建房4起，治理青山白化3起，現場拆除翻新墳墓1座。
三是做好服務管理工作。
一年來共完成行政許可項目2起，非行政許可項目8起。四是加強學習培訓。今年4月份，我局與縣安全生產教育機構合作，舉辦了一次為期5天的旅遊安全生產知識技能培訓班。培訓對象為各景區負責人及安全員，星級賓館（飯店）負責人及安全員，旅行社負責人及安全員，培訓人數80餘人，考試合格後發給安全培訓合格證書。
培訓內容包括安全生產管理、安全生產法律法規；消防安全“四個能力”建設和電器安全技術應急預案知識；事故預防、報告及處理等知識。通過此次培訓活動，進一步提高了旅遊系統主要管理人員的安全責任意識，同時也豐富了安全生產管理知識與技能。
（三）創新營銷，開拓市場
一年來，我局採用“細分市場、明確目標、重點突破、講究實效”的立體營銷方式，取得較好的效果。
一是精心組織舉辦杭州推介會，向杭州各大旅遊公司、旅行社和新聞媒體全面推廣介紹蒼南美麗的山海風景，邀請60多家杭城旅行社老總到蒼南進行為期三天的踩線考察。並隨後組織一個近200多位杭州團友參加為期三天的蒼南遊首發團，讓更多的人瞭解蒼南，積極開拓杭州市場。
二是精心製作了玉蒼山景區的單摺頁，並重新印製了漁寮、炎亭、碗窯三個重點景區的宣傳單摺頁，以圖文並茂的形式，全面而生動的反映了各景區的自然風光與人文風情；宣傳資料除了在旅遊推介活動中發放，還在我縣各星級酒店、旅行社、温州市區三星級以上酒店的旅遊宣傳報架上放置，供客人取閲，另外，還在3.15消費者權益日，聯合縣消費者委員會開展了旅遊諮詢活動。
三是積極參加全國、省、市具有一定影響力的旅交會。組團參加了中國國內（西安）旅遊交易會，義烏旅遊商品博覽會，xx浙江省（江蘇南京）旅遊交易會，xx重慶&8226;温州旅遊推廣周。通過利用走出去的機會，進行直接、集中、全方位式的旅遊宣傳，大大提升蒼南旅遊的知名度和美譽度。
四是充分利用電視、報刊、網絡等媒體資源以拍攝並播放蒼南風光片、旅遊小廣告、專題節目，刊登旅遊信息等形式宣傳蒼南旅遊資源。讓廣大觀眾更直觀更全面的瞭解蒼南旅遊信息，激發遊興。與新浪樂途旅遊網合作，設計製作蒼南旅遊專版，滾動發佈蒼南旅遊精彩信息；邀請了全國各地名作家來蒼南，開展“名作家寫蒼南”活動，用名作家的知名度給蒼南鍍金。
五是在高速公路、高鐵、104國道、通景公路各分叉口、景區入口及縣城新區主要交通要道上設立蒼南景區景點的廣告宣傳牌、旗幟，營造濃郁的旅遊目的地氛圍。
六是參與舉辦第六屆温州（蒼南）五鳳開茶節暨温台茶文化交流會，以“弘揚蒼南茶文化、打造温州梅家塢”為主題，通過參觀品茶、温州台灣茶文化交流座談會、美麗茶園攝影創作比賽等活動，大力弘揚茶文化，打造美麗茶園生態旅遊平台；參與舉辦温州森林旅遊節玉蒼山分區活動，全市1000多名遊客來到玉蒼山國家森林公園參加盪鞦韆、走翹板、登山、拔河等各類競賽活動。通過舉辦節慶活動，為蒼南旅遊增添了更多的亮點和活力，樹立蒼南旅遊品牌新形象。
（四）抓好黨建，健全體制
一年來，我局積極加強旅遊隊伍建設，全面提高全員素質。
一是深入開展“轉作風、優環境”，“創先爭優”等活動。認真編制並落實活動實施方案，建立健全機關制度，美化辦公環境，加強幹部職工的服務意識。
二是加強廉政建設和反腐倡廉教育。嚴格按照反腐倡廉“大宣教”的工作格局和我縣大力推動廉政文化建設的要求，切實把反腐倡廉教育作為一件大事來抓，堅持和完善黨組理論中心組學習反腐倡廉理論制度；堅持和完善把反腐倡廉教育納入支部建設、黨員學習的計劃的制度；堅持完善領導幹部參加反腐倡廉專題民主生活會制度等等。通過建立和完善這些行之有效的制度，使反腐倡廉教育規範化、制度化和經常化，切實保證以領導幹部為重點的反腐倡廉教育落到實處。
三是加強制度建設。落實及完善“三會一課”和“週一夜學”制度，加強對黨員的教育、管理和監督，抓緊抓好黨員幹部政治理論學習。
二、存在的問題
當前，我縣旅遊事業總體上發展態勢良好，旅遊資源優勢正在向旅遊產業優勢轉變，為我縣創建省級旅遊經濟強縣奠定了良好的基礎，但是，蒼南旅遊仍處於初始階段，主要任務依然是打基礎、上水平；同時，我縣旅遊發展存在問題不少，橫向比差距大，主要表現為：
（一）合力興旅氛圍不濃
旅遊發展缺乏凝聚力、號召力，部分幹部羣眾對旅遊業認識不到位，發展過程中思想不統一，缺乏主動性和積極性；就全縣而言，旅遊項目管理、旅遊開發、資源保護等工作缺乏強有力的領導和協調；很多部門、鄉鎮及景區內的羣眾對景區門票管理、資源保護、安全管理等工作不夠理解、缺乏協作，還存在扯皮推諉現象。
（二）旅遊投入不足
目前，我縣旅遊財政投入遠滯後於旅遊業發展的需要,財政投入不足，直接影響到蒼南旅遊規劃的編制、旅遊整體形象的宣傳、旅遊基礎設施的建設，旅遊資源的保護，旅遊景區項目的管理等方面工作的開展，從而全面影響和制約我縣旅遊產業的發展進程。
（三）旅遊產業整體水平不高
旅遊基礎設施不夠完善，接待設施不足；通景公路等級低，“行車難”、“停車難”、“住宿難”的矛盾在旅遊旺季相當突出；旅遊項目品味與檔次還不高，龍頭產品稀少，特色不明顯；旅遊淡旺季反差較為明顯，大多集中在5至10月份；旅遊從業人員素質、服務技能和水平亟待提升；旅遊企業“小、散、弱”現象仍比較突出。
（四）旅遊項目推進慢
近幾年來引進的一批規模較大的旅遊項目，如：白宮賓館、漁寮賓館、海口度假村等項目，引進數年，但徵地及土地功能調整等前期工作仍停滯不前，這些項目均沒有實質性啟動。最突出的問題就是項目落地難。前期，我局向縣政府、國土部門做了大量的工作，調整了兩千多畝的'十年用地指標用於旅遊基礎、配套設施建設，漁寮、海口等景區的項目落地難問題將有所緩解；但是，旅遊開發用地缺口還很大，尤其是莒溪、碗窯等西部山區，要大力發展旅遊產業，項目落地難依然是個制約瓶頸。
（五）旅遊六要素髮展不協調
娛樂性、參與性、體驗性項目缺乏，遊客留不住，逗留時間短，回頭客不多，接待能力與日益增長的遊客數量不對稱，旅遊商品開發嚴重滯後，旅遊購物、娛樂設施不足。這些問題需要我們全力以赴在今後工作中，加以研究，努力克服。
（六）旅遊管理體制還不順
在影響旅遊業發展的諸多因素中，最關鍵的瓶頸因素就是管理體制。在影響旅遊業發展的諸多因素中，最關鍵的瓶頸因素就是管理體制。
首先，全縣旅遊產業領導機制不健全。縱觀福鼎、象山、天台、洞頭等周邊旅遊業發展比較前沿的兄弟縣市，當地黨委政府對旅遊業都是相當地重視，都有一個強有力的旅遊產業領導協調機構，如：旅遊產業發展領導委員會或旅遊產業發展領導小組，都是縣主要領導親自擔任主任或組長；但是，我縣這個旅遊產業發展急需完善的領導機制，至今尚未形成。
其次，風景旅遊管理局內部人事體制不順，局機關是參照公務員管理單位，而局屬基層所、隊卻是事業管理單位。目前全局上下所有的科、室、所、隊負責人及辦事員都是事業編制人員，根據組織人事部門的相關政策，事業編制人員不能在參照公務員管理的局機關任職，致使風景旅遊管理局機關中層幹部一直不能在現旅遊系統內部競爭上崗，一定程度上對現職負責人和辦事人員的工作積極性帶來消極影響。當前我局局屬各單位的在編人員經費仍屬差額管理，門票收入還未按規定真正實現“收支兩條線”，這給局屬各單位的參公管理帶來了一定的阻力，從而進一步影響基層幹部職工的工作信心。
再次，個別景區管理體制不順。當前，漁寮、玉蒼山兩個重點景區現有的管理體制，已經不適應旅遊業長遠快速發展的形勢，在景區規劃管理，資源保護，開發建設等方面顯現出很多不和諧因素，急需探討研究，理順體制。
三、xx年下半年工作思路
上半年我縣旅遊產業健康、穩步發展，下半年，為保持平穩勢頭，我縣風景旅遊工作要從以下幾方面入手：
（一）旅遊開發建設要有新的突破
一要全面鋪開風景旅遊規劃工作，力爭完成全縣旅遊發展規劃、xx規劃報批；完成燕窠硐總體規劃報批；完成炎亭詳細規劃和莒溪詳細規劃的報批稿；啟動漁寮景區的詳細規劃編制和新入口項目的設計。
二要加快旅遊基礎設施建設。
全力完成xx年景區公共建設計劃完成政府性投資2500萬元指標。漁寮景區爭取啟動漁寮新主入口項目徵地，啟動碼頭位置排污和漁寮村排污系統建設。完成漁寮現入口和沙墩改造綠化、遊客中心室內外裝修、完成景區入口廁所建設。完成漁寮遊客中心管理房、沙灘服務設施建設、沙灘服務電力設施建設，户外電子顯示屏、海灘大燈及景區安全監控；通景公路護坡等項目。玉蒼山景區要繼續深化創建aaaa級旅遊景區，完成玉蒼山遊客中心建設，爭取啟動石海景區綠化。炎亭景區爭取啟動炎亭景區改造金沙灘路路面及排污、景區大門及環境衞生整治等。
石聚堂景區要積極創建國家aaa級旅遊景區，完成九節龍等地塊的綠化整治和生態廁所建設、完成部分遊步道及欄杆建設。燕窠硐景區要完成環湖遊步道建設和路燈安裝，垃圾桶設置等。碗窯景區爭要取完成新入口用地性質調整，重新啟動新入口設計，完成新增碗窯棧道遊步道、電子導遊音樂系統建設、整治部分場地。此外，還要進一步建設全縣旅遊交通指示牌，完善景區信息化系統、各景區遊步道、指引標牌、安全警示牌、安全護欄等設施，對各景區進行環境綜合整治。
三要積極爭取政策扶持。為切實加快旅遊開發建設步伐，我局將積極爭取縣委縣政府的支持，出台促進旅遊產業轉型升級，加快建設旅遊經濟強縣的新政策，要求在財政資金、旅遊開發、旅遊經營、土地指標、組織領導等方面給予強力支持。
四要加大招商引資力度。為做強、做精、做大蒼南旅遊，要在招商引資上下足功夫，做精項目庫，積極引導大企業、大財團到我縣投資旅遊開發。
（二）旅遊宣傳促銷要有新的亮點
下半年，我局要進一步加大旅遊宣傳促銷力度，找準市場定位，將重點目標市場放在温州地區，兼顧長三角與福建等市場，積極拓展金、麗、衢等內陸市場。
一要精心組織開展旅遊節慶活動，舉辦炎亭海鮮美食節活動，參加温州網絡旅遊節，進一步提高蒼南旅遊的亮點和活力。
二要製作高質量、高品位的蒼南旅遊風光片、旅遊廣告片、專題片在動車組車廂、周邊縣市及金麗衢地區電視媒體播放；在高鐵、高速公路沿線製作設置蒼南旅遊大型户外廣告牌；在主要景區（漁寮、玉蒼山、炎亭、碗窯）臨近入口處和景區內設立大型宣傳牌；在縣城主要路段、老縣府前設立宣傳牌、燈箱、燈杆等宣傳品。
三要積極參加各地各級旅遊推介會，組織景區和旅行社人員走進目標客源地，進行面對面宣傳，進一步鞏固內地客源市場。
四要邀請推介地組團旅行社負責人來蒼南考察、踩線，使他們對蒼南旅遊產品和線路有更加深入的瞭解，擴大交流，增進友誼，切實增強吸引力。
五要組織文藝界人士宣傳蒼南，採取畫家畫蒼南，作家寫蒼南，歌手唱蒼南，攝影家拍蒼南的辦法聯合宣傳推介蒼南旅遊資源。
六要做好蒼南旅遊網的維護和宣傳工作，並不斷豐富其內容，提高點擊率，形成網絡化的宣傳體系。
（三）風景旅遊管理要有新的舉措
下半年，我局將進一步強化風景旅遊管理，重點做好規範旅遊市場秩序、排查整治安全隱患、保護旅遊資源環境，力爭在風景旅遊管理的各個環節都有質的提升。
一要強化景區管理。認真實施風景旅遊管理所考核制度，要細化景區管理工作目標，全面落實安全、消防、衞生等工作任務；嘗試發行全縣景區年票、套票；加強景區衞生管理，督促景區保潔公司加強衞生清潔工作；加強旅遊資源保護力度，務必將各種違法違章行為制止在萌芽狀態；加大景區安全管理力度，完善各類安全設施，繼續實施節前部門聯合檢查機制；加強景區現場管理，沙灘管理崗、沙灘廣播要責任到人；規範景區臨時工管理，探討委託中介公司管理臨時工隊伍。
二要強化旅行社管理。繼續開展旅行社品質等級評定，促進旅行社品質的提升與建設，引導旅行社創星級，努力發展一家三星級旅遊社；強化旅遊質量監督管理，規範旅遊市場秩序，保障遊客的合法權益，切實將旅遊安全工作落到實處。
三要強化星級賓館酒店管理，提升高星級酒店的比重。加強景區內賓館、飯店、餐飲的管理工作，推廣標準、規範的服務；鼓勵景區內賓館、飯店創星級酒店和品牌經營，提升景區總體服務接待水準。
四要加強導遊的管理。組織並指導我縣導遊員參加市局組織的金牌導遊大賽；舉辦地接導遊培訓班，進一步提高我縣地接導遊綜合能力；繼續探索導遊人員管理方式，推進導遊服務管理機構建設，逐步構建導遊管理體系。
五要做好農家樂管理。積極配合縣農辦做好農家樂（鄉村旅遊）總體規劃，以實現我縣農家樂健康、穩步發展，加強農家樂日常管理工作，做好示範點的評定工作，促使我縣農家樂規模化、規範化、品牌化發展。計劃組織一期農家樂培訓班，提高農家樂從業人員的管理和服務水平。指導10家農家樂示範點參與旅遊特色經營户的創建工作。
（四）旅遊隊伍建設要有新的成效
下半年，我局要以爭創“學習型、服務型、效益型”機關活動為突破口，全面推進機關思想建設、組織建設、作風建設、制度建設、效能建設和廉政建設,促進了我局各項工作的科學發展。
一要加強學習，深入開展學習實踐科學發展觀活動，進一步落實“三會一課”制度和“週一夜學”制度；結合本單位實際，組織學習旅遊經濟理論、法律法規知識，把握旅遊經濟發展規律，指導並推動旅遊工作。
二要加強機關思想政治工作。積極探索創新機關思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對性和有效性。努力營造“快樂工作，健康生活”的和諧機關氛圍。
三要加強制度建設，制定和落實局機關《首問負責制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》和《目標考核管理制度》，改變機關作風，提高辦事效率。
四要加強旅遊行業黨風廉政建設和旅遊行風建設，深入開展“爭先創優”、“轉作風、優環境”、“文明機關”創建等活動，全面提高旅遊從業人員的職業道德和業務素質，進一步樹立全縣旅遊行業的新形象。
五要重視旅遊人才培養。抓好旅遊從業人員業務素質培訓和職業道德教育；與縣內外的職業技術學校合作，聯合培養導遊服務，旅行社、飯店服務管理等方面的人才。
六要爭取局屬基層單位進行改制，促使局屬單位全部納入參照公務員管理體制，全面提高基層編制人員的工作積極性。
旅遊半年工作總結 篇8
今年以來，在市委、市政府和xx旅遊局的堅強領導下，我們緊緊圍繞旅遊業提檔升級和’20xx中國菜花旅遊節的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作。現將相關情況彙報如下：
一、上半年工作總結
xx景區提檔升級工作進展順利，景區土地流轉基本到位，為景區全面啟動提檔升級工作奠定了基礎。全市旅遊總體規劃和省級生態旅遊示範區規劃開始啟動。李中水上森林景區成功獲評國家4A級旅遊景區。’20xx中國菜花旅遊節成功舉辦。菜花旅遊節期間節慶活動內容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應活動。xx景區內遊人如織，場景火爆，盛況空前。據統計，’20xx中國菜花旅遊節共接待遊客84萬人次，同比增長5.5%，實現旅遊總收入5億元，同比增長19%。今年，通過立體化的宣傳和紮實的營銷基礎工作，取得了各地旅遊市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅遊專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅遊直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區共7個地級市開通了旅遊直通車。上海、山東旅遊市場持續升温，自駕遊數量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅遊業缺乏科學的總體規劃。通過上半年旅遊節的舉辦，規劃的滯後的問題不斷暴露，諸多旅遊景點整體策劃設計不合理，旅遊交通、遊客服務中心、停車場和餐飲等基本配套設施不到位，旅遊資源之間缺乏有效整合互動，鄉村旅遊景點缺乏科學有效的規劃指導，這些都嚴重影響了全市旅遊產品的.打造和資源的整合。
2、旅遊景區的體制、機制還不夠完善。我市主要的xx景區、李中水上森林景區、金東門等旅遊資源在體制、機制上沒有統一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發展道路上面臨各自的難題，難以協調整合發展。
3、生態、文化旅遊資源整體聯動不夠。我市生態、文化旅遊資源存在整體聯動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅遊規劃、旅遊宣傳營銷等諸多方面不能統籌運作，聯動不夠，無法形成整體旅遊效應。
三、下半年工作計劃
圍繞全市旅遊業轉型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：
1、認真做好全市旅遊總體規劃修編。旅遊總體規劃修編事關我市旅遊發展總體走向，是旅遊工作中的一件大事。本次旅遊總體規劃修編涵蓋面廣，主題區域功能定位明確，將對全市旅遊發展格局產生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅遊主題區域佈局，以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅遊總體規劃，推動全市旅遊發展嚴格按照總體規劃落實各項工作，促進旅遊業做大做強。
2、充分發揮xx景區引擎作用。xx景區作為我市生態旅遊發展中的核心，是西北部地區旅遊發展的動力源泉。我們將加快景區提檔升級步伐，着力編制好xx景區旅遊規劃，做好景區提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農家樂形成聯動效應。堅定不移地做好xx景區秋季萬壽菊產品的種植工作，整合生態養殖和旅遊資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅遊產品，編排水鄉特色美食套餐，制定合理的優惠價格吸引遊客提高人氣，打造秋季旅遊小高潮。同時，加強與xx其他旅遊景點的聯繫，尤其是生態和文化旅遊景點的互動，編制推出xx一日遊、二日遊旅遊線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。
3、全面推進基礎設施建設。今年，隨着S233省道和菜花大道連接線建成通車，市區至xx菜花景區道路更加暢通，連接線道路兩側植物羣錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1。3億元的xx景區—李中水上森林景區連接線建設工程，並認真做好城區至xx景區、xx景區至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規劃，逐步構建完善xx核心旅遊區域交通大循環。
4、認真做好景區各項創建工作。下半年，我們將進一步加快推進我市國家A級景區、省級生態旅遊示範區和自駕遊基地等創建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創建國家4A級旅遊景區，積極推進沙溝古鎮創建3A級旅遊景區，推動李中水上森林景區創建省級生態旅遊示範區和自駕遊基地。
旅遊半年工作總結 篇9
隨着“*”和“*”疫情的遠離，我區的旅遊行業又呈現出逢勃生機，從今年1到5月的接待人數和實際旅遊收入數情況來分析，我區的旅遊業在激烈的市場競爭中穩步發展，並邁着健康、持續、穩定的步伐，這是我們樂意看到的，而且，各種成份投資旅遊業的資金在不斷增長，為今後我區旅遊業的發展注入動力，提供了發展的保障。
一、上半年的旅遊投訴情況
上半年接到旅遊質量投訴案件25宗（其中書面立案4宗），起訴法院1宗。從投訴的宗數來看，我區投訴案件正漸漸下降，各旅遊企業服務質量漸漸上升。
1、投訴分類，
從被投訴的旅遊企業看，投訴旅行社19宗，旅遊景區5宗，飯店1宗；從投訴的類別來看，國內遊14宗，出境遊5宗，無入境遊投訴；從投訴的內容來看，旅行社服務質量14宗，景區5宗，飯店1宗，其它5宗。
2、處理情況
我們接到旅遊投訴後，認真正確對待，把投訴案件轉達到相關的單位，並提出提示性的處理意見，要求相關單位正確對待旅遊投訴，做出公正及令遊客滿意的答覆。有關單位接受旅遊投訴後，領導十分重視，企業負責質監工作的質監員迅速開展調查，弄清事情的真相，按照旅遊相關法規給予遊客滿意的答覆，令事情得到完滿解決。一些投訴與事實不符的，我們熱誠做好耐心細緻的解釋工作，消除遊客的誤解，並適時提示遊客理性消費，做個精明的消費者。上半年的旅遊投訴案件25宗，每宗都得到完滿的解決。
3、情況分析
在投訴的案件中，旅行社出境遊投訴有上升的趁勢，貨不對版的.現象時有發生。個別導遊人員與地接社人員共同損害遊客的利益，這些情況組團社要引起足夠的重視。隨着“*”和“*”的遠離，我區的旅遊市場呈現進一步發展的趁勢，各旅遊企業有加快發展、率先發展的強烈願望，這本身是一件好事，但在企業的加快發展步伐中，一定要依法經營、誠信經營，切實維護旅遊消費者的合法權益，切實維護我區旅遊市場秩序。區旅遊質監所會加大檢查力度，對發現有不依法經營的企業，按照旅遊法規做出相應的處罰，在全區範圍內公佈，並上報佛山市旅遊局。
4、具體意見
①、旅行社要切實抓好旅遊服務質量，尤其有出境遊業務的旅行社，要切實做好對遊客的維權工作，要教育導遊人員不能為了個人小利而損害公司名譽。
②、旅行社要切實抓好勸告遊客購買人身意外保險工作，樹立無安全就無旅遊的思想觀念，時刻將安全工作放在首位。
③、各旅遊景區要加強對景點的管理，杜絕侵害遊客權益事件的發生。
④佛山市個別旅行社在經營過程中出現違規現象，受到查處並進行相應的處罰。20*年月*月*日，哈爾濱中國康輝旅行社有限公司組織的34名赴克羅地亞旅遊的中國公民在境外集體失蹤，經公安部門調查，這是一起有組織、有預謀的以旅遊名義組織我國公民經克羅地亞偷渡的案件。國家旅遊局已暫停其出國旅遊業務。希望我區各旅行社嚴格自律，守法經營，自覺維護我區旅遊市場秩序。
二、加大對旅遊市場的監督力度
根據上級有關文件精神，為進一步整治和規範我區旅遊市場秩序，今年春節、五一旅遊黃金週，我局檢查員對轄區內旅行社營業部進行了節前檢查，先後出動24人次檢查了桂城、小塘、金沙、裏水、大瀝、黃岐、鹽步、平洲、西樵、九江等鎮（街道辦）的“佛山廣之旅”、“佛山中宇”、“佛山青旅”、“華銀國旅”、“南之旅”、“佛山中旅”“佛山永安假期”“明之旅”等8間旅行社20個營業部；西樵等8個旅遊景區（點）；平洲港口岸和麒麟山莊等5家旅遊飯店。這次檢查通過明查和暗訪的方式進行，重點檢查各旅行社營業部是否依法經營，是否超範圍經營，是否與旅遊者簽訂出遊合同等。從檢查的情況來看，各企業管理逐漸走向規範，各項制度比較完備，安全生產意識牢固，服務質量不斷提高，各旅行社守法經營，旅遊企業在激烈的競爭中向前發展。
旅遊半年工作總結 篇10
在縣委、政府的正確領導和上級業務部門的指導下，認真貫徹落實省、州旅遊產業發展會議精神，緊緊圍繞打造民族文化旅遊品牌，建設哈尼文化生態縣的這一主題，切實抓好旅遊資源調查和旅遊發展總體規劃的編制工作，加大旅遊對外宣傳力度，強抓旅遊市場開發，強化旅遊服務行業的管理，逐步提高旅遊服務行業的質量和水平，做好黨組織及機關作風建設工作，穩步推進我縣旅遊業的發展。半年來，旅遊工作取得了較好的成績。一、上半年主要工作1-6月，我縣累計接待遊客4.8萬人次，其中，國外遊客41人次；完成旅遊總收入2413萬元，比上年同期增長20%。其中完成國內旅遊收入2376萬元，旅遊外匯收入4.5萬美元。
(一)科學制定發展規劃，夯實旅遊發展基礎。
為實現跨越式發展，以高起點彌補晚起步，加快哈尼文化生態縣建設步伐，整合民族文化旅遊資源，把民族文化優勢轉化為旅遊市場優勢，減少旅遊開發過程中的盲目性和避免低水平的重複建設，穩步推進旅遊業的發展，使之成為我縣經濟增長的新亮點。我局提高認識，把縣旅遊業發展規劃工作作為當前工作的重中之重來抓緊抓好，在縣旅遊發展總體規劃綱要的基礎上，為切實理順全縣旅遊產業發展的目標方向，啟動了縣旅遊發展總體規劃編制工作。目前，完成了初稿，有望在年內完成。《縣旅遊發展總體規劃》的編制，將結束我縣無旅遊發展總體規劃的歷史，將為我縣旅遊業的發展打下堅實的基礎。
（二）切實做好旅遊資源調查，加大招商引資力度，着力抓好重點項目的開發建設。
為挖掘和整理民族文化旅遊資源，加快把我縣潛在的旅遊資源轉化為旅遊產品的`步伐，認真做好旅遊資源調查及景區建設工作。一是抓好了阿羅歐濱哈尼原始宗教文化景區、李仙江熱帶雨林及土卡河電站景區、黃連山自然保護區等景區景點資源調查工作，收集整理全縣人文和自然旅遊資源，為今後我縣開發旅遊資源打下基礎；二是不斷完善旅遊項目庫。在調查整理我縣旅遊資源的基礎上，積極健全旅遊資源項目庫，把人文及自然旅遊資源進行分類和整理，作為申報項目、招商引資的重要原始資料；三是切實抓好旅遊宣傳資料收集工作。目前，已完成了《導遊》和《旅遊宣傳手冊》等原始資料收集工作；四是切實抓好諾瑪阿美民族文化生態城建設工作。切實加強與昆明萬霖房地產開發有限有公司溝通聯繫工作，積極為工程建設創良好的氛圍，不斷推進工程進度。目前，該項目完成建設用地平整5萬平方米，10幢房屋已竣工，3幢已封頂；累計完成投資8780萬元。
（三）加強對外宣傳，強化市場開發，着力提高的知名度。
為進一步加大對我縣民族文化旅遊宣傳力度，開拓旅遊市場，把資源優勢變為經濟優勢，推動我縣旅遊業的健康發展，着力打造我縣民族文化旅遊品牌，吸引更多的國內外遊客到我縣觀光旅遊。一是我局與省內多家旅行社協商，把《生態》畫冊及相關旅遊資料圖片、光碟免費贈送給他們，為我縣旅遊資源進行宣傳；二是積極組織參加省內外各類旅交會，宣傳我縣豐富的旅遊資源，推薦旅遊產品，吸引旅遊投資企業到我縣投資開發旅遊產業。三是積極協助州旅遊局旅遊資訊編委會做好《紅河旅遊寶典》部分的編纂工作，從而使我縣豐富多彩的旅遊資源為外界所認識，起到了宣傳、推薦的作用，進一步提高的知名度，為旅遊業的發展創造了良好的環境。
（四）強化旅遊行業的管理，開展專項整治工作，不斷提高行業監管水平。
為強化旅遊行業的管理，規範旅遊行業的行為，提高全縣旅遊從業人員的素質，創造良好的旅遊環境。一是積極動員和組織全縣賓館、飯店加入州旅遊協會和申報星級酒店；二是針對我縣旅遊從業人員素質低，賓館飯店檔次不高，服務、管理不規範等問題，我局與有關部門聯合，舉辦了一期以賓館、飯店服務管理、消防安全、食品衞生安全、防艾知識、旅遊市場秩序管理規範為內容的旅遊服務行業知識培訓會，有東仰大酒店等賓館、飯店管理者和服務人員參加，參加培訓人數達56人次。通過培訓進一步提高了旅遊服務業的管理和服務水平，規範了旅遊市場秩序；三是為實現健康、安全、秩序、質量四統一目標，確保旅客的生命財產安全，杜絕各類旅遊安全事故的發生。按照相關規定和要求，認真開展旅遊安全大檢查，在春節等黃金週前夕聯合消防、安監等有關單位對全縣主要賓館、飯店、娛樂場所的消防設施、安全通道、飲食衞生等進行檢查，確保旅遊安全事故的不發生；四是根據全州旅遊安全生產月活動方案的部署和縣人民政府下發的有關安全生產方面文件要求，我局圍繞安全發展，預防為主的活動主題，精心組織，安排專人，認真開展了安全生產月活動，及時對全縣賓館、飯店進行安全生產大檢查活動，認真排查安全隱患，對存在安全隱患的單位，下達限期整改通知書，責令限期整改，創造了良好的旅遊環境。
（五）加強部門自身建設，切實轉變工作作風，樹立良好的部門形象。
一是深入開展以改進幹部作風、提高工作效率、樹立良好形象為主題的幹部作風建設年活動。為確保活動取得實效，我局及時成立了領導機構，制定了活動實施方案，組織全體幹部認真學習《論共產黨員的修養》（劉少奇著）、《公務員法》、《行政機關公務員處分條例》、《陽光政府四項制度》、《機關工作人員行為規範6條》等；在廣泛徵求意見的同時，召開專題會議查找存在的突出問題，以便加以整改。期間，我局共集中學習2次24人次，發放徵求意見表48份。為掛鈎聯繫點宋壁村解決村兩委換屆工作經費1000元，產業培植所需化肥3噸。二是認真貫徹落實陽光政府四項制度工作，及時成立領導小組及機構，制定實施方案，完善各項制度，及時公佈如何申報星級酒店、開辦旅行社程序等相關內容。三是加強黨組織建設。切實抓好黨組織工作，配齊黨支部領導班子，建立健全各項黨內製度，認真開展各種黨組織活動，加強黨員理論學習，認真組織開展創先爭優活動。半年來共集中學習2次26人次。按照發展黨員十六字方針，培養入黨積極分子，確定黨員發展對象，充實黨員隊伍。四是抓好黨風廉政責任制貫徹落實工作。從強化意識出發，實行責任考核制度，將任務分解到各股室，並與股室簽訂責任書，做到責任到人。嚴格實行黨風廉政建設一票否決，從而使考核由虛變實，落實到位。五是做好工會等其他工作，開展喜聞樂見的各種活動，豐富職工的業餘生活。目前我局幹部職工作風明顯轉變，為旅遊事業服務的水平和能力明顯提高，辦事效率、辦事質量明顯好轉，有力地促進了各項旅遊工作的開展。
二、存在的問題和困難
半年來，雖然旅遊工作取得了可喜的成績，但仍然存在一些不可忽視的問題和困難，主要體現在：
（一）由於我縣地處邊疆，交通、信息等諸多因素的制約，旅遊業才剛剛起步，旅遊發展還處在規劃階段。
（二）旅遊資源優勢尚未轉化為經濟優勢。絢麗多彩的人文、自然旅遊資源尚未開發利用，沒有經營性旅遊景區、景點。哈尼十月年長街古宴活動雖具有一定的知名度，但還不是一個真正意義上的旅遊產品，對旅遊資源的文化價值、商業價值挖掘不夠，對我旅遊業的帶動作用沒有得到充分發揮。
（三）宣傳促銷力度不夠，缺乏專業人才。雖然有豐富特色旅遊資源，但由於對外宣傳力度不夠，外界對認識瞭解甚少，加之旅遊業發展急需的專業人才缺乏，導致招商引資困難，旅遊資源開發難度大，旅遊業發展後勁不足。
（四）資金投入不足，開展工作難度大。由於縣財政困難，省州又無旅遊發展專款，缺乏項目支撐，因此，對旅遊業投入經費少，給開展旅遊景區景點建設項目規劃、旅遊宣傳等一些基礎性工作帶來較大的困難，嚴重阻礙了旅遊產業的發展。
三、下半年工作要點
（一）圍繞哈尼生態文化縣這一目標，結合我局以線帶點，以點帶面，以面帶片的旅遊工作思路，健全和完善我縣旅遊資源項目庫，積極爭取省州項目與招商引資相結合的方法，整合資金，逐步開發一批具有市場競爭力的旅遊產品，推動旅遊業快速發展。
（二）切實做好旅遊宣傳工作。創建旅遊網站，加大對外宣傳力度，以製作《導遊》和《旅遊宣傳手冊》、旅遊宣傳畫冊及影像宣傳片的方式，積極組織參加國內各類旅交會，推薦我縣豐富的旅遊資源和產品，並在網站、電視台等媒體上向全國乃至世界宣傳特有的原始、古樸、神奇的民族文化旅遊資源，提高知名度。繼續做好哈尼十月年長街古宴活動宣傳促銷等有關工作，把其逐步推向市場，吸引更多的遊客到我縣觀光旅遊，促進旅遊業的快速發展。
（三）繼續做好挖掘、搶救和整理民族傳統文化，做好人文、自然旅遊資源的基礎調查工作，認真督促雲南智鼎旅遊規劃設計有限公司公司做好《縣旅遊發展總體規劃》的編制工作，為我縣旅遊發展奠定堅實的基礎。
（四）繼續抓好諾瑪阿美民俗文化生態旅遊村建設工作，協調有關部門，加快工作進度,確保項目的穩步推進。同時，協同相關部門積極爭取啟動阿羅歐濱聖水池建設項目；做好今年哈尼長街宴活動前期各項準備工作，探索市場化開發模式，把長街宴品牌打造成為全省旅遊知名品牌。
（五）加強旅遊行業的監督和管理。舉辦一期旅遊從業人員的業務培訓，不斷提高從業人員的綜合素質，逐步提升我縣的旅遊服務質量和水平；做好酒店申報星級酒店的相關工作；強化安全生產管理，定期不定期對全縣內的酒店、旅遊景點、公共娛樂場所進行旅遊安全生產大檢查活動，認真查找和消除各類安全隱患，確保遊客的人身安全；加大對旅遊市場秩序的整治力度，堅決打擊各種違法違規經營行為，及時受理遊客投訴，切實維護廣大旅遊者的合法權益，樹立我縣旅遊行業的良好形象。
（六）加強思想建設、黨組織建設、制度建設、機關作風建設等各項工作，不斷增強幹部職工的思想政治素質和業務水平，提高工作效率，促進部門工作。
旅遊半年工作總結 篇11
20xx年上半年，區旅遊局按照區委、區政府和市旅遊局安排部署，創新工作思路，以活動為載體，主動融入都市圈增長極，着力打造南線民俗文化特色旅遊體驗線最佳旅遊目的地。在全局人員共同努力下，迎難而上、紮實工作,全區旅遊工作取得了一定突破,現將20xx年上半年工作彙報如下：
一、目標任務及“六個跨越、六個美麗”情況
1、區2013年市下達發展目標和重點工作目標任務分解表中“旅遊總收入”市下達目標為21.16億元，我區1-6月接待國內外遊客人數144.59萬人次，同比增長10%；已實現旅遊綜合收入12.04億元，同比增長20%；上半年已完成12.04億元，任務已過半。
2、“六個跨越”目標任務中第三項“觀光旅遊向休閒度假旅遊跨越”，正在向上申報2家星級農家樂。
3、“六個美麗”目標任務中第四項“美麗景區”內容為“將‘木魚人家’創建成為國家2A級旅遊景區，截止目前，我局正在抓緊時間收集基礎性資料和完善景區設施，為迎檢作準備。
4、項目建設情況。古鎮公路環線項目，正在進行BT模式招商。古鎮項目，川旅集團認為目前該項目條件和時機不成熟，暫不實施。麗源賓館綜合樓項目，正在進行前期準備工作，下一步確定施工方。恆苑山莊改造工程，目前已投資800萬元，正在進行住宿樓主體建造。
二、旅遊市場工作方面
（一）活動營銷
充分利用春節開展了“古鎮文化之旅”主題活動，邀請了部份市民和文化界人士到古鎮文化尋根和採風活動，這些活動，進一步營造福氣濃厚的新春喜慶氛圍，給橋人和遊客提供獨特的迎新體驗，讓濃郁的年味在市民和遊客心中留下深刻的印象。
（二）加強組織
區旅遊協會有會員五十餘家，這些會員是我區旅遊要素的.重要組成部份，為開闊會員的視野，提高會員的服務質量和管理水平，我們通過召開會議和會員之間交流互動等到形式，會員們紛紛表示要做好旅遊發展，就得充分利用自已的優勢資源，取長補短，不斷開拓發展，才能做大做強。
三、項目建設有序推進
古鎮建設是市重點旅遊項目，我局高度重視,圍繞重點項目工作，着力做好古鎮開發前期工作，強力推進招商引資，去年與旅遊發展集團簽訂了項目合作協議，由於旅遊發展集團內部原因，古鎮項目進展緩慢，我局在做好協調工作的同時，積極尋求其它有效投資意向企業。
四、有序開展景區和鄉村旅遊建設
今年我局按照國家A景區建設的要求，通過實地調研，制定了打造木魚人家國家AA級景區的工作，目前正在做好前期工作。我局還加強對鄉村旅遊的上檔升級，目前同鑫苑和國榮山莊正在規範和申報一二省級星級農家樂。
五、加強旅遊安全管理
針對節假日的旅遊可能存在的安全，我局一是抓好旅遊景點的消防及公共安全。加強對菩提山公園、桫欏峽谷等旅遊場所及舉辦大型公共活動的安全管理，做好安全和保衞工作。二是組織開展了對旅行社合理安排旅遊團隊運行計劃和租用旅遊車輛的專項執法檢查;組織開展旅遊景區、星級飯店消防安全整治會戰；組織開展旅遊景區道路、遊樂設施安全專項監察執法活動。三是按照“誰主管、誰負責”、“誰發證、誰負責”的原則，明確責任。要求對一些典型事故的處理結果及時向社會公佈，以警示和教育廣大幹部羣眾，認真吸取教訓，防止同類事故重複發生，由於措施得力，我區未出現旅遊安全事故。
六、存在的問題
（一）古鎮建設項目由於旅遊發展集團的原因，加之我區本級財力有限，項目建設尚未實質啟動。
（二）受經濟下滑形勢的影響，我區旅遊項目招商引資工作受阻，嚴重影響了我區旅遊項目投資進度。
二零XX年下半年工作打算
一、加大古鎮項目招商力度。
二、紮實抓好木魚人家AA級景區創建工作。
三、依託旅遊協會，力爭啟動我區美食名店創評工作。
四、組織開展“送文化到景區”活動，促進鄉村旅遊上檔升級。
旅遊半年工作總結 篇12
今年上半年以來，區旅遊局安全生產工作在區委、區政府的正確領導下，按照市旅遊局《關於加強旅遊安全工作的總體要求和階段部署》，認真開展“安全生產‘三項行動’”、“安全生產‘三年行動’”、“安全生產月”等專項行動，着力抓好黃金週安全生產，精心組織日常安全檢查，不斷強化旅遊安全管理，努力消除旅遊安全隱患，現將上半年工作情況總結
一、領導重視，強化旅遊安全責任制
根據省市區旅遊安全工作部署，我局下發了《關於認真做好xx年春節黃金週旅遊工作的通知》、《區旅遊局關於開展落實旅遊企業安全生產主體責任行動方案》、《區xx年旅遊安全專項整治工作方案》、《關於印城區旅遊部門安全生產管理責任制的通知》認真督促各景區、旅行社、星級賓館等旅遊企業抓好旅遊安全生產。
在具體組織工作中着重於“三抓”：一是抓法人安全責任制。堅持法人親自抓安全，負總責，才能把安全工作擺上議事日程，才能督促消除安全隱患，才能做到安全經費保障，3月份區旅遊局與各旅遊企業簽訂安全生產責任狀，明確安全責任和履行義務，並按時組織檢查，抓好落實。二抓安全檢查督促機制。旅遊安全無小事，事關安全工作要時時抓常常查。在旅遊安全管理工作中堅持做好“三查”。即假日抓好“春節”、“五一”前大檢查，部門按照職責規定抓好專項檢查，企業堅持日常安全工作自查。有組織有計劃有針對性的檢查，可以及時發現問題，及時整改，避免事故發生。旅遊安全涉及各個方面，各部門必須密切配合，齊抓共管，我局經常配合安監等相關職能部門對旅遊企業進行安全檢查，專項整治，至六月底，共檢查旅遊企業12人次。這些措施有效地保證了我區旅遊安全責任落實到位，實現連年無旅遊安全事故。
二、突出重點，開展全方位安全防範
星級酒店安全是我區旅遊安全工作的一項重點。針對個別酒店安全意識不強，安全設備落後，安全管理不夠規範，職業教育和安全培訓不足等問題，我局聯合安監等部門加強安全檢查，幫助加強防範，有的放矢地督促整改，確保旅客住的舒心，吃的放心。
旅行社是團體旅遊的`組織者，其安全工作也不容忽視。我區旅行社都能夠按照有關要求做好安全工作，簽訂旅遊合同，實行派團單制度，嚴格執行合同旅遊線路和食宿用車約定，基本上都能告知旅遊線路安全情況。但還存在安全意識淡薄安全管理不夠規範，安全教育有待加強。旅遊部門對此進行了批評教育，並幫助整改督促落實，同時對旅行社的安全檔案管理給予指導，幫助他們健全了安全檔案管理的有關規範。
三、切實做好“安全生產三項行動”、“安全生產三年行動”、等專項行動的開展。
1、安全生產“三項行動”工作開展情況：我局認真落實市旅遊局及區安辦文件及會議精神，及時召開會議貫徹落實：成立了以局長為組長、副局長為副組長的“旅遊局安全生產三項行動”領導小組，制定實施方案，做好了完成治理行動的前期宣傳動員、部署和準備工作，在下一階段工作中，我局將突出工作重點，排查治理隱患，及時督辦整改，營造旅遊系統“關注安全、關愛生命”的良好氛圍，為實現旅遊系統安全生產形勢穩定提供有力保障。
2、安全生產“三年行動”工作開展情況
今年來，根據市旅遊局及區安辦的有關文件精神，我局積極開展旅遊企業安全生產主體責任“三年行動”：我局加強領導，健全組織，制定工作方案和計劃，確保“三年行動”工作有序地開展。我局成立了“三年行動”工作領導小組；抓好業務培訓，明確評定標準，確保評定工作質量；抓好轄區內旅遊企業的安全生產規範化管理，落實安全生產“制度上牆”情況，建立健全企業安全生產檔案資料，通過開展這一活動，企業主體責任意識進一步增強，企業安全生產的主動性和責任意識得到了很大的提高。
通過開展旅遊安全專項行動，進一步促進上級關於安全生產方針政策、法律法規及安全生產各項工作部署的落實，促進建立健全旅遊安全生產責任體系和安全生產長效機制，強化旅遊安全生產管理和監督，提高旅遊安全保障水平，深化隱患排查治理，有效遏制重特大旅遊安全事故的發生。
四、安全生產宣傳教育行動工作開展情況
我區結合市旅遊局及區安辦的有關文件精神，制定了《區旅遊局關於開展落實旅遊企業安全生產主體責任行動方案》、《區xx年旅遊安全專項整治工作方案》、《關於印發旅遊部門安全生產管理責任制的通知》、等文件下發到各旅遊企業：要求旅遊企業組織員工進行培訓學習，就文件（方案）的要求作相關工作安排，並根據工作實際情況，制定符合企業自身工作的方案，嚴格對照“方案”要求抓好落實，確保“安全生產三項行動”、“安全生產三年行動”等各項工作落到實處。
安全百日督察活動中，我們深刻體會到做好旅遊安全工作，必須堅持“四個結合”落實“四個環節”。
一是堅持與安全生產法制法規相結合，抓好教育培訓環節。各職能部門、企業單位組織學習安全生產法，國務院關於特大安全責任事故責任追究暫行辦法、重大旅遊安全事故處理程序試行辦法、旅行社投保旅行社責任保險規定等有關安全生產方面的文件精神，提高認識，增強法制觀念。對旅遊行業人員組織業務培訓和安全教育，掌握基礎知識和基本技能，如美倫大飯店等酒店實行每日集訓，崗前培訓等制度，增強安全責任意識。順帆公司組織員工集體參加旅遊艇駕駛培訓等。
二是堅持與建章立制相結合，抓好制度落實環節。
制度是工作的保障。在省百日安全大督察活動中我們發現許多企業管理制度比較健全，一些制度薄弱的企業也在抓緊制訂各種制度，但是落實不夠好。各企業應從對人民生命和企業發展的高度，重視安全制度的落實，把安全措施落到實處，防患未然。
三是堅持與景區建設發展相結合，抓好安全設施建設環節。安全設施是景區建設的關鍵。沒有牢固可靠的安全設施就難以保障遊客的安全。目前三都澳旅遊最大的安全隱患就是海上酒家。根據區政府的佈署，由區政府辦牽頭，我局和海洋漁業局等相關單位積極配合，並將在今年10月份始開展海上酒家整改，已規劃鬥姆島新碼頭附近海域作為海上酒家的功能區，將現有3家海上酒家集中到該區域，並過棧道與島上連通，將徹底解決海上酒家的安全隱患。針對鬥姆島海濱棧道存在的安全隱患，我局於11月邀請省建築科學研究所專家進行實地踏勘，諮詢整改方案，下一步將請有關專家進行加固的整改方案設計，並及時施工整改解決隱患。
四是堅持與“三查”制度，增強防範意識，及時發現進行整改，雖然取得了很大成效。但是由於種種原因，整改落實與整改要求還存在差距，還須要在整改方面下大力氣。安全隱患整改是安全管理的一項重要內容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到整改，那麼安全檢查就是走過場，就起不了作用。因此，抓好安全整改工作的督辦是重要環節，對重點的整改項目要反覆抓，要一抓到底，抓出成效。
總之，我局將繼續認真開展督查檢查活動，聯合各有關單位繼續抓好景區、星級賓館、旅行社安全隱患的排查和安全設施的完善，落實各項安全防範措施。在開展安全生產隱患排查活動中，將加大對重大隱患的整治力度，把旅遊安全生產工作做好做實。
旅遊半年工作總結 篇13
xx鎮20xx年上半年的旅遊工作在縣鎮府的正確領導下，在縣旅遊局的具體指導下，鎮黨委、政府高度重視，納入全年工作目標考核，明確分管領導，落實專門人員，經過半年的努力，較好的完成了任務。為了總結經驗，找準問題，現將半年來的工作開展情況總結如下：
一、思想重視，保障有力。
鎮黨委、政府高度重視旅遊工作，半年來就旅遊工作和打造“生態名鎮”工作多次召開專題黨委會，研究、部署我鎮旅遊工作發展方向，目標和措施，主要領導親自深入旅遊單位進行調查研究，幫助解決旅遊發展中的困難和問題，同時以文件形式制定本鎮旅遊業發展長期規劃和短期方案，對半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實，目標能實現，鎮黨委、政府在組織機構和經費方面提供了強有力的保障。年初在機關幹部定崗時，全鎮黨委、政府便設立了旅遊辦公室，配備了2個以上工作人員從事旅遊發展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅遊工作。
二、強化宣傳，注重管理。
宣傳是旅遊發展的關鍵一環。鎮黨委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理，通過各種有效途徑和形式，全面加大我鎮的宣傳力度，創辦旅遊報，進一步提高了我鎮在全縣，乃至全市的知名度和影響力。在對外宣傳的同時，切實強化了對內宣傳和信息
數據統計工作。做到了定期上報旅遊工作動態和信息，積極向各級旅遊雜誌和刊物投稿，抓好了黃金週和節假日的旅遊統計和預報工作，及時報告旅遊招商進展。對轄區內飯店、招特所、農家樂及各種娛樂場所的經營規模狀況進行詳細的調查摸底。
三、強化安全服務，注重商品開發
我鎮建立和健全了旅遊管理和服務的各項規章制度，強化了旅遊業的安全意識和服務理念，有效管理了轄區內旅遊單位，全年未出現任何旅遊安全事故。在強化安全服務的同時，還注重旅遊商品開發，我鎮狠抓了旅遊項目招商引資，在建立鄉鎮旅遊項目的基礎上，積極參加旅遊招商引資活動，新引進鑫農莊、橋頭農家樂、客滿庭特色農莊、大妹農家樂四家。截止6月30日，我鎮上半年接待遊客3000餘人，創造旅遊收入xx萬元。
下半年工作計劃：
1、繼續抓好農家樂接待户再教育培訓工作；
2、在做好日常安全監督的同時，認真做好“十一”黃金週期間的.安全工作；
3、繼續加強宣傳力度，營造氛圍，開展好旅遊環境整治；
4、抓好轄區內相關旅遊單位的統計工作；
半年來，我鎮旅遊工作取得了一定的成績，這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距，20xx年下半年我鎮將在今年的基礎上，創新工作思路，紮實工作舉措，不斷將我鎮旅遊工作推上新台階。
