風景區年終工作總結

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家收集的風景區年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

風景區年終工作總結1

20xx年，管理處工會主要完成了以下工作：

一、認真組織職工學習和培訓，提高職工的業務水平和工作能力。

（一）學習了黨的`十六屆六中全會精神，貫徹構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定；

（二）組織職工參加各種培訓班、研討會，如安全生產、護林防火培訓、演習等；

（三）到其它風景區、公園觀摩，學習先進的管理方法和經驗。

二、維護職工合法權益。

（一）組織職工每年體檢，安排注射乙肝疫苗；

（二）保證勞務工有合理的休息時間；

（三）為勞務工購置工作服等勞保物品；

（四）結合黨務公開、政務公開制度，擴大職工知情權、參與權和監督權。

三、關心職工生活。

（一）給困難職工及家屬捐款，向貧困地區捐款捐物，全年幫扶困難羣眾總人數42人次，救助總金額30400元，其中生活救助6人次，金額16000元；資助貧困學生上學36人次，金額14400元；

（二）修繕單位飯堂，改善職工就餐環境；

（三）慰問、看望生病和有困難職工及家屬。

四、開展生動活潑的文體活動。

全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽，1次羽毛球比賽；與七娘山公園管理處聯誼活動；到中國旅遊城市—河源市參觀學習。

五、做好管理處及公司職工的思想政治工作，向大家宣傳國家、省、市有關政策、規定，保持了職工隊伍的穩定。

年工會工作計劃：

一、開展創建和諧單位、和諧家庭活動，為構建和諧社會打好基礎；

二、舉行工會換屆選舉，進一步健全工會組織；

三、進一步抓好員工培訓，加強專業知識、技能培訓，組織職工參加研討班、培訓班等。

風景區年終工作總結2

管理委員會旅遊發展科年度總結今年8月，**管委會旅遊發展科在肩負着打造蜚聲中外旅遊勝地的歷史使命中成立。科室成立以來，在管委會黨委和管委會的正確領導下，全科室一班人上下齊心，緊緊圍繞管委會的中心工作，以“管理、服務、宣傳、監督、協調”為中心，以狠抓旅遊秩序整頓為重點，創造性地開展工作，較好地完成了全年目標任務。現就一年的工作總結如下：

一、XX年工作回顧旅遊發展科的成立，承載着眾多領導的期望和廣大羣眾的期盼。旅遊發展科是新成立的科室，要做好旅遊發展科的工作，沒有現成的模式可走，也沒有現成的經驗可借鑑。因此，從今年8月旅遊發展科成立以來，我們着重對**的旅遊市場、旅遊秩序、旅遊環境進行了調查研究，對景區內的旅遊接待設施重新做了調查統計。**旅遊基本情況如何？羣眾在旅遊發展方面需要什麼？都做到數據清楚，心中明白。在掌握第一手資料的基礎上，理清了旅遊發展科的工作思路：以“三個代表”重要思想和x會議全會精神為指導，以努力打造蜚聲中外旅遊勝地為奮鬥目標，圍繞科室“管理、服務、宣傳、監督、協調”五大職能，以整治旅遊市場秩序為突破口，認真搞好旅遊服務、旅遊統計、旅遊宣傳、旅遊項目的策劃包裝、對新華集團的監督以及協調工作，不斷改善旅遊環境，全面推進科室工作。根據上述工作思路，在管委會的領導下，今年以來我們着重開展了以下幾方面的工作。

1、狠抓旅遊秩序整頓。近些年來，我市旅遊秩序與其他許多地方一樣，總體是好的。但由於種種原因，卻也存在一些不盡如人意的地方：“羊兒客”氾濫，“黑車”、“黑摩托”屢禁不止，拉客宰客以次充好等欺詐行為時有發生。“羊兒客”，既擾亂了遊客接待的市場秩序，又嚴重影響整個景區的對外形象。他們追逐圍堵車輛、遊客，靠給賓旅館、農家樂拉客收取回扣生存。因此要整頓旅遊秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年8月以來，我們組織了公安、城管等部門，以聯合執法的形式專門對集鎮上的“羊兒客”和“黑摩托”進行了專項打擊；認真處理旅遊投訴3起；較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現象，進一步規範了旅遊秩序。

2、搞好旅遊安全。作為安委會成員部門，我科高度重視旅遊安全工作，嚴格實行旅遊安全例會制度和定期、不定期檢查制度，落實安全生產責任制。針對各景區、景點的特殊情況，會同安委會各成員部門在旅遊淡季每月（旺季每半月）進行一次全面徹底的旅遊安全隱患的排查，立即制定出措施限期整改，於下次排查時督查整改落實情況，並實行追蹤責任。“8·6”水上事故的發生給我們敲了一記警鐘，事故發生後，我們立即按照上級督查整改的意見進行了景區、景點旅遊安全、水上安全制度及應急處置預案的制定和相關安全資料的完善，歸範了基礎檔案資料。在為xx集團提供服務的同時，加強了景區、景點旅遊安全、水上安全的監管，嚴格要求其堅持安全第一、預防為主的方針，實行統一領導和分級管理相結合的原則，實行所有人和經營人負責制，定期彙報旅遊安全工作，使其在安全穩定的環境下高效的開發風景區。

3、做好旅遊統計工作。旅遊統計，是體現一個地方旅遊發展好壞的標準，也是搞好旅遊服務的基礎性工作。在旅遊統計工作上，我們着重開展了三方面的調查統計。一是對**的旅遊接待能力重新做了調查統計，二是做好全年入山遊客的統計，三是做好旅遊收入統計。在統計工作中，堅持實事求是，嚴格依照《統計法》辦事，嚴禁虛報、漏報、瞞報。通過統計調查得出，目前，**共有賓（旅）館、農家樂50家，牀位3500個，日接待能力達4000人。XX年，全年入山遊客35。49萬人次，旅遊收入達到13087萬元，比上年增長9。1%。

4、成立旅遊行業協會，實施旅遊服務行業自律。旅遊行業協會是從事旅遊服務行業實現自我管理、自我服務、自我約束的行業自治組織。成立旅遊行業協會是從根本上規範旅遊秩序，提高管理水平，提升景區服務質量的一種有效措施。成立**旅遊服務行業協會也是歷屆領導的希望。自管委會成立以來，我們為成立協會做了大量的前期準備工作。一是做好調查，通過召開業主會議、個別走訪等方式，充分調查賓館、農家樂業主的意願，對成立旅遊行業協會的意見、建議。通過調查發現，大家對成立**旅遊服務行業協會的積極性很高，都希望在政府的領導下，早日成立旅遊協會來加強行業管理，提高服務質量。二是制定了協會章程和協會內部管理辦法，對協會的性質、任務、宗旨和旅遊服務行業自律制度都作了詳細規定。為了確保章程和制度的可操作性，還分別召開了3次業主會議進行討論，對章程和制度進行完善和修改。三是在上述準備工作的基礎上，於12月下旬召開**旅遊服務行業協會第一次會員大會，**旅遊協會正式成立。旅遊協會的`成立，標誌着**旅遊服務進一步走向成熟，我們要以此為契機，不斷加強對旅遊服務行業的服務和管理，進一步提高旅遊服務水平，提升景區形象，為創建aaaa景區打下堅實的基礎。除了做好上述工作以外，我們還圍繞旅遊，做了大量的其他工作。一是開展了星級農家樂的評定工作，今年**被評定上星級的農家樂共有6家，其中三星級的1家，兩星級的2家，一星級的3家。通過星級農家樂的評定，推動了農家樂服務水平的上檔升級。二是作好了大洪海遊船的管理，制定了遊船管理辦法，確保了遊船安全、經濟、高效運行。三是做好了**集鎮天然氣安裝的前期準備工作，成立了天然氣安裝工作領導小組，開展了天然氣安裝的入户調查、宣傳等項工作，為明年一月順利動工打下良好的基礎。四是做好了對新華集團的監督和旅遊協調工作。總之一年來，旅遊發展科在管委會的領導下，緊緊圍繞“旅遊發展”四個字，工作有思路、有措施、有亮點，較好地完成了本科室的工作任務，為**旅遊快速發展做了一定的努力。

二、存在的問題和明年工作打算一年來，雖然我們的工作取得了一定的成績，但在工作中也暴露出很多問題，還有很多不足值得我們在明年的工作中去努力，去完善，主要表現在以下幾個方面：一是科室的同志對旅遊方面的知識學得不深，不透徹，不能成為這方面的行家裏手，不能對旅遊事實有效的管理；二是旅遊秩序的整頓效果不明顯，雖然採取了一些措施，但都是治標不治本；三是對新華集團的監督措施不裏力；四是旅遊產品的開發僅僅停留在想法上，還沒有具體組織實施；五是旅遊宣傳措施不力，力度不夠。針對上述存在的問題，在明年的工作中，我們將進一步轉變工作思路和工作方法，不斷加強學習，從以下幾個方面着手，創造性的開展好工作。

（一）抓好旅遊秩序整頓。１、做好**旅遊服務行業協會管理，統一賓館、農家樂的收費管理，杜絕惡性競爭，加強行業自律，規範旅遊經營市場。２、加大旅遊執法力度，採取綜合措施，徹底清除“羊兒客”，杜絕拉客殺價宰客的行為；嚴厲打擊無證照經營行為。

（二）加強對涉旅行業從業人員培訓，制定旅遊服務行業標準，不斷提高**旅遊服務水平。１、組織一至二次旅遊從業人員培訓，加大培訓面，嚴把行業准入關，努力提高從業人員的素質。２、繼續搞好星級農家樂、星級賓旅館的創建和評定工作，力爭推出一至兩個上檔次的旅遊服務企業。３、制定**旅遊服務行業標準，不斷提高服務水平。

（三）搞好旅遊產品開發，力爭開發出一到兩個旅遊產品。結合農業產業結構調整，大力開發臘肉、絞股藍、苦丁茶、金銀花、蜂糖、蕨菜、竹筍、天麻等本地土特產，加大科技含量，實施精加工、精包裝，增加產品附加值，力爭推出一至兩個具有**特色的旅遊拳頭產品。

（四）做好對新華集團的監督工作。嚴格監督新華集團合同履行情況，加強聯繫和溝通，做好新華集團對旅遊開發、投資等各種信息收集統計工作。

（五）做好景區的宣傳、策劃、包裝工作，不斷提升景區知名度，在宣傳上要有新思路、新舉措。１、協助新華集團做好**景區、景點宣傳畫冊、光盤的製作發行。２、做好江津至重慶、江津境內主要幹線公共汽車上的旅遊廣告。３、協助新華集團做好**景區在新聞媒體的廣告。４、積極參加各種旅遊節活動，加強宣傳促銷。５、建設一個**旅遊門户網站，利用網絡宣傳**。

（六）做好景區文化挖掘工作，豐富景區旅遊文化內涵。深挖紅色旅遊文化，開展**傳説有獎徵集活動，收集景區民間故事、傳説、典故，徵集詩詞歌賦，進一步充實完善**導遊詞。

（七）加大旅遊安全的監督、管理，做好旅遊安全工作。

風景區年終工作總結3

20xx年，xxx市xxx風景區管理局在市委、市政府的正確領導下，始終貫徹落實地市年初經濟工作會議精神，以促進xxx市經濟跨越發展和景區平安和諧為統領，按照“統籌兼顧、突出重點、促進發展”的總體思路，把景區建設與推動xxx市旅遊產業發展，促進經濟產業調整，擴大內需服務有機結合起來，狠抓景區集中整治、旅遊文化建設、規範管理、提高幹部隊伍素質等工作，有力推進了東xxx風景區建設。現就20xx年xxx市xxx風景區建設管理工作情況總結如下：

20xx年，xxx市旅遊經濟在旅遊各行業調整業態、創新經營、大力挖掘市場潛力的努力下，整體呈現平穩向上的良好開局，東xxx景區自5月份開以來，白石頭、鳴沙山景點已累計銷售門票32萬元，接待遊客xx萬人次，旅遊收入700餘萬元。

（一）細化責任分工。由xxx市xxx風景管理局牽頭負責，對景區集中整治責任區進行劃分，並安排人員加強對s303線兩側（口門子段）及白石頭、鳴沙山景點等區域環境衞生集中整治工作，取得顯著成效。

（二）加大宣傳力度。印製3萬份維漢雙語愛護景區環境倡議書宣傳單，聯合交警部門，在s303線37公里處及景區內重要路段組織向遊客發放10000餘份，同時聯合xxx林場、伊吾馬場、白石頭鄉、xxx鄉向管轄區域內居民、遊客發放倡議書10000份。除此之外，組織開展了東xxx景區問卷調查，在景區發放維漢調查問卷各140份，收到很好的效果。

（三）增加設施投入。景區管理局根據景區需要，積極組織調配垃圾箱10個，目前10個垃圾箱已配置到位。同時經過選址、策劃，在景區內重要地段設立了大型環保宣傳提示牌3個，中型環保宣傳提示牌5個，小型環保宣傳提示牌xx個，共計23個。為保障各景點開業期間遊客服務設施正常運行，景區管理局投資5萬元維護維修白石頭景點道路兩側路沿石、白石頭景點雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點星級廁所，同時對鳴沙山景點星級廁所進行改造，增加過濾水箱，更換沖水設備等，保障遊客的正常使用。

（四）加強自駕遊管理。xxx市xxx風景區管理局加大對車輛對原林海、華龍度假山莊等自駕遊車輛容易進入林區的6個路口進行封閉，同時在節假日期間，xxx風景區管理局聯合白石頭派出所安排專人和民警，對景區內重點路段遊人易停留區域進行執法監察，及時引導自駕遊遊客。

（五）加強環境衞生清理整治。景區管理局聯合白石頭鄉連續一個星期組織幹部對英格樑區域內的環境衞生進行集中整治，我局共清理垃圾10余車。8月2日，聯合地區國資委、伊吾馬場組織的青年志願者對松樹塘景點林區內環境衞生進行清理，我局清運垃圾20餘方。8月9日，我局聯合伊吾馬場組織松樹塘馬匹經營牧民，開展了宣傳整治工作，引導牧民愛護環境，全面開展環境衞生清理和整治。

（六）加大亂搭亂建治理。20xx年發生新建亂搭亂建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下發拆除整改指令，目前完成查處程序案卷13份，拆除房屋一棟。

一是建立聯動執法機制，合力開展整治。xxx市xxx風景區管理局積極聯合xxx林場、xxx馬場、白石頭鄉政府及市公安、工商、税務、衞生、安監等部門，對景區採取聯合執法方式，形成執法監管合力，對景區內所有旅遊經營户進行突擊檢查，效果明顯，景區安全生產工作得到了有效的保障。

在此次檢查中，我局向鳴沙山經營者、白石頭度假村下發整改通知書。因鳴沙山經營者於新建為伊吾馬場簽約承包商，我局也已向伊吾馬場報送“關於加強鳴沙山發包經營安全管理的函”，要求其下文責令其儘快完成整改，加強對承包商的監督管理。同時於8月27日開始對鳴沙山景點進行停業，責令經營户於新建按照《責令停業整頓通知書》要求進行整該。對白石頭度假村舊式廁所進行封門處理，並張貼標示。向白石頭度假村經營者發放整改通知，解決安全隱患。

二是結合實際，突出重點，開展執法檢查。在冬季旅遊季節，以松樹塘滑雪場為重點，加大對空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護安全進行監督管理，確保了滑雪愛好者的滑雪安全。在夏季旅遊

季節，加大對景區旅遊點交通安全、食品衞生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度，特別是在食品衞生方面嚴格對從業人員證照資質、食品存放、野生植物食用等進行檢查管理，在消防安全方面嚴格准入制度，消防設施設備不達標堅決不準開業，在交通安全方面，加大對旅遊包車及酒後駕駛行為的整治力度。

三是認真排查，抓好隱患整治。我局在規範旅遊經營行為的`過程中，嚴抓旅遊景點安全隱患的排查整治工作，一方面通過檢查，督促強制從業單位按照消防、食品衞生等安全標準要求，配備必要的滅火設施設備，聘用具備相關安全資質的專業人員從事工作，同時督促各旅遊景點遊覽區及林區設置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標誌，加大安全警示工作。特別是對白石頭景點內林區木棧道傾斜路段進行加固平整，確保了景區道路安全。

一是為進一步提高執法人員執法水平，將法制學習與執法工作有機地結合起來，在工作中我局採取自學與集中培訓相結合的形式，不斷加強對相關法律知識和執法案卷規範書寫學習，有效提升了執法人員的工作能力和執法水平。

二是在日常執法工作中，我局加大對景區農牧民的法制宣傳工作，累計向景區羣眾發放《風景名勝區條例》及林業法律法規宣傳摘選等宣傳材料1200份，進一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面，同時今年7月份組織景區內從業單位開展了消防知識專項培訓，還督促旅遊從業單位積極開展安全生產知識宣傳工作。

（一）完善旅遊規劃

按照“規劃先行，科學指導”的原則，按照《關於xxx市促進旅遊業發展的實施意見》，20xx年，計劃編制《xxx東xxx風景名勝區旅遊規劃》。

（二）繼續加大旅遊景區基礎設施建設

20xx年，繼續實施在東xxx景區口門子修建旅遊廁所，計劃投資400萬元。建設內容：旅遊廁所、遊步道、停車場、停車場護欄、標識牌、鍋爐及遊客接待中心設施設備。

20xx年，計劃啟動東xxx景區支線道路及遊步道項目，計劃總投資3000萬元。建設內容：白石頭至鳴沙山支線道路10公里；老口門子至白石頭20公里；寒氣溝支線道路10公里；xxx廟至松樹塘遊步道10公里。建設期預計3年。

（三）加大旅遊宣傳促銷力度

20xx年，計劃在景區旅遊宣傳品製作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對新媒體、新技術的運用，通過微信、微博、微視、網絡、手機應用程序等工具，努力為遊客在信息收集、門票預定、行程安排等方面提供智慧化服務。

風景區年終工作總結4

20xx年，是各項事業發展不斷取得突破的一年。在市委、市政府的正確領導下，某工委、管委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，牢固樹立和落實科學發展觀，全面建設“文化管理效益年”建設，大力開展全國文明風景旅遊區創建活動，資源保護、綜合整治、基礎建設、文化研究、宣傳促銷、衞生管理等各個方面取得積極進展，全年重點工作目標全面完成。全年共接待海內外遊客225萬餘人次，實現非貿易收入9200多萬元，分別比去年同期實現穩步增長。景區先後被評為“國家重點風景名勝區綜合整治先進單位”、“全國青年文明號”、“山東省服務業先進單位”，“全國創建文明風景旅遊區工作先進單位”已進行了公示。回顧全年工作，主要取得以下新進展：

資源保護工作取得積極進展，景區可持續發展基礎更加堅實。積極構築規劃約束屏障，《景區總體規劃（修編）綱要》通過專家評審，為修編工作繼續開展創造了有利條件。ISO14001環境質量管理體系通過認證，標誌着景區資源保護和生態建設工作邁上一個新台階。紮實推進相對集中行政處罰權落實，相關調研和資料整理上報工作順利完成，為構建依法保護體系奠定堅實基礎。資源保護、規劃前置審批、環境因素監測評估及應急處置預案等規章制度進一步完善，“及時發現、及時制止、及時上報”的三及時管理方式順利實施。景區信息監管系統和電子版景區邊界拐點座標系統建成並投入使用，資源保護規範化、科技化水平顯著提升。採石場（坑）關停和恢復計劃初步實施，景區內遺留採石坑、被破壞山體等自然景觀的治理工作逐步展開。“資源保護宣傳月”活動和“愛山護山人家”評選活動順利開展，社會各界及景區內居民的.資源保護意識明顯增強。聯合執法力度進一步加大，共查處各類破壞風景名勝資源的行為30餘起，拆除違法違規建築及設施60餘處，有效制止了各類破壞風景名勝資源的行為。

生態嶗山建設順利推進，景區可持續發展的基礎進一步鞏固。全面開展生態嶗山建設，舉行了生態嶗山建設啟動儀式，通過羣眾參與等多種形式，義務植樹6000餘株。採取管委出資、村民得益的辦法，與周邊村莊合作完成雨季造林800畝。加快推進風景林改造，完成巨峯、北九水遊覽區風景林改造1000畝，新栽植樹木2萬餘株，林業結構明顯改善。護林防火設施建設日趨完善，護林防火專業隊伍整體素質顯著提升，快速反應能力進一步增強。景區、各管理處和護林點（員）三級普查、監測和防治體系初步形成，春秋兩季病蟲害普查任務全面完成，森林病蟲害監測能力顯著提高。機動噴霧器、殺蟲燈、誘捕器等多種防治器械配備到位，無公害防治手段更趨多元化，森林病蟲害的可持續控制能力大幅增強。古樹名木標識牌更新工作全面完成，新增古樹名木保護設施50餘處，古樹名木保護工作步入規範化、科學化軌道。重新對部分林區邊界及界志進行確認，完成三個林區的界志圖繪製和47處界志確認工作，林政檔案建設更加完善，為風景名勝資源的保護和規劃建設提供了可靠依據。嶗山林場被省林業局授予“外來林業有害生物普查先進單位”和“省級綠化先進單位”。

文化資源全面整合，“文化嶗山”建設不斷取得新進展。圍繞“文化管理效益年”建設思路，緊緊依託“兩院一基地”文化研究平台，積極開展嶗山道教文化、佛教文化、易經文化的研究利用和成果轉化工作，《嶗山文化研究》、《華嚴寺與佛教》、《嶗山餐霞詩集》等文化叢書編撰工作順利進行。嶗山康成書院教研中心及其附屬設施建設全面完工，嶗山歷史文化中心項目已進入規劃實施階段，為深入挖掘和展示景區文化內涵提供了有力保障。與高校、科研院所合作完成了“嶗山風景區居民社會與經濟發展調查研究”、“嶗山生態環境容量與自然災害防治”等研究課題，基礎研究取得豐碩成果。充分發揮節會交流平台作用，積極開展文化交流活動，成功舉辦了全國羣眾登山健身大會啟動儀式、易學與儒學國際學術研討會、第二屆國際螳螂拳比賽、中華養生文化國際學術研討會、文學與美學國際學術研討會等一系列高層次文化交流活動，進一步擴大了景區文化影響力和知名度。

綜合整治工作持續深入開展，旅遊市場秩序更趨規範。積極組織開展全國文明城市和全國文明風景旅遊區創建工作，景區旅遊質量顯著提升。ISO9001質量管理體系認證順利通過，加快了景區管理服務工作與國際接軌的步伐。仰口新售檢票站建設完工並順利啟用，南北線售檢票工作流程逐步實施，優惠簽單管理辦法更加完善，景區利益維護機制更加成熟。全面推行市場經營准入制度，大力開展“誠實價格、誠信經營”的“雙誠”活動，營造了誠信經營良好氛圍。積極探索講解員培訓管理新模式，科學控制講解員總量，進一步規範講解員管理工作流程，推出景區講解服務知名品牌，樹立了文明導遊新形象。聯合公安、工商等部門，加大工作力度，集中對太清遊覽區的封建迷信活動進行整治，查處封建迷信窩點9個，沒收道具90餘件。圍繞打造“公正執法，真情服務”執法品牌的目標，努力建設流清“四無”示範路精品工程，進一步規範行政執法行為，全年作出行政處罰823起，流清票務稽查站查補票款272萬元。建立科學衞生考評機制，實現對景區內環境衞生、食品衞生的有效監管。認真做好星級公廁衞生設施維護，4所公廁被評為青島市四星級旅遊公廁。

基礎設施建設加速推進，景區旅遊服務功能和佈局進一步改善。投資200餘萬元，初步完成了景區監控系統建設，大大提高了景區安全監管工作的科技化、自動化水平。對八水河至龍潭瀑、內三水至內六水遊覽路進行綜合改造，消除了景區旅遊安全瓶頸。北九水內四水、內七水景觀型攔水壩建設竣工，增加庫容5萬餘立方米，解決了部分景觀季節性缺水、斷水問題。太清、仰口、棋盤石旅遊市場改造初具規模，旅遊市場檔次有了明顯提升。針對自駕車出遊增多的實際，增建擴建北九水觀嶗停車場、仰口停車場，增加停車面積3萬餘平方米，增加停車位近千個。採用中、英、日、韓四國語言標識，完成景區六個遊覽區共500餘處標識系統的改造升級任務，自助遊服務功能進一步提高。

宣傳促銷體系更趨完善，景區競爭力不斷增強。立足電視、報刊、廣播、網絡等媒體組成的立體宣傳體系，以專題片、專題報道、專版、宣傳週等形式全方位開展對外宣傳報道，景區影響力和知名度顯著提升。積極參與“中國景區宣傳月”活動，成功舉辦了全國生活類報刊“走近嶗山”、“文學名家看嶗山”等系列採風活動，全方位、多角度展示了“文明嶗山”建設的新成果。參加“中國青島.亞太國際旅遊交易會”，並在會上作典型發言，全面介紹了嶗山風景區改革創新的優秀成果，樹立了文明景區新形象。高規格完成吳邦國委員長視察嶗山等接待工作，充分展示了文明嶗山新形象，進一步提高了景區知名度和美譽度。

風景區年終工作總結5

20xx年，梧桐山風景區管理處在市城管局的正確領導下，以構建和諧深圳、效益深圳為目標，以“科學、嚴格、精細、長效”為指導方針，以申報國家重點風景名勝區為契機，以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動力，在嚴格保護風景區資源的基礎上，狠抓風景區基礎配套建設和植物景觀建設，經過廣大幹部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的落實，較好地完成了全年的工作任務。

一、20xx年工作回顧

（一）加大景區保護、監管力度，切實做好保護工作

1、建立起有效的資源保護、監管體系

（1）最近幾年，梧桐山風景區已成為XX市民最喜愛的遊覽、休閒地點之一，每逢節假日，登山市民絡繹不絕，也給我們的保護工作帶來了很大的壓力。對此，管理處領導班子高度重視，及時調整了管理站巡護人員的工作時間，對重點地段實行兩班制巡護管理，執法隊則實行機動巡邏，隨時發現問題和做好後備支援，處領導和業務部室對各個崗位實行不定期檢查，以確保人員到位和履行好工作職責，由此而建立起三級保護、監管體系。

（2）目前風景區內建設項目較多，特別是東部快速幹道正在施工，在施工過程中涉及到的林木砍伐，我們都按程序進行了嚴格的審批，辦理林木砍伐遷移手續。但對一些珍稀的植物，我們堅決予以保護。在施工過程中，管理站派出了專門人員進行監管，因施工所造成的植被破壞和黃土裸露，我們都責令其儘快恢復綠化。

2、做好宣傳工作，讓社會共同來關心、愛護景區

20xx年通過廣播、電視、報紙、雜誌等媒體，對梧桐山風景區進行了大力的宣傳，印發梧桐山簡介等，向市民推介梧桐山，喚起社會共同來關心、愛護梧桐山的意識，得到了廣大市民的熱烈響應。

3、採取了特殊的保護措施

（1）對梧桐山的珍稀植物，我們建立起了特別保護區。如鹽田的桫欏谷，我們用鐵網進行了攔封，派巡護人員專門看管，禁止遊人進入和防止偷盜，使之得到了有效的保護，桫欏長勢和繁殖情況良好，成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。

（2）由於梧桐山地處深圳水源保護區，我處非常重視梧桐山水資源的保護，所有服務點的廢水都進行了三級淨化處理，特別是目前正在籌建的6座環保公廁，我們以環保為理念，實行五級淨化處理，以最高的標準來保護梧桐山的水資源，得到了當地村民的支持。

4、用科技手段進行保護

（1）上半年梧桐山部分地段的植物病蟲害較嚴重。對此，我們與植保專家一起進行了分析研究，找出了根源，並進行適當的噴藥滅殺，取得了很好的效果，植物病蟲害得到有效遏制。

（2）加強科研工作，科研出成果，成果出效益，效益促生產。在加強鹽田桫欏谷保護的同時，在泰山澗開展了桫欏迴歸試驗，《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進展，為風景區植物資源的保護和撫育提供了大量的寶貴數據。《梧桐山風景區環境容量研究》課題已經結題，《XX市梧桐山森林植被調查及植物景觀建設研究》課題在市科技信息局成功立項，《南亞熱帶景觀生態林研究》、《XX市風景區、郊野公園風景林養護標準研究》兩個課題在市城管局也已獲得立項。科研工作與梧桐山的保護息息相關，有力地促進風景區的資源保護工作。

5、景容、景貌管理常抓不懈

（1）20xx年梧桐山風景區的環境衞生和綠地管養向社會進行了公開招標，由XX市盛景發展實業公司中標，盛景公司成立了一支60人的衞生管理隊伍。針對梧桐山環境衞生工作量遠大於綠地管養的特殊情況，我們制定了切合風景區實際的景容、景貌管理標準，劃定了責任區，主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實行24小時全天候保潔；綠地管養也取得了可喜的成績，由於管理到位，肥量充足，上山公路和登山道兩旁隨處可見爛漫的山花、青翠的綠蔭，深受市民羣眾的喜愛。

（2）“四害”防治由專業公司承包，每月定期進行消殺，有效控制了“四害”和預防了登革熱等傳染性疾病。

（3）積極開展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創建”等愛國衞生運動，清理衞生死角2個，拆除違章搭建一處，努力為深圳創建生態園林城市增光添彩。

（4）統一了景區的標識系統，對種類繁多的宣傳牌進行了整改，新立標準宣傳牌129個，美化了風景區的景容、景貌。

（5）在20xx年由市城管局組織的園林系統衞生保潔、綠地管養檢查評比中，梧桐山風景區以其清新自然的.容貌和獨具特色、結合實際的管理，名列小組前茅，得到了檢查組的充分肯定。

6、申報國家重點風景名勝區工作取得進展

自20xx年起，我處開始了國家重點風景名勝區的創建工作，並以此為契機來加快梧桐山風景區的發展和加大梧桐山風景區的保護力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各級領導的關心、支持下，申報工作取得了突破性進展，國家建設部和林業總局等八個部委都已達成了共識，同意梧桐山風景區申報國家重點風景名勝區。

7、認真落實數字化城管工作

在市城管局的幫助下，我處初步建起了梧桐山數字化管理系統，配備了專職的管理人員和建立起了信息處理系統、服務諮詢系統，大大促進了我處管理和資源保護工作，建立起與關心、愛護風景區的市民溝通、交流的平台。11月份成功處理了一起市民的投訴，由於反饋及時、處理得當，投訴者感到非常滿意。

8、較好地保護了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗

由於保護、監管到位，20xx年未發生毀林種果、亂砍濫伐、侵佔土地、挖山取土、捕捉野生動物等破壞風景區資源的違法事件，有效地保護了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗，管理水平更上一層樓。

二、狠抓安全生產和森林防火工作

1、加大人、財、物的投入，確保景區安全

安全生產和森林防火是風景區工作的重中之重，管理處領導班子高度重視，常抓不懈。今年下半年，我處專門設置了安全保衞部，負責梧桐山風景區的安全生產和森林防火工作，保證了人員到位；20xx年我處共投入了防火經費200多萬，儲備了大量的防火搶險物資，其中滅火彈5000個，二號滅火器材近萬把，以及大量油鋸、沙袋等；還在風景區火險高危地段設立了滅火器儲藏箱，內置35公升滅火器和二號滅火工具，併為每一部公務車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設置了沉降式消防水池，鏟防火隔離帶近30公里，在景區的主入口設立了5個大型防火宣傳牌，完成了上山公路危險邊坡治理，對好漢坡、泰山澗等登山道的防護設施進行了維修，防雷設施進行了全面的檢查和維護，塌方地段設置了圍欄，每逢節假日，都臨時僱請保安人員，加強保障，做到萬無一失。

2、明確職責、完善制度、落實措施

處領導與每個部門的負責人簽定了安全生產責任書，明確了第一責任人和直接責任人的安全生產責任；還成立了以處領導及各部門負責人為成員的安全生產領導小組，每週由處領導帶隊到景區各處進行包括安全生產的例行巡察；編制了《梧桐山風景區應急搶險工作手冊》，修訂了梧桐山風景區森林防火方案及應急預案；實行了常年24小時值班制度，確保及時發現問題和處理問題；對管理站管理模式、巡護崗位、上崗時間、工作職責等進行了規範，統一製作了巡護崗位一覽表，要求管理站從嚴、從細加強責任區的安全生產和森林防火的監管力度；軍警民聯防逐年完善，定期召開軍警民聯防座談會和舉行森林防火演習，提高事故應急處理能力。

3、召開安全生產專項研討會

今年9月，首次就安全生產工作召開了專題研討會。會議內容是就當前梧桐山風景區的實際情況，細分出遊人與車輛、護林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護、地質災害、行政執法等七個專題的安全工作，逐一進行專項研討分析。此次會議不僅把我處的安全生產工作的總體態勢細緻地進行了梳理和分析，而且也提出瞭解決問題的方法與建議，有效地促進了我處安全生產工作。

4、嚴格管理上山車輛，確保市民羣眾登山安全

結合風景區實際，制定出禁止車輛上山的規定，並報有關部門審批備案，同時在新聞媒體上公示，風景區自20xx年1月1日起，禁止8類車輛上山，該規定實施以來，有效提高了風景區車輛安全行駛係數；在轉彎危險地段標立了明顯的交通警示牌，設置防撞攔，加裝轉彎凸鏡；在遊人集中地段進行指揮和疏導，以防突發事件，確保人車安全。

5、工程施工實行嚴格的安全管理

每個施工單位都必須與我處簽定安全生產責任書，並委託監理單位從嚴監管，一旦發現安全隱患，則立即限令其停工整改。

6、安全生產和森林防火成效顯著

由於領導重視，資金、人力、物力保證，措施得力，制度落實，20xx年我處轄區範圍內未發生森林火災和安全生產責任事故。