【推薦】公司員工工作總結錦集10篇

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的公司員工工作總結10篇，歡迎閲讀與收藏。

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，併為符合條件的應聘者安排面試。

2、對於通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，並系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們佣金、薪金的計算工作。

二、業管方面：

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯繫，跟蹤協議的會簽過程，並在協議簽定後，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，並做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤並及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，並進行實施與跟蹤，並在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算並及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，並完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的徵訂，並及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關係，由於自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在着一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以後的工作，我會慢慢熟悉，瞭解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展儘自己的一份力量。

我於20xx年7月加入**集團八鋼股份有限公司，在近一年半的工作中我熱衷本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下， 始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的肯定。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。通過這一年的工作與學習，使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷髮展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結及自我鑑定：

一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高

思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員，我積極要求加入黨組織，於20xx年8月上交了申請，現已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的瞭解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養，與黨保持一致;作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，並將其運用到實際工作中，與公司保持一致。

二、求知若渴，虛心向學

作為20xx屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業區進行軟件工作，下午扎入現場對設備多看多問，不斷增加自己的現場經驗。同時認真的學習公司的各類文件，對管理體制和規範有了一定的瞭解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。

三、努力工作，認真完成各項工作任務

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起並持之以恆，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。設備故障搶修時，無論何時都能夠做到第一時間趕到現場跟班作業，並提出自己的方案參與搶修，保證設備儘快正常運行。在20xx年2月我被作業區內聘為現場專業工程師，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫，達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作。通過課堂上的理論學習總結，結合工作中的實際問題對《120T轉爐9.1米平台作業指導書》進行了修改，同時驗證已編寫的作業標準對已不適用的作業標準進行修訂，並且每月新編2篇作業標準來完善標準化作業。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。

四、工作中發揚團隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題

在平時的工作中，首先做好日常工作，我與作業區其他同事既有分工又有合作，堅持經常和其他技術人員進行工作交流，充分發揚民主，從不獨斷專行，從而較圓滿完成維護部的各項工作任務。20xx年第一季度在作業區同仁及領導的大力支持下，由我帶頭順利的完成了《合金下料中位料倉電液推杆翻板閥卡料解決方案》的QC資料發佈，解決了公司3座120噸轉爐9.1米平台合金下料中位料倉電液推杆翻板閥的卡料問題。此次設計方案為公司每年節省約21萬元。並且通過此次活動增強了同事之間的凝聚力，提高了參與方案設計人員分析問題的能力，並且充分調動了人員的積極性，利用已有的技術力量，為企業挖潛增效。20xx年第四季度在次召集作業區同事成立QC小組，對120噸3座轉爐的合金下料溜槽進行改善，計劃12月中旬發佈《合金系統下料溜槽增加使用壽命方案 》的QC資料。

總結在八鋼的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以後的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。同時在日後工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題，解決問題，使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛鍊和提高。

轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收穫很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏工作而感到自豪。

我不僅對前台的業務流程有了提高，而且對前台工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用户、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用；營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前台優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什麼樣的員工。

　　我的感受和體會

經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作後，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善於總結。總結是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心裏思考、口頭總結，希望自己的收穫更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的瞭解，更深的感悟。

2、結合客户的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。由於客户羣的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

3、繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，並從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客户對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主動性不夠，那麼需要我們主動採取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。

最後，感謝公司為我提供這麼多學習和鍛鍊的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精鋭而充滿活力的xx分公司xx營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

(一) 、知識管理

XX年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

（1）、XX年集團知識管理考核積分卡（截止5月）

説明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；並列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、XX年集團知識管理考核——個人積分

説明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

（3）、XX年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

XX年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

（1）、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（km推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象。

光陰轉瞬即逝，新的一年悄然將至，XX年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對於我來説是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業務培訓、技術服務部產品介紹、公司總體情況介紹、財務部制度培訓、部單獨實驗室制度培訓，到跟着學習實驗室儀器操作、指導一系列實驗操作。經過一段時間的實習之後，我將接手新的.實驗項目。感謝公司領導給我提供這個展示自己的平台，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的知識，以迎接新的挑戰。

一、研發崗位員工XX年工作總結

（一）工作總結

XX年月日，我正式加入到公司部，經過三天的新員工培訓之後，便跟着學習相關的實驗操作，參與了實驗的相關優化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平台—進行了相關文獻的收集和閲讀，並整理了相關資料，寫了一篇文獻綜述和一篇演講稿。現在正在領用實驗材料以及分裝稀釋，準備開始的專題實驗。

（二）工作中的不足

1、個人修養、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

二、研發崗位員工20xx年工作計劃

1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。

2、加強理論知識相關的學習，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務於公司的研發崗位。

3、要善於總結，要善於在成功中積累經驗；善於在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為成功。

4、勤學習、勤動腦、勤動手，加緊產品研發的效率，更快的轉化成產品。

20xx年繼20xx年金融危機後我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來説，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下公司員工工作計劃：

一、工作目標：

工作重點：進一步整合業務流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創新意識，結合企業與員工雙方面的需要，實現以下目標：

1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念，增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業績的提升，從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平台。

3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點，圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。

4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點着眼於專業、創新、協作的團隊精神的創立，形成部門文化理念，為應對各類突發事件提供人力資源保障。

二、工作策略：

在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞台，為有德者創造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點，採取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。

三、項目計劃：

(一)、基層管理人員(主管)

思想：提高基層管理人員經營管理水平和能力，以適應業務發展對機構功能調整的要求。

方法：

1、建立“週會”的溝通形式。把每週的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理，從數字的角度對公司一週的運營進行總結，提出具有可操作性的調整建議。

2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關係的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業餘時間參加各類培訓的熱情和積極性。

3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環節的控制力、執行力。

(二)、專業技術人員

思想：專業技術人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業務技術水準，增強風險防範能力、培養內部管理水平，加強綜合素質的培養。

方法：

1、深化細緻的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其專業素養。

2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關係的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業餘時間參加各類培訓的熱情和積極性。

(三)年紀較青的人員(20—40歲)

思想：這是公司涉及面最廣的人羣，在指導和培訓上應着重於適應性和專業技能提高兩個方面。

方法：

1、創建學習班，組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓，以提高這類人員的從業能力。

2、鼓勵員工利用業餘時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位，多渠道培養各類高素質的專業人才。

3、輪崗鍛鍊。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，並作為日後任用的依據，便於各序列的專業人才快速成長。

4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業務能力，實現人崗匹配。

5、對於新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質打下基礎。

四、本月具體工作內容

1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業道德和專業技能兩個方面。

2、完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業績效考核的建立依據。

3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規劃的要求

在實習這段時間，我有很深的體會。以前，我確實認為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老闆肯定。現在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以後的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學到很多東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個台階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。在這幾個月的時間裏，我學到了什麼是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛着的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準則，一步步走向完美。

1.誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客户相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。

2.敬業 也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客户的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客户的相關資料，分析客户，經常拜訪、瞭解客户對我們的看法以及給客户詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客户的要求、態度都會積極端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客户差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。

3.團隊 一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一隻會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是隻要有團隊的精神在這裏，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。

4.創新 沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，(有些創新或許是客户的意思);沒有敬業，他也懶得去創新;沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以後該學習應用的，不論走到哪裏，都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。

金秋時節，月桂飄香，在這個充滿着收穫的季節裏我們又迎來了——開學季，孩子們一個個都滿懷期待和信心來到了美麗的校園，告別了温暖的港灣，迴歸到了温馨又嚴格的校園。而我作為一名新上任的國小教師也滿懷期待地來到了這個曾經哺育我的土地，延續着這偉大而艱鉅的使命——教書育人。

曾幾何時，對於未來我是那麼地迷茫；曾幾何時，對於親情我是那麼地淡然；曾幾何時，對於成績我的那麼地恐慌，幸好，我遇到了生命中最幸運的人兒——教師。是我的老師指引着我前行的方向，是我的老師教會我為人處事的道理，也是我的老師一遍又一遍地教着我處理那些難題……那多少個日日夜夜，讓我夢想着長大後能夠成為那樣的你。

曾記得在我遇到難題時，您總能細心地察覺到並恰當地告訴我該怎麼處理才更好；曾記得在我遇到挫折時，您總能適時地出現並在我的身旁鼓勵我“現在辛苦一點，將來一定能幸福一點”；曾記得在我思想上迷路時，您總能指引着我走上知識的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目，您那深銘肺腑的教誨將用於刻畫在我的心間。

“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講台，也就意味着踏上了艱鉅而漫長的育人之旅，怎樣才能做一名好教師呢?

我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神聖的職責。只有不斷地更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學文化知識，更新知識結構;不斷地學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率;不斷地總結反思，在理論的指導下大膽實踐、勇於探索，“我們的確不能懈怠，不能放鬆，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。

我認為，熱愛學生，尊重學生是教師最基本的道德素養。教師必須關愛學生，尊重學生的人格，促進他們全面健康地發展。這種熱愛，首先應該是温暖的，是充滿情感和愛的事業。作為教師，應該多與學生進行情感上的交流，做學生的知心朋友、這種愛也需要教師對學生傾注相當的熱情，對他們給予各方面的關注，從心靈上、思想上、身體上、學習上去關心、熱愛、幫助，把教學中存在的師生的“我”與“你”的關係，變成“我們”的關係，愛更要一視同仁，持之以恆，面向所有學生。愛會使得我們在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的喜悦，分擔挫折的煩惱。

“做一天蠟燭，就要發一天光;做一隻春蠶，就要吐一寸絲。”是我的教育觀和思想觀。我不會有“當一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，因為我深深地懂得：教師的工作是神聖的，也是艱苦的，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎的，是要以強烈的責任心做代價的！一個熱愛熱愛學生，尊重學生的人，是要甘於辛勞、甘於付出、甘於無怨。

現在我所任教的是國小六年級四班的語文，兼任六年級四班的其他科任老師，在開學初期的時候還不瞭解學生的知識狀況及如何教學，後來在老教師的指導下也才慢慢開始走上正軌。

為了保證教學工作在四十分鐘有條不紊地進行，在課後的時候我總是會先蒐集整理好相關的教學資料，正所謂“台上十分鐘，台下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作，只有做好了充分的準備後才能較好地應對課堂上出現的各種狀況。俗話説“教學有法，教無定法，重在得法”為了更好地激勵喚起學生的積極思維，變要我學為我要學，我將設計“情境教學法”讓學生產生身臨其境之感，“以讀代講法”來通過指導學生朗讀讓學生在朗讀中培養學生的語感，以及多種形式的朗讀法來讓學生在讀的樂園中進一步體會作者的情感色彩。為此，我讓學生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學生的親密朋友，教室也轉變成為學生學習的樂園，學生再也不是僵化呆板的模範聽眾，而是師生互動，生生互動。

除了在教學中讓學生能夠學有所獲之外，在日常的學習生活中也要讓學生有所收穫，教師既是良師也是益友，既要嚴格地要求學生規範學生行為習慣，也要對學生細心地呵護保護其成人成才。

教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在昇華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵着千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業獻身。

長大後我就成了你，才知道那間教室，放飛的是希望，守巢的總是你；長大後我就成了你，才知道那支粉筆，畫出的是彩虹，灑下的是淚滴；長大後我就成了你，舉起的是別人，奉獻的是自己……

實習將近三個月了，時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀，有抱怨，但也有快樂，有喜悦，最終在愉悦的心情中進行着自己的實習生活。這三個月的時光，給自己留下了很多的思考，我真正的感覺到了教育的失衡。

一、就是學生對老師的適應和老師對學生的適應。例如我現在接手兩個班的語文學習。在和學生的交流中我明顯可以感覺的到，學生不喜歡適應教師這種方式，他們抱怨，自己不停的適應新老師，適應新的教學方式，可是但每次當完全適應的時候，馬上就要結束，又要適應新的了。

二、實習現階段對於我們來説是不成熟的，實際上現在我們很多的條件，都不能和實習相配。我們對於學生的思維還有行為無法做到完全的瞭解，在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑，以至於無從下手地解決，但是另一方面，因為我們是大學生，跟學生的年齡還有心理年齡比本校教師有優勢，學生們樂於向我們尋求幫助，當然我也很樂意幫助他們，從這來説，我們對學生的瞭解會更細緻入微。

三、還有就是實習老師對實習學校人文環境的適應問題。實際上每一個學校，在歷史的前進過程中都慢慢的形成了自己學校的一些獨特的認為環境，這些環境，讓我們要有一個適應過程，就像學生説的，當我們適應了也就是要離開的時候了。有時，我們會聽到實習學校老師對我們的評價，有好的也有負面的，説句心裏話，有幾個人不想把工作做好呢，可是有時候不是你想了就能完成的，因為還有很多現實的因素。例如在問題學生上。和很多的老師交流過，對於問題學生，我們都是無法全身心的投入。現在教育中的各種矛盾，一處理不好就會升級，特別是在教育問題學生方面，由於我們是實習老師的身份，在這方面更是特別的敏感，相對於教學成績，在學生的管理上，我們都是抱着，希望自己半年的支教生活能平安的結束，不要發生意外，就是成功的了，在這些意外的面前，自保或許是最好的了，平安或許是我們最大的心願了。所以在這個意義上，對於一些問題學生是不公平的。

歲月無痕，但我知道自己到現在為止，三個月的時光不會是沒有痕跡的。因為它真實的在我生命中，成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程，無論這中間，我有過這樣的情緒，我都想認真的把自己的感受寫下。

自14年3月加入公司已近一年，得益於公司領導和同事們的支持與信任，在公司良好的工作環境和工作氛圍學習、進步，伴隨着公司的穩健的發展一步步成長起來，現將過去的一年工作總結如下：

　　一、工作情況

14年度共完成評估報告54份，其中工業42份，商住及其它12份，含技術報告52份。其它工作包括備案上傳、資料整體、圖件製作等其它日常更新工作。

二、個人感想

14年於我是一個值得紀念的年度，新工作、新行業，從認知學習到業務工作，不斷求索，有天道酬勤之甜，亦嚐到急於求成之苦。評估行業是一個不斷改革創新的行業，知識涵蓋面廣、更新速度快，與國家及各地方相關政策緊密相連，行業監察規範嚴格，市場競爭日漸加大。優勝劣汰，停止學習就等着被淘汰，理念需要更新，思想更需要更新，以什麼樣的心態來面對每天的工作，以什麼樣的態度來面對未知的挑戰，決定你得到什麼樣的成就。

有良好的平台，就該做優秀的努力。積極努力的心態、勤奮艱苦的作風加一個冷靜的頭腦是以後工作必不可少的。多看書，彌補專業領域的不足，瞭解方方面面的知識，很有必要。

　　二、工作中的不足

這一年的工作差強人意，在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：

1、專業基礎知識不夠。

雖然目前能夠獨立完成報告的撰寫，但終究是初學乍練，有時候想當然，所以在實際估價業務中出現了很多錯誤，對一些複雜的特殊的評估項目無從下手等。

2、做事馬虎，常犯低級錯誤。

縱觀14年在報告中犯過的錯誤，最主要的錯誤大多如此，報告中常出現漏字錯字，描述錯誤；即使是在其它日常工作中也屢次出現這種情況，從現場資料收集到彙報工作，有時會出現資料不全、要點模糊不清，與測算無關的因素未修改等。

3、思維侷限，不夠嚴謹，創新意思不強。

報告中針對各宗地的情況不一樣，總是不能把細節描述到位，不懂如何表述，語言組織能力較差。套用報告模版總是千篇一律，不能準確單獨分析，總結，缺少創新。

4、工作態度不夠緊迫，責任感不強。

實際工作中，常出現態度鬆散等心態，有充足的的時間不去學習，取長補短。作為員工，要牢記公司為家的理念，無論是在外為公司宣傳創造市場，還是在辦公室的工作環境，都要有家庭一員的責任感。

　　三、個人建議

1、公司在專業知識的培訓學習上不要侷限於理念學習，也需要有實務學習，更細節化專業化的培訓工作中一些實務的處理辦法，可以是報告撰寫中實際問題，或是市場開拓，甚至是大家在日常辦公電腦軟件的使用問題。

2、部門間還需要多加強交流，互相學習，開拓思路。評估部可以適當舉行一些技術討論和交流，報告不應該是千篇一律，報告時間要求緊也要克服做到創新。可以挑取一些寫的比較好的報告進行統一交流學習，找亮點；也可以找一些經典的不是終稿的報告，找錯誤；也可以通過網絡或者其它方式收集一些其他評估公司的報告，共同討論研究，互補互強；遇到較特殊或較複雜的報告或是一些不確定的細節，也可以開會討論，不僅是明確方法，同時也是交流不同的思路，共同學習。

3、加強審核管理，對疑難複雜報告加強審核程序，逐字逐句推敲後報審省公司。

4、挑戰精神，我們要有挑戰新項目的決心與信息，沒有接觸的領域並不可怕，只要用心去鑽研，多查詢、多請教、多交流一定能夠創新，並且完成高質量、高水平的報告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級資質評估公司的經營範圍標準，讓公司報告種類更加全面。

5、加大處罰力度，加強思想教育工作，正確引導員工端正態度，踏實工作。

　　四、結束語

回顧過去，展望未來。技術部員工在領導的培養下，在其他部門同事的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於員工整體水平有限，能力有限，所以在工作中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤，但技術部成員有決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為公司不斷壯大，貢獻一份力量。

時間如流水，轉眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個月的時間內，我由初出茅廬的應屆畢業生逐漸成長為一名正式員工，這首先要感謝各位領導給我來博達工作的機會，同時也感謝各位領導對我工作的支持和幫助。

能夠進入博達公司進行工作對我來説是一件很幸福的事情。因為在這裏不僅僅讓我在網絡技術這一塊的知識得到了提升，更學到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時候，何總的一席話讓我受用至今：絡要從本質上去理解它，而網絡的本質就是osi七層模型，遇到問題的時候我們只要迴歸到這個本質，沒有什麼解決不了！在公司正式工作後我更是將此話牢記在耳邊，在排除故障的過程中也發現這些話屢屢受用。

3月份那時，第一次坐在公司的培訓教室進行技術學習，才發現那時候的我是多麼的茫然和無知。本以為自己在學校的時候對網絡有過系統的學習，進入公司後才真正體會到所謂的“山外有山，人外有人”。鄒喜明經理在給我們講解各項內容時，對報文結構和工作原理進行的深入淺出的闡述，這對我後來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助，同時也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。

7月份正式入職，首先還是以待在總部學習產品和強化技術原理知識為主。在總部的過程中，雖然每天就是簡簡單單的接個電話，但是在接電話的過程中，我學會了如何通過電話交流去了解用户的問題，定位用户的問題和解決用户的問題。在處理用户故障的過程中，有時候也碰到了好多問題是棘手的，但事後通過請教各位經理、自己查找資料，最後都得到了順利解決。最終更是實現了雙贏：用户問題得到解決，我的知識面更廣。

後因為工作需要，我被調入杭州平台浙江辦事處從事技術支持的工作。在這裏工作，感覺是時間越來越不夠用，而自己的知識由剛開始的很有限變成越來越廣。雖然有時候加班到很晚很累，但是辛苦並快樂着。第一次來到辦事處，當時配合鄭林經理和陳恭超經理一起整理華數網通的投標方案。由於是第一次正式走向社會，標書對我來説很陌生，以前壓根也沒接觸過，剛開始時還有點緊張，生怕自己會給他們添亂。但二位經理給予我很大的鼓勵，在他們的幫助下，我順利的整理產品介紹這一塊資料。接下來，我又憑藉自己第一次的做標書積累的經驗，順利的做好了金華電大投標的技術方案，並作為技術答標人一同出現在現場。雖然最後我們博達沒有中標，但我熟悉了整個投標、答標的流程，學到了如何去揚長變短，如何去根據要求進行設備選型等等。

後來，在解決客户經理凌俊臨安農信防火牆問題的時候，由剛開始防火牆的多個bug，到後來一次又一次的改進，直到如今基本得到用户的認可。在整個過程中，我由對防火牆產品的一知半解，到配合公司研發解決bug，然後蒐集用户的需求向公司反饋，並實時跟蹤用户的運行狀況。伴隨着這一系列過程，我也得到了成長，也最終熟悉了公司防火牆的各個功能和這條產品線的處理模式，在以後遇到這種問題的時候我相信更能遊刃有餘了。十月份處理蕭山華數故障時，剛開始也是沒有任何頭緒，不過後來在鄭林經理和劉東博經理的指導下，我們最終找到了機頂盒真正獲取不到地址原因：不是因為機頂盒獲不到地址，而是由於我們的s3448進行dhcp-relay給pc下發給地址時超出了機頂盒的等待時間，所以才導致機頂盒出現獲不到地址的假象。而這個真正的罪魁禍首就是arp條目的解析等待時間！在處理蕭山華數的問題的時候，我覺得作為技術在碰到問題的時候一定不要垂頭喪氣，一定要耐心。根據網絡的基本原理一層一層去排查，在發現怪異現象的時候一定要及時跟上面領導溝通，同時也要及時跟負責該項目的客户經理溝通，這樣問題才能最終得到落實。

接下來的幾個月的時間裏，我開始接手各個大大小小的方案、寫配置清單等。在寫方案的過程中，我覺得最重要的就是要詳細的瞭解用户的需求。雖然有時由於趕得急很多都是直接改用曾經的方案，但在更改以前方案的過程中，我對我們產品的型號、特性和賣點有了一個更加詳細的瞭解，方便了我以後與用户進行交流。在配合客户經理王剛去慈溪農信實施時雙線路主備時，加深了我對eigrp的瞭解，同時深深體會到eigrp中offset-list的強大功能。在慈溪民生村鎮銀行大樓核心網絡搬遷的過程中，通過對他們全網設備進行割接，以及部署博達的設備，增進了用户和我們的關係，同時也增加了客户對我們品牌的信任。在到後來獨自完成寧波市税務局的前期交流、撰寫方案，海康威視的oem合作測試和交流，金華各地市“網絡安全衞士”整體解決方案的培訓，萬隆epon產品的測試等等，通過這一系列的工作，我彌補了自己在各個方面的不足，也為以後做好技術服務這一角色奠定了基礎。

公司目前在不斷髮展當中，我個人也必須嚴格要求自己不斷提升技術知識。因為只有這樣，我才能跟的上公司的發展步伐。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我會不斷學習知識，通過多看、多學、多做來不斷的提高自的知識面，同時加強自己的溝通技巧，更好的為公司和客户服務。

以上就是我在試用期階段的工作總結，感謝各位領導和同事對我前段時間工作的包容和支持，同時也希望公司領導和同事及時指出我工作當中的不足之處。

今年下半年，在領導及同事的督導協助下，比較順利的完成了自己所擔負的各項工作，同時也暴露出了自己許多不足，現將下半年的工作情況總結如下：

1、 辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質量的前提下，工作效率亟待提高。在今後工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。

2、 作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質相當高，在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補這兩點不足，同時，在對外界領導時，儘量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。

3、 不管在什麼崗位，學習是不能停止的。在提高自身協調組織能力前提同時，提高個人業務素質，用知識武裝自己。

在新的一年，我將更加明確需要努力的方向，並且朝着這個方向不斷激勵自己：

我希望在職場中逐漸轉變角色，從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現在的工作，我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是，作為一個男孩子，對於我個人發展的走向，文員註定只是一個跳板，我也希望領導在今後的工作中能夠多帶動多指導多培養我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續，慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西，同時不斷學習，提高業務素質，學習為人處世，不斷鞭策自己，力求把今後的工作做的更好!

身在長青這樣一個大家庭裏，我感到非常自豪，我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今後工作中，同時，也希望能同公司一起成長，共同進步!