監督員工作總結合集15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，快快來寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家收集的監督員工作總結，希望能夠幫助到大家。
監督員工作總結1
XX年我從複員軍人來到建設局“企管站”工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。通過近三個月的工作以來在局領導的關懷下，在全站員工的幫助下，與學習中我深刻地認識到了“企管站”是建設企業管理和建設安全監督的綜合部門。讓我知道做為“企管站”的一名建設安全監督員的重要性。在以後我必須做到以下幾點；
一、在政治上認真學習黨的偉大精神，努力做到融匯貫通聯繫實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
二、在思想上加強學習提高理論和業務素養。要堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設施工企業和建設安全監督管理的綜合部門，對建設各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局裏站裏組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體來充實自己。認真學習建設安全監督的文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯繫實際的.方法，不斷提高自身的認識能力，業務能力。
四、在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關係、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年裏，我要全面認真落實以上幾點。
在新的環境下我要戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！
監督員工作總結2
黨校黨風廉政總結20xx年以來，我校結合創先爭優活動，以科學發展觀為指導，充分發揮黨校幹部教育培訓主渠道、主陣地的職能作用，始終堅持從嚴治黨的方針，堅持反腐敗，全校黨風廉政建設責任制工作保持了健康深入發展的勢頭，取得了新的成效。現將我校黨風廉政情況總結如下：一、20xx年工作開展情況：1、校領導班子高度重視，將黨風廉政建設納入本單位主要工作目標管理。為切實搞好黨風廉政建設責任制工作，認真落實縣紀檢工作會議精神，校委充分認識黨風廉政建設責任制及反腐敗鬥爭的重要性，始終把黨風廉政建設責任工作與全校中心工作同部署。黨支部領導班子充分發揮表率作用，影響和帶動一班人共同營造勤政廉潔、奮發向上的工作環境，制定完善了本單位黨風廉政建設責任目標和各項規章制度，確保了黨風廉政建設工作的落實。2、高度重視，層層簽訂黨風廉政建設責任書，嚴格執行責任追究制。為提高全校教職工的政治思想覺悟和黨風廉政建設責任目標意識，營造齊抓共管的格局，堅持“誰主管，誰負責”的原則，細化責任分解，嚴格責任履行，落實一崗雙職，落實班子成員廉政建設責任制，實行“一級抓一級，一級對一級負責，一級考核一級”工作目標機制。形成了主要領導負總責，分工明確，一級抓一級，責任到人，上下協調，齊抓共管，全員參加的黨風廉政建設工作格局。3、認真開展勤政廉政教育，不斷加強單位黨員幹部的黨風廉政學習。以創先爭優活動為契機，組織幹部教職工學習《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政的若干準則》和中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》等廉潔自律各項規定，開展示範教育、警示教育和崗位廉政教育，教育幹部始終保持清醒的頭腦，與時俱進，恪盡職守，廉潔自律，提高黨員幹部拒腐防變的意識和能力。深入推進廉政建設，營造濃厚的反腐倡廉社會氛圍使我校的黨風廉政建設和反腐敗工作繼續保持了良好的發展勢頭，有力地維護了我校自身形象。4、把黨風廉政建設工作與創先爭優活動結合起來。認真組織開展“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”教育活動，教育黨員幹部深刻認識新時期加強領導幹部黨性修養與反腐倡廉的內在聯繫，深刻理解解決黨員幹部在黨性、作風方面存在問題的迫切性，組織開展小金庫清理工作，自覺加強黨性鍛鍊，堅持黨的優良傳統和作風，加大從思想源頭上預防腐敗工作。5、把反腐倡廉、黨風廉政建設與教學科研目標任務結合起來。黨校作為幹部培訓的主陣地，是培訓輪訓黨員領導幹部，培養黨的理論隊伍，學習、研究和宣傳鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發展觀等重大戰略思想的重要陣地，是幹部加強黨性鍛鍊的熔爐。為此，校領導班子及時把黨風廉政建設工作與教學科研任務結合起來，鼓勵教職工積極開展黨風廉政建設方面的專題課件，讓黨風廉政建設進課堂、進學員頭腦。6、認真落實領導幹部廉潔自律各項規定，嚴禁領導幹部利用職務上的便利謀取不正當利益。着重抓好以下工作：（1）嚴禁領導幹部違反規定收送現金、有價證券、支付憑證和收受乾股等行為。（2）落實領導幹部配偶和子女從業、投資入股、到國（境）外定居等規定和有關事項報告登記制度。（3）治理違規組織集資合作建房、超標準建房、在風景名勝或公園區建房等問題；糾正領導幹部違反規定發放住房補貼、多佔住房、以明顯低於市場價格購置住房或以劣換優、以借為名佔用住房等問題。（4）嚴禁領導幹部利用和操縱招商引資項目、資產重組項目，為本人或特定關係人謀取私利。（5）嚴禁領導幹部相互請託，違反規定為對方的特定關係人在就業、投資入股、經商辦企業等方面提供便利，謀取不正當利益。（6）繼續開展治理“小金庫”和規範公務員津貼補貼工作。7、開展治理“小金庫”和規範公務員津貼補貼工作。並嚴格按照專項治理的範圍和內容開展小金庫清理工作。經過認真自查，我校及各科室均不存在私設小金庫的現象。我們嚴格按照文件規定和要求，重申財經紀律，確保本單位無違規違紀事件發生。8、認真籌備開好民主生活會。及時安排落實相關人員撰寫民主生活會實施方案，按時按要求召開民主生活會，落實報送相關材料責
黨校黨風廉政總結第2頁任人。認真遵守民主集中制原則，做到不獨斷專行，軟弱放任。以民主生活會為契機，發揮好班子成員之間相互監督作用。二、存在的問題回顧一年來黨校黨風廉政建設，整體工作是紮實有效的，工作層次和水平有了明顯提高，崗位職責和各項指標完成的質量有明顯改善，無論從黨校的思想政治建設，還是領導班子的凝聚力、戰鬥力和教師的整體素質，以及人的精神面貌上都得到了明顯改變，在各方面也確實取得了一定的成績，但也存在缺點和不足。一是黨性觀念不強，爭先意識不濃。二是宗旨意識淡薄，為黨校教育事業的`發展思考少，吃苦精神不夠。三是缺乏學習新知識、新理念的動力。危機意識不深，學習勁頭不足。在工作中有滿足感，研究理論的氛圍還不夠濃厚。四是對自身要求不夠嚴格，有時不能完全按照黨員標準來從嚴約束自己。三、20xx年工作打算：回顧一年以來的工作，雖然我們取得了一定的成績，但與委、政府的要求和人民羣眾的願望相比，還存在着差距，在今後的工作中，我們將高舉十七大精神旗幟，認真按照縣委、縣政府要求，進一步提高領導能力和領導水平，以求真務實的精神，推動我校黨風廉政建設和反腐敗工作再上新台階。1、堅持做到勤學、精學、終身學，自覺加強學習，接受教育，不斷進步。通過理論學習，用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝頭腦，提高政治素質，提高業務素質，以適應反腐倡廉工作不斷髮展的需要，真正體現與時俱進的要求。2、進一步加強對反腐倡廉工作特點、規律的研究，增強工作的預見性、創新性和有效性，把黨風廉政工作真正落到實處。3、進一步深入科室，堅強宗旨意識、提高素質、職業道德、服務質量的教育。
監督員工作總結3
本中心質量體系建立運行以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，現將質量監督方面的工作作如下小結並上報管理評審：
1、生測藥理室監督情況
生測藥理室質量監督員對常規理化試驗操作和基礎儀器應用及精密儀器操作進行全程指導及監督，並按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
2、儀器檢測室監督情況
儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對儀器使用比較熟悉，互相配合好，操作過程符合要求，分析人員均持證上崗，實驗室儀器設備均經過自校驗，工作環境温濕度等條件符合要求，樣品準備符合操作規範要求，方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的.要求。
3、微生物檢測室監督情況
微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中的細菌總數、黴菌及大腸菌羣、致病菌等項目進行了監督，並按照要求填寫“監測工作監督情況記錄表”，監督總體情況為：檢測人員經過培訓對微生物檢測方法和實驗操作已熟練掌握，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定符合試驗要求，工作環境符合微生物要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
監督員工作總結4
20xx年度，我主要從事建設行業與質量安全管理工作，在上級領導關心和指導下，很好的完成了監督工作任務，現將本年度的工作內容總結如下：
一、思想認識
要做好本職工作，更好的完成領導交辦的工作任務，必須加強政治學習、法律法規學習、提升業務水平，學習好“四風”“黨風廉政”等精神，切實提高自身的履職能力和水平，依法而行，逐漸提高行政執法能力。切實改變工作作風，熱情服務，敢於作為，轉變工作職能，為我縣建設領域工作出一份力。
二、工作情況
1、在從事監督管理工作的1年時間內，共完成了20個工程項目的質量安全監督工作，本年度均參與我局組織的質量安全生產大檢查、打非治違、專項整治等行動；
2、辦理安全監督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個；
3、受縣政府委託，對150餘户羣眾房屋進行了房屋安全性鑑定，出具鑑定報告150餘户。
4、完成上級領導交辦的各項工作任務。進行質量安全監督工作時，我做到嚴格執行國家工程建設法律法規、標準規範及地方規定；監管的`所有項目各責任主體及工程實體安全質量均要求按國家工程建設法律法規和強制性標準執行；工作之餘積極參與省建設廳和州住建局組織的監督業務知識培訓。
三、下一步工作打算
1、繼續加強政治思想和業務知識學習，積極參與省、州組織的質量、安全方面的培訓，改進工作方法，創新工作方式，更好的進行監督管理工作；
2、服從上級領導，在工作中認真學習提升自已的業務知識水平，積極完成上級交辦的任務。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規、黨章、“三大紀律”及單位的規章制度。
希望在新的一年裏，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所託，更好的體現出自身價值。
監督員工作總結5
在市環保局的正確領導督促和公司領導的大力支持下，今年我們的環保各項工作納入了良性循環的軌道，向精細化、規範化邁進了一大步。
回顧今年的環保監督工作，從以下幾方面來總結：
一、健全制度，完善台帳
面對環保監督這個管理科目，我們設立專職專人負責，通過一年的努力，完善了企業開展環境監督員制度試點工作實施方案、年度污染減排規劃等各項環保制度32項，以及各類台帳21項，並把各項環保制度和環保監督管理體系機構圖做成版面，把各車間現場工藝流程圖也做成了專欄，以便各廠、部員工更好的學習，擴大知識面，提高素質，為更好的運用到生產運行中奠定了堅實的基礎。
同時，督促相關車間、部門把各類環保台賬和崗位操作記錄表做到更精細化、更完善。
二、加強學習，提高素質
我們深入生產現場，繪製工藝流程圖，逐台設備，逐個工作面的工藝技術參數進行學習，並把各個工藝指標和國家要求指標進行比對，找出存在的差距，和相關負責人進行探討、整改。
除了翻閲、學習大量的政策法規要求外，我們還走進管理相對好的`同行業，蒐集一些基礎資料，學習管理上的經驗。全年共外出培訓4次，部門培訓學習50餘次，去金暉參觀學習3次，俊安1次，在環保設施運行管理方面學到了不少知識，現在，環保這個大項正在向更加規範化、更加精細化的方向邁進。
為了把環保監督工作做好，下一步還需不斷的學習。
三、完善環保基礎設施
根據國家環保部的要求，完善以下環保設施：
1、焦爐煙囱“Z”字樓梯安裝；
2、廢水在線監測室安裝清洗池和穩壓器；
3、生化用電電錶的安裝；
4、兩個排污口的規範化治理（立標識、定期的衞生處理等）。
四、加強巡檢力度，組織進行培訓
每天至少兩次對現場進行巡查，對環保設施和在線監測設施運行情況進行跟蹤，隨時掌握環保設施的啟停及故障狀態，發現問題及時告知相關負責人和廠家進行維護處理。
同時，監督各操作崗位的操作規範和技巧，並經常性的進行環保知識培訓以及技能技巧的探討，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生。
五、協助配合上級監管部門檢查工作，掌握污染物排放情況
每天，每月按時、積極、準確的把減排日報表等上報給上級相關部門，全年共比對各類報表100餘份，共計300餘頁；另外，協助上級環保部門開展清潔生產、節能節水等工作，從點滴做起。
每天負責檢查並掌握企業污染物排放情況，並向上級環保部門報告環保減排目標實現情況，接受環保部門的監督和檢查。
六、存在的問題
環保項目起步較晚，專業知識掌握度不多，對環保知識掌握的還不夠透徹，需進一步加強學習。
七、下一步工作計劃
1、加強培訓，提高人員的業務素質。
2、以“現場管理”為核心，隨時掌握環保設施運行動態，及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環保規章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領導的帶領和監督下，金達將邁向更加輝煌的明天，公司的環保工作將會做得更好。
孝義市金達煤焦有限公司
二O一一年一月八日
監督員工作總結6
20xx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選，最終幸運地來到XX鎮成為了一名網格環保監督員。
本人20xx年度在職78天，工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，週末值班4天巡查58點位;另外處理完結信訪件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯合執法一次;入職後共接受業務培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業務知識提升培訓。
這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答並且總能在不經意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標後説：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作，發自內心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之餘總講：“同事之間要和善，看一個人你要儘量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應並順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件，是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件後，我們積極回訪舉報人並進一步確認相關信息。舉報人楊女士不願提供具體位置，只説：“XX村委會附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關位置進行走訪查詢。
走訪查詢結果如下：1、疑似有老年人燒火炕，現場無法查實;2、村委會附近有一處廢品收購站，現場檢查後未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行為產生。
第一次夜查在緊張有序中進行，下晚班後開始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查，對建築工地進行揚塵巡查——已停工措施得當;對餐廳進行巡查——油煙淨化器、隔油池安裝齊全;對企業進行巡查時發現一製衣企業未遵守停限產製度。
隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人，瞭解相關情況並告知黃色預警期間的停限產製度;另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘後，領導率隊趕到現場，領導在聽取現場情況彙報後迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改，並嚴格落實停限產製度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨着國家對環境保護工作提出了更高的`要求，隨着自己工作經驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學習，不斷充實自己，努力提高自身素質才能更好地適應以後的工作需要。
監督員工作總結7
本中心質量體系建立運行六個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，王、何、張、肖、郭、杜等幾位質量監督員對中心的重點項目進行了監督，現將質量監督方面的工作作如下小結並上報管理評審：
1。中心實驗室監督情況
中心實驗室質量監督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫監測工作監督情況記錄表，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求，
質量監督員。4月份何苗在總氮監督工作中發現，監測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時改正，已發出不符合工作處理報告。
2。自動化監測室監督情況
自動化監測室質量監督員分別對試劑配製、風速、二氧化硫、pm10、氨氮等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫監測工作監督情況記錄表，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的.要求。
羅華君在高新技術開發區自動站監督工作中發現，異常風速數據未作處理，即令當事人現場對異常數據進行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進行監督，發現監測記錄改錯處未蓋改錯章，即令當事人現場蓋改錯章，並提醒今後注意。6月份關上站監測報告未説明數據未報出的原因，即令當事人補充原因，並提醒今後注意。已發出不符合工作處理報告。
3。機動車污染監測室監督情況
機動車污染監測室質量監督員對機動車尾氣監測全過程進行監督，並按照要求填寫監測工作監督情況記錄表，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。在3月份監督工作中發現，九檢站監測儀器和計算機連接的通訊線不能正常工作，即令當事人立即停止計算機自動取樣，改為人工取樣，更換通訊線後，計算機數據採集恢復正常。6月份監督工作中發現，一檢站監測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄，監督現場即要求監測人員補填，並宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今後不能再發生類似情況。已發出不符合工作處理報告。
4。現場監測室監督情況
現場監測室質量監督員分別對廠界噪聲、廢水採集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫監測工作監督情況記錄表，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規範及作業指導書的要求。
5。辦公室監督情況
辦公室質量監督員主要對試驗用水製備過程、製備質量和辦公環境進行監督，並按照要求填寫監測工作監督情況記錄表，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規範及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
監督員工作總結8
北京市各艾滋病篩查(中心)實驗室：
20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評已圓滿結束，考評結果和總結報告已經呈報給北京市衞生局。
為總結北京市艾滋病篩查實驗室質控考評的經驗和解決存在的問題，瞭解北京市20xx年艾滋病抗體實驗室檢測工作情況，現決定於20xx年1月25-26日召開“20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評及檢測工作總結會”。有關事宜通知如下：
一、參加單位和人員
1、所有參加20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評的篩查實驗室，以及20xx年新驗收合格的`篩查實驗室均需參加此次總結會;
2、每個篩查實驗室限報壹人蔘會，為科室主任或技術骨幹;
3、各區縣疾控中心篩查中心實驗室通知所轄篩查實驗室參會，統一反饋參會實驗室名單和人數;
4、會議由北京市艾滋病確證中心實驗室組織，並承擔所有食宿等費用。
二、會議時間和地點
1、20xx年1月25-26日，在北京鴻坤國際大酒店舉行，1月25日8：30-9：30am報到，請各代表自行前往;
2、10：00am會議準時開始。
三、會議的主要內容和議題：
1、20xx年北京市艾滋病篩查實驗室質量控制考評工作總結;
2、20xx年北京市HIV抗體實驗室檢測工作總結;
3、《全國艾滋病檢測技術規範(20xx年修訂版)》解讀和學習;
4、酶聯免疫法實驗的質量控制;
5、部分篩查實驗室HIV抗體篩查試驗體會和經驗交流;
6、20xx年艾滋病實驗室檢測工作計劃和安排等。
監督員工作總結9
xxxxxx有限責任公司惠州分公司於19xx年1月28日正式註冊成立，而本人於20xx年有幸加入公司所設立的社會監督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現了公司主動發展，為用户提供更為優質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質量監督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監督，現將質量監督方面的工作作如下小結並上報管理評審：
1、總體網絡質量情況
本人工作及生活地點位於惠州市大亞灣經濟技術開發區澳頭鎮，經過快達一年的觀察及監督，此地帶網絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質量大部分時間很好，偶爾會出現通話時一方聽不到話音或突然出現斷線，但此情況出現的概率很小。
去年本人在監督工作中發現，有兩天手機能接打電話但無法上網，於是撥打10086人工服務枱向工作人員反映，工作人員立即向上級部門彙報，公司很快解決了此問題。此事件説明了移動公司工作效率及其快速，在此也藉此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內、國際漫遊服務情況
本人於今年7月份去了外地湖北省，經監督國內的漫遊服務質量良好。通話質量高，網絡信號好，網速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客户提供了兩城一家“家鄉套餐”優惠通話服務，客户可以選擇開通兩城一家“家鄉套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫遊費。兩城一家“家鄉套餐”是為滿足廣東省動感地帶客户暑假期間返回家鄉後的通信需要而提供的話費優惠服務。成功辦理後24小時內生效，辦理該服務後，手機漫遊至定點省份或直轄市、自治區時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
3、服務廳服務情況
營業廳可以説是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客户的是營業廳的環境，是“外門面”。從營業廳設置人性化程度上，可看出運營商對客户的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客户的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區，還為等待的客户設有水和讀物。同時，服務枱旁邊，天氣預報台、最新優惠提醒一應俱全。温暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的'服務廳。同時，服務廳裏還設有自助終端設備，客户可以自助辦理業務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客户辦理業務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環境優美，整齊乾淨，設施齊全。工作人員服務態度好，會主動向消費者提供服務並耐心答疑，客户離開時工作人員也會彬彬有禮的説再見。在服務廳幾乎找不着客户排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務熱線情況
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數時候則由於業務忙需要客户稍等片刻，從未出現過網上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態度好，發音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據本人有同事反映有些工作人員對於某些業務還不是很瞭解，因此希望在業務水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客户經理情況
電話客户經理的接通率為百分之百，業務水平相對較高，諮詢結果都很滿意。
6、12580綜合信息門户情況
12580給每位客户的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅遊時可以撥打12580查當地的賓館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我幫您”服務，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每週均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜誌，各類時尚美食、折扣、旅遊、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業務水平和服務態度都很優秀，諮詢結果也能令客户滿意。
7、優惠活動情況
移動公司開展的不少優惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優惠，比如充值返餘額、接打電話優惠等等，這也是許多人選擇移動捨棄聯通的原因。但是，有優惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現在存在的一個問題是許多顧客不瞭解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發廣告、發信息、郵件等方式將最新活動告知客户。
8、其它
通過這段時間的監督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。望以後能夠繼續為惠陽移動分公司的發展略盡微薄之力。
監督員工作總結10
村務監督委會在鄉黨委領導和鄉紀委的關心幫助下，以科學發展觀為指導，深入學習和落實習近平新時代中國特色社會主義新思想，以全面提高村監委會的工作質量為目標，經過不懈努力，各項工作進展有序，現在如下總結：
一、積極履行村務監督委員會工作職責
按照上級關於建立村務監督委員會工作實施方案中規定的村監委會的職責權限，結合本村實際，進一步明確和強化了監委會的工作職責。首先是監督村務公開。村民監督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內容、形式和落實情況進行審核、檢查、監督；對村級事務的管理。尤其是集體資產、資源、資金的管理實施前、事中和事後的監督。其次是參與村務管理。村務監督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議，有權對村委會未經村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見；對村財務管理情況有疑議的，經五分之一以上村民代表同意後可要求村民委員會舉行聽證。評議“兩委”幹部。年終村民監督委員會參與聽取村幹部述職述廉和考核評議。質詢“兩委”決策。使村民監督委員會工作真正做到參與不決策、監督不越權。
二、嚴格村務監督委員會管理，推動村級黨風廉政建設
建立村務監督委員會的指導思想主要是立足於完善村級幹部權力制衡機制，其目的是在監督上實現多方面的機制創新，實現對村幹部的經常性監督，讓幹部的權力置於有效地制度監管之下，體現在為事後查處為事前和事中監管中。每月召開一次監督小組與村黨支部聯席會議，對本月的財務收支情況進行審核，對計生工作審核，救災款、扶持款等進行督查。自開展村務監督委員會工作以來，全村黨風廉政建設各項工作紮實推進。村級幹部廉政意識明顯增強，違紀問題明顯減少，羣眾的.意見和建議也減少。讓幹部清白，羣眾明白。
三、相關資金公示
20xx下半年，我村共有農村低保户59户，120人，低保標準為：A類每月375元/人；B類每月282元/人；C類每月232元/人。城市低保1户，1人，標準為每月440元/人。農村特困和城市特困5户，6人，標準為每月882元/人。困難殘疾人生活補貼18户，23人，標準為每月70元/人。重度殘疾人護理補貼8户，8人，標準為每月80元/人。臨時救助2户，9人，共計4000元。黨費收繳64人，共計274。2元。
四、村幹部任免
任命xxx為xx村主任助理一職，聘用xxx為村委會金融協辦員、民政協理員一職。
五、存在的不足
（一）部分村“兩委”主動接受監督意識不強，甚至有部分村幹部不願接受監督；
（二）監督委員會成員主動監督的信心不足，不敢監督；
（三）工作範圍和業務界限還不十分明確；
（四）村民參政議政意識不強，不關心監督。
六、建議
（一）進一步加強村級幹部教育培訓、強化村“兩委”主動接受監督的意識、增強監委會成員主動監督的信心；
（二）提升村民參政議政意識，使羣眾關心監督，全力支持村務監督委員會各項工作；
（三）加強對監委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監督。
監督員工作總結11
我項目部工會認真落實安全生產責任制，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作原則，以羣眾安全生產監督員活動為載體，大力加強羣眾安全工作，充分發揮廣大監督員安全檢查職能，切實維護了工人安全合法權益，為項目部安全生產做出了積極貢獻。
我們的主要做法是：
一是加強羣眾安全生產監督組織、隊伍和制度建設，完善羣眾安全工作機制。
項目部依據公司文件中的實施方案，結合各項目部實際，建立了“羣眾安全生產監督領導小組”，小組成員由項目部“安全生產領導小組”成員擔任，在各專業選拔了10名羣眾基礎好、責任心強、敢於大膽管理的羣眾安全監督員，由項目部直接組織領導羣眾安全生產監督員，負責羣眾安全生產監督員的日常教育和管理。做到了每個作業地點都有監督員在現場監督安全生產，形成了羣策羣力、羣防羣管，全員、全過程、全方位抓安全的格局。
二是規範管理，制度建設到位。沒有規矩不成方圓。如果沒有嚴格的規章制度和管理，安全生產就沒有保證。我們結合實際，編制了項目部的羣眾安全生產監督員管理制度，建立健全了羣眾安全工作一系列制度如：羣眾安全生產監督例會制度；重大隱患排查制度；現場監督檢查制度；違章作業人員幫教制度等。明確了安全生產責任制，劃分了監督員安全責任區，安全監督責任落實到每名羣眾監督員身上，做到了人人身上有壓力、有動力，使羣眾安全工作逐步實現規範化、制度化。
三是羣眾安全員負責廣泛收集職工中的安全建議，對於利於安全生產的好人好事，事故防止現象，要及時記錄，寫成請獎報告的形式上報項目安質部。
四是克服困難，及時上報安全記錄。以書面的形式將工作記錄上報安質部，再由安質部進行信息的整合，進行整改。
五是嚴格考核。由項目對羣眾安全生產監督員進行百分制評分，劃分為四檔進行，即100至95分的支付200元；94至90分的支付150元；89至85分的支付100元，84分以下的不予支付。每個月取前三名，張榜表揚其羣眾安全監督工作，給予一定的額外獎勵。對於連續兩個月在84分以下的羣眾安全員，撤銷其羣眾安全生產監督資格，從新擬定候選人員。
六是我們還有不足之處。由於羣眾安全生產監督員屬於兼職安全員，除了安全監督之外，還要負責大量的本職工作，因此兩者無法兼顧，對於違章違紀現象和好的安全建議無法做到全部記錄，工作上存在一定的漏洞。
七是強化培訓，素質建設到位。安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產的保障。我們着力強化廣大羣眾安全生產監督員安全意識和安全技能，採取以會代訓、自學和業餘培訓相結合、理論知識與現場實際相結合的方式，本着“幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼”的原 則，以《安全生產法》等法律法規和教材為重點，對廣大羣眾監督員進行了專項培訓，經考試合格後，方可持證上崗。總共培訓課時每個月不少於20課時，規範了羣眾監督員的職責和現場安全管理的方式方法。增強了羣眾監督員的安全生產意識，提高了羣眾監督員安全監督檢查水平，廣大監督員的安全素質得到明顯提升。
八是實行分級負責與閉環管理，強化了責任落實。從增強羣眾安全生產監督員責任心入手，本着“高效運行、及時反饋、實事求是、公開透明”的原則，嚴格執行項目部的羣眾安全生產監督員管理制度，嚴把檢查——填寫手冊——處理和通知——整改和反饋——複查確認等各個環節。具體做法是：羣眾安全生產義務監督員在每天干好本職工作的同時嚴把本作業班組、工序的安全生產關，做到班前檢查、過程監控、發現隱患及時制止、如實上報通知羣眾安全生產監督領導小組和作業班組負責人。現場處理糾正不安全隱患、限期整改、填寫檢查手冊，在現場複查核實確認，對未按照要求整改或整改不徹底的'隱患，重新下達隱患整改通知單，形成隱患登記、反饋、處理、複查“四落實”的閉環管理。
九是堅持現場檢查不斷線，強化了現場治理。針對高空作業、架體拆除、施工用電、機械設備操作等作業場所，進行不定期、不定地點、不定路線的巡迴動態檢查，徹底排查重大隱患。組織項目部工會委員和專職安監人員，開展羣眾性安全互查互檢活動，重點對現場工人防護措施落實情況、重大安全隱患排查情況，進行精心細緻的監督檢查，同時圍繞階段性安全工作的特點，不斷加大現場監督檢查的力度，有效地維護了職工合法權益。據統計，今年以來，項目部羣眾安全查出隱患問題320條，督促整改320條。達到了要害場所零距離、關鍵環節零死角、督促整改零遺憾，確保了項目的安全生產。
綜上所述，我們雖然在羣眾安全生產監督工作方面做了一些工作，取得了一定成績，但是與上級領導的要求以及與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今後的工作中時刻牢記上級工會的指示精神、充分借鑑兄弟單位的好經驗、好做法，進一步把羣眾安全工作抓實抓好，推動項目部羣眾安全生產監督員工作再上一個新的台階，為鞏固公司安全生產的大好形勢、推動公司改革發展穩定做出新的更大貢獻!
監督員工作總結12
四月份我主要的工作內容包括以下幾個方面：第一，每天按時在學一食堂值班，隨時解決同學們在用餐過程中遇到的問題，並且及時回覆同學們通過短信向我反映的情況，得到了同學們的信任；第二，參加了北京市高校聯合採購招標大會；第三，去北京師範大學的`食堂品嚐菜餚、吸取經驗。第四，參加餐飲中心舉行的例會，反映在工作中遇到的情況並解決問題。這篇總結中我重點説明本月以來解決同學們就餐中遇到的各種問題和解決結果。
有同學反映在麻辣燙裏吃到煙頭，經理已經當面向同學回覆解決了這件事情。
有同學反映肘子肉窗口排隊太長、堵塞交通，希望和稀飯窗口掉換。已與經理反映，經理回覆説因為之前稀飯窗口就是在肘子肉旁邊的窗口，人流高峯時就把道路堵塞，所以才把稀飯窗口調換到現在的位置，如果再調換回去，還是會出現同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況，經理已經要求肘子肉窗口的師傅加快速度為同學服務。我已向同學做了回覆。
有同學反映東廳打米飯的師傅有不衞生的行為，把已經盛出的米飯又舀回米飯車中，造成了不好的影響。已經向經理反映，經理對這位師傅做了處理，也藉此教育了所有員工，要求他們杜絕這種不衞生的行為。
有同學認為枸杞紅棗粥比較稀，價格較高，希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥，已與經理反映。經理會做出適當調整滿足同學們的需要。
有同學贊學一的玉米排骨味道很好，經理説這是食堂新嘗試的品種，一經推出得到大家的認可對食堂也是很大的促進作用，以後食堂還會在開發新品種上下功夫，爭取為同學提供更多更受歡迎的菜式。
監督員工作總結13
一、已解決問題
1、有同學反映希望麪食部燜面能夠提供小份的問題。
2、有同學反映麪食部早餐不提供貼餅子的問題。
3、尋找落在麪食部的錢包的主人。
4、有北大職工反映家園5號窗口服務態度問題。
5、有同學反映家園菜量設置問題。
6、有北大教師反映家園2號窗口砂鍋菜味道差的問題。
7、有同學建議提高學一服務員服務態度，並針對賣糕點師傅提出意見。
8、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
9、有同學反映學五小炒窗口換點菜師傅後份量明顯變少的問題。
10、有同學懷疑學五小炒窗口的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
11、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
12、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
二、未解決問題
1、希望麪食部晚上也能賣早餐，鑑於人手不夠，暫未實施。
2、由於原材料匱乏，麪食部暫停茄子豆角面（度過這段時間後將迅速恢復）。
3、在麪食部等增加校園卡刷卡器的問題。
4、對學一礦泉水價格高於超市的意見。
5、學五食堂電視機未見修理的問題。
三、具體情況
xx西餐廳及麪食部
1、有同學反映麪食部燜面份量太大，建議增加小份。
解決過程：經理已經同意，目前正在置辦專門的餐具，具體實行時間未定，監督員會一直關注此事。
2、有同學反映希望晚上也賣早餐品種。
具體情況：監督員表示，考慮到現在麪食部人手不夠，難以實行，所以等到人手足夠的時候再向經理提此建議。
3、麪食部的茄子豆角面最近沒有供應。具體情況：詢問經理後，是因為最近茄子豆角這些原材料市場缺貨情況比較嚴重，採購困難，因此過一段時間情況緩解後，會立即供應。經理説知道不少學生喜歡茄子豆角面，所以一定會克服困難儘快恢復。
4、有同學反映最近早餐沒有了貼餅子，在版上發文表示很懷念。
具體情況：經理解釋説是因為現在人手不夠，所以最近沒有做。不過他表示現在就開始做着，不過數量可能會比較少，等到人手齊全後，會正常供應的。
5、前一段時間有學生表示希望在麪食部等食堂增加校園卡刷卡器。
具體情況：監督員再次表示，這個問題需要學校校園卡中心處理才能解決，本來想請學生會成員和監督員一起到校園卡中心商量此事，但是最近學生會有較大的活動，一直抽出沒有合適的人。但會盡快努力解決。
6、有三位同學的錢包曾經落在麪食部。
解決情況：經理前幾天將這些錢包交給監督員，希望能找到這些錢包的主人，目前兩個錢包的'主人已經找到，還有一個錢包由於裏面沒有任何主人信息，現在還沒有找到失主。
家園食堂
1、有北大職工在意見簿上寫5號窗口工作人員服務態度不好。
具體情況：食堂經理已在意見簿上進行回覆。食堂經理之後對該窗口工作人員進行了批評教育。
2、有同學在監督員公共ID站內信反映家園食堂菜量設置存在問題，對家園是存在半份菜以及菜量設置表示疑問，並希望實現雙拼菜。
具體情況：監督員已就此事和食堂經理進行了協商和調查，發現由於以前家園實行過半份菜，導致窗口工作人員現在偶爾會將一份菜回答為半份菜，但家園目前沒有也暫時不打算實行雙拼菜，經理也召開會議對所有工作人員進行了教育。監督員已將結果向該同學進行了站內回覆。
3、有教師在意見簿上反映2號窗口砂鍋菜的味道差，非常清淡，認為應該撤櫃。具體情況：監督員立即和食堂經理展開調查，發現該教師反映的情況屬實。問題原因在於廚師煲湯的時間不夠，未收好湯，導致湯很清而不濃，味道過差。經理已批評教育該窗口廚師，並將改進煲湯方式已提升味道。監督員已在意見簿上進行了回覆，但由於時間關係（20日發生的事情），暫時沒有得知其他的處理方法，監督員將對此事進行進一步跟蹤調查。
學一食堂
1、有同學建議提高學一服務員服務態度，並針對賣糕點師傅提出意見。
具體情況：食堂已更換該服務員，監督員也要求經理注意和員工強調服務態度相關問題。
2、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
具體情況：監督員解釋該菜品為炒四川泡菜，主要原料就是菜根和菜心。食堂方面該窗口確實未賣過白菜葉這道菜。
3、有同學對學一礦泉水價格高於超市提出意見。
具體情況：監督員回覆説價格制定是由餐飲中心和食堂成本核算綜合決定的，並表示會和中心溝通解決。
學五食堂
1、有同學反映學五小炒窗口換點菜師傅後份量明顯變少的問題。
具體情況：食堂反映這是由於原來的份量相較偏大，但表示會盡快恢復平衡。
2、有同學懷疑學五小炒窗口的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
具體情況：經查實，料太爛主要是由於煮的時間過長，而且食堂為了加強口味，加了很多種類的料在裏面，故看起來像是麻辣燙剩下的底料。已經向該同學解釋。
農園食堂
1、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
具體情況：監督員對雙方進行了瞭解，結果服務員和同學都表示要相互理解，食堂經理也表示要加強對員工的教育。
松林及康中
1、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
具體情況：監督員向服務員説明，請他們千萬不要撕毀意見本，要好好保護意見本。另外松林新的意見本監督員已經寫了頁碼，防止被撕毀。
其他食堂一切正常
監督員工作總結14
本人自20xx年x月以“安全員監督員”工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任後，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職來，嚴格按照部裏制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在領導的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態度投入到工作當中，這份工作我感到非常充實。現將個人近年來的工作情況進行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想着指揮部的利益積極上進，協助領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，紮實做好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的施工隊，通過安全活動進行分析並扼殺在萌芽狀態。共同學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高。
2、在領導的`正確引領下，認真對各施工隊的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、佈置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、通過每日安全巡視及時瞭解安全生產情況。天天能到現場檢查安全生產、每月分四次對各施工隊所有轄區進行全面檢查，組織相關人員對車輛設備進行檢查，落實督促相關部門進行維修和保養，使所有設備能健康穩定運行。
4、積極主動做好“安全性評價工作”，做好安全大檢查活動，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展，取得良好的效果。
5、認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織施工隊相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平。
6、安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。我會通過各種渠道學習安全知識來充實自己，並通過“安全標準化”工作鍛鍊自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多紮根工作一線，廣泛吸取各方經驗。只有真正紮根於工作一線，才能對於職業健康、安全與環保有更深入地瞭解，促進我更好的工作；與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
8、正確處理好人際關係。在日常的工作中，同上級、同事、隊員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。
9、認真開展"安全生產月"各項工作。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，認真做好安全教育培訓工作。對施工隊進行相關安全知識等專項培訓。不斷對各工種進行安全方面的宣傳教育，增強施工人員的安全意識，真正使其從“我要安全”向“我能安全”轉變。
10、做好車輛設備安全管理工作。做到每天對各種設備巡視一遍，我們要確保車輛設備完好規範。
11、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務心中有數。並認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監控和指導。
12、積極參與應急預案演練，在演練中總結經驗，查找不足，確保真正時刻來臨時，能夠將損失降低到最小。
13、不斷學習充實自己，完成更進一層的紮實蜕變。安全是一個永恆的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之餘，也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關安全操作規程，多多查閲相關安全技術知識，真正做一個合格的專職安全管理人員。
由於對安全生產工作的高度重視,加上各級領導各部門各班組的共同努力,安全生產工作取得了一些成績,未發生重大安全事故,在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：第一點是少數施工人員安全生產意識不強,安全生產觀念還比較淡薄,存有僥倖心理；第二點是極少數安全隱患整改不及時、不到位,並呈動態變數,一般小事故偶有發生；第三點是存在無證上崗問題；第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展；這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痺大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
監督員工作總結15
本年度各業務科室均已按年初計劃完成全年的質量控制活動，具體情況如下：
1、質管科今年共組織參加CNAS、國家CDC、省CDC組織的能力驗證及比對活動9次，涉及食品、化粧品、微生物、水、消毒產品、地方病共18個項目。在已知結果的6次活動中，4個項目不滿意，1項可疑，9項合格。
2、質管科在4-10月共組織食品科、環境科、微檢科、放射防護科、消毒科以人員比對、盲樣考核等方式對食品及水中的有機氯、機房防護、污水中細菌菌落總數，水中的鉛含量4個項目進行了考核，除有機氯測定外，其餘結果均為滿意。
3、衞檢所對食品、化粧品、水、水處理劑、公共場所空氣、放射防護共6大類11種產品共24個項目以人員比對、儀器比對、留樣再測、盲樣考核方式進行了質控活動，結果均為滿意。
4、消毒科對7類項目按人員比對、留樣再測的方式進行了質控活動，結果均為滿意。
5、微檢科以人員比對、盲樣考核方式對菌落總數及金葡、沙門氏菌、阪崎桿菌、小腸結腸炎耶爾森氏菌、產氣夾膜菌、空腸彎氏菌進行了考核，結果均合格。
6、病毒科以人員比對、方法比對對HIV-Ab、麻疹IgM、風疹IgM、輪狀病毒4各項目進行了內部質控活動，結果均合格。
今年參加能力驗證活動的結果不能令人滿意，特別是食品參加的酒中甲醇、雜醇油、鉛、錳的測定，其中鉛、錳結果因為結果填報錯誤造成不滿意，令人意想不到。此點也是日常檢測報告中同類問題的.延續。反映出我們各級審核人、授權簽字人工作未盡到職責。目前已通知相關科室暫停沙門氏菌、雜醇油、鉛、錳的CNAS標識使用。
從室內質控結果來看，有機氯的測定無論在食品科還是環境科都還存在一定問題。一是對於8種成分的譜圖位置還不甚明瞭，二是定量誤差太大，相關人員對於造成的誤差原因無法給出有效説明。下步需加強監督，需要相關科室在20xx年對此項目計算出不確定度。
其他需要改進的地方是：微檢科在制定內部質控活動計劃時要更加詳細具體，各科室在每次活動結束後應及時進行結果的評價。
今年全年質控計劃得到了較完整的實施，實施中反映出的問題，需要大家一起努力解決。
