年度工作總結錦集6篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。

根據市委安排，並結合《XX市人口和計劃生育領導小組關於做好20xx年計劃生育三結合工作意見（閬人口領發[20xx]2號）文件精神，結合我局實際，通過周密的安排佈署，採取了切實有效地幫扶措施，全面完成了各項目標任務，有力的促進了計生户增收致富，現將具體工作總結如下：

一、加強領導，落實責任

計劃生育“三結合”工作事關羣眾的切身利益，是統籌解決人口問題的重要抓手，更是人口計生系統重要職責。今年我局開展計劃生育“三結合”工作，是在總結過去計生“三結合”工作的基礎上，進一步提高認識，加強領導，落實責任，使計劃生育“三結合”工作更有創新，更有突破，更有成效。為此，局成立以黨組書記、局長為組長，分管副局長為副組長、綜合股、文化旅遊項目股等負責人為成員的領導小組，負責計劃生育“三結合”工作的組織領導、項目規劃、資金籌集、監督檢查和工作協調。局班子成員和股長負責每人聯繫1户計劃生育“三結合”幫扶新增户，股室成員每人聯繫2户幫帶户。每月到幫扶基地和幫扶户瞭解一次工作進展情況和幫扶協議履行情況，與幫扶對象結對子，交知心朋友，解決他們的困難和問題。確保計劃生育“三結合”工作任務的完成。

二、明確責任，採取有效措施得力。

1、今年，我局計生“三結合”的幫扶單位為江南辦事處龍潭村，幫扶基地名稱為優質水果基地，今年我局新增幫扶户10户，幫帶20户，基地內二分之一以上的計生户參與了主導項目，專業技術培訓達到6次，對新增户入户指導達到2次，被幫扶户當年人均收入達8500元以上。這些目標任務的完成，有力的促進了計生户增收致富，有效的轉變了羣眾的生育觀念。

2、加強各項優惠政策落實，加大幫扶力度。今年，我局通過制定優惠政策、落實項目等工作給予了幫扶對象切切實實的幫助，在優良品種的引進和農業生產資料上邀請一些專業技術部門的給予了一定指導，同時對新增户和幫帶户都給予300——500人資金補助，充分調動幫帶户人種植激情，從而全面促進了計生幫扶户生產的發展，營造了“少生快富”的氛圍。

3、抓好生產、生活與生育服務。積極協助區、鎮計生部門對基地內計生户開展了“查環、查孕、查病”及生殖保健等方面的服務工作，全年來，被幫扶户中無計劃外生育等違反計劃生育政策的行為。

三、存在問題及下一步打算。

一年來，我局計劃生育“三結合”工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些問題，由於我局資金十分困難，在幫扶力度還顯得有些不足，一些基礎工作還有待進一步加強等，我局將在今後工作努力加以改進，立足實際，繼續加強領導，落實計生幫扶工作責任制，不斷探討計劃生育“三結合”幫扶的新思路和新方法，努力完成今年區計生工作交辦的各項任務，為實現我區人口資源環境和經濟協調發展，促進農民增收致富，作出應有的貢獻。

20xx年，我局按照計生幫扶的工作部署，幫扶新調整的掛點村童家鎮官山村，並負責協助該村的人口計生、扶貧開發等工作。自幫扶村開展人口和計生服務活動開始，我局精心組織，積極協助，做了大量的工作，取得了良好的成效。

計生幫扶工作情況彙報如下：

一、主要工作做法

（一）加強組織，落實責任。對掛點村幫扶開展人口和計劃生育工作，我局高度重視，及時召開了工作會議，併成立了計生幫扶工作領導小組，全力以赴支持、協助開展人口計生服務活動，積極完成上級下達的計劃生育工作目標。

（二）深入基層，力求實效。為了有效開展工作，局計生工作組負責人經常帶隊深入官山村，和鎮、村幹部、村民座談交流，摸清了解村及村民的基本情況。對該村人口分佈、計生專幹人員配備、育齡婦女人數等相關信息，及該村當前人口計生工作存在的困難、問題，有針對性地開展計生工作：一是局計生工作組與村幹部及鎮包村幹部分成三小組，分三個片區駐村入户摸清計生對象，逐一造冊登記，完善信息記錄；二是做好宣傳教育工作。開展以拉宣傳橫幅、張貼宣傳標語，召開村小組長動員會等多種形式的計生宣傳工作，營造濃厚的宣傳輿論環境；三是工作小組進村入户逐一做計生服務對象的思想工作。從黨員幹部親屬或易做思想工作的家屬等方面入手，先易後難，千方百計督促計生幫扶對象及時落實措施；四是以營養費補助和獎勵等的形式，對已落實措施的對象進行補助、獎勵，以順利完成村的“四術”任務。

（三）全力支持，推進各項工作。對經濟較困難的官山村在人力、物力、經費上給予大力扶持：一是在村委辦公樓前設置宣傳欄，向村民廣泛宣傳人口和計劃生育政策及法制宣傳教育；二是支持村委一定的計生工作經費作為官山村開展計生工作專項經費。

二、存在的主要問題

我局在幫扶掛點村開展人口計生優質服務集中活動以來，取得一定的成績，同時也凸顯出一些問題，例如：一是掛點村是人口大村，庫存“四術”人員基數大，對清庫存壓力大；二是村幹部力量薄弱。村委現有村幹部共5人，年齡普遍偏大，對各項工作順利開展帶來一定的影響；三是許多育齡婦女在外打工，或是外嫁女，尋找當事人做其思想工作存在一定的困難；

三、下步工作安排

一是局工作組人員不定期到掛鈎村，繼續深入開展計劃生育工作。協助村做好計生工作及重點人羣信息的蒐集整理，對不在家的對象户，及時聯繫，摸清底子，及時造冊登記，嚴格控制政策外生育，確保不出現新的計劃外生育現象；

二是繼續加大對官山村的在人力、物力和資金方面的投入，大力支持幫扶村開展計生優質服務活動；

三是積極協助該村健全完善人口計生工作的各項規章制度，協助解決人口計生工作存在的困難和問題，盡力為村開展計生工作提供技術和人力、物力資源等方面的支持，全力以赴完成20xx年計生工作任務。

移動營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前台工作，接觸客户多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客户問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客户提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細緻工作贏得客户信賴。

愛崗敬業，愛護集體榮譽。有着很強的團隊精神,跟同事關係融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鑽研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績。完成任務和業務量列公司第一，被評選為業務明星，收穫豐碩。移動營業員工作總結範文

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什麼，幹，就要幹好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以後還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻.

XX年度xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客户的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業務工作得到了健康發展。

一、 強化營銷，各項業務繼續增長。

1、存貸款業務。今年以來，傳統業務發展勢頭較好，存貸款業務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增176xxxx元，完成上級行下達任務的10xxxx。貸款業務全年累計發放106xxxx元，比去年同期累計多放31xxxx元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。

2、結算業務。今年以來，隨着我行開辦的業務產品不斷增多，服務手段持續增強，各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續6xxxx筆，資金結算金額9億元。其中現金收付4.3億元，相比去年同期增長了2xxxx。

3、利潤情況。今年全年隨着業務量的增大，中間業務收入增長較快。全年共實現收入26xxxx元，實現賬面利潤9xxxx元，相比去年又上了一個新台階，達到歷史最好水平。

二、 整合內部資源，實行大營業室制。

我行為加強各部門之間的聯動，增強工作效率，進一步改善服務配置的協調性，確保各項業務的健康開展。今年初，把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室，分管領導到營業室辦公。各部門共處一室，儘量減少流程環節，積極進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬户規範清理專項治理、實行新帳户管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業務增長較快，個銀業務穩中有升。

三、 強化審批管理，防範信貸風險。

防範信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額質押和貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定，鑿清細節，在法律上找着立足點，明確了幾個關鍵環節。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親籤轉授權書。二是堅持審慎原則，對於任何有疑問的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無誤後才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鈎，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了儘可能的貢獻。

四、 轉變經營理念、強化服務質量。

今年初，我行領導班子認真學習領會上級行有關發展戰略的精神，結合我行實際，自覺把經營定位於以個銀業務為主，以經濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客户為中心。自覺把效益、把創造增加值作為衡量經營上每一筆業務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客户（特別是質優高效客户）作為服務中心。為了服務客户，今年來我們在硬件上，在節儉的前提下改進了營業的設施、環境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員（包括主管負責人）全部充實到營業室；克服自身困難，調整崗位配置，增設服務窗口，進一步減少客户的等候時間，盡最大努力提高辦理業務的便捷性。進一步強化服務觀念，加強教育、督導，常抓不懈，提高了服務水平，初步做到了全行為一線，全員為客户的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。

總之，我們xx建行在XX年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業務發展不平衡，成為制約我行發展的瓶頸。在今後的工作中，我們要繼續努力、發揚成績、改進不足，推動我行進一步發展。

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客户調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費羣體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規範化提升管理水平，以現代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。

三、在人員方面，進行專業技能考核，優勝劣汰，採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。

四、在菜餚的出品把關上，採用四層把關制，一關否定製，即配菜廚師把關、爐台廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客。

六、在食品衞生安全、消防安全方面 嚴格執行《食品衞生法》。抓好廚房衞生安全工作。 嚴格執行規範操作程序，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴。

二堰橋社區的城建衞生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門文件精神，在這一年裏以“三城聯創”為工作中心，進一步加強社區街道及背街小巷環境衞生的.管理，現將20xx年上半年工作總結如下：

一、建立完善機制，加大宣傳

社區始終堅持以主任一手抓，分管幹部責任制，建立健全了以社區為領導，以轄區單位和居民組為實體的落實網絡。一年裏利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發放《文明市民標準》手冊10餘本，發放“三城聯創”宣傳單100餘份等方式，廣泛宣傳了城建衞生工作內容。

二、落實各項基本工作，突出抓重點

1、開展退耕還林春季義務植樹;在今年三月份，社區組織轄區單位職工及社區居民共60人，在 處種植 株樹苗，共退耕 畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。

2、防火抗災的監管;社區建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議2次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區幹部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10餘條，一年來未發生森林火災一起。每逢雨季來臨，社區幹部挨家挨户走訪轄區的磚瓦土房户，逐一對每户居民進行走訪，排查每一户險情。

3、愛國衞生月活動;每年四月份是愛國衞生突擊月活動，今年是“三城聯創”實施的第一年，結合此次活動，在愛國衞生月中組織轄區單位4次，組織轄區居民60人，聯合上級進駐社區的幹部10餘人，共組織大掃除大治理10餘次，共疏通下水道200餘米，清理衞生死角20餘處，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400餘張，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衞生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衞生的意識。

4、每月開展市民學校學習活動，做好社區衞生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。

5、建立健全健康教育檔案，會同社區醫務室定期免費為社區居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為200餘名老人、婦女、兒童檢查身體。

三、加強“門前三包”管理;社區繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衞生落實到責任單位，今年共簽定“門前三包”責任制 份。建立了衞生保潔員的考核辦法，建立工作台帳和考核台帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到現在路面保潔質量的良好保證，使轄區的環境衞生工作得到了良好的改進，也確保了“三城聯創”工作的有序開展。社區每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的乾淨整潔。

四、“三城聯創”工作;今年是“三城聯創”的第一年，社區圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衞生及市容環境，共集中整治2個多月，累計清理流動攤販400餘個，治理衞生死角20餘處，退耕還林10餘處，配合上級做好了奧運會和武當武術節期間的環境衞生管理工作。

五、其他工作

社區居民三組11號樓屬於銷售處搬遷樓，該處居民屬於農轉商住户，由於居民年數較大，早年在樓前樓後搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區聯合“武當武術節”活動，請了專業清理下水道化糞池人員6人，動用3台車，花費3000餘元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4餘噸。

在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

“ 嚴師出高徒”，好的教師必定教出優秀的學生！五三班的每個老師都兢兢業業，勤勤懇懇，為每個學生的進步付出艱辛的努力！

56個同學，56張笑臉，組成了一個温暖的大家庭！這一學期你們團結互助，共同成長，一起進步，取得了不菲的成績！

本學期我們班共6次被評為“文明班級”。男生宿舍女生宿舍次次被評為“文明寢室”，老師為你們感到驕傲自豪！

今年是義務教育均衡發展迎國檢的重要時期，藉此機會同學們竭盡所能把教室裝扮的簡潔大方又不失個性，最後被學校評為“最美班級”！中心學校領導在其組織的校校行活動和義務教育均衡發展迎國檢模擬演練活動中總會到我們班來參觀並聽取解説員的講解！

在這過程中我們建起了全校最大的“圖書跳蚤市場”，並制定了嚴格的管理制度和借閲制度。每天你們都在知識的海洋裏遨遊，那感覺是不是爽歪歪呢？學校為獎勵我們還給我們定製了嶄新的書櫃哦！

作品展示欄裏有精美的手工，逼真的畫作，表達關愛的留守兒童手抄報，這都足以説明你們不是“書呆子”，而是潛力無限的創作者！

第八屆運動會上我們班取得三個集體項目的第一名，你們笑得比花兒還燦爛，當然老師們也不例外！

雖然爸爸媽媽常年不在家，但我們在學校仍然感受到老師和同學們的關心，我們同樣可以很幸福。在班級組織的留守兒童活動中，所有人都盡情玩耍，享受快樂！

為促使同學們養成良好的書寫習慣，每月組織一次作業評比，評選出作業標兵，供大家學習！當然少不了物質獎品的刺激作用！

為了規範每個同學的言行，老師制定了嚴格的個人操行評定製度，同學之間相互監督共同進步！

每個班級都會有這樣一羣人，他們是同學眼中的佼佼者，也是大家學習的榜樣，希望你們再接再厲，繼續進步！

同學們長大了，越來越懂事了，他們懂得感恩生活感恩父母，在“爸爸媽媽我想對你説”的主題隊會上，有的同學嗚咽抽泣，也有的同學嚎啕大哭，他們都決定好好學習，回報父母！

學期即將結束，為了讓家長們能夠清楚地瞭解自己的孩子在學校各方面的表現，老師把學生本學期的表現情況作了統計和記錄，並附上了評語，並懇請家長提出寶貴的建議和意見，家校聯合才能教出更優秀的學生！

所有成績都是暫時的，只有一如既往地堅持，才能取得更大的進步！同學們，20xx讓我們一起繼續加油吧！