如何讓績效管理有效？

現今社會，市場的競爭越來越激烈，在這種環境下企業要想生存和發展，除了具有不斷創新的發展意識外，還要想方設法提高生產效率、降低生產成本，於是績效管理開始逐漸的走進人們視線範圍，可是，在現實生活的實施過程中，大多數企業的績效管理都失敗了，這是為什麼呢?到底怎樣才能讓績效管理變得有效果呢?

一、我國的人力資源管理起步較晚，目前流行的績效管理制度全部脱胎於世界知名公司

這些被髮達國家知名企業的實踐檢驗了幾十年的管理制度，我們任何人都不能否認其科學性。客觀地説，從這些制度中拿出任何一種，切實地貫徹下去其效果都將是十分顯著的。可是這些制度、方法拿到中國，最大的問題就出現在貫徹、落實方面。也就是説，我們的績效管理屢屢失敗的主要原因就是制度無法落到實處。出現這種情況不能怪制度本身，而要從制度的受眾羣體尋找原因。我國的市場經濟起步較晚，管理相對落後這是不爭的事實。我國的人力資源雖然豐富，但整體素質低下也是無可辯駁的。那些在國際知名企業流行的績效管理模式具體操作起來十分複雜，這與我國的勞動力資源素質的普遍低下是不相稱的。許多模式就連我們的專家們都很難真正理解，更不要説具體實施了。因而，要想使企業的績效管理真正發揮作用，就必須立足我國人力資源的實際情況，設計出既符合企業實際情況，又與企業員工整體素質相稱的績效管理模式。換句話説，就是一定要使我們所推行的制度真正讓大多數員工真正理解並接受，這樣才能有推廣和落實的可能。所以，要想讓績效管理有效，首要的任務是在努力提高員工整體素質的前提下，設計出讓大家都能理解並接受的制度、方式來!

　　二、要想使績效管理有效，必須明確在績效管理制度推行過程中的真正責任人

在大多數人的觀念中，認為推行績效管理是人力資源管理部門的責任，其實不然，人力資源管理部門只是績效管理的組織與落實者，績效管理的真正責任者是以企業最高領導者為首的企業全體員工。也就是説，企業的績效管理工作是企業全體員工都要參與的事情，其涉及到企業的每一個部門、每一個環節、每一個人。企業的每一個部門、每一個環節、每一個員工都要對企業的績效管理負起自己的責任來。人力資源管理部門作為績效管理的組織與落實者對企業的績效管理工作負有組織、落實、監督、檢查的職責。企業推行績效管理需要企業每一個部門、每一個環節、每一個員工的有效配合，這裏面的許多內容是人力資源管理部門無法，也無權協調的，只有企業的最高領導者能夠做到。因而，企業推行績效管理的第一責任人應該是企業的.最高領導者。企業的績效管理制度無法推行或推行不下去的時候，不僅要追究人力資源管理部門的責任，更應該追究企業最高領導者的責任。只有企業最高領導者親自承擔起推行績效管理的相關責任，企業的績效管理才有成功的可能。

　　三、績效管理的基礎是目標的確立與分解

沒有目標的確立與分解就沒有績效管理，因而企業在實施績效管理的時候必須保證所設立的目標及目標的分解具有科學性、可實現性，同時要保證所設立目標具有可衡量性。目標太高或太低都將直接影響到績效管理體系的落實，如所設立目標不具備可衡量性，績效管理也無從談起。

　　四、建立有效的溝通機制是保證績效管理順利實施的關鍵之一

我們前面講過，績效管理的實施是以企業最高領導者為首的企業全體員工的共同職責。

因其涉及的責任人較多，環節較多，為保證其實施必須建立有效的溝通機制。這種溝通包括上下級之間的溝通、各部門之間的溝通、員工之間的溝通等幾個層面。如果沒有溝通或部分溝通缺失，績效管理就很難發揮其作用。

　　五、加強過程控制是保證績效管理有效的手段

績效管理體系設計完成後，具體落實中的過程控制是保證其有效與否的關鍵。這一過程涉及到企業的每一個部門及每一位員工，如人力資源部門組織的管理培訓、企業目標的確立和分解、計劃的制定及預算、對目標及計劃的審核、修訂及監督等等。這一過程需要部門間、員工間良好的配合與協調，任何一個環節出現問題，任何一張報表確實都將影響到績效評估、管理的結果。