《企業戰略管理》名詞解釋
1.總體戰略(公司戰略)(三版P9;四版P9;大綱P204)
大綱版：總體戰略，又稱公司戰略。在大中型企業裏，特別是多種經營的企業裏，總體戰略是企業戰略中最高層次的戰略。它需要根據企業的目標，選擇企業可以競爭的經營領域，合理配置企業經營所必需的資源，使各項經營業務相互支持、相互協調。可以講，從公司的經營發展方向到公司各經營單位之間的協調，從有形資源的充分利用到整個公司價值觀念、文化環境的建立，都是總體戰略的重要內容。
2.戰略問題(三版P14;四版P14)
三版：戰略問題是指那些對企業實現戰略、達到目標的能力有重大影響的企業內部或外部即將出現的問題。它們可以是企業外部環境中新出現的機會或威脅;也可以是企業內部可以開發的優勢或足以危害企業績效以至生存的劣勢。
3.規模經濟(三版P22;四版P26;大綱P211)
三版：規模經濟是指在一定時期內，企業所生產的產品或勞務的絕對量增加時，其單位成本趨於下降。(大綱：規模經濟是影響進入壁壘高低的因素之一，其他因素還有產品差異、資本需求、轉換成本、分銷渠道、與規模經濟無關的成本優勢。)
4.經驗(學習)曲線(三版P142;四版155)
三版：除規模經濟外，由於生產產品數量而導致企業平均成本下降的因素還有學習曲線(又稱經驗曲線)。規模經濟是指在給定點上，大量生產能獲得的成本優勢。而學習曲線是指當某一產品累計生產量增加時，由於經驗和專有技術的積累所帶來的產品單位成本的下降。(學習曲線的概念產生於第二次世界大戰。)
5.成功關鍵因素(三版P68;四版P65)
三版：成功關鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲利必須擁有的技能和資產。成功關鍵因素所涉及的是那些每一個產業成員所必須擅長的東西，或者説公司要取得競爭和財務成功所必須集中精力搞好的一些因素。
成功關鍵因素是取得企業成功的前提條件。下面三個問題是確認企業的成功關鍵因素必須考慮的：
顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什麼?
企業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什麼樣的資源和競爭能
力?
企業中的一個賣方廠商要獲取持久的競爭優勢必須採取什麼樣的措施?
6.價值鏈(三版P83;四版P88;大綱P217)
大綱版：波特認為企業每項生產經營活動都是其創造價值的經濟活動，那麼，企業所有的互不相同但又相互關聯的生產經營活動便構成了創造價值的一個動態過程，即價值鏈。
價值鏈將企業成產經營活動分成基本活動和支持性活動兩大類： 基本活動涉及企業生產、營銷與銷售、進貨物流、出貨物流、售後服務。
支持性活動以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括企業投入的採購管理、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施建設。
7.波士頓矩陣(三版P99;四版P104;大綱P221)
大綱版：波士頓矩陣(BCG matrix)，又稱市場增長率-相對市場佔有率矩陣、波士頓諮詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等，是由美國著名的管理學家、波士頓諮詢公司創始人布魯斯·亨德森於1970年首創的一種用來分析和規劃企業產品組合的方法。這種方法的核心在於，要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化，只有這
樣，企業的生產才有意義。同時，如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去，以保證企業收益，是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。
波士頓矩陣認為一般決定產品結構的進本因素又兩個：即市場引力與企業實力。市場引力包括企業市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的反映市場引力的綜合指標——市場增長率，這是決定企業產品結構是否合理的外在因素。
企業實力包括市場佔有率以及技術、設備、資金利用能力等，其中市場佔有率是決定企業產品結構的內在要素，它直接顯示出企業競爭實力。
分析(三版P103;四版P108;大綱P219)
大綱版：SWOT分析法是由美國哈佛商學院率先採用的一種經典的方法。它根據企業所擁有的資源，進一步分析企業內部的'優勢於劣勢以及企業外部環境的機會與威脅，進而選擇適當的戰略。
SWOT分析法，是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素，進行系統評價，從而選擇最佳經營戰略的常用方法。這裏S是指企業內部的優勢(strengths)，W是指企業內部的劣勢(weaknesses)，O是指企業外部環境的機會(opportunities)，T是指企業外部環境的威脅(threats)。
企業內部的優勢和劣勢是相對於競爭對手而言的，一般表現在企業的資金、技術設備、員工素質、產品、市場、管理技能等方面。判斷企業內
部的優勢和劣勢一般有兩項標準：意識單項的優勢和劣勢。二是綜合的有適合劣勢。
企業外部環境的機會是指環境中對企業有利的因素，如政府支持、高新技術的應用、良好的購買者和供應者關係等。企業外部環境的威脅是指環境中對企業不利的因素，如新競爭對手的出現、市場增長率緩慢、購買者和供應者討價還價能力增強、技術老化等。
9.成本領先戰略(三版P172;四版P188;大綱P232)
三版：成本領先戰略是指企業通過在內部加強成本控制，在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域把成本降到最低程度，成為產業中的成本領先者的戰略。按照波特的思想，成本領先戰略應該體現為產品相對於競爭對手而言的低價格。但是，成本領先戰略並不意味着僅僅獲得短期成本優勢或者僅僅是削減成本，它是一個“可持續成本領先”的概念，即企業通過其低成本地位來獲得持久的競爭優勢。
10.零散(分散)行業(三版P226;四版P220;大綱P238)
三版：零散型產業是一種重要的金額夠環境，在這種產業中，產品集中度很低，沒有任何企業佔有顯著地市場份額，也沒有任何一個企業能對整個產業的發展產生重大的影響。在一般的情況下，零散型產業由很多種、小型企業構成。零散型產業存在於經濟活動的許多領域中，如服務業、零
售業、分銷業、農產品等。
方式(三版P256;四版P252)
三版：BOT是“Build-Operate-Transfer”的英文縮寫，即“建設-運作-轉讓”的境外投資方式。一般是指企業於當地政府簽訂特許權協議，在一定期限內，按合同要求對東道國的某一基礎設施項目進行建設和經營，所得收益用於償還項目債務及投資回報。合同期滿後，將該設施無常移交給當地政府。BOT有三個特點：一是初始投資大;二是經營週期長;三是不確定性投資風險較大。因此，在作出投資決策時，必須對項目的基本條件和風險進行詳細的評估和預測。
