2017年高級會計師考試仿真模擬題參考答案
【正確答案】
(1)SWOT分析如下：
優勢：
公司管理比較靈活，在各類政策的制定、實施時可以有效地變通;
公司擁有較強的科研開發能力，產品功能強大;
公司售後服務有保障，客户口碑好;
公司研發團隊年青，富有朝氣，團結合作。
劣勢：
公司規模相對較小;
公司成立的時間不長，產品知名度不強;
產品價格相對於競爭對手而言偏高;
產品的客户佔有量較少;
客户資源的整合欠缺，容易隨着銷售人員的離職而流失。
機會：
青島作為一個沿海的旅遊城市，酒店業本身就很發達，市場廣闊;
青島在山東的經濟地位處於前茅，對全國的影響力較強，為公司以後開拓內陸市場提供了相應的影響力;
青島很多酒店目前還都處在手工操作的階段，提高酒店管理水平的要求迫在眉睫，將有很多的潛在客户羣體。
威脅：
同類產品的競爭不斷加劇，為市場開拓加大了難度;
各類低端產品在價格上帶來很大的衝擊;
部分客户本身對酒店管理系統持有排斥態度，認為沒有必要在這塊進行投資。
(2)根據SWOT分析可知，山東酒店業提高酒店管理水平的要求迫在眉睫，很多酒店的態度在慢慢發生轉變，希望通過高質量的軟件產品幫助酒店改善管理。科瑞公司應採取差異化戰略，依託自身年青強大的技術研發實力，繼續保持自身產品功能強大的特色，進一步完善售後服務。同時，考慮到產品價格相對於競爭對手而言偏高，可適當降低價格，但仍要比競爭對手高一些，以保持優質優價的特色。
(3)面對市場現狀，科瑞公司的領導人經過仔細分析，決定在立足山東市場的同時，開始將觸角伸向以前從未觸及過的北京和天津市場，由此可以判斷公司戰略屬於密集型戰略中的市場開發，即以現有產品面對新的市場。在未來五年內繼續以功能強大的優質軟件產品參與市場競爭，提供競爭對手無法提供的產品功能。同時繼續完善售後服務，樹立自身售後服務的獨特市場形象。加強與客户的溝通，使自己的軟件在秉持功能強大的優勢的同時，能夠更加貼近用户的需求，據此可判斷競爭戰略屬於差異化戰略。
2、
【正確答案】(1)從政治和法律因素看，保健品標準和規定缺失且相互矛盾：如我國衞生部制定的《食品添加劑使用標準》(B276196)規定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產規章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標準。由於缺乏有關的行業管理和國家標準造成保健品行業目前假冒偽劣產品、虛假廣告、價格虛高等現象嚴重。企業在現有法規下宣傳自己的產品很容易違規。
(2)從經濟環境因素看，市場競爭日益激烈，跨國公司成為行業領頭羊：保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業牢牢佔據，2003年在保健品行業陷入低潮之時，美國安利卻憑藉獨特的銷售模式異軍突起，實現了年銷售額3億元的驚人業績，儘管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認，隨着跨國保健品公司進軍中國的步伐加快，國內保健業面臨更大的市場競爭壓力。
(3)從社會與文化環境因素看，保健品市場起伏不定但發展勢頭良好：2000年開始，保健品行業連續發生負面事件媒體連篇累犢的負面報道，讓保健品行業陷入“信任危機”，從而導致不少保健品企業崩，保健品迅速從巔峯跌入谷低。為規避不健康帶來的各種不利影響，人們求助於保健品，使保健品的開發和生產成為經濟生活中的“熱點”。多層次的社會生活需要，為保健品產業的發展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業雙重壓力下的中年人逐步加入保健品消費行列之外，老年人、青少年也成了保健品消費的主力軍。
(4)從技術環境因素看，保健品行業研發、生產和銷售發生了全新變化：WTO給中國保健品企業帶來了世界級的競爭對手，面臨日益加劇的市場競爭。只有保健品企業不斷更新技術和提高技術含量，開發出效果好、質量高、有特點的第三代保健品，使產品從低層次的價格戰、廣告戰中走出來，轉向高層次的技術戰、服務戰，才能在“入世”後，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進軍國際市場。
3、
【正確答案】(1)“五力”分別是指：①行業新進入者的威脅;②供應商的議價能力;③購買商的議價能力;④替代產品的威脅;⑤同業競爭者的競爭強度。
(2)①行業新進入者的威脅：基因技術和需要大量的研發投資是進入本行業的主要門檻，另外，國家政策對基因藥物進口的限制相對也較多，行業新進入者的威脅小。
②供應商的議價能力：本行業的供應商較為分散，菲亞特公司面對的供應商較少，可供選擇的產品或服務不多，供應商的議價能力高。
③購買商的議價能力：患者對藥物的選擇基本處於被動地位，而且消費羣很零散，購買者的議價能力低。
④替代產品的威脅：由於專業性的特點，藥品消費者本身對替代品的選擇主動權不大。
⑤同業競爭者的競爭強度：目前基因藥物市場的規模並不是很大，並且該行業專業技術性強、國家政策加以限制，行業的競爭對手有限，集中度高，競爭並不太激烈。
(3)核心競爭力是指能為企業帶來競爭優勢的資源和能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，並且是競爭對手難以模仿的技術或能力。核心競爭力的三個要素是：對顧客有價值、與企業的競爭對手相比有優勢、它很難被模仿或複製。
