[精華]外貿專員工作職責16篇

外貿專員工作職責1

1、主動開發客户開展銷售工作

2、根據公司要求，達成每月團隊銷售指標

3、負責聯繫客户、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

4、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝

5、負責單證審核、報關、結算、售後服務等工作

6、老客户的維護

7、業務相關資料的.整理和歸檔

8、相關業務工作的彙報。

外貿專員工作職責2

1、瞭解物流市場走勢和變化，空、海運市場；

2、負責收集、分析、整理、歸檔客户需求、競爭對手等市場信息；

3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃；

4、具備良好的自我管理能力及高度的.責任感，抗壓力較強。

外貿專員工作職責3

1、利用展會、阿里、環球等資源平台開發客户;

2、維護新老客户關係，促成訂單;

3、維護阿里平台的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售後);

4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿專員工作職責4

1、利用網絡平台開拓海外市場，尋求跟蹤海外客户，積極回覆詢盤，做好後期跟進工作;

2、及時瞭解市場信息，維護公司網站、網絡平台後台數據，並做好新產品的發佈;

3、保持與客户良好的溝通，維護好新老客户關係，負責產品國外市場的'推廣與銷售;

4、掌握客户需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標;

5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導彙報行情;

6、開拓海外渠道，維繫客情關係;

7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收;

8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口;

9、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責5

1、處理客户在下單前後的相關諮詢。

2、跟蹤訂單的'執行，處理客户對訂單相關需求。

3、處理客户關於訂單的各類投訴，並對客户的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

4、接聽客户電話諮詢，為客户及時解決問題。

外貿專員工作職責6

1、充分利用公司提供的外貿平台，並能自主開發客户;

2、跟進客户，接待客户來訪;

3、產品發運、交付及售後問題的.跟進;

4、外貿平台的產品發佈、詢盤迴復、客户跟蹤、訂單處理、後台維護等;業務相關資料的整理和歸檔。

外貿專員工作職責7

1.認真執行業務開發日清清單上的每項工作，開發潛在客户，完成公司制定的'銷售目標;

2.維護好公司分配的少量已成交客户，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，並在服務這些客户的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

3.按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議並做好會議記錄;

4.熟練操作阿里平台和社媒平台，並及時回覆阿里、Google等網絡平台來源的客户詢盤;

5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客户並做好會議記錄;

6.做好來訪國外客户的接待，安排接、送、食、宿等工作;

7.熟練操作孚盟客户管理系統，提高工作效率;

8.定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

外貿專員工作職責8

1.負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等

2.負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

3.負責客户資料的整理，做好客户要求的`及時反饋和處理。

4.負責對接工廠，跟蹤生產。

外貿專員工作職責9

1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網站等網絡平台開發國外客户，詢盤迴復跟進，促成訂單。

2.對國外客户報價、洽談、訂單跟蹤。

3.通過郵件、電話及其他多種網絡渠道聯繫新老客户，傳遞產品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

4.收集海外項目信息、客户信息及競爭對手產品信息。

5.定期對所負責的產品或者區域進行銷售分析，提成優化建議，並且完成銷售任務。

外貿專員工作職責10

1.通過阿里巴巴拓展業務，能與國外客户進行電話、郵件的有效溝通;

2.針對不同客户詢盤，為客户提供專業的諮詢;瞭解和發掘客户需求，引導客户的順利下單購買;做好客户的`跟進工作;處理客户反饋或糾紛，幫助客户解決問題;

3.客户來訪的接待和訂單跟進，平台產品的更新和維護;

4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行信息。

外貿專員工作職責11

1.供應鏈管理運作。

2.採購、物料、倉儲、物流流程管理。

3.物料入庫及請款、工程費用請款。

廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

5.標籤、空桶管理及計劃。

6.其他主管交辦事項。

外貿專員工作職責12

1、負責進口產品、配件的採購、售後維修事項;

2、負責與客户簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行;

3、組織相關人員處理客户的投訴、退貨及售後維修事項，並將結果反饋給客户;

4、安排進、出口貨運報關事宜;

5、對客户的`詢盤及問題予以及時的回覆和跟進;

6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點;

7、負責與客户聯繫對賬、貨款收取工作;

8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責13

1、學習阿里國際站的操作，新發及修改產品，詢盤/郵件回覆及後期跟進，售後問題處理;開發新客户，維護老客户;

2、學習產品知識及報價，給予客户準確的產品分析及報價;能隨機應變，處理好客户的疑問，促成客户下單;訂單跟蹤及確認;

3、不斷學習，努力提升自己的`專業知識和業務能力。

外貿專員工作職責14

1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬户、上架產品，處理訂單和客服內容；

2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數據分析工作；

3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；

4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級彙報情況。

外貿專員工作職責15

1、負責外貿新客户的開發;

2、負責公司進出口業務訂單的跟進工作;

3、負責外籍客户的接待及翻譯工作;

4、協助部門主管建立與客户、合作伙伴的良好關係，維護和保持順暢的'溝通渠道;

5、積極並按時完成上級臨時交待的任務。

外貿專員工作職責16

1、操作電子商務平台、阿里巴巴、中國製造等

2、負責公司網站及阿里巴巴等電子商務平台處理,發佈和更新產品信息、圖片、回覆詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客户進行溝通，能夠主動積極地開發客户

3、踏實肯幹，具有團隊合作精神、良好的溝通力、學習力、執行力，樂於接受挑戰和承擔工作壓力。