2017年導遊實務各部分知識彙總

導語：《導遊實務》課程是高職旅遊管理專業的必修課和專業核心課程,也是全國導遊人員資格考試的必考科目之一。以下的是本站小編為大家蒐集的導遊資格《導遊實務》各部分知識彙總，希望對你有所幫助。

據“2014年導遊證考試《導遊業務》考試大綱”得知，導遊資格證考點含有：旅遊業務基礎知識、導遊服務、導遊人員、 導遊人員的職業道德和行為規範、導遊服務程序、 導遊服務技能、旅遊者個別要求的處理、常見問題和突發事件的預防和處理、旅遊安全和保險、旅遊者權益保障、導遊業務相關知識、導遊服務中涉及的.政策問題。中華考試網根據網校學員反饋需求整理了相關知識點。本節為學員講述的知識點為導遊人員----- 導遊人員的概念和分類，具體內容如下：

　　第三章

　　第一節 導遊人員的概念和分類

　　一. 導遊人員的概念：導遊人員是指依照《導遊人員管理條例》的規定取得導遊證，接受旅行社的委派，為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。這個概念有三層含義：①從事導遊業務的資格：按規定參加導遊資格考試、取得導遊證;②從事導遊活動的前提：經旅行社委派;③導遊業務活動內容：向旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務。

　　二. 導遊人員資格考試和導遊證

(一)導遊人員資格考試：①導遊人員資格考試的條件;②考、培分開原則(考試和培訓分開、培訓自願)。

(二)導遊人員資格證

(三)導遊證：①申請導遊證的前提條件;②申請領取導遊證應提供的材料;③不得頒發導遊證的情況;④其他相關規定：1. 發證期限;2. 使用範圍;3. 導遊證的遺失、補發。

　　三. 導遊人員的類別

(一)按業務範圍劃分：①出境旅遊領隊人員，領隊;②全程陪同導遊人員，全陪;③地方陪同導遊人員，地陪。

(二) 按使用的語言劃分：外語、中文。

(三) 按職業性質劃分：專職、兼職。