電子商務員考試知識：企業電子商務系統的結構

導語：電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基於瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。大家跟着本站小編一起來看看相關的考試內容吧。

　　企業電子商務系統的結構

電子商務系統是由許多系統角色構成的一個大系統。由於電子商務條件下的各方是通過網絡進行信息溝通和業務合作的，因此需要一些傳統商務活動中沒 有或者參與程度不深的一些角色，如用於網上身份認證的認證中心、完成商品配送的物流中心和提供電子商務相關服務的電子商務服務商等。即使是傳統商務中的角 色，在電子商務系統中其功能和定位上也發生了巨大的.變化，如銀行的網上支付服務的提供等。

電子商務系統的主要角色有采購者、供應者、支付中心、認證中心、物流中心、電子商務服務商等。

(1) 採購者：這裏的採購者，可以是企業，也可以是個人，只要通過電子商務系統購買商品(包括有形、無形商品和服務)，就是電子商務系統中的採購者。

(2) 供應者：與採購者類似，這裏的供應者，可以是企業，也可以是個人，只要通過電子商務系統出售商品(包括有形、無形商品和服務)，就是電子商務系統中的供應者。

(3) 支付中心：支付中心的功能是為電子商務系統中採購者、供應者等系統角色提供資金支付方面的服務。此角色一般由網上銀行承擔，提供網上支付服務，並保證支付的安全性。

(4) 認證中心：認證中心(CA)是一些不直接從電子商務交易中獲利的第三方機構，負責發放和管理數字證書，使網上交易的各方能夠相互確認身份。

(5) 物流中心：主要是接受供應者的送貨要求，組織將無法從網上直接得到的商品送達採購者，並能跟蹤商品動態流向。

(6) 電子商務服務商：這裏專指提供網絡接入服務、信息服務以及應用服務的IT廠商。

電子商務整體結構分為電子商務應用層結構(簡稱應用層)和支持應用實現的基礎結構(三層)，基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。三個層次自下而上分別為網絡層、傳輸層和服務層，兩個支柱分別是安全協議與技術標準、公共政策與法律規範。前三個層次為基礎層次，其上就是各種特定的電子商務應用，可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。為不失一般性，在此僅對電子商務的基礎結構作概括説明。

　　主體四層

　　1、網絡層(網絡平台)

網絡層是電子商務的硬件基礎設施，是信息傳輸系統，包括遠程通信網(telecom)、有線電視網(cable TV)、無線通信網(wireless)和互聯網(internet)。遠程通信包括電話、電報，無線通信網包括移動通信和衞星網，互聯網是計算機網絡。對這些網絡基本上是獨立的，研究部門正在研究將這些網絡連接在一起，到那時傳輸線路的擁擠將會徹底改變。

這些不同的網絡都提供了電子商務信息傳輸線路，但是，當前大部分的電子商務應用還是基於Internet。互聯網絡上包括的主要硬件有：基於計算機的電話設備、集線器(hub)、數字交換機、路由器(routers)、調制解調器、有線電視的機頂盒(set-top box)、電纜調制解調器(cable modem)。

經營計算機網絡服務的是Internet網絡接入服務供應商(IAP)和內容服務供應商(ICP)，他們統稱為網絡服務供應商(ISP)。IAP只向用户提供撥號入網服務，它的規模一般較小，向用户提供的服務有限，一般沒有自己的骨幹網絡和信息源，用户僅將其作為一個上網的接入點看待。ICP能為用户提供全方位的服務，可以提供專線、撥號上網，提供各類信息服務和培訓等，擁有自己的特色信息源，它是ISP今後發展的主要方向，也是發展電子商務的重要力量。

　　2、傳輸層(信息發佈平台)

網絡層提供了信息傳輸的線路，線路上傳輸的最複雜的信息就是多媒體信息，它是文本、聲音、圖像的綜合。最常用的信息發佈應用就是WWW，用HTML或 JAVA將多媒體內容發佈在Web服務器上，然後通過一些傳輸協議將發佈的信息傳送到接收者。

　　3、服務層(電子商務平台)

這一層實現標準的網上商務活動服務，以方便交易，如標準的商品目錄/價目表建立、電子支付工具的開發、保證商業信息安全傳送的方法、認證買賣雙方的合法性方法。

　　4、應用層(電子商務各應用系統)