電子商務師考試內容：電子商務的本質

21世紀將是一個以網絡計算為核心的信息時代，這已為全球所公認。數字化、網絡化、信息化是21世紀的時代特徵。目前經濟全球化與網絡化已經成為一種潮流。信息技術革命與信息化建設正在使資本經濟轉變為信息經濟、知識經濟，並將迅速改變傳統的經貿交易方式和整個經濟的面貌。它加快了世界經濟結構的調整與重組，推動着從工業化向信息化社會的過渡。下面yjbys考試網小編為大家提供了電子商務師考試內容：電子商務的本質，僅供參考。

電子商務帶來了經營戰略、組織管理及文化衝突等方面的變化。電子商務不僅是一種技術變革，還促進了通過技術的輔助、引導、支持來實現的前所未有的頻繁的商務經濟往來，使商務活動本身發生了根本性革命。電子商務直接改變的是商務活動的方式。如買賣的方式，貿易磋商的方式，售後服務的方式等。消費者能夠真正足不出户就能貸比三家。同時，還能夠以一種輕鬆自如的自我服務的.方式來完成交易。Web技術使得企業能夠為每個客户訂製產品和服務。電子商務使得全球上億網民都有可能成為企業的客户或合作伙伴，企業可以利用web每天24小時輕鬆而又實惠地發展潛在客户。聯機客户服務程序可以把客户的問題及時傳送到不問的部門並和現有的客户信息系統相集成。

對企業而言，電子商務是一種業務轉型，或者説是一場重大的革命。HP認為，電子商務改變企業業務運作模式、企業競爭策略、提升企業間業務合作伙伴關係，是企業在電子世界中獲得成功的關鍵。

電子商務帶來了新的貿易組合模型。電子商務將貿易社會視為一個有機體：當把視野從單個企業擴展到整個行業之後，又將繼續放寬到整個貿易社會中所有的企業組織(供應商、運輸商、分銷商、銀行等)中去，這時人們所看到的是一個單一的有機體，即將原材料變成成品，然後進到最終用户手裏，是一個資金在其中連續流動並積累到效率更高的企業中去的結構。

當電子商務在整個貿易社會所有的個體中實現時，這個社會將作為一個聯合的、有目的的、高效的實體而運行。如果一個行業的主導企業已經將電子商務變成商業運作的基本標準，那麼一個小企業想與大企業合作，就必須使用電子商務。企業似乎都要經歷一個思想的轉變，從“如果我不加入電子商務，我將失去最大的客户”到“如果我早知道電子商務使我的業務變得如此簡單，我早就採用它了”。

總之，電子商務的本質就是現代商務。現代商務的最新發展和商務的全球化趨勢，向人們展示了全新的商務應用模式和理念。全球化的企業商務社區、虛擬企業、商務外包等新的運作方式和管理理念的湧現，使得電子商務已成為到現代商務應用的表現形式，融入現代商務管理理念的商務電子系統已成為現代商務的核心支柱。