青少年社會工作實踐倫理困境及策略

青少年社工在實踐中陷入倫理困境時，往往由於自身工作經驗的限制，難以憑一己之力作出最恰當的倫理抉擇。而社工團隊的討論與實務經驗豐富的督導的指導，往往能將倫理困境中各方衝突分析得更為清晰、透徹，這也有助於社工做出更恰當的倫理抉擇。那麼，下面是由yjbys小編為大家整理的青少年社會工作實踐倫理困境及策略，歡迎大家參考學習。

　　一、青少年社會工作實踐中的倫理困境類型及表現

　　(一)保密與知情權的衝突

保密原則是社會工作實踐中的一個重要倫理原則。然而，在青少年社會工作實踐中，由於青少年認知、理解及情緒與行為控制方面尚未成熟，父母對青少年子女有監護權與知情權，因而社工在服務中面臨着保密原則與青少年服務對象家長的監護權與知情權之間的衝突。

保密原則不是絕對的。美國《社會工作者協會倫理守則》就指出“當披露資料可以防止給當事人或其他可以確定的人造成嚴重的、可以預見的、近在咫尺的傷害時，社會工作者可以打破保密限制。”

　　(二)案主自決與社工干預的衝突

案主自決是社會工作實踐中必須遵循的原則，但由於青少年社會閲歷尚淺，因而青少年社工會遇到學校、家長的決定與青少年自己的決定有所衝突，或因案主的部分能力受限而完全由學校和家長做決定的情形，使案主自決原則受到挑戰。

　　(三)專業關係與私人關係的衝突

社工與案主之間的專業工作關係是與私人關係相對的。若打破專業界限，社工可能面臨雙重關係的困境。但在我國這樣一個人情社會，特別是在社工職業化發展尚未成熟之時，想要完全禁止雙重關係是十分困難的。社工與案主的專業關係與私人關係倫理困境表現在兩方面：一是案主無法識別專業界限，易與社工產生親密感情;二是年輕社工在工作中容易有過多的情感帶入，導致專業關係結束後無法抽離個人情感。

青少年叛逆的特點使他們難以接受簡單生硬的關係建立，因此社工與青少年案主建立專業關係往往都是通過與之建立友好的“朋友”關係來實現的，這種“朋友”關係更容易給案主帶來信任感和安全感。可見，在具體文化情境下，社工在遵守倫理守則的前提下也應該有自己的專業判斷，既不能死板地恪守專業關係，也不能一直以“朋友”關係代替專業關係，以免與案主產生私人感情或利益糾葛，違背專業倫理。

　　(四)個人利益與機構利益的衝突

案主利益優先是社會工作實踐中被廣泛遵從的原則。但在實踐中，案主利益、社工自身利益、用人單位利益往往交織在一起，導致社工面臨着多種利益衝突。

　　(五)個人價值觀與專業價值觀的衝突

價值中立原則在社會工作專業領域被廣泛認可。價值中立並不意味着社工沒有道德取向，而是在與案主價值觀發生衝突時，要通過了解案主的經歷、文化、環境等來理解他。在青少年社會工作實踐中，價值衝突時有發生。在價值衝突的情境下，社工能否真正做到接納案主，會影響其專業服務效果。

　　二、青少年社工應對倫理困境的方式

　　(一)積極溝通，達成共識

社工在面對倫理困境難以做出選擇時，有時會與案主共同分析各種選擇的利弊。遇到保密或案主自決的例外情況時，社工會先告知案主，獲得案主的`理解，並努力與案主達成共識，以做出最恰當的倫理選擇。

　　(二)明確職責，劃定邊界

在本土情境中，社工往往會因嵌入其他行政體系中開展服務而陷入倫理困境。在這種情況下，社工往往會與所駐行政單位在彼此的磨合和探討中明確各自的責任，重新梳理並強調社工的價值體系，並傾向於做出盡力維護案主利益的倫理抉擇。

　　(三)結合文化背景維繫專業關係

在本土文化情境下，由於社會工作的社會認知度較低，專業關係難以建立，而且在“人情社會”的文化背景下，專業關係難以完全脱離人情關係而存在。如果社工所建立的專業關係並不“親近”，那麼案主在遇到困難時也難以想到向社工求助;如果關係過於親近，又會給專業服務帶來阻礙。社工在面臨這種情況時，往往會依據當時的情境和文化背景做出倫理抉擇。

　　(四)適度妥協，事後彌補

在一些情況下，社工在多方利益的角逐下做出的倫理抉擇會有妥協的因素，可能會對案主的利益造成一定的損害。這種情況下，社工往往會選擇事後密切跟進案主，採取一些彌補措施，保障案主的利益。

　　(五)尋找資源，獲得支持

青少年社工在實踐中陷入倫理困境時，往往由於自身工作經驗的限制，難以憑一己之力作出最恰當的倫理抉擇。而社工團隊的討論與實務經驗豐富的督導的指導，往往能將倫理困境中各方衝突分析得更為清晰、透徹，這也有助於社工做出更恰當的倫理抉擇。實踐中，社工在面臨倫理衝突時，也常常會通過團隊討論或請教有經驗的督導來尋求更合適的倫理抉擇。